Toyota – Groupe CLIM - Auch Garage automobile

Nous sommes venus pour voir le CHR et nous avons pu regarder tout le parc et l' intérieur du magasin sans que personne ne vienne s'interposer, ce qui peut provoquer une petite crainte quand on pénètre dans une surface commerciale. Nous avons été un peu déçus que seuls les modèles hybrides soient disponibles et représentés car nous habitons la campagne. Les modèles sont très beaux, racés, Comme il s'agit d'un premier tour d'horizon, nous n'avons pas fait d'essais. Cette visite laisse une bonne impression.

Bonjour, Nous étions à la recherche d'un toyota proace city que nous avons trouver dans la concession toyota groupe clim à AUCH que nous remercions pour l'accueil . Nous avons été conseillé et accompagné pour toutes les démarches administratives à distance par Mr BON ENZO qu'on remercie pour son écoute et son professionnalisme lui qui ne vend géneralement pas d'utilitaire au particulier un grand merci. Bonne continuation à toutes l'équipe Toyota AUCH.

Nous sommes venus pour une Yaris d’occasion en avril 2025, et nous avons eu le plaisir d’avoir affaire à Dylan qui est impeccable en tout points, je saurai à qui faire affaire si demain je voudrais m’acheter un autre véhicule de la marque !

Toujours un très bon accueil. Pour ma part je n'ai rien à leur reprocher concernant leurs services.

Aimables et professionnel ( la concession) je n ai pas fait appel au service technique.

Nous sommes venus par pour retrouver un véhicule d'occasion, Dylan est un commercial très professionnel et convaincant qui connait bien son parc et s'adapte aux futurs acheteurs moi qui n'avait jamais conduit de véhicule hybride et boîte automatique il vous accompagne jusqu'au dernier moment de la prise en charge du véhicule.Je suis très satisfaite et je recommande le groupe Clim Toyota. Merci pour votre engagement envers le client c'est une véritable reconnaissance

Je suis allé chez eux pour la première fois vidange et révision de mon véhicule.tres bon accueil,personnel sympathique et compétent, prix des prestations correct

Très déçue et surtout dépitée car Chez Toyota les voitures prennent 2500 euros sur le prix en une nuit... 😡 Oui oui vous avez bien lu. Hier après-midi, mes parents ont vu une Toyota Yaris à 10490 €. Ils m'informent le soir même car je suis à la recherche d'une voiture donc décision est prise d'y retourner ce matin à 9H ( le lendemain matin). Et là, SURPRISE, la voiture est à présent à 12990 €. Quelle inflation du prix en une nuit 😱😱 Il y a donc de quoi se poser des questions ???

Ayant décidé avec ma compagne de nous rendre en concession pour comparer des modèles dans le but d'un futur achat nous avons commencé par mazda auch pour voir le cx30. Sur place aucun vendeur nous a renseigné et nous avons fini par partir vu le peu d'intérêt qui nous a été accordé....il est vrai que nous sommes arrivé dans un vieux berlingo! Nous voilà donc arrivé chez toyota ou après quelques minutes un vendeur (enzo)sachant très bien connaître son métier nous a parfaitement renseigné et pris le temps de nous faire comparer ses vehicules. Un grand bravo à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Tout s'est déroulé parfaitement de la 1ère prise de contact jusqu'à la remise des clés : souplesse pour les rdv, accueil très sympathique, conseils pour la prise en main, je suis enchantée d'avoir choisi mon Auris chez Toyota AUCH (alors que je réside entre Toulouse et Castelnaudary).

Achat d un véhicule d occasion à distance avec Dylan qui a été réactif, patient, et professionnel. J'ai été très satisfaite de mon achat, des conditions conclues avec Dylan et des informations données. Le jour de la restitution du véhicule, Jay m a accompagné dans la prise en main de la voiture en se montrant patient, très agréable et exhaustif dans le temps passé et les informations données. Quelques jours après, Mr LAUMON a répondu avec gentillesse, réactivité et précision à mes demandes. Merci à toute cette équipe que je recommande.

