Transport Leguillon Société de transport routier

J'ai été livrée aujourd'hui d'un énorme matelas, il y avait 4 escaliers à monter, étroits et en colimaçon, et Pierre Yves et Théo ont été sympa et arrangeants, ils ont pris le temps et ne se sont pas énervés, et ils m'ont fait signer une fois que la livraison était terminée (avec reprise de l'ancien matelas). Merci à eux !

Transporteur mandaté par la société Le Matelas suite à une commande sur La Redoute pour une livraison à mon domicile (entre 8h et 20h). Relai-Colis m’indique l’envoi un message la veille pour l’indication d’un créneau de livraison de 2h. En absence de réception de ce message, le livreur arrive à mon domicile au seul moment où je dois m’absenter de la journée. S’en suis pas moins de 2 sms (auquel je répond immédiatement) et de 10 appels (à ce niveau là, on touche au harcèlement). Je rappelle ce livreur pour essayer d’accommoder tout le monde pour une livraison 30 minutes plus tard. Ni le livreur, ni relai-colis ne prenne la peine de faire le moindre geste pour rendre cette livraison possible. Je reçois un appel du transporteur dans les jours suivants m’indiquant que le livreur atteste que je n’ai pas donné signe de vie et que j’ai bloqué son numéro. En finalité, cette livraison devra être annulée.

Super transporteur ⭐⭐⭐⭐⭐ Livraison au top par Damien et Laurent ce jour, merci infiniment à eux 💪 Un big up aussi à Elodie pour son accompagnement au quotidien !

Merci pour cette livraison. Les livreurs ont été très professionnel. Damien et Laurent sont très efficaces et très gentil. Mr et Mme Poteau

Livraison réalisée avec courtoisie et professionnalisme. Merci Damien et Laurent !

Livraison de ma cuisine sans aucun soucis,respect de heure de livraison par Laurent et Damien un bon duo, ils s'entraident tout les 2 à l'ecoute et très agréable.

Je tenais particulièrement à transmettre mes remerciements à Elodie, Damien et François pour leur professionnalisme et sérieux quant à la livraison d'éléments de cuisine qui a eu lieu le Jeudi 24 avril dernier dans l'Avesnois: descente des colis avec une attention particulière afin de ne pas les abîmer et stockage méthodique dans le garage. Inventaire précis et organisé sans oublier leur bonne humeur ! Merci également à Elodie pour la prise en compte du créneau de livraison. La critique est tellement facile... quand tout se passe bien osons le dire ! Encore bravo et merci à vous tous. Je vous souhaite beaucoup de belles choses dans votre travail. Bien cordialement.

Livraison ce jour d'une cuisine équipée, équipe agréable, consciencieuse et professionnelle, qui sait gérer les contraintes éventuelles (accès étroit). Merci à Damien et Manuel. Je recommande les yeux fermés.

Une honte !!!! Un transporteur qui vous contacte pour convenir d'un créneau horaire l'am et qui vous envoie les livreurs entre 8h et 10h Et qui vous dit que votre mari qui était de nuit la veille n'a qu'a se lever pour réceptionner la livraison Je n'ai jamais vu ça ,un manque de respect total au téléphone Relais colis devrait revoir ses prestataires et ne plus bosser avec des gens comme ça

Les livreurs Damien et Laurent sont très professionnels. Vérification en direct. Les emballages sont intacts donc déposés avec soins. Je recommande.

J'ai été livré d'un meuble la redoute pour mon appartement au 4éme étage dont il n’y avait pas d’ascenseur par le chauffeur de chez transport Leguillon Manuel venue seul Malgré la monté d'escalier très étroite, Manuel a persévéré et a recherché toutes les solutions possibles pour réussir à le monter dans mon appartement en le retournant dans tout les sens . Un énorme MERCI à lui pour son professionnalisme et sa persévérance pour permettre la satisfaction client :) Merci au responsable transport leguillon pour la planification et à son chauffeur Manuel souriant avec un travail sérieux . Je vous les recommandes pour d’autre livraison .

Livraison de ma cuisine par Damien et Laurent, un duo au top, efficaces et très aimables. Ca fait plaisir de voir des collaborateurs qui s’étendent bien et qui s’entraident. Ils m’ont déchargé la cuisine sans rien abîmer et avec le sourire. Merci à eux !

