TotalEnergies - Venoy Chablis Station-service

Quelques mots pour remercier les équipes en caisse de la station total, notamment Agnès que j’ai eu au téléphone après avoir oublié ma carte total à la pompe ainsi que ses deux sympathiques collègues qui m’ont bien remis ma carte ce soir ce 7 juin 21h00, quatre jours après l’avoir oublié. Une très bonne expérience client. Félicitations à elles ! Une fidèle cliente Total.

Je trouve ça quand même, honteux pour un jour de semaine, sans vacances scolaires, et pas de fortes influence, Je n’ose pas imaginer comment ça doit être avec les vacances et fort influence… Visité le 13 mai à 18h

Aire EXTREMMEMENT sale!! C'est completement inadmissible!!

Hôtesse de caisse super sympa Et m a très bien conseillé pour un problème mécanique liquide de frein et était assistée avec son collègue merci beaucoup surtout un jour Ferrie .. 1 1 et. mai 20 h Mille merci madame et monsieur

Station très bien tenue et personnel très agréable

Accueil très chaleureux et sympathique

Aimable, bienveillant et généreux... Surtout la personne au comptoir/caisse

Super accueil de la dame à la caisse. Station très propre

On mettrait 0 si possible!! Impossible de charger la voiture électrique…

A fuir j’ai mis le plein dans cette station 30/40km plus loin mon véhicule c’est allumer stop risque cassé moteur j’ai donc étais au garage qui m’a changé le filtre à gasoil pour le mécano sans doute du mauvais gasoil ou fond de cuve !!!!!!

Les bornes de recharge de voiture fonctionne mais c'est impossible si on ne l'a pas fait au moins unee fois de savoir comment ça fonctionne il m'a fallu 10mn pour pouvoir démarrer la charge le temps de réponse est long et pendant que le système cherche il continue de vous demander de scanner votre carte de recharge! Vous ne savez pas où vous en êtes ! Au prix de vente prohibitif du Kwh q' ils exigent je trouve que Total est la société Française qui arnaque d'abord les Français et qui n'en a strictement rien à foutre! Leur devise: arnaquer d'abord et discuter (peut-être) ensuite! J'ai mis 2 étoiles car la borne en elle même est performante . Sinon je ne vous parle pas de l'état des cabine de toilette à 17h30 un jeudi ni de l'état de sur effectifs du personnel j'ai attendu 5 minutes devant la caisse avant de voir arriver la caissière avec un caddie charger de produits certainement pour approvisionner les rayons! On ne peut pas être au four et au moulin. Merci Total

Accueil sympathique, boutique propre. Je recommande !

Un lieu où le personnel est d'une gentillesse angélique et surtout les dames de la boutique Total.

Excellent accueil à la caisse ; toilettes très propres mais séchage des mains difficile ; l’opération de 20 % avec la carte (produits alimentaires et boissons non alcoolisées) ne s’est pas vraiment appliqués (en fait 1,45 sur 24,40) et pas d’explication possible .. ??? !!!

Toilettes hommes sales.. Café 2eur10 du jus de chaussettes très clair et vous répond que c est normal..

Tout était parfaitement sale, de la salle de restauration, aux toilettes adultes et enfants...

Des toilettes dans un état déplorable avec une très forte odeur d'urine. La machine à thé colombus fournit l'eau chaude mais dysfonctionne pour le thé. Il faut aller réclamer au comptoir un sachet. Heureusement le personnel est aimable.

Caissier de nuit qui n'a pas appris la politesse. Ne répond ni au bonjour ne dit pas merci et ne répond pas non plus au au revoir. N'a pas sa place dans une station service

Aire de recharge pour une fois abritée , 8 points de recharges 59 centimes le kw

Bonne station total mais pas trop de réseau à l’intérieur.

Endroit propre et idéal pour une pause repas

Nous sommes fidèles aux stations total pour le service et la propreté. Malheureusement il n y a plus de couvercle sur les cup pour le thé et le café. Indispensable pour nous pour prendre la route avec sans risques

Oubliez! Les toilettes des femmes sont pour la plus part hors service, donc queue interminable seulement 5 toilettes accesibles qui sentent mauvais. Après avoir fait la queue aux machines à café, Seule une machine sur 8 prend la CB.

Bravo à cette station ( la première depuis Paris ) à proposer une station de gonflage des pneus en parfait état de fonctionnement ! La sécurité c est essentiel ! Merci

Station service en mal !!!! Un manque de personnel à tout niveau ; total, toilettes, propreté, service, mc do, poubelles....une horreur pour un arrêt express sur notre trajet de 5h qui nous a pris 1h30 😱😱😱😱 Il faut vraiment des managers et du personnel en plis pour venir en aide à une équipe desoeuvrée.

Douche sales . Les prix une honte un café minable à 1,80 . Une box de pâte à 7 euros et en magasin à 3.50 . . Se serai moins chère, vous feriez plus de vente .