Très content de la concession. En particulier avec Dylan et Jeay qui sont supers

J'avais malencontreusement plié mon échappement sur ma voiture donc je l'ai emmené chez Toyota en pensant devoir refaire toute la ligne. Finalement, ils ont réparé mon échapemment en moins de 20mn gratuitement. Que puis-je dire de plus a par que ce sont des boss ! Je ne pense pas que ce soit la même chez les autres constructeurs. Merci Toyota !

J'ai pris livraison de mon véhicule derniérement, et je remercie toutes l'équipe pour sa gentillesse

Une équipe au top toujours à l’écoute et dans l’accompagnement. Enzo est de très bon conseil disponible et à l’écoute. Je recommande cette entreprise pour tout achat sur ce soit professionnelle ou personnel

26.09.2024 Je reviens sur mon avis posté il y a un an. (Que je laisse intacte) Le 09.09.2023 j’achète le véhicule et le 25.09.2023 j’ai du changé la batterie. Concession d’Auch après avoir lourdement assisté à bien voulu prendre en charge, et j’ai eu le remboursement de la batterie 3 mois après. En juillet 2024 un bruit important de frottement sur la route dû me faire arrêter le véhicule en urgence. Suite au contrôle faite chez Toyota , L’état de sous véhicule se trouve dans un état médiocre. Le cache est attachée avec les fils de fer et les clips de pare- chocs sont en état d’usure irréparable… Concession d’Auch, groupe Clim refuse d’admettre qu’il ont vendu le véhicule dans cette état. Notamment Pierre qui reste polie mais mets un doute sur ma honnêteté. Donc il refuse de prendre en charge la réparation/remplacement de la pièce fortement endommagé. Je partage mon expérience, pour dire que concession Toyota Auch n’est pas toujours honnête. Dylan qui réponds aux messages que si cela est dans son intérêt. C’est tombé sur moi, eh las, difficile de faire valoir ma bonne foi. Autrement que les photos prises le 31.10.2023. Le 31.10.2023 mon compagnon a fait les photos de sous véhicule, sur les quelles endommagement et bien visible, mais j’ignorais que les pièces se détacherait en roulant. Le véhicule sera examiné par un expert agrée et déterminera la date de dégradation de pièce. Que ceci était bien présent à l’intérieur de la vente sera prouvé par l’expert. Le moment venue, la preuve sera déposé sous mon commentaire. Septembre 2023: Merci à Toyota Auch Dartus automobile, Et notamment à Dylan, pour son professionnalisme, ainsi que pour ses qualités humains. Dylan a prit mon dossier en charge de début à la fin. Il a pu faire en sort que ma jolie yaris soit livré à la dette que je souhaitais et à pu obtenir un geste commercial. Dylan est venue me chercher à la gare et pour cela il a prit le temps à sa pause! Mille merci pour tout, Je vais, enfin, désormais conduire un véhicule fiable !!! Je reviendrais vers vous sans hésitation, La confiance,-voila le mot clé de ma part.

Très mauvaise expérience, j emmène mon hilux pour un problème d airbag, sous garantie. Ils m ont renvoyé chez moi sans y toucher. Toyota France sait que ce garage ne vaut rien, mais ne peut rien faire.. a éviter.

Merci à Dylan pour ses compétences, son accueil, sa gentillesse, il m'a très bien conseillé pour l'achat de ma nouvelle voiture, et merci Jay pour les explications sur l'utilisation de mon véhicule.

Excellent accueil Prestation rapide le temps d’un café. Sachant que je suis venu avec un véhicule du groupe mais pas de la marque. Merci à Yves en particulier.

