TotalEnergies - Troyes Fresnoy Restaurant

Bon accueil mais impossible d'obtenir de l'eau fraîche dans cette station... Êtes-vous au dessus de la loi ? PS : ne parlez pas Covid et sécurité dans votre éventuelle réponse. Un accès à l'eau potable grâce à une fontaine bien entretenue ne présente qu'un seul risque : une baisse de votre CA sur les eaux en bouteilles...

Je ne pensais pas un jour laisser un avis sur une page d’aire d’autoroute mais on est là ! Super accueil et bon conseil, allez faire le plein là-bas et dites-leur bonjour.

Équipe adorable et très aidante , très propre, rien à dire !

Nous n’ avons jamais trouvé de toilettes sales. C’est remarquable, quel que soit la période de l’ année.

Station agréable pour s'arrêter. Propre bien agencé. Le personnel est très accueillant.

Extrêmement propre rien à dire Bonne continuation

Station qui donne envie de mettre un avis grace au « monsieur de la Total » fort sympathique !

On ne vient pas chez Total par hasard

Incroyable moment dans cette aire d’autoroute. Nous reviendrons tous les midis.

Pour acheter des cigarettes obligé d acheter un article à moins 30% Ce n est ni plus ni moins que de la vente forcé Première fois que cela m arrive, assez étonné Pas grave je m arrête à la prochaine

Très propre, vendeur Nicolas très agréable et sympathique.

Accueil très désagréable, (impression de le déranger) une personne de sexe masculin avec une queue de cheval. Je suis passé de nuit. Ça ne donne pas envie de s'y arrêter. Cordialement

Bonjour , sa fait des semaines que les douches ne fonctionnent pas !!! Pourquoi ??? C'est quand même un service pour les professionnels de la route. Merci de bien vouloir faire le nécessaire. Bonne réception

Employé qui devrais être moins abrutit, la machine à café a eu un problème l’abrutit qui travaillait au moment où j’y étais à rien voulu savoir pas de remboursement pour le café, désagréable mal polie et voleur

Bonjours vous pouvez mettre 600 e de gasoil dans le camion mais si vous voulez prendre une douche allez ailleurs car pas de douche ( en panne 😂) pour les chauffeurs donc prochaine fois le gasoil sera mis ailleurs

Station propre mais pas de douche pour les routiers

Total toujours pas à la pointe du progrès... : seule la pompe gpl est en paiement manuel, avec passage en caisse pour une préautorisation, une perte de temps non négligeable, surtout lorsque vous avez la queue devant ladite caisse. La plupart des autres marques et les pompes d'hypermarchés sont, elles, en paiement automatique. De plus, aucun signe concernant le lieu de la pompe lorsqu'on arrive sur l'aire et la moitié des toilettes hommes hors service... gestion de cette station à revoir.

Très propre, personnel aimable et supérette bien garnie. Tarifs autoroute.

Pour faire simple, 2/3 des pompes a essence et des machines à café ne fonctionnent pas... Les toilettes 1/3... que diable se passe-t-il chez Total ? To make it simple 2/3 of fuel/gasoline and coffee machine are not working... Toilets 1/3...what the hell happens at Total?

Toilettes femmes avec flaques d' urine au sol. Toilettes hommes tout juste corrects. Plusieurs machines à café en panne. C'est rare de voir cela chez total.

Station-service propre au top du top rien grand merci au deux dames qui travaille à la station Uel gentillesse

Pompe AD Blue non fonctionnelle depuis un moment. En revanche les hôtes et hôtesses sont d’une grande gentillesse. C’est la 2ème fois que je m’arrête ici, j’espère que l’équipe sera la même lors mon prochain passage. Et que la pompe AD Blue fonctionnera.

J’ai été très bien accueillie, conseillée et accompagnée dans cette station en attendant la charge de la voiture. C’est agréable d’être reçue de la sorte. J’étais de passage vers 20heures. L’équipe était très agréable et disponible.

Propre très accueillant, personnel très gentil et très drôle au passage. Très sympa pour faire une petite pause dans la bonne humeur.

Ils vous demandent une pré autorisation en caisse quand vous voulez payer par carte bancaire. Parfait pout un maximum de bouchons et faire perdre du temps au gens. Plus jamais.

Un hôte pour nous aiguillez lors de la recharge très sympa et qui gère les passages de chaque usager aux bornes

Station annonçant le tarif du GPL alors que leur seule pompe est HS... Marquages au sol nuls et structures de circulation dangereuses

Excellent accueil. Très bonne disponibilité de la personne à la caisse qui nous a aidé pour un probleme de clés de voiture.

Station service propre et accueillante ! Personnel aimable et souriant. Bon courage pour la saison des vacances.

ATTENTION PRÉSENCE D’ARNAQUEURS SUR LA STATION ==> désolé pour la mauvaise note la station est très bien ! Je me suis fait alpaguer par un « touriste irlandais » qui m’a expliqué qu’il s’était fait voler ses affaires qui se trouvaient dans sa voiture la nuit dernière 40kms avant. Il n’a plus sa CB mais plein d’argent sur son application bancaire (environ 12 000 livres) sur BOI (bank of Ireland) Il vous demandera de vous faire un virement de 550 livres instantanée et que vous retiriez au DAB 500€. Sauf qu’il annule le virement avant et vous ne recevrez jamais l’argent. ==> j’ai détecté l’arnaque et ne le suis pas fait avoir heureusement. Le mec se tient très proche de votre voiture ou moto pour vous retenir.