Date de livraison annulée sans explication et demande de report, semaine en semaine. Je trouve le service lamentable pour instant. J'attends qu'on me rappelle pour y remédier et que je modifie mon point de vue... Recontacté une semaine plus tard, colis bien arrivé et en bon état.

Livraison de notre cuisine ce jour par Damien et Laurent. Merci pour leur gentillesse. Ils sont très agréable et dynamique Merci à eux !!

Réception des meubles ce matin. Merci aux livreurs Laurent et Guillaume (j'espère ne pas me tromper sur les prénoms 😉) pour leur professionnalisme. Je recommande.

Livraison en date prévue heure respectée les livreurs Damien et Laurent au top, très pro respect des consignes des clients et livraison impeccable et organisée nous sommes très contents de leur service. Le boulonnais vous remercie de vos services 😉

Extrêmement déçu par la prestation de livraison Confort Home +. J’ai choisis ce service pour l’installation, le déballage et l’enlèvement des emballages. Les livreurs ont simplement déposé le carton dans ma cuisine et sont repartis, refusant toute aide malgré mes explications. Pourtant, ces options étaient bien incluses dans mon contrat. Très déçu du manque de professionnalisme des Transports Leguillon, alors que mes précédentes expériences s’étaient bien passées.

Aujourd'hui, les transports Leguillon de vendin-le-veil nous ont livré notre cuisine. Nous avons eu à faire à Damien et Laurent. Deux personnes très professionnelles dont je tiens à souligner leurs compétences et leur gentillesse. Les transports Leguillon de vendin-le-veil peuvent être fiers de leurs deux employés.

Un appel de Damien et Laurent 1heure avant leur arrivée. Professionnels efficaces, à l’écoute et agréables Meubles transportés et installés dans la pièce avec soins Très bien je recommande

Livraison nickel, message 45mins a l'avance, sociable et de bonne humeur. merci (Damien et Laurent)

Pierre-Yves et Théo, sont à l'écoute du client, très respectueux et de bonne humeur. Livraison de ma cuisine dans le respect de mon lieu de vie. Rapide et efficace. Je suis très satisfaite de cette rencontre. De bon professionnels.

livraison impeccable..👌 j’ai reçu un message pour l’heure exacte et un appel 👍 très professionnel

J'ai été livré d'un canapé imposant pour mon appartement au deuxième étage par Steve et Kaiser. Malgré la cage d'escalier très étroite, Steve et Kaiser ont persévéré et ont recherché toutes les solutions possibles pour réussir à le monter dans mon appartement. Un énorme MERCI à eux deux pour leur professionnalisme et leur persévérance pour permettre la satisfaction client :)

Merci pour la livraison à Manuel et Jérôme, prévenue à temps, livraison impeccable et avec le sourire en plus! Je recommande 😀

Livraison effectuée dans les délais. Colis impeccable. Livreurs sympas. Très satisfait.

Livraison impeccable. J'ai eu un message le matin pour prévenir qu'elle se ferait entre 10h et midi. Une dizaine de minutes avant 10h, j'ai reçu un message m'indiquant que les livreurs arrivaient dans 10 minutes. Manuel et Laurent ont été ponctuels et sympathiques. Merci !.

Deux livreur très correct message pour prévenir de la date et l’heure de la livraison quelque jour avant reçu aujourd’hui le carton de ma télé déposer dans la pièce demander déballage franchement deux livreur sympa les chauffeurs Manuel et Laurent je les conseille 👌💪

Rapide et efficace Colis arrivé en bon état et en plus ils ont monté le colis a mon étage merci pour leur service excellent rien à dire

J'ai dû monter seule mon matelas dans la montée d'escalier alors que j'avais payé un supplément de commande pour que la livraison soit effectuée dans la piece de mon choix alors oui cela a demandé de la logistique j'ai réussi et pourtant je ne suis pas une professionnelle contrairement aux messieurs qui sont venus mme Martinache

Mon mari a dû monter seul un matelas au 7ème étage. L’un des 2 livreurs ne montait pas au delà du 3ème étage et l’autre avait mal au dos. Nous avions pourtant prévenu en amont que l’appartement est au 7ème et l’ascenseur petit. Les 2 livreurs ont perdu un pourboire très conséquent.

Deux livreurs très professionnels ! Connaissance parfaite de leur mission. Sympathique et polis, rien dire. Ils m'ont appelé pour m'aviser de leur arrivée dans 1h et 1h après, ils étaient là ! Malheureusement, indépendamment à leur transport, après vérification de tous les colis électrique et verre, ma plaque de cuisson était cassé (problème de protection marchandise et d'emballage chez le fabricant avant exportation), ils ont parfaitement géré leur travail avec photos et appels au magasin et à leur supérieur, + notification sur BL. BRAVO À EUX! R.A.S. BRAVO et surtout MERCI!! à Aurélie C. du magasin Socoo'c Charleville-Mézières (08) pour sa réactivité, son professionnalisme concernant le S.A.V. de la plaque, etc.. Elle est présente et elle accompagne ses clients dans les mauvais moments comme expliqué ci-dessus ! 👍

Gros canapé à livrer. J’ai reçu un appel pour confirmer le rendez-vous la veille, les chauffeurs m’ont prévenue quelques minutes avant d’arriver et étaient à l’heure le jour même. Malgré les déconvenues (couloir trop étroit, pièces lourdes) l’expérience et le réseau de Fabrice et Clement ont été très appréciables, grâce à eux j’ai bien mon canapé! Merci pour la livraison et les conseils

Société injoignable, même si on les appelle tous les jours à des heures différentes, personne ne répond sur les deux numéros… je devais recevoir mon frigo, le livreur s’est arrêté en warning devant chez moi, m’a appelé une fois je l’ai rappelé, il m’a raccroché au nez et est parti en me laissant un message vocal comme quoi j’étais injoignable alors que j’étais chez moi et je le voyais à travers ma fenêtre….. bref, j’ai pas eu mon frigo et je vais être pénalisé de 50 € parce que je n’ai pas pu le récupérer.

Numéros injoignables, qu ce soit celui que relais et colis m'a donné ou celui présent sur le site internet. Pas de confirmation de créneaux horaires pour leur arrivée ...

Entreprise injoignable, le fournisseur chez qui j’ai acheté à Tourcoing et donc qu’à 30 min de chez eux à confié le produit depuis plus de 10j et depuis je me bats pour être livré ! Via relais colis tout aussi injoignable, résultat un ensemble de lit bloqué chez eux et la famille qui va dormir dans le canapé faute de lit, une livraison pourtant prévue avant le 22/12 ! Lamentable ! Les deux numéros de tél fixe et mobile sonnent comme mauvais numéros, changez de métier !

Côté livraison, service des chauffeurs je n'ai rien à dire, ils ont été très compréhensifs, flexibles et efficaces. La note concerne uniquement l'expérience avant livraison. Impossibilité de les joindre, numéro sur le site web non mis à jour, lorsque j'ai été contactée par une personne d'une service planning (une certaine Nathalie) je n'ai pas été déçue!! Désagréable au téléphone, a insinué que j'ignorais ses appels et tentative de contact, j'ai même eu le droit à des remontrances de sa part... C'est bien dommage, c'est à cause de ce type de comportement que les entreprises perdent des clients et en voient leur image impactée...

Une expérience au top! Je recommande vivement cette entreprise ! Soyez serein ! Un suivi de commande régulier , une livraison rapide avec un appel très courtois à l'arrivée au domicile, leurs travail est soigné et de qualité un très grand merci à Fabrice et théo pour leur professionnalisme et leur amabilité ! Satisfait à 200%

C'est parce que nous sommes obligés de mettre au minimum une étoile, mais franchement très déçu. Bloquer des gens chez eux pour rien !! Je devais recevoir ma commande ce jour entre 8h et 10h, il est 16h05 je n'ai toujours pas réceptionné ma commande, j'ai relancé le service client relais colis qui n'est même pas en capacité de me dire où en est ma commande, car il n'a pas de numéro pour les joindre, juste faire un mail. Je n'ai toujours pas été rappelé. De plus les numéros indiqués sur le site ne sont plus attribués. Je ne recommande pas du tout !!

J'ai eu des livraisons dans ma vie!!! Mais celle ci était vