Translac Société de transport routier

Le chauffeur en charge des colis UPS se moque clairement du monde. Le jour de la livraison programmée, à 9h30, je vois que le statu a été actualisé en deuxième tentative de livraison effectuée... Quelle bande de menteurs. De plus, ils ont l'audace de cocher la case conditions météorologiques défavorables... C'est vrai que livrer par 20°c et grand soleil, c'est pas à la portée du premier venu. Le lendemain, encore un message disant qu'ils ont tenté de me relivrer, bien sûr, sans jamais téléphoner ni laisser d'avis de passage, de plus, j'étais chez moi. Finalement, le chauffeur a décidé de livrer mon colis dans une autre ville, à une personne que je ne connais pas. Bin oui, pourquoi s'embêter à faire son boulot comme il faut quand il n'y a aucune répercutions ?

Je remercie cette entreprise qui a tout mis en œuvre pour retrouver mon colis égaré par GLS, accueil téléphonique très sympathique ainsi que leur livreur, je recommande vivement cette entreprise.

Sa fait 5 jours que j'attends mon colis, je reçois des mails et un courrier par la poste me disant que mon colis est arrivé au point relais, j'y vais il n'y a rien. Et 5 jours d'affilée un livreur m'appelle je décroche mais personne ne me répond au bout du fil donc depuis 5 jours on m'appelle pour mon colis je décroche personne ne répond et je reçois un mail peut de temps après me disant que le colis sera livré le prochain jours donc le lendemain mais sa recommence. J'aimerais avoir mon colis merci. Je n' ai pas pus répondre un seul jour car j'étais au travail si j' aurais su la galère ensuite. Et même si j'essaie de vous d'appeler personne ne décroche

Nous on a rien à redire à chaque fois tout se passe super bien, sur notre tournée c'est Bruno (Anglards de salers) et il est super sympa, arrangeant et toujours agréable !

Livreur qui se gare sur place handicapée et qui s en moque quand on lui fait la remarque ...

2 livraisons cette semaine, 27 et 31 mai, par le même livreur : poli, sympa, méticuleux, professionnel. Je recommande. Bravo et merci à ce livreur

Parfait

J'adore ! Instructions toujours respectées, les livreurs essayent toujours d'être arrangeants. Jamais eu un seul souci avec la livraison de mes colis jusqu'à présent. J'espère que ces livreurs sont mieux payés qu'ailleurs et augmentés régulièrement car le boulot n'est pas simple alors qu'ils le font avec professionnalisme et sympathie. C'est la condition sine qua non pour que la qualité demeure.

Livraison au top, livreur agréable et poli ne changez rien, faites tout pour garder votre livreur,merci pour votre professionnalisme

RAS personnel sérieux

Toujours serviable et reactif

Ras

Nous devions réceptionner un colis et étions absents malheureusement ! Il a suffit d’un coup de téléphone pour avoir une solution immédiate ! Colis re-livré dès le lendemain ! Service très agréable au téléphone, très efficace !!! Merci beaucoup !

Livrison parfaite aujourd'hui surcles hauteurs de marmanhac livreur au top professionnel aimable... Merci de transmettre au livreur.

Beaucoup plus ponctuel pour la fermeture de leurs bureaux que pour la livraison.

Parfait comme toujours

Translac je ne changerais pas , ils sont professionnels de la logistique du transport. Je vous les conseilles, Un accueil toujours sympa et rapide.

Expérience déplorable. Translac a dit au chronopost de Brive qu'il avait eu mon fils au téléphone et qu'il viendrait récupérer sa commande directement chez eux Alors que mon fils attendait d'être livré résultat : il a fallu que je fasse le trajet Aurillac Brive (AR) pour aller chercher sa commande. Nullissime !!!

Personnel compétent

Meilleurs service de livraison que je connaisse. Les livreurs sont très gentil, arrangeant, ils m'appellent à chaque fois pour m'apporter le colis où je suis, ou repassent chez moi plus tard. Les colis sont toujours en bonne état. Rien à redire, parfait !