Merci à toute l'équipe technique pour la prise en charge de mon sinistre avec ma Corolla. Merci à Émilie pour le suivi de mon dossier et pour son implication. Merci à tous, j'ai retrouvé ma voiture avec beaucoup de plaisir. Je recommande fortement votre équipe. Bravo pour votre sérieux, pour votre professionnalisme et pour votre gentillesse Christophe Riviere

J'ai essayé puis commandé une Prius en mars 2024, livraison prévue fin juin, voiture livrée le 25 juin. Monsieur Enzo Bon , chargé de la vente, a toujours été présent et compétent pour répondre à mes questions et en plus il est venu me chercher à la gare le jour de la livraison.

Un bonheur de trouver une concession à qui faire confiance ,une super équipe tant celle du commercial que l atelier Merci à tous 😊

Un grand bravo à cette concession et à Dylan qui a géré l'achat de mon C-HR à distance. Le véhicule est en superbe état, 4 pneus neufs, il y a tout les documents du véhicule il ne manque rien. Le convoyeur était professionel et sympa. Parfait.

Très satisfaite de mon achat! Une équipe disponible et très sympathique. Sérieux très professionnel je recommande vivement. De plus, je me suis fait livrer le véhicule à mon domicile par un chauffeur également très sympathique.

Transaction effectuée avec Dylan NARTET pour l'achat d'une Toyota Aygo. Tout a été excellent ! Rien à redire ! Accueil sympathique dès le premier contact, explications claires, précises sur toutes nos questions et demandes, communication fluide du début à la fin de l'achat. Mon mari est venu des Yvelines pour chercher le véhicule et a été très bien accueilli. La livraison à été impeccable également avec d'autres explications. Tout a ete vraiment parfait ! MERCI à toute l'équipe et UN GRAND MERCI à Mr NARTET (un peu mon jumeau 😉) pour l'ensemble du travail effectué et cette excellente transaction. (C'est loin... et je ne sais pas si nous reviendrons...mais aucun regret d'avoir fait la route 👍). Bonne continuation. Sylvie PASCAL AGOFROY

Deuxième achat chez Toyota Auch. Je partage mon expérience positive. Garage très professionnel à l écoute des clients . Les engagements sont tenus et le client est considéré et respecté. Merci à toute l équipe

Très bonne expérience pour l'achat d'un véhicule d'occasion : Vendeur très professionnel et efficace. informations conforment à mes attentes, mais explications un peu trop succintes lors de la remise du véhicule.

Après avoir réalisés plusieurs recherches de voiture d'occasion, nous sommes arrivés sur le site internet de Toyota Auch. Une présentation claire et précise nous a amené à aller essayer une voiture d'occasion, vue sur internet, directement en concession. Très bon accueil et grand professionnalisme de la part du vendeur, nous avons conclus par l'achat de la voiture.

Quelle déception, en date du 24 février je remarque une annonce concernant un Jimny sur la centrale, je fais la démarche via un mail pour recevoir une information, je suis immédiatement rappelé par le commercial assurant le samedi. Après échanger avec lui je lui transmets en date du 27 fevrier un SMS concernant les renseignements concernant mon véhicule actuel. Le tout en précisant de bien vouloir me faire un retour concernant les conditions de reprise et de vente du véhicule qui m interresse.En date du 04 mars surprise, l'annonce n est plus active et toujours pas de réponse de la part du commercial . Assez étonnant le manque de suivi et d intérêt d un client . Assez surprenant comme methode. Les commerciaux ayant envie de travailler se trouveront ailleurs .....assez honteux .

Super accueil, rapide et efficace, je recommande à 100 % la concession Toyota de Auch et en particulier Mr Nartet Dylan qui est d'une très grande efficacité.

Personne ne c'est occupé de moi .. Dommage je suis assez déçu.. Je voulais des renseignements pour un projet d'achat d'un véhicule neuf. Tant pis.

J’ai acheté ma voiture dans ce garage et j’ai été très satisfaite du service et des conseils donnés ! Personnel de confiance qui tient ses promesses, sérieux et professionnel. À recommander

Accès facile Accueil agréable et très bon suivi

Nous sommes très satisfait de la prestation. Le responsable Monsieur Laumon est vraiment professionnel et aimable. L'acceuil par Dylan est top, professionnel et sympathique. Tout était au top !

Excellent accueil de la part d'Enzo qui a su être efficace. Sa disponibilité et ses conseils, qualités qui se font rares, sont vraiment appréciables.

Véhicule découvert sur site d’annonces en ligne. Nombreux échanges avec Dylan le commercial VO de la concession, offre de reprise la plus correcte proposée.Le jour de la vente la partie administrative a été effectuée rapidement, le véhicule était dans un état remarquable, l’accueil chaleureux, une personne est dédiée à l’explication du véhicule, il répond à toutes nos questions, un set de nettoyage est offert et plus de la moitié du plein est effectué. Je recommande vivement Dylan et son équipe, pour votre achat de véhicules

Très bon accueil de la part des équipes que se soit l'atelier qui à su trouver rapidement la problématique de mon véhicule, ainsi que la partie commerciale pour l'achat d'un nouveau véhicule. Toujours dispo et bienveillant. Concession que je recommande vivement

Très bon accueil et le vendeur est à l’écoute. Enzo est très professionnel.

Je suis très satisfait de mon rav4 a l’achat,très bon accueil le personnel est extrêmement courtois et à l’écoute même avant la transaction car je n’étais pas de la région et un grand merci à Monsieur Enzo Bon

Bonsoir, J'ai été reçu par Mathieu (Commercial) pour des renseignements concernant l'achat d'un véhicule, il a été très bien, de plus il m'a appeler Jay (responsable technique) qui m'a fait faire un essaie du véhicule, ce fut un plaisirs des explications précises, une grande gentillesse - bravo a ces 2 jeunes qui ont été très professionnel, très sympathique et surtout l'envie de travailler et de bien faire leurs travail, de plus en plus rares de nos jours donc je recommande de faire appel à eux - Yves MAFFRE

Le meilleur concessionnaire que j ai connu. Le personnel compétent serviable professionnel et sympathique. Mathieu très consencieux. Tout est parfait.

Les commerciaux de cet établissement m'ont fait perdre mon temps. Je me suis déplacée à leur demande car ils me proposaient un prix de rachat de mon véhicule intéressant. L'offre n'a pas été tenue. Je déconseille vivement cet établissement.

C’est toujours parfait, le sourire pour commencer et un sens du client poussé à l’extrême, c’est très très appréciable et apprécié. Disponibilité, attention, prise en compte des problématiques du client, gentillesse et attentions… mention spéciale au chef d’atelier, un homme en or. Encore une fois merci pour tout, clients de père en fille nous nous félicitons à chaque fois d’avoir fait le choix Toyota dans cette concession.

Pas d'accueil les vendeurs regarde mais ne vont pas vers les clients j'ai attendu 15 min personne n'est venu me voir. La personne qui été au point vente magasin, ne regardait pas au bout d'un moment je suis allé le voir Bref pas du tout accueillant tout ça pour une pile de clef de voiture je voulais demandant des renseignements pour acheter une voiture je n'y retournerai pas. Vraiment déçu de cet froideur dans ce magasin

En un mot : déçu. Très bon accueil . Bonne information a priori et confirmation des attentes spécifiques pour le véhicule ( 2 clés centralisés incluses et régulateur de vitesse). réception du véhicule avec une seule clé centralisé et limiteur de vitesse et non régulateur. Le régulateur était souhaitable mais pas indispensable, cependant les deux clés oui. Mauvais renseignement par le commercial et on me répond que si je veux la deuxième clé centralisé il faut la payer en plus pour une erreur du commercial. Dommage. Les erreurs ça arrive à tout le monde, mais la manière de les assumer montre à qui nous avons affaire. On restera fidèle à Toyota mais pas sur cette agence.