Personnel très sympathique. Nous avons eu un problème de recharge électrique et nous avons été dépannés par une charmante personne et très patiente. A recommander vivement.

Très bien accueilli aux bornes de recharge, nous avons profité d’un petit McDonald’s. Pas top de laisser le personnel dans le froid juste pour montrer aux gens comment rentrer une prise dans une voiture

Est-ce bien normal ? Nous sommes le 16 en pleines vacances scolaires, et le dernier nettoyage a été fait le 13.

Station au top Très bon accueil des caissières avec le sourire très grand choix dans la boutique et le top des sanitaires et douche très très très propre ça devient trop rare. Félicitations au manager et a son équipe

Arrêt très agréable. Personnel à l’écoute et très sympathique. Boutique propre et bien rangé. Je recommande👍🏼

Très bon accueil dans une boutique bien rangée...Le sourire était présent au niveau de l'encaissement Je recommande cette aire de repos

Mon arrêt a été très agréable grâce au personnel plus que souriant et serviable de la boutique ! Je recommande et n'hésiterais pas à m'y arrêter de nouveau !

Une belle boutique, avec du choix. Le personnel est très souriant et serviable ! Tout ce qu'il faut pour passer une pause agréable que l'autoroute

Hôte de caisse très à l’écoute des besoins, très souriante ! Ça devient rare de nos jours dans les stations services !! Continuez ainsi ☺️

Accueil chaleureux de la caissière. Prix normaux pour une station d’autoroute sa fait toujours plaisir. Toilettes hommes propre et bien tenu.

3 essais pour recharger ma voiture, 3 provisions de 72 euros bloquées. Coup de fil à l'assistance pour m'entendre dire qu'il faut aller à la station suivante, qu'ils ne peuvent rien faire. ... 2 ans que je suis en voiture electrique, première fois qu'on me laisse en plan, bravo Total!

4h du matin, boutique fermée, on ne peut même pas se restaurer. Vraiment déçu pour une station Total d’autoroute, c’est désolant Seul moyen faire une demande par une petite fenêtre à l’extérieur dans le froid pour acheter de quoi manger du grand n’importe quoi en 2023

Nourriture pas trop cher, café bon pour une station service. Directeur à l'écoute de ces clients. Calme lors des arrêts pipi et sanitaire très propre. Continuez ainsi !!!!!

J'ai vu l'exposition sur le recyclage, j'ai pu échanger sur des idées de seconde vie pour des conserves et bouteilles. Merci au personnel sympathique.

Très bon accueil, je recommande vivement la pause à cet endroit. Enfin quelqu'un qui s'occupe de ma demande de renouvellement de carte total. Mes demandes directement par mail ont précédemment échouées. Merci pour le temps consacré.

Très longue attente au macdo

Il est incroyable qu'une station d'autoroute ne comprenne que si elle ne dispose plus de carburant, il faut l'afficher rapidement. La caissière se permet même de nous dire que celà ne fait que 10 minutes. Une honte !

Belle station arboré, bien éclairée et calme. Gros point négatif : la propreté des toilettes hommes. Il est 2h30 du matin.. il est rare chez Total d'avoir ce point négatif. Je ne m'arrête que chez Total pour avoir une qualité de service. Ce jour c'est une très mauvaise note

Excellent aire pour les enfants toboggan et compagnie bien entretenu, ça détend tout le monde, il manquerai quelques sièges autour.

Gros travaux qui ne facilitent pas l'accès. Grande attente en caisses chez Paul ou magasin de la station. Un comble à 13h! Personnel peu aimable aux caisses Total Débordés et agacés. J'aurais dû passer mon chemin.

Lieu très agréable propre sachez l être aussi car bien des fois je remarque que vous prenez le personnel de haut et ne respectez aucune hygiène et propreté des lieux qui vous accueillent... Pourtant un super personnel à votre écoute qui essayé de donner du mieux pour rendre votre pause la plus agréable et vous donnez l envie de revenir car les produits sont bons et le service très agréable ... Merci à tous...

Le côté boutique est plutôt bien. En ce qui concerne les wc, c'est l'horreur! Le fait que ce soit vieux et à refaire n'est pas le problème. Ce qui m'a dégoûtée, c'est la saleté des toilettes, la basse qualité du PQ (ça faisait longtemps que je n'avais pas vu du papier reche comme ça) et cette abominable odeur, mélange d'urine et de parfum bon marché, qui m'ont collés pendant 20 bonne minutes après mon passage. Sympa dans la voiture...

Tout ce qu'on peut attendre d'une station-service sur une aire d'autoroute. Donc des denrées et carburant plutôt cher, mais une boutique largement achalandée. Quand nous y sommes passées, les toilettes étaient propres, bien tenues et entretenues.

Station un peu plus vétuste par rapport a d'autre station total complètement refaite. Le lieu est quand même propre et le personnel y a était accueillant et souriant. Ils sont actuellement en plein travaux mais l'accès a la station reste facile. La boutique est relativement bien achalandée. La pause détente idéale avant de reprendre la route