Service plutot bien, bonne réception au téléphone quand il ya besoin, des livreurs arrangeants rien a dire si ce n’est parfois leurs conduites légèrement trop « je suis tout seul sur la route » mais bon étant anciennement du métier je connais les pressions qui sont liées mais cela n’empêche en rien d’être un poil plus attentif et prudent pour soi mais surtout pour les autres 😉

Livraison rapide. Chauffeur sympa

Je conseille fortement cette entreprise, sérieuse, et compétentes

Très bon transporteur

Personnel dynamique et très réactif. Je recommnderai pour l'acheminement de mes côlis dans le Cantal et L'auvergne.

Manque de professionnalisme,. Colis non livré prétextant que la porte d’accès à l'immeuble n’était pas accessible et qu'il n’y avait pas de code de mentionné. Il n'y a pas besoin de code pour accéder, juste de mon nom est celui-ci était sur mon colis, j'en déduit donc que le livreur ne s'est même pas approché de ma porte.

Franchement, il y a des efforts Notre colis est arrivé dans les délais Il ne sont m'ont appelé pour me dire qu'il était là Continué comme ça 😉 👍

J'aime bien la rapidité

Roule comme un fou et conduit comme un chauffard.

Super entreprise et personnel au top

Retour sur expérience sur 5colis,le 1er à oublié de faire son métier,le 2eme comme il n'a pas voulu descendre de son fourgon il n'a trouvé personne du coup le colis s'est retrouvé à 15km de mon domicile, le 3eme à donner pour ne pas dire jeter un colis de 18kg à ma enceinte de 8mois!!!les 2 autres livreurs été pro. Bref vraiment pas satisfait de cette entreprise .

Courtois et efficaces

Bonjour , J ai emmenage dans le cantal depuis le mois d aout donc récemment et ne suis pas encore bien calée niveau noms de villes et geographie du secteur. Je n ai eu aucun mal pourtant avec mon gps a trouve mon futur domicile. Donc en tout mon experience se base sur 3 livraisons faites par translac. 1 ere livraison ca a été l expérience la pire que j ai eu avec un transporteur. Deja le colis devant arrivant samedi on indique livraison impossible le colis sera livre le jour ouvre suivant donc le lundi. Lundi j attends et rien pour recevoir un sms a 17h30 comme quoi mon adresse est inconnue et que le livreur a échouée dans sa livraison. Appelle du service client chronopost car c est des sous traitants pour chronopost et la j apprends que le chauffeur a eu le culot de dire qu il m avait appelé 2 fois et que je ne lui ai pas repondu alors que je n ai recu aucuns appels manques ou message sur le repondeur. ( le numero de portable n est pas erroné car ils arrivent a m envoyer des sms ). Relivraison le lendemain programmée pour recevoir un sms comme quoi la livraison a de nouveau echouee sauf que cette fois c etait un sms menteur car il etait bien en chemin. Colis receptionne dans un etat , le carton dechire de partout du scotch chronopost pour le rafistoler et 1 objet manquant dans le carton . J ai mis 1 etoiles car le livreur qui m a amene mon colis ce jour et celui d avant a ete cordial et sympathique et je l en remercie, sinon j aurais ma note serait plutot 0 . Messieurs ce métier est certes très stressant par la contrainte des horaires et la réception et retours des colis livrés ou pas mais ce n est en aucun cas une excuse pour mentir , conduire trop vite et manquer a ce point de respect pour nos commandes. J espere avoir de moins en moins de colis livrés par eux et plus par leurs concurrents.

Il m'envoie un message me disant qu'ils sont passés et comment magasin était fermé alors que je suis ouvert

Meilleur service de livraison d'Aurillac.

Sympa

Transporteur au service des particuliers

Entreprise de transport de colis personnel sympathique accueillant

Livreurs efficaces et sympathiques

Des chauffeurs de livraison sans gêne qui se garent sur des places handicapé une honte !. Sa fait déjà deux fois que je le surprend à géant moi même handicapé je trouve cela inadmissible je ne me generai pas la prochaine fois d appeler la police. Honteux

Sérieux a lecoute du client depuis plus d'un an il me livre tous les mois je recommande