Touloisirs Association ou organisation

Je tiens à remercier avec grande affection la conseillère Géraldine qui a été très accueillante et vraiment patiente avec moi, grâce sa patience et compétences j’ai pu avoir les vacances que mes enfants voulaient, encore un grand merci Loumi.

Tatiana a été à très à l’écoute. Anticipe les questions pour donner les meilleurs conseils.

je tiens à remercier Charles et Géraldine pour leur gentillesse leur patience et leur écoute . je suis ravie de ces échanges qui m’ont rassuré et permis de préparer au mieux mon voyage. merci encore ! christel

A FUIR !!! Et ENCORE on ne peut pas mettre 0. Je réponds à vote commentaire sous mon autre post car on ne peut pas répondre sous le votre Personnel qui n'a aucune remise en question, lorsqu'on leur explique que pour les achats des billets c'était notifié que la date ce serait à nous de choisir après paiement sur le site disneyland ils osent nous dire que c'est nous qui avons mal lu les conditions Également on nous stipule qu'on ne pas procéder au paiement si la date n'est. Pas choisi... Conditions mal écrites ou personnel de mauvaise fois ? Sachant que ce n'est pas la 1ere et que la 1ere fois avec preuve en photo les conditions était mal écrites mais on nous dit que c'était nous qui avons mal lu Également lors de l'appel téléphonique la perosnne était très mal aimable et avec beaucoup de jugement De plus quand nous stipulont que le site a dysfonctionné il osé nous dire que cela n'est pas possible Je ne vous conseille pas ou plus d'acheter chez eux car ils ne seront jamais vous aider

Géraldine a magnifiquement bien géré mon dossier ainsi que Stéphane qui a pris le relais. Merci à tous les deux pour votre efficacité !

Très à l’écoute et soucieuse de trouver une solution. Merci encore pour son aide bien précieuse.

10/10 au top. Tatiana a été très gentille et compréhensive. Elle m'a aidé très rapidement merci a elle

Je suis très satisfaite de l'accueil, de l'écoute, la réactivité et le professionnalisme de mon agent de voyages Coraline

Une excellente prise en charge de la demande, une conseillère (Géraldine) très à l'écoute qui a su prendre le temps pour mener à bien le projet. Juste parfait.

Merci à Tatiana, qui a été accueillante, à l'écoute, agréable et patiente pour me faire une résa pour un vol à La Réunion pour nos prochaines vacances à venir...

Leur opérateur Ticket Master n'est pas très fiable, il faut vérifier à deux fois avant de valider sa commande.

J'ai commandé 2 billets pour dinseyland Paris dans les conditions il y a marqué qu'il faut s'enregistrer sur le site disneyland et après qu'il faut choisir. Bien entendu il y a eu un dysfonctionnement du système pour choisir une date en amont car après il fallait choisir une date en amont (ambivalence dans les conditions) je n'ai pas pu choisir la date Et la je reçois les places datés ppur le 19.mai or je n'ai jamais mis cette date En appelant le 19 mai la dame au téléphone qui parlait avec une méchanceté gratuite en le criant dessus que cela n'est pas possible et que c'était à moi de relire les conditions (lu 6 fois) Également on ose m'envoyer un mail en disant qu'il y eu aucun dysfonctionnement du système (serait il plus judicieux de se remettre en question) ⚠️ ne vous fiez pas aux conditions mal écrites car cela fait 2 fois que ça arrive et merci de nous croire lorsqu'on vous dis qu'il y a une défaillance ⚠️

pourquoi il n'y a plus de subvention sur les places psg en ligue des champions? qui choisit de ne plus en mettre, vu le prix des places, il serait important que les postiers en profitent comme les autres années. Cordialement

Merci à Stella pour son très bon accueil, et son professionnalisme dans les réponses apportées

Excellente expérience. Géraldine a été de très bons conseils, et très professionnelle, patiente et d'une extrême gentillesse. Merci et très certainement à une prochaine fois

J'ai eu besoin d avoir accès à mon compte toutloisirs, mais en tant que nouveau retraitée les conditions d accès sont différentes et mes différents correspondants ont été très réactifs . J'ai donc mes entrées de parc. Merci à tous.

