Toto Tissus Magasin de tissus

À fuir!! Aucun respect, pas de bonjour ni au revoir, pourtant c’est la base lorsque l’on travaille dans le commerce. Vendeuses assises à l’entrée sur leurs téléphones, à rigoler entre elles tout en regardant les clients de travers (nous les dérangeons sans doute???) Magasin très mal rangé et très sale. Je ne mettrai plus un pied dans ce commerce ! Très désagréable.

A fuir ! Une catastrophe, magasin sale, remise en caisse non effectuée, refus de paiement en espèces car je cite J'ai déjà compté ma caisse. Vendeuses exécrables qui soufflent et se permettent de critiquer les clients, fermant le magasin à 18h40 en dehors de toutes règles de sécurité car nous étions enfermés dans le magasin. Et cerise sur le gâteau pour le qu'est ce qu'ils veulent ceux là Ceux là sont sortis du magasin et sont allés depenser 5 fois plus aux Ursules avec une vendeuse souriante et adorable qui, elle, a déjà vu une machine à coudre.

S'assurer auparavant des horaires d'ouverture.. Puis arriver et voir '' femerture exceptionnelle '' RAS

Affichent en vitrine des rabais que l'on ne retrouve pas en magasin.

Accueil déplorable. Vendeuses incapables de s'occuper de ses clients. Manque de professionnalisme évident. En plus les prix en mercerie ne sont pas du tout remisé Il est temps que ça ferme !! Allez aux Ursules vous serez bien conseillés et accueillis.

J'ai détesté ! Plein de tissu mais peut de bon conseil je parle du magasin de doite côté mise au green

Cela fait des mois !!! que je reçois des mails annonçant 50% de remise sur tous les produits, cause liquidation totale pour fermeture du magasin à Epinal. Je suis allée faire 1 tour il y a des mois pour constater que c'était faux ! Très peu de remises! Et surtout les employées n'étaient même pas informées de cette fermeture ! Sauf par les clients comme moi stupéfaite ! Lamentable de la part de la direction de Toto! Pour les employées comme pour l'enseigne que j'appréciais beaucoup ! C'est dommage et nul d'en finir ainsi ! 😥🤬

Peu aimable, comme cela l'était déjà à Epinal chez Ursules on est mieux accueilli, renseigné c'est propre un large choix au même prix

C'était plus facile en ville surtout quand on a pas de voiture . Sinon c'était bien achalandé.

Ouverture à 10h (trop tard) Magasin de tissus à côté ouvert avant donc c'est ce dernier qui en Profite même si il est un petit peu plus cher.🤗

Nous avons été très biens reçus par Agnès, qui a est très professionnelle et qui nous très bien renseignés, vous avez de la chance d'avoir des salariés de son niveau, ces employés sont précieux, gardez les le plus possible.

Magasin complet avec du tissu pour tous les travaux. Personnel disponible et serviable. Les prix sont attractifs, on y trouve des chutes à moitié prix .

Novice en tissu et débutante en couture, j ai eu d excellents conseils par Dame Agnes ! Grands choix et gammes de tissu , il y a de quoi faire ! Proposition de carte fidélité. Je recommande

L'accueil pas terrible je n'ai pas entendu de bonjour. Une vendeuse à laquelle j'ai demandé des renseignements n'a pas su me répondre... Les prix sont corrects mais si j'avais trouvé aux ursules je ne serais pas venue chez Toto. Je reviendrai sûrement mais seulement si je n'ai pas besoin de conseils !

Arrivé à 18h40 porte fermé à clé, on sortir mais pas entrer, je savais ce que je voulais dommage je suis allé à côté, je trouve que l'accueil se dégradé au fur et à mesure que les vendeuses changent ! Et en plus la plus part ne connaisse rien à la Couture.

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins ... Accueil déplorable, les vendeuses peinent à nous répondre bonjour et nous sommes effectivement toisés de la tete au pieds en entrant dans ce magasin. Je n'y mettrais plus les pieds. Une seule dame sur toutes les vendeuses est la pour relever ce maigre niveau. Honteux !

Les serveuses étaient plus occupés à parler entre elles plutôt que de s occuper des clients. J avais l intention de prendre divers tissus . Mais l attente étant trop longue je suis partie. Je ne recommande pas.

Accueil inexistant ! Les 2 vendeuses nous ont toisés des pieds à la tête sans nous dire bonjour, discutaient entre elle de leurs problèmes persos alors que j'aurais aimé avoir des conseils ...

