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Lamentable ! J'ai commandé une boule à neige pour un anniversaire mais celle-ci est arrivée cassée. Mail, photos (...) et proposition d'en envoyer une autre à laquelle je souscris. Sauf que rien ne vient. Après une relance, je reçois une autre boule cassée au même endroit. Mail, photos et, l'anniversaire étant passé, demande de remboursement. Aucune nouvelle depuis plus d'un mois. Silence radio absolu. Non seulement les produits sont de la pire camelote mais le respect pour le client est nul !