Merci beaucoup pour le nombre de vos offres variées et intéressantes. Merci à l'équipe d'avoir résolu mon problème avec rapidité et professionnalisme.

Accueil au top.Services Touloisirs parfaits et Géraldine est une conseillère très investie : à l'écoute de nos besoins, chaleureuse, patiente. Je recommande +++

Merci beaucoup à Géraldine qui a pris en compte ma demande quelque peu complexe, tant par la période, le prix et le nombre de participants pour nous trouver une destination. Cela fait 10 ans que je profite des avantages de Touloisirs mais c'est une 1ere dans la prise en charge de mon dossier, exceptionnelle. Merci encore à Géraldine pour son professionnalisme. Merci quand à l'équipe qui est très agréable et qui lors d'un voyage avait aussi très bien géré le rapatriement de mon amie.

Bravo à mon interlocutrice Géraldine qui a été très agréable et m'a donné toutes les explications nécessaires pour mes réservations sur touloisirs. C'est important de souligner quand tout est parfait. Ne changez rien. Impeccable.

très bon point pour Géraldine, très à l'écoute, sympathique et professionnelle. Elle met tout en œuvre pour que tout se passe bien. si je dois refaire une réservation ou autre je passerai par elle. et également Elodie est très sympathique et professionnelle.

Des conseils de qualité qui m'ont permet de bénéficier d'une offre intéressante financierement grâce aux explications données par mon contact : Geraldine

Très bon acceuil . Réponses en tous points à mes demandes. Qualité de nôtre échange au top. Très satisfait

Parfait, accueil super, personne très agréable et qui donne toutes les informations. Je recommande. Un grand merci.

Je tiens à felicité specialement Azbina pour son professionalisme. Merci infiniment davoir résolu mon problême de billet du PSG en un temps record.

Grand merci à AZBINA qui une fois sollicitée nous a obtenu les documents de voyage manquants en 24h; ça s'appelle de l'efficacité.

Trop top les services et les choix chez Touloisirs. Fidèle adhérent depuis plus d’une décennie je recommande ce « voyagiste ». Choix d’une offre coup de cœur satisfaisante et sans arrêt renouvelée. Je commande très régulièrement pour moi et ma famille (voyages à bon rapport qualité prix, parcs d attractions, places à Roland Garros. Places de ciné, box SPA…) et l’année ne fait que commencer. Merci à la conseillère Géraldine et aux équipes de Touloisirs. Belle journée.

Un grand merci a Géraldine pour cette patience et m'avoir bien expliqué bravo pour votre professionnalisme

Les précieux conseils de Géraldine sont une réelle plus value à Touloisirs pour organiser son voyage dans les meilleures conditions !

J'avais un souci de connection et le problème à été résolu très rapidement. Merci pour cette prise en charge hyper rapide et pour votre gentillesse, je vais pouvoir profiter de vos services ☺️

Géraldine a été à notre écoute du début jusqu'à la fin de l'entretien. Patiente et professionnelle

Très efficace et équipe proactive dans la recherche de nos besoins. Vraiment Merci à coraline. Satisfaite du service client

Accueil toujours aussi agréable et professionnel. Stella est très à l'écoute, elle m'a conseiller et proposer le meilleur voyage avec les meilleurs options. Nous voyageons depuis de nombreuses années avec Touloisirs et ne sommes jamais déçu.

Très bon accueil et très professionnel. A répondu à toutes mes questions avec une mise à jour de mon dossier

J'ai commandé des places de disney sur ce site tarif unique adulte/enfant à 89 euros pour 1 parc. Lors de la commande je n'avais que 2 choix 114 euros pour 2 parc ou 89 euros pour 2 parcs. J'ai pris 3 places adultes et à la réception j'ai 3 places enfants. Touloisirs se désengage en invoquant que leur prestataire ne veut pas rembourser ou échanger. Je me retrouve avec 268 euros de ma poche alors qu'il y a eu erreur de leur part. Les interlocuteurs sont de mauvaise fois. Les annonces sont ambiguës mal fait. Et les offres sont mensongères

Très bonne expérience avec l'équipe touloisirs et plus particulièrement avec Azbina auquel je vous remercie pour votre bienveillance, votre efficacité et le traitement rapide de mon dossier.