Pas mal de choix, mais nous n'avons trouvé notre bonheur que chez les Ursules. Je trouve le magasin pas très bien rangé et sale. Toto quoi... Niveaux tarifs ils restent imbattables bien sûr, à côté étant bien plus chers. Toto reste quand même le lieu incontournable pour toutes les bricoleuses du tissu

Je tiens déjà a préciser qu'on nous a dévisager pour une vendeuse , une autre ne sais même pas retourné, et aucun bonjour ni au-revoir . Même aucune réponse à notre bonjour . Articles hors de prix au passage .

Pourquoi afficher 13h heure de fermeture si à 12h55 vous êtes déjà fermé... de plus vous êtes en caisse certainement à attendre l heure (sortie à 13h pile mdrrr car quand on affiche 13h ce n est pas 13h pile les conseillères sont sorties du magasin vous vous trompez sur le commerce mesdames) et il me fallait juste une bobine de fils pour coudre la fermeture de ma robe de mariée donc bein tanpis je ne suis pas prête à revenir car ras le bol quand ce n est pas les horaires c est une attente interminable en caisse parceque vous bavardez c est bon puisque apparemment vous n'attendez pas après l argent des clients.

Personnel accueillant et serviable. Éventail de prix pour chaque bourse. Pleins de coupons de toutes tailles de 30 cm à 3 m. Tous le nécessaire en petit matériel, fils, boutons, rubans, dentelles... Il ne manque que des patrons !

Nous sommes arrivés à 18h40 dans le magasin. En entrant, on entend hurler « on ferme à 18h45 » (1ère interrogation car en arrivant, soucieux de respecter les horaires, nous avons lu fermeture 19h00). Nous avons été très surpris et agressés mais sachant ce dont nous avions besoin ce n’était pas un souci pour nous car en 5 minutes max notre achat aurait été effectué. On réentend crier « on ferme à 18h45 » (plusieurs clients se trouvaient dans le magasin) La vendeuse arrive vers nous et nous dit « on ferme », nous amenant à la porte (porte fermée à clefs que nous avons dû tourner nous-même). Nous trouvons cela déplorable, tout d’abord pour un commerçant, on ne refuse pas un client acheteur qui rappelons-le se trouve dans les horaires d’ouverture. Mesdames les vendeuses, je m’adresse à vous : si vous avez un salaire c’est grâce aux ventes que votre enseigne réalise. Si vous continuez ainsi, ne vous étonnez pas le jour où votre employeur devra faire des choix qui ne vous conviendront pas…Etre consciencieux, faire preuve de respect, de sérieux et avoir le sens du commerce sont les bases de votre métier. A la vue des nombreux avis négatifs, il devient plus qu’urgent de vous remettre en question. Si vous méprisez les clients : changez de métier. A vous clients : FUYEZ !

Caissière sympathique mais le magasin ne donne pas envie d acheter (impression de désordre) et fermeture bien avant l’heure indiquée.

Je met une étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. Les horaires indiqués ne sont pas respectés en magasins car la caissière paraît pressée d’aller manger. Demande sur un ton très désagréable de se dépêcher alors que nous étions sur le point d’acheter plusieurs mètres de tissus. On ne pouvait même pas sortir sans tourner la clé car évidemment tout était déjà fermé à double tour à 18h45 (fermeture indiquée à 19h00 et confirmée il y a 5 jours ).Je conseille d’aller à côté aux tissus des ursules. A fuir !!!!!

une pr. expérience en 2022 aurait du m'alerte !!!! mais vu qu'ils était en pleine inst , jai donne une 2° chance . Quelle erreur !! j'ai pris 7 art. AUCUN n'a la mesure exacte cela va de 2/3 cm de moins pour les rubans , mais les tissus si vous voulez rectifier droit c'est beaucoup plus , et le comble c'est dans une imitation cuir ou non seulement j'ai pas les 70cm demandés MAIS on me compte 78cm mais qui achète 78 cm ???? la caissière (app. la responsable) ne sait pas non plus lire les chiffres de sa collègue DONC TOUS INCOMPETENTS !!!!!!!! j'habite a 50 km

Un magasin bien fourni où l'on trouve tout pour la couture avec un personnel accueillant, de bon conseil et chaleureux ! Certainement la meilleure mercerie des Vosges ! Mention spéciale meilleure vendeuse pour Claudie qui m'a guidé dans mes achats. ;-)

Ça fait la deuxième fois que j y vais et la dernière j y suis allée le 11novembre les vendeuses devraient chercher un autre boulot ça l amabilité et le sourire elles ne connaissent pas et il fallait faire vite car elles avaient un gâteau à manger j ai pris 50 cm de simili a la fin de la coupe je n' avais plus que 45 cm je ne recommande pas du tout

40min de route pour trouver un magasin de tissus/mercerie et l'accueil est décevant. J'ai poireauté bien 15min pour peu d'articles alors qu'il n'y avait que 2-3 clients pour 4 vendeuses Je hèle poliment la vendeuse en caisse (libre à ce moment) qui me laisse attendre avant de penser à m'envoyer une autre vendeuse qui elle était souriante et agréable fort heureusement. Lors du passage en caisse, pas de demande si je possède ou veux la carte de fidélité pour profiter d'une remise (annoncée un peu partout dans la boutique). Sinon magasin plutôt bien achalandé et prix attractifs, mais on repassera sur l'accueil.

