Toyota – Groupe CLIM – Dax Atelier de réparation automobile

Certaines personnes incompétentes et vous prennent de haut ... Problème sur yaris voyant moteur reste allumé, Changer 3 bougies sur 4 ..... Et Problème toujours pas résolu... Inadmissible....

Vous souhaitez acheter un véhicule neuf, chez toyota Dax adressez-vous à Coralie Sorel conseillère en Véhicules neufs. Très Sérieuse, professionnelle, passionnée par son travail, elle vous guidera en toute confiance, dans votre meilleur achat! Très sympathique, dynamique, elle vous réservera un excellent accueil. Je recommande vivement cette conseillère. A BAYROU

Achat d'un véhicule d'occasion et reprise de mon ancien véhicule. Concession à l'écoute et véhicule trouvé rapidement. La préparation est top, le concessionaire s'est occupé de tout. Superbe véhicule, totalement satisfait.

Très bon accueil de cette concession, et surtout un grand merci à Vincent ANQUETIL pour la prise en charge du début jusqu'à la livraison de notre YARIS CROSS. Personne serviable, à l'écoute du client jusqu'à la reprise de notre véhicule, très professionnel quant aux explications des différentes parties de la voiture. Merci encore pour les petites attentions finales. 1ère TOYOTA, 1ère voiture HYBRIDE, nous sommes ravis de notre nouvelle voiture. Je recommanderai cette concession.

Merci à Clement et son équipe pour l’accueil, les conseils, la disponibilité. Il est rare de ne pas se sentir pris pour un pigeon dans un concession. J’ai récupéré ma nouvelle voiture hier, merci à Vincent pour sa patience et ses explications. C’est la deuxième voiture que j’y achète, que ce soit pour la vente ou l’entretien, je suis toujours bien reçue avec l’impression de faire partie de la famille. Je sais déjà où j’achèterai ma prochaine voiture.

nous venons d'acquérir une Toyota CHR et nous en sommes très content. Nous tenons a remercier particulièrement Alan pour son écoute, sa disponibilité et son accompagnement. Merci également pour l'attention d'un coffret gourmand. A très bientôt.

Je laisse rarement des avis négatifs, mais cette concession mérite qu’on mette en garde les futurs clients. Dès mon arrivée, personne ne daigne me dire bonjour. Pas un seul mot de bienvenue en 10 minutes passées sur place. Pour un simple entretien annuel, on m’annonce un délai de 4h30 et une facture de 509 €. Une fois sur place, changement total : finalement 1h30 de travail, sans aucune explication. La cerise sur le gâteau ? Aucune solution proposée pour un véhicule de courtoisie, alors que la concession est isolée. J’ai donc dû attendre toute la journée, sans appel, sans mail, sans SMS pour me prévenir que mon véhicule était prêt. Absolument aucune communication. On m’avait pourtant assuré que je pourrais récupérer ma voiture jusqu’à 19h. J’arrive à 18h30 et là, tout le monde semble abasourdi de me voir, comme si récupérer son propre véhicule dans le créneau indiqué était inattendu. Un service client inexistant, une organisation douteuse et un total manque de considération. Pour une concession censée représenter une grande marque, c’est une honte. Je déconseille fortement.

Très bon accueil dans cette concession Toyota. Merci à M.Alan Charbuis pour sa gentillesse et sa disponibilité. Je suis très satisfaite de ma Yaris .

J'ai récupéré mon véhicule neuf, yaris hybride, hier le 06 février 2025 chez TOYOTA DAX, groupe CLIM. Je remercie M Vincent ANQUETIL qui s'est aimablement occupé de mon achat, pour le temps qu'il m'a accordé, sa réactivité face à mes demandes et mes besoins, son sérieux et aussi sa bonne humeur. Les petites attentions à la livraison... une vraie belle entrée en matière pour moi chez TOYOTA.

La concession Toyota St Vincent de Paul m'a été conseillée.. je la conseillerai mon tour ! Merci Clément ROMAIN pour votre disponibilité, votre accueil, votre bienveillance et votre écoute. Le petit + à la livraison : petits présents offerts ! Merci. En résumé : PARFAIT

Très bon accueil et grande disponibilité de l'équipe commerciale. Nous avons reçu toutes les informations nécessaires pour faire notre choix et nous sommes très satisfaits de notre nouveau véhicule.