Bonjour ,je suis en colère après ce garage car beaucoup de soucis au niveau de la vente . J'ai acheté un Toyota Proace au mois de Septembre 2018 avec 5 ans de garanties ou 180 mille KM et un contrat d'entretien durant les 5 années de mon crédit bail ,jusque la pas de soucis. Hors hier je suis allé hier faire mon premier entretien en toute sérénité pour les 20000 KM ( véhicule qui consomme de huile en plus ),entretien très bien passé et bonne initiative à l’atelier ,personne que je remercie pour ma prise de remorque déplacée. Mais aujourd'hui ,stupeur ,le chef des ventes m’appelle et me dit qu'il y a une facture de 380 € à régler car je n'ai pas de contrat d'entretien ,hors au moment de la vente le commercial m'a bien dit que cela était compris ,même problème pour ma carte grise ,il y avait aussi un litige sur l'attelage remorque ,problème tout deux résolu . Merci de ce coté la . Donc je suis resté 45 minutes au téléphone avec le chef des ventes qui me dit que je suis obligé de payer cette facture car le commercial ne l'a pas inscrit sur le contrat de vente ,il est vrais que j'aurai du le relire . J'ai donc demandé au chef des ventes de voir avec ce vendeur ,mais bien sur il n'est plus dans la société J'ai déjà payé ce véhicule plus cher que d'autre personne de mon entourage qui on beaucoup plus d'options que moi et avec un montant inférieur de 3000 € HT Le chef des ventes m'explique que j'ai acheté un véhicule avec une finition Toyota hors c'est le même que le Peugeot ,j'aurai du aller chez Peugeot J'ai expliqué a ce chef des ventes que j'allais attenter une action auprès d'un tribunal et il m'a aussitôt répondu que j'allais automatiquement perdre ! Maintenant il veux me faire une proposition de contrat d'entretien bien sur en plus de mon loyer Je trouve leurs démarches très abusives !!! Après plusieurs discutions je lui ai dis que j'étais aller acheter un autre véhicule chez une autre marque et n'a pas du tout apprécié que je soit allé voir ailleurs sans lui en parler avant !! Je dénonce leurs pratiques très abusives !!!!!!

Attente lors de l'achat mais personnel courtois et agréable. Prise en charge post achat limite malgré la garantie. Obligée de relancer plusieurs fois.. Néanmoins prise en charge très professionnelle de la part de Mr Dartus en personne. Avis mitigé sur la concession par le petit souci rencontré post achat mais je pense être un cas isolé. Le personnel tend à répondre aux problèmes aussi rapidement qu'ils le peuvent.

Sur la route des vacances pour aller à Auch, mon verso nous a fait un petit caprice avec témoin moteur, esp et alerte... Bref bloqué à Sète sur autoroute à 100km/h. J'ai appelé chez eux et là, une personne m'a bien renseigné et m'a conseillé pour que je puisse faire la route jusqu'à chez eux. Très bien reçu sur place et la personne que j'ai eu au téléphone, toujours de très bon conseil... Une équipe très compétant je vous le conseille vivement !!

Un vendeur qui, Dans un devis, vous calcule des frais de mise en route pour un véhicule d'occasion de 11 mois, vous fait une remise réelle de 12% mais décote la votre (voiture) de même âge (à 1 mois près) de 36% pour la reprise, est un vendeur qui se moque du client. Surtout lorsqu'il inclut le malus (déjà payé par le concessionnaire) pour vous faire miroiter la bonne occasion (il annonce alors une remise de 20%) Bref, à éviter.

bonne accueil, mais la réception atelier manque de professionnalisme, et a tendance à chercher a vous revendre des produits pas forcements nécessaires. très désagréable! coté atelier, ils sont disponibles et serviables, tant que la direction ne s'en mêle pas.chez Dartus, pas de cadeau ou une boite de pop-corn et un gobelet personnalisé en plastique pour 11 ans de fidélité et des prêts de mon véhicule quand le service essai en manqué ! pas très commercial, dommage.les commerciaux font ce qu'ils peuvent...