Excellente idée ce nouvel emplacement aux terres Saint - Jean à Épinal... D'autant plus que le personnel a suivi. Les plus : c'est la facilité de stationnement. Un panel de tissus toujours aussi intéressant à prix très attractifs ( nous pourrions penser qu'il y a moins de choix, enfaite non, les employés ont sélectionnés selon les besoins des clients...)

Le magasin est déplacé aux terres st jean mais nous nous sommes demandés si les employés ont suivis car autant sur Epinal les lieux ne payait pas de mine mais le personnel était serviable, souriant et toujours là pour vous aider autant là ,le magasun est propre et lumineux mais le personnel est à l'extérieur à fumer leur cigarette, ensuite aprés que nous ayons trouvé nos articles, personne pour encaisser donc nous avons patienté quelques temps. On nous a vue mais personne pour venir encaisser quand enfin une personne vient et bien l amabilité ni était pas préférant discuter avec une amie juste derrière nous ,je pose une question la personne me répond sèchement.Sachant que nous y sommes allés samedi dernier déjà, et nous nous sommes retrouvé au magasin à coté

Je voulais juste acheter du fil j’en avais donc pour 2 min top chrono ( puisque je savais ce que je voulais) Mais porte fermé à 18h56… pensez à changer vos horaires si vous ne fermez pas à 19h Pas grave j’ai trouvé chez cultura.

Un grand merci aux 2 vendeuses qui ont fait le maximum pour me satisfaire cet am. Nous avons passé un bon moment toutes les 3. Et tout ça avec le sourire. Résultat 30 m de tissu introuvable ailleurs et 10 bobines de fil ! J'y retournerai avec grand plaisir. A recommander !!

En pleine liquidation jusqu'à la fin du mois, avant de refaire le point de vente complément. Encore plein de bonnes affaires à faire, nous sommes venus exprès de Nancy pour en profiter.... En plus le personnel est ultra pro et très abordable 😊😊

Alors je tenais à faire part de mes visites dans cet boutique. Et honnêtement je n’y remettrais plus jamais les pieds !! Les vendeuses ne doivent pas savoir que les clients en général sont roi ! Quand je suis venue il devait être sous les coup de 9h30/40 les deux grandes porte ouverte je rentre avec une dame je fait un légers petit tours et la j’entends pas crier mais nous gueuler dessus << C’EST FERMER !!!! >> la pauvre autre cliente(une mamie ) se dépêche de descendre les escaliers pour partir. Enfaite personne n’a pris deux minutes pour venir nous voir ! ( un simple bonjours désolé nous sommes fermé aurais largement suffit !! ) au lieux de crier sans tourner la tête ! Mon beau père y va pour acheter du tissus et il leur manquait un mètre trouvant cela bisard c’était à la limite il le traite de voleur !!! J’y retourne pour acheter quelque chose de précis ! Donc je m’avance à la caisse ou ce trouve deux vendeuse en train de discuter ! Je leur demande poliment et tout ce que la vendeuse c’est faire c’est de me dire avec la main c’est la bas ! Ok .. ma fois tant pis tu me sert pas je part !! Honteux déjà que le magasin paie pas de mine ! Le personnel est sérieusement à revoir !

Accueil plutôt froid, beaucoup d'attente La vendeuse était limite insolente. Le sentiment de ne pas être écoutée. Un bazar innommable, c'était sale et vieillot. Ça ne donne vraiment pas envie d'acheter

Des employées au top , par contre des clientes parfois à mettre dehors , j y vais régulièrement et j assiste à des scènes !!! énorme surface pour 2 Coupeuses « chercher l erreur « les filles font se qu’elles peuvent et gardent toujours le sourire 😀

J'adore ce magasin mais quand vous avez affaire à la responsable : mon dieu! Vous avez juste envie de fuir! Désagréable au possible, hautaine, parle mal aux clients et au personnel! Et ça se ressent sur l'ambiance générale du magasin.. dommage car on est là pour se détendre en général et pas pour se sentir agressés.. on l'a derange? Changez de métier Madame!!!

Pourquoi donc Toto oblige maintenant à acheter un mètre même si on a besoin de moins? gâchis de matière, dépense excessive pour le consommateur. C'est un tapis rouge déroulé à la concurrence! Quelle mauvaise stratégie commerciale! dommage ...

Quel dommage ! Des vendeuses très sympas , des tissus en tous genres mais ...quelle est cette lubie de vendre seulement au mètre quand 50 cm suffiraient aux couturières ! je vais retourner me fournir sur Nancy

Des vendeuses compétentes et serviables, mais pourquoi donc cette obligation d'achat pour un minimum d'un mètre ? On avait là un magasin au centre ville, une clientèle fidèle..et voilà une porte grande ouverte pour des achats en ligne !!!

j'adore votre magasin depuis que j'habite à epinal c'est à dire plus de 20ans , le choix des tissus est toujours un moment formidable dans votre grand magasin resté dans son jus , j'aime y trouver des trésors et vos vendeuses sont sympathiques . depuis peu , il est impossible de se faire découper un morceau de tissus de moins de 1 m . étant créatrice textile , j'aime vous acheter des petits morceaux de 50cm , il m'en faut beaucoup et donc devoir acheter 1m est peu pertinent pour mes besoins . je pense que cette nouvelle politique commerciale n'est pas adapté à votre clientèle et peut certainement vous faire perdre des clients , sachant que la concurrence à epinal est devenue très attractive .cette décision doit avoir été prise par des personnes n'étant pas sur le terrain . je ne la comprends pas .

Le personnel est toujours sympa, le choix impressionnant mais qu'est ce que c'est de cette nouvelle directive de ne pas pouvoir acheter moins de 1 m de tissu ? Impensable, incompréhensible... je vais devoir changer de crèmerie. C'est dommage.

c'est avec regret que je viens de constater que nous sommes obligé d'acheter 1 m de tissu au lieu des 50 cm que j'achete tres regulierement depuis une vingtaine d'année. je constate donc que le monde de la consommation vient s'immiscer meme dans le faite de créer. j'aime enormement ce magasin, car les serveuses sont très agréables et à l'écoute et que le stock y est super! Mais l'idée de devoir acheter plus de tissus que de besoin me laisse penser qu'on nous force a acheter, consommer et gaspiller. Je n'aime pas cette politique et me laisse dire que s'ils ne reviennent pas sur leur politique je vais aller acheter mes tissus chez la concurence.

Malgré une équipe formidable et serviable, les nouvelles consignes de la direction exigeant une quantité minimale de 1 mètre pour tout achat de tissu sont vraiment lamentables. Obliger le client à la consommation et à la dépense c'est vraiment déplorable. Tant pis, j'irai voir ailleurs à mon grand regret!!!!

Au moment où les commerces de proximité se battent pour garder leur clientèle, Toto soldes pénalise ses clients, y compris ses plus fidèles, en exigeant l'achat d'1 mètre minimum. La décision a été prise en haut lieu et les vendeuses n'ont aucune marge de manœuvre. Un non-sens commercial! et un gros risque de perdre de la clientèle

Magasin super, vendeuses au top ... Sauf la nouvelle, il faut s'accrocher pour comprendre ce qu'elle dit. Et elle ne sait pas compter : demande de l'aide dès qu'il faut calculer qque chose.

Il faut continuer a y aller ! Toto existe toujours c est une vraie caverne d Alibaba en fait il n y a qu un des 2 magasins de ferme / les vendeuses sont d excellentes conseillères et font parfaitement leur métier et sont d une grande amabilité c est très agréable et devient rare ! allez y !

Même commentaire que pour Neuftex Sa car c'est le même établissement. Je ne sais pas si il a changé de nom et de propriétaire . Magasin un peu vieillot mais propre et bien rangé . L'accueil est agréable si on est poli et bien élevé avec les vendeuses . * Les petits plus : - Si l on a besoin de conseil les vendeuses sont là pour nous aider et nous conseiller . - On peut même commander de grosses quantités de tissus par exemple pour faire des nappes pour un mariage . * Les petits moins : - Il n'y a pas d'accès pour les fauteuils roulants mais avec un petit sourire et un petit s'il vous plaît les vendeuses peuvent vous bricoler une rampe afin de vous permette un accès au rez-de-chaussée du magasin .

Magasin poussiereux et mal rangé. De plus, certaines vendeuses sont très désagréables, ne sourient jamais et parlent mal à la clientèle si on a le malheur de venir les voir. Aucune envie d'y retourner, puisqu'en plus le tissus est de médiocre qualité. En bref, magasin à éviter.