Tb très bon accueil ,personnel prévenant à l’écoute ,de. Bons conseils

Très bon accueil général notamment de la part d'Alan qui m'a accompagné dans l'achat de mon nouveau véhicule et qui s'est montré patient et à l'écoute

Toyota dax, personnel sérieux et compétent à l'écoute du client, je fais l'entretient de mon auto chez eux depuis son achat, je n'ai vraiment rien à redire même les pneus je les prends chez eux. Comme leurs autos c'est à l'image de la qualité et du service des japonais. de bonnes autos fiable et de qualité.

À la recherche d’un véhicule d’occasion mais avec beaucoup d’exigences j’ai appelé le garage afin de transmettre ma demande et mes critères. Monsieur Clement Romain a de suite compris ce qu’il me fallait et m’a trouvé LA perle rare, vraiment je ne pouvais imaginé mieux. Sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme m’ont donné entière satisfaction et surtout la confiance d’y revenir à l’avenir. Merci encore ! Julie

Notre commercial a été à notre écoute et a tenu de nos desideratas Nous avons pu essayer le véhicule avant l'achat et vraiment tout s'est super bien passé. Notre nouveau véhicule est arrivé comme prévu Je conseille vivement cette concession. Merci à tous

Après avoir visité de nombreuses concessions, nous sommes arrivés chez Toyota Dax où l'accueil est chaleureux. Vincent et surtout Clément sont à votre écoute et vous propose leur service et même plus. Nous sommes reparti avec une Toyota Yaris GR sport qui répond aux attentes de madame. Avec des petits cadeaux supplémentaires, que du bonheur. On se sent comme chez soi. Grand bravo au professionnalisme, à leur simplicité. Nous repartons avec le sourire. Continuez comme cela c'est TOP.

Achat d’une Ch-R neuve , de l’accueil à la livraison tout a été parfait , avec de petites attentions touchantes et rares de la part d’un concessionnaire. Je recommande bien évidemment…

Mercis. Merci pour votre accueil. Merci pour vos conseils. Merci pour votre disponibilité ( c'est ce qu'on attend en tant que client mais pas si évident ! ). Pas de pression. Juste à l'écoute.Merci d'avoir pris le temps ! Aujourd'hui nous avons une voiture qui nous plaît et que nous savons fiable. Je me sens et me sais en sécurité dans une voiture qui me plaît . Continuez. C'est parfait. Merci

Très bon accueil, je suis très satisfaite de mon achat de voiture, la voiture est nickel. Je recommande! Merci à Alan pour cette rapidité et professionnalisme.

Alan s’est occupé de moi pour la reprise de mon ancient véhicule et l’achat d’un nouveau véhicule d’occasion Toyota. Je suis très content de son accompagnement et de la fluidité de la transaction. Je recommande !

Prise de rdv par une plate-forme très agréable. Accueil dans la concession à l'heure. Concession moderne, facile d'accès, bien tenu. Rapide et efficace. Ne pousse pas à la consommation, répare une crevaison, ne change pas les pneus quand pas nécessaire même pour combler un créneau et à des fins mercantiles. Employés où l' ambiance semble respectueuse. Merci beaucoup pour cela. Je recommande en tant que cliente de passage.

Très bon accueil personnel à l écoute et aux petits soins pour vous proposer un café ou autre que ce soit la personne qui s occupe de la réception de votre voiture ou vendeur Voiture remise et prise dans l horaire prévu Garage très propre et parking voiture bien rangé Voiture amenée pour révision des 45000km Je recommande ce garage

Un grand merci à la Concession Makila Toyota Dax, et à Monsieur Frédéric Dufossé en particulier pour m'avoir prêté pendant 3 jours pour essai une Toyota BZ4X, avec laquelle j'ai fait un peu plus de 800 km ! Au retour, j'ai commandé ce véhicule.

Première Yaris en 2020 et je découvrais l'équipe Toyota DAX-SAINT-VINCENT-DE-PAUL : j'étais ravie. Seconde Yaris récupérée ce mercredi 24 mai et l'équipe est toujours au top niveau, vous méritez les 5 étoiles. Accueil, explications, écoute, disponibilité, vous êtes à la hauteur. Merci Coralie et votre collègue pour la réalisation du dossier, les explications concrètes pour la voiture. Ne changez rien ! Bravo !

Zéro, Un vendeur m'explique avec le sourire que ma voiture a perdu 12000€ en 14 mois et que c'est moi qui suis nulle d'acheter encore une occasion... Vendeur sûr de lui qui ne connait rien sur les voitures ni sur les personnes qui lui permettent de percevoir ses primes... Formation du personnel à revoir d'urgence...

Ce jour nous avons été voir le concessionnaire Toyota a Dax,nous avons été reçu par Mme Sorel,très gentille, professionnelle et connaissant toutes les voitures. Juste parfaite. après nous avons essayé le CHR avec Marine dit aussi Marinette ,alors la ,j ai rarement vu une personne aussi gentille et surtout très calée sur toutes les voitures hybrides. Moi je dis bravo au RH du groupe car la vous avez deux diamants !!! Merci mesdemoiselles

Très bon accueil efficace et rapide. Client depuis 15 ans chez Toyota et un peu plus de 10 ans à la concession de Dax. Tout est parfait

Accueil telefonique et plus tard à la réception excellent et bon exemplaire pour d'autres garages. Grand sourire, efficace. Chapeau par un client Lexus, qui vient pour un dépannage pas prévu.

C'est très agréable d'aller dans cette concession. Bien conseillée.... Le personnel est compétent et à l'écoute. Il y a un bon suivi client.

Accueil chaleureux, explications claires, services rapides et efficaces. Concession performantr. Satisfait des commerciale et technicienne Coralie et Marine. Je recommande vivement

Je me suis présenté sans rdv pour un simple réglage des feux de croisements en fin de journée, rdv pris pour le lendemain matin. Très bon accueil, professionnalisme, rapidité... Merci pour votre travail

Du début à la fin je suis entièrement satisfaite reçu par Alan qui a su répondre à ma recherche très rapidement avec efficacité bravo !! Livraison du véhicule faite par Vincent merci pour cette accueil personnalisé et merci à Marine qui a pris le temps de bien expliquer le fonctionnement de la voiture une super équipe je recommande cette concession sans hésiter !!

Accueil et service comme on ne trouve malheureusement que très rarement. Personnels supers professionnels et d'une très grande qualité et gentillesse. Je recommande vivement cette concession. Merci à toute l'équipe Toyota St Vincent de Paul et passé de bonnes fêtes.

Nous sommes venus de Grenoble pour acheter un véhicule Toyota, avec reprise. L’accueil du vendeur Alan était excellent. C’est un professionnel très compétent et sympathique. Nous recommandons vivement ce garage.

Je voulais remercier énormément Alan pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Nous sommes très content de la Toyota CHR qu’Alan nous a trouvé. Il a très bien compris notre demande et nous a accompagné parfaitement. Livraison parfaite, voiture extra. Merci encore Alan

Juste INCROYABLE ! Un service d’une qualité exceptionnelle et surtout une gentillesse inégalable ! Un grand merci tout particulièrement à Monsieur Dylan FREMINET qui a bougé ciel et terre pour que les réparations de ma voiture soient prises en charge à temps à la suite d’un accident.

Un garage vraiment très sérieux autant dans sa qualité d'accueil que dans son professionnalisme. Une équipe bienveillante et à l'écoute. Nous avons acheté notre véhicule chez eux et nous en sommes ravis. N'hésitez pas à aller à leurs rencontres. Une mention spéciale pour Clément Romain le leader manager qui est vraiment très pro et très sympas !! Merci à toute l'équipe. Séverine.

Après que mon expérience avec Toyota Bassussarry ait viré au cauchemar - voir mon avis sur leur profil - j'ai voulu ne discuter qu'avec la direction de Dax. Pas de chance : c'est la même. Le service client m'a demandé de faire un courrier pour l'annulation de la nouvelle voiture. Chose faite le jour même. Aucun accusé réception de leur part ! La personne du service restitution devait également me rappeler dès le lendemain matin, soit mercredi dernier !!! Ce jour, mardi, soit une semaine plus tard, le service client m'appelle : vous n'avez pas appelé le service restitution. Moi : vous m'aviez dit qu'il devait m'appeler. Elle : j'ai commencé ma phrase en vous disant qu'il vous a laissé un message lundi, ne réussissant pas à vous joindre. Là encore, belle façon de s'adresser à un client !!! Au passage, lundi c'est 5 jours après la date prévue et je n'ai eu aucun message de Toyota hier ! Bref, vu le niveau d'incompétence et d'irrespect, je vais à l'essentiel : vous devez prendre rdv pour la restitution de la voiture aujourd'hui. Je vous l'avais dit. Incroyable mais vrai, voilà comment on parle à une cliente chez Toyota mais plus rien ne m'étonne avec eux ! Elle me passe la personne de l'atelier. Vous pouvez venir à quelle heure ? Je ne viens pas seule, UN ami m'accompagnera. Nous avons prévu de manger ensemble puis de venir. Rdv heureusement pris pour 14h pour être définitivement débarrassée de Toyota !!!

Un service exceptionnel!!! Un grand merci à Clément qui a su trouver le véhicule de nos rêves et a ainsi répondu à toutes nos demandes dans un temps record. Cerise sur le gâteau : le véhicule nous a été livré sur la région parisienne, sur le lieu de travail de ma femme par Alan. Merci également à Alan, qui a fait le déplacement. Une superbe équipe aux petits soins avec ses clients. Nous recommandons à 100%!!!

Une excellente expérience d'achat! Alan a été très professionnel et réactif tout au long de la transaction. Et aussi après, chose plutôt rare, une fois l'affaire conclue. Toute l'équipe s'est montrée courtoise et compétente. Un grand merci!

Un immense merci à Alan pour sa patience, son sens commercial, sa disponibilité et son amabilité . Il est au service de la clientèle, et fait tout pour la satisfaire, c'est une grande chance pour ce garage Toyota d'avoir un vendeur tel que lui ! Je recommande le garage Toyota à St Vincent de Paul à 100% ! Merci encore Alan ! S.E

Merci à toute l'équipe pour la qualité de vos services. Mentions spéciales à Alan qui n'hésite pas à mouiller la chemise en période de canicule (il nous a vendu 2 véhicules le même jour) et Marine qui excelle dans l'accompagnement et la bienveillance lorsqu'il s'agit d'expliquer les technologies hybrides. Il s'agit de notre premier achat chez Toyota, nous en sommes ravis et espérons que cette relation de qualité perdure. Benoît et Virginie.

Très bien reçu, et ont réparé notre panne avant notre départ sur la route du retour de vacances (plus de feu de croisement) en ayant fait toute une série de contrôles. Professionnels, ils nous avaient prévenu qu'à défaut d'avoir la pièce en stock, nous devrions attendre 2 jours env. afin qu'ils la reçoit. Le rendez-vous avait dû être pris une semaine à l'avance, mais compte tenu du 15 août et des fêtes de Dax, c'est normal. Je dirai que nous avons moins du attendre que dans les concessions alsaciennes.

Accueil parfait pour l achat d'un Chr occasion très bien reçu par Alan qui nous a très bien expliqué et à pris le temps pour cet achat et pendant l essai nous a bien expliquer le fonctionnement de cette voiture hybride car je n en avais jamais conduit et aussi aux explications de la dame (je ne me rappelle plus son prenom) pour le fonctionnement des commandes de la voiture JE recommande cette concession .J en suis à ma 8 emeToyotaet toujours satisfait

j'y suis passé pour découvrir la gamme. Très bien reçu et renseigné sauf que le vendeur voulait avoir raison sur la reprise de ma voiture et a utilisé les ficelles du vendeur pour me mettre devant SON fait accompli. Mais non elle cote 17 000 € prix argus et elle ne vaut pas 13 000 € comme voudrait le vendeur.

Merci à Alan pour son travail exceptionnel, une super voiture en un rien de temps, tout un suivi personnel au top malgré les questions incessantes de notre part. Nous avons eu un gros coup de cœur sur le service qu’il nous propose, contrairement à d’autres qui ne nous laissaient même pas rentrer dans la voiture. Ça a été un plaisir de travailler avec vous, et de récupérer notre « souvenir de vacances ». Merci encore, et à bientôt (; !

Je remercie Alan & Marine pour leur gentillesse et leur dévouement lors de la commande du véhicule de mes Grands Parents. Nous avons passé un très agréable moment en leur compagnie. Leur patience et délicates attentions à la livraison sont à saluer. Espérant que la Direction félicitera et récompensera ces deux collaborateurs, c'est plus que mérité. Nous recommandons cette concession les yeux fermés. Les concurrents locaux devraient s'en inspirer ! Merci à l'ensemble de l'équipe Toyota pour leur accueil.

Deuxième avis que je poste pour cette concession, et deuxième fois que je mets 5 étoiles et c'est bien mérité. Fin janvier, réception de notre Yaris 4 hybride GR, un excellent accueil, la gentillesse et le professionnalisme de Coralie et Marine, un grand MERCI à vous pour tout, le nœud rouge, la découverte de notre Yaris, sa présentation etc... Je recommande vivement cette concession... A très très vite 😉

Super accueil, très bonne attention et écoute. Merci à Alan qui nous a très bien orienté et a bien discerné nos attentes. Nous avions visiter une concession marque concurrente, qui nous a pris de haut, n'a pas respecté notre budget et ne nous a pas pris au sérieux dans notre recherche d'un véhicule hybride. La gentillesse, le respect et la professionnalisme chez Toyota Dax nous a convaincu pour l'achat de notre nouveau véhicule. Je recommande