Une station total énergie avec du carburant et des chargeurs rapides pour véhicules électriques. En entrant dans la station, direction Dijon, l'employé de la station m'a expliqué qu'il ne pouvait vendre du tabac seulement aux clients qui achètent du carburant. N'ayant pas besoin de carburant à ce moment là de mon trajet il a refusé de me vendre un paquet de cigarette.

Un gros 10/10, très accueillant et de très bon conseil certe une station essence mais il faut reconnaître et mettre en avant la gentillesse de certaine personne

Refus de me vendre des cigarettes car je ne consomme pas dans leur boutique.... Vente forcée alors qu a la base il les vendent plus cher ...

Depuis le premier janvier 2022 les établissements recevant du public doivent mettre à disposition une fontaine d’eau. Là on vous envoie, gentiment certes, remplir votre gourde au wc. Ils sont quand même gentil de vous indiquer de privilégier les toilettes bébé, comme il y a moins de tirage on peut avoir de l’eau froide et pas de l’eau chaude !! Bravo total !

Après des km sans ravitaillement en essence, je me suis éloigné des villes pour espérer trouver de l'essence, je suis bien content d'avoir trouvé sur l'aire de repos Toyes Fresnes

Station très propre certes, mais hôte de caisse désagréable. Je peux concevoir que ce n’est pas le boulot le plus enjoleur, et d’avoir le sourire toute la journée, mais au moins répondre aux formules de politesse qui lui sont adressées.

Problème sur la pompe d’ADBlue, hôte de caisse ne comprend pas cela car « il n’a pas le bouton sur l’écran »… adopte un air condescendant en ignorant le problème. Forcer d’acheter un bidon de 10L. Nous sommes seulement de passage mais prendre la peine de rédiger ce commentaire m’a tenu a coeur tant le traitement est irrespectueux. Je suis abasourdi par la nonchalance du caissier

Horrible hôte de caisse de nuit, parle comme s’il avait la science infuse avec un ton condescendant. À fuir ! (Ps: aux alentours de 23h le samedi 04/05/2024)

L’essence qu'on met dans la voiture permet de poursuivre son chemin, c'est l'essentiel. En revanche, l’hôtesse de caisse est la personne la moins aimable du monde, c'en est même rigolo 😂

En voulant s'arrêter pour manger un peux, nous apprenons que a cause de la passerelle qui ferme a 22h nous ne pouvons pas acceder a la station... nous somme repartie sans rien.. peux pratique sur une aire d'autoroute..

Cette station service d'autoroute possède un petit parking, peu de pompes qui sont difficilement accessibles (doubles pompes sur une même ligne) qui est un peu gênant par rapport à d'autres stations. Bel accueil chaleureux et autre bon point, on peut recharger sa voiture électrique.

Toilettes 1/2 hors service, sol sale, 1 seul caissier pour la caisse, zéro organisation

Station total où il est bon de s'arrêter pour faire une pause. L'endroit est peu fréquenté au regard du 18 juillet saison estivale. Une mention toute particulière à la propreté du magasin, de la zone de colation mais surtout des sanitaires. Ces derniers sont très propres, bien entretenu. La zone extérieure est aussi propre. Concernant la station service, nous ne l'avons pas essayé mais nous avons vu des clients faire leur pare-brise à l'eau savonneuse. Bonne continuation FÉLICITATIONS Je modifie car possédant un VE, Je me suis arrêter pour compléter ma recharge électrique sur 4 bornes 2 HS.. PAS COOL

Heureusement, il y a des gens humains sur terre. Merci à Leila d'avoir aidé une femme dans la détresse un dimanche soir. Un grand groupe , oui, mais avec de belles personnes. Ça fait plaisir alors qu'on y croyait plus 🙂

Alors maintenant chez Total on ne boit plus le café avant 6h du matin c'était une machine sur deux pour économie d'énergie maintenant je suis rallume que à 6h un toilette sur de nouvelles pour éviter à ces gens de la station de pas trop fatigué pour pouvoir aller fumer la petite clope tranquillement ça devient du n'importe quoi

Nous venons de passer par la station sans avoir pu utiliser les sanitaires. Bien qu'elle semble récente et agréable, le personnel en charge de la station cette nuit manque clairement de professionnalisme. Sensée être ouverte 24h/24 les clients devant nous expliquent avoir dû sonner à plusieurs reprises pour acheter un sandwich avant que le vendeur ne vienne ouvrir. Et impossible d'accéder aux sanitaires car ils venaient d'être nettoyés... nous avons pu prendre un café (que nous avons du boire dehors.. certes c'est la règle sanitaire) mais les enfants qui ne consommaient pas, et donc qui avaient leur masque n'ont pas pu rentrer à l'intérieur au chaud. Et le vendeur a de nouveau mis tout le monde dehors et fermé à clé. Le temps de pouvoir accéder aux toilettes. Avec encore 15 minutes d'attente. Nous sommes finalement partis et nous arrêterons à la prochaine station pourtant habituée aux déplacements je n'ai jamais vu ça.

Étant routier faud bien manger je m arrêté prendre une baguette et bien à 1,20€ dur et cramé et plus que 2 non merci. Les 2 caissières entrain de brailler dans le Shop et se plaindre devant la clientèle. Bon on fait sa coupure et ça sera la prochaine aire pour du pain.

Station très propre , la caissière est très sympathique. Et les machines à thé sont pratique et le thé est délicieux aux fruits rouges !

Station propre et spacieuse. Bon acceuil

Avis pour le sens vers Paris: Station régulièrement nettoyer et donc propre par rapport à d'autres. Le personnel y est toujours souriant et accueillant. Coté services, tous les carburants sont proposés, gonflage, et lavage de pare-brise également.