TRANSPORT GLADINE BOIS Magasin de bois de chauffage

Livraison impeccable rapide, joli bois livreur sympa, très satisfait en général

Bois livré conforme livreur correct et efficace seul bémol l'horaire de livraison est inconnu chose gênante pour la personne qui attends et qui perd une demi journée à attendre sinon 4 sur 5

Bois pas sec, ne flambe pas , se consume et encore avec du petit bois. Bûche diamètre 20 à 40 cm. Plus jamais

Très satisfait, un bon accueil les délais sont respecté et la livraison est conforme Je recommande

Un accompagnement efficace du client (rappel de faire le nécessaire pour l'arrêté municipal par exemple) , livraison a l'heure, livreur arrangeant et sympathique. Merci pour votre aide, il faut que je vous rappelle pour commander 3 stères de plus pour le début d'année prochaine ☺️ Mise à jour février 2025 : Suite a une livraison en février, et après vérification, il manquait un peu de bois p/r à la quantité demandée. J'ai été livré de la quantité manquante avec un geste commercial en plus. Je ne peux donc que vous conseiller fortement de faire confiance à Gladine Bois pour vos commandes, cette entreprise étant d'un très grand professionnalisme.

Livraison conforme à ma demande Bois sec et de la taille demandée Bonne communication Je recommande

Entreprise à recommander, sérieuse, ponctuelle , la Société est la référence dans le Tarn et Garonne . Le bois est sec et bien servi et cette Société respecte sa Clientèle . Merci de votre sérieux 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Excellent service. Ponctualité amabilité des personnels. Bois de chêne un peu cher mais de qualité Je recommande vivement

Première année que je me sers chez eux et pas très convaincu de leur professionnalisme envers les nouveaux clients. Rien à dire sur la réactivité et la livraison mais déçue de la qualité et quantité de bois. Nous avons demandé 4 stères en 2m nous ne sommes pas sûrs de la quantité reçue par contre ce dont on est certain c'est que ce ne sont pas des troncs que nous avons coupé mais des arbrisseaux . J'ai signalé au livreur que le bois était petit (sans mentir on a du avoir 10 troncs digne de ce nom) il m a répondu que c était normal car c était du 2m . En lisant les commentaires il semblerait que pour avoir des vrais bûches qui tiennent une nuit et non pas 1h il faut commander déjà coupé en 50cm et donc 20 euros plus cher la stère, c est injuste. Pas sûre que nous nous recervions chez eux pour l hiver prochain .

Bonjour 2eme année consécutive de commande. Livraison et livreuse impeccable et le bois de bonne qualité.

Je suis très satisfaite de ma livraison de bois. Les personnes avec qui j'ai eu des contacts, le chauffeur et la personne qui s'est occupée de ma commande, sont très efficaces et gentilles.

Cela fait maintenant 4 ans que nous avons le plaisir/ la chance de nous servir chez vous. Rien ne change, tout est parfait : le bois est parfaitement sec, d’excellente qualité, taillé aux bonnes dimensions, livré où et quand on le souhaite par des équipes professionnelles et souriantes (ce qui est un vrai plus dans cette morosité ambiante). La relation client est exceptionnelle : réponse rapide et précise, disponibilité, flexibilité, politesse et gentillesse, digne d’un service 5 étoiles. Puissent de nombreuses entreprises suivre votre exemple !

Cliente depuis maintenant 3 ans , toujours satisfaite du professionalisme de madame Gladines pour traiter les commandes ,de l’accueil ,de ia qualité de la livraison et du bois. Je recommande sans hésiter.

Très bon accueil pour la prise de commande, et les conditions, livraison à l’heure avec un chauffeur très cordial et surtout très à l’aise pour les manœuvres. À recommander assurément . Alain

Premier commande super, la deuxième commande que du petit bois, très déçu, je les ai rappelé, bonjour l acceuil et les réponses 😡😡

Très satisfait de l'entreprise Gladine bois Cde et livraison sous 8 jours, bois en 40 de qualité, conforme à ma demande. Une équipe très pro, disponible et reactive. Chauffeur sympathique et ponctuel Je recommande et ferai de nouveau appel à eux sans hésitation Encore merci à toute l'équipe