Très bon accueil téléphonique, Géraldine a fait son maximum pour une certaine recherche. Cela fait depuis 2008 que je passe par Touloisirs, je continuerais.

Notre projet de voyage a été accompagné par Mélanie avec beaucoup de sérieux et de professionalisme. Elle nous a renseigné avec calme, sérieux méthode et prévenance, et nous avons eu le grand plaisir de nous sentir dans une relation de confiance d'autant plus précieuse que très rare à l'heure actuelle. Ceci a grandement contribué à nous décider.

Voilà 12 ans que nous voyageons grâce à Touloisirs. Les prix sont vraiment compétitifs. L'équipe est toujours disponible et à l écoute. Les informations sont claires et correspondent à la réalité. Je recommande vraiment. Bon voyage 🙂

Bonjour, En tant que Postier, je réserve notre voyage annuel auprès de TOULOISIRS depuis 15 ans, et en suis très satisfait. L’accueil, l’information, l’efficacité et l’écoute de ses hôtesses est de grande qualité. Je conseille donc de passer par cette agence pour vos réservations de voyage. Michel MONTOYA

Le top élodie v et son équipe de tout loisir ….. franchement ce qui en ressort de mon c’appel téléphonique…. valeur humaine , Très bien conseillé. Merci 🙏 a vois et changez rien , c’est la clef de votre réussite

Très bon accueil. Personne compréhensive, à l'écoute de nos attentes et souhaits et surtout de nos modifications. Patiente face à nos questions. Très agréable.

Mon échange avec Géraldine a été plus que productif. J’ai eu les informations qu’ils me fallait et même plus encore. Elle a trouvé solution à mes problématiques et m’a également aidé à finaliser mes achats. Le tout avec une gentillesse incroyable qui se fait rare de nos jours. Elle a été très à l’écoute, je vous souhaite à tous de tomber sur elle lors de vos appels

J’ai partagé avec ma fille, un moment inoubliable dans le Disneyland Hotel, Paris, tout cela, grâce aux bons soins de Géraldine, une conseillère, empathique, douce, souriante, généreuse, que je conseille à tous, et à toute un vrai, petit bonheur cette femme, qui a largement contribué au Bon déroulement de Ma réservation. J’espère au fond de mon cœur pouvoir revivre cette même expérience!

Échange très efficace et très professionnel avec Mme Azbina du service client. Merci à nouveau de votre compréhension. J’ai bien reçu votre dernier mail merci infiniment. Cordialement.

Weekend royal Disneyland Paris, magnifique, somptueux, organisation parfaite un immense merci à Touloisirs

Coraline est vraiment très bien et ne compte pas ses heures pour nous. Elle est sympathique et c'est un réel plaisir de l'avoir au téléphone. Un grand merci

Conseils, écoute, préparation, suivis et finalisation de nos demandes effectués avec professionnalisme. Très bons accueils téléphoniques, interlocutrice toujours présente et à l'écoute. Réductions prévues effectuées. Envoi de notre carnet de voyage en temps. Nous ne manquerons pas de revenir vers Touloisirs !

Bonjour, cliente de Touloisirs depuis des années, j'ai vous ai contacté pour réserver un séjour. J'ai été très bien accueillie par Géraldine. Professionnelle, fiable, elle est à l'écoute du besoin, sait s'adapter ; précise et claire dans ses réponses par tel ou mail. Je vous remercie Géraldine, je suis très satisfaite de votre prise en charge! Bonne continuation ! cdt

Je recomm1nde fortement Touloisirs. Tout à été organisé correctement et la prise en charge de notre séjour s'est super bien passé. Nous avons passé un moment incroygrace à Touloisir. L'équipe est joignable à tt moment par écrit. Merci