Des années que nous étions clients pour une livraison annuelle de 10 stères pour deux poêles à bois. Les années précédentes outre quelques bestioles parfois dans le bois ou bois un peu humide, pas de problème majeur le bois était bien et tenait largement tout l'hiver, il en restait même une stères ou deux selon les années. Cette année en revanche c'est une catastrophe : le bois livré est du petit bois on pourrait compter le nombre de vraies buches sur les 10 stères tellement il y en a peu (nous n'avons même pas pu le ranger). Nous les contactons une première fois ils reconnaissent en venant voir qu'en effet il y a eu un problème, que cela devait être la fin d'un tas etc... et nous relivre une stère de vrai bois de chauffage (et pas d'allumage...) avec de vraies buches et nous dises de les rappeler si nous venions à en manquer car vraiment il n'y a presque pas de buches mais que des buchettes et du petit bois! Le problème c'est que le petit bois et bien cela se consomme deux fois plus vite et en effet nous n'avons plus rien début mars (je répète que nous avons la même consommation depuis des années et qu'auparavant il nous restait du bois à chaque sortie d'hiver). Lorsque nous les contactons pour leur dire que nous n'avons plus rien et bien ils se proposent de nous livrer deux stères en revanche à nos frais ! Mais quelle honte alors qu'ils avaient reconnu que la qualité du bois n'était pas bonne, oser nous faire payer deux stères alors que nous sommes clients depuis des années et que nous avons déjà dépensé plus de 900 euros pour des buchettes ... et ne venez pas nous dire que vous adapter vos livraisons à la demande du client car cela fait des années que nous demandons la même chose et nous n’avions pas demandé des minis sections cette année ! Très déçue ! Et nous changerons de fournisseur pour les années à venir.

Livraison parfaite: chauffeur très sympa,bois bien coupé ,sans oublier petit bois et chutes diverses pour allumer. Je vais recommander bientôt

Très Déçu cette année. Bois livrés en décembre et pas sec du tout. Quelle prise de tête pour arriver à se chauffer correctement !!

Nous sommes toujours ultra satisfaits du service de livraison et du professionnalisme de Transport Gladine Bois. La confirmation de livraison la veille et l'appel du chauffeur au moment de la livraison sont tres pratiques. Le bois est de très bonne qualité. Le delais de livraison est très correct. Pendant ma grossesse j'avais completement oublié d'anticiper la commande et ils ont été très arrangeant pour nous livrer au plus vite. Top! Les chauffeurs sont toujours sourriants et s'adaptent aux conditions compliquées de mon terrain très en pente. Merci pour vos services!

Très satisfait de la livraison , et du bois que j'ai reçu ,et du professionnalisme avec lequel gladine bois a traité ma commande ,message la veille de confirmation de livraison et surtout dépannage en plein mois de décembre .C'est la première fois que je fais appel a eux , et sûrement pas la dernière .

Reçu ce matin 5 stères très bien coupé en 50 cm de chêne bien sec livreur très sympa j ai commandé 10 stères pour Aout2024 je recommande cette société en plus paiement en plusieurs fois merci pour tout

Très professionnel et aimable que ça soit le secrétariat ou le livreur, rien à redire La livraison a été rapide et conforme à l'attente. L'année prochaine je les recontacterai pour renouveler mon stock. Je recommande 👍

Livraison sous la pluie, en vrac et service, client déplorable La réponse de la direction « on ne va pas non plus vous allumer le feu dans la cheminée » Je n’ai même pas été prévenu que c’était en vrac Réponse « dans la région c’est comme ça. Nos Clients le savent. » Mise à jour de mon avis: Après rangement je peux dire que le bois n’est pas du tout calibré J’ai commandé du 40 et j’ai aussi du 30, des souches fendu, des allumettes et le bois fume comme pas possible j’ai aussi des dessous de plats si vous voyez ce que je veux dire Autre chose, quand on regarde la façon dont vous répondez aux avis négatifs, on peut voir que lorsqu’on se plaint, vous devenait très désagréable. Donc votre réponse à mon commentaire ne me surprend pas. Vous n’avez jamais tort Je suis peut-être rude dans ma façon de me plaindre, mais vous êtes hystérique au téléphone J’attends toujours ma facture papier (!!!!!!!! Comme vous aimez écrire) Je rajoute que le livreur était très agréable et compréhensif vu ma situation de femme seule (il est intérimaire et n’en pense pas moins)

De la commande à la livraison tout était parfait et du bois de qualité. Une bonne première expérience chez Transport Gladine qui seras certainement renouvelé.

Livraison ce jour. Commande, service et livraison impeccable ! Bois de chêne en 50 cm de très bonne qualité ! Je recommande fortement pour les services rendus (envoie SMS pour commander, pour la livraison) et pour le professionnalisme de cette équipe.

Nous sommes contents d'avoir trouvé auprès de votre société un service et du bois de qualité et comptons bien rester auprès de vous tant que cela perdurera.

Entreprise très sérieuse et vraiment un personnel très agréable je la recommande fortement et espère continuer avec eux pour mes prochaines commandes

Bois livré à la date et à l heure prévue. Livreur sympathique et efficace. Je recommande

Livraison avec le sourire 😃. Bois et volume conforme à la commande. On vera cet hiver si il chauffe bien. Je recommande

Très satisfaite de la livraison de mon bois. C’est la première fois que je commande et rien à redire, personnel agréable et livraison faite correctement, en espérant qu’il en sera de même pour les prochaines livraisons.Je recommande

C'est notre première livraison de bois avec Gladine bois et tout c'est très bien passé. Le bois est de qualité et coupé à la taille demandée. Le livreur est très sympathique et très professionnel. Très bon accueil à la commande. Je vous solliciterai de nouveau pour mes prochaines commandes.

Très bonne entreprise, sérieux et à l’écoute du client. Le bois est de très bon séchage et est coupé à la taille demandé.délai et jour de livraison respecté. Ne changez rien ! 🙏

Très bon bois à des prix intéressants si vous commandez 10 où 20 stères et en 2 mètres .Les livraisons sont soignées et toute l'équipe est super sympa. Rappel systématique et rapide lorsque vous laissez un message.

Pour notre première livraison de bois, tout c'est très bien passé. Le bois est d'une super qualité, le livreur très sympa, rappel régulier de notre Rdv par SMS très pratique. Merci à tous pour votre gentillesse et votre sérieux Je recommande vivement cette entreprise Au plaisir de repasser commande chez vous 🙂

Bonjour à tous. EXCELLENT : voilà la note que je mets : Pour l'accueil téléphonique. : Pour la livraison et la sympathie du conducteur et la patience de la personne à l'accueil et du conducteur que j'ai fait (sans le vouloir) attendre au moins 5 bonnes minutes . Un mot sur la qualité de la commande : trés trés satsifait . Celà correspond à ma demande. Merci aux personnels, et, bonne continuation. Au revoir.

Bonjour bois de très bonne qualité ,accueil personnel super ,ponctualité et informations pour la livraison très appréciée,je recommande cette entreprise

Je tiens a remercier « Transport GLADINE BOIS », pour leurs accueils, leurs gentillesses, leurs sérieux, leurs ponctualités, et la qualité du bois livré. Bravo et mes félicitations à cette entreprise que je recommande sincèrement.

Merci pour votre livraison Livreur efficace et très agréable

Très très déçu : Commandé 3 stères de chéne/charme/hêtre en 50 cm. Reçu 2 stéres chéne/charme/hêtre et 1 stère de chataignier alors que j'ai une cheminée à foyer ouvert et que je l'avais signalé !!! De plus beaucoup trop de petites morceaux et éclats de bois.

Cela fait deux trois ans que je prends chez eux ...tjs aussi parfait bois de bonne qualité et super bien coupé .plus le petit bois qui sert a démarré le feu ...je recommande fortement .et tjs les chauffeurs avec le sourire et les dames au téléphone d'une extrême gentillesse..n'hésitez pas

Très satisfait de la livraison de 5 stères. Après rangement j'ai l'impression qu'il y en a même un peu plus. Livreur très agréable et le bois a l'air bien sec. Je recommande

Accueil très aimable au téléphone + super livreur très sympa, professionnel et à l'écoute. Belle qualité de bois. Je recommande vivement cette entreprise. Merci.

Accueil chaleureux. A l écoute des demandes. Très professionnel. Réactif. Très bonne qualité de bois. Un grand merci pour votre livraison en urgence, pour votre gentillesse et pour votre professionnalisme 👍👍👍

Entreprise très professionnelle et personnel très sympathique. C'est la première fois que nous commandons le bois chez eux et vraiment pas déçu. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Cela fait plusieurs années que je me fourni chez eux, le bois est sec et de bonne qualité. Je consomme près de 15 stères par an, ne me chauffe qu'au bois et je n'ai jamais été déçu ni par la qualité, ni par la quantité (je mesure tout). De plus, ils sont parmi les rares a accepter de livrer dans mon trou perdu :) Bref, je recommande sans restriction.

Entreprise très sérieuse et Je les remercie de leur professionnalisme. Le bois se consumant bien faisant une parfaite braise. Livraison rapide au top avec des personnes sympa et sérieuse. Toujours aussi satisfaite depuis le temps. Merci de la gentillesse et je continuerais à commander les yeux fermés.

Comme un des com plus haut, première fois bois sec, pas de problème. 2eme fois: c'est a la limite de l'escroquerie, LE BOIS N'EST PAS SEC Ce bois a séjourné SOUS LA PLUIE de toute évidence! Écorce collée au bois, remplie de flotte lorsque vous la décollez a la hache et présence de moisissure dessous, il y a même encore de la mousse sur l'écorce. Rien que le poids des buches parle! Je viens d'abattre un chêne dont le bois est plus sec que celui que l'on ma vendu, c'est dire! Résultat: ça fait de la cendre et pas de braise...Rendement thermique proche de zéro. Galère pour entretenir un feu. Dégagement de bistre donc ramonage a la sortie de l'hiver. Etc... Clairement pas une affaire, sauf si vous pouvez stocker votre bois pendant 2 ans. Mais le bois non séché, c'est sensé être moins cher non? Ici au passage augmentation du tarif sans prévenir... +13%, belle inflation. Et vendre du bois humide c'est irresponsable vu ce que ça pollue, je doute qu'un professionnel du bois ignore ce fait. Ma famille se caille pour cette boite se fasse un Noël bien gras, j'irais ailleurs la prochaine fois!

Premier commande passe chez eux le bois était de superbes qualité secondes commande le bois n'es pas assez sec. Plus de la moitié de la commande le bois noirci et ne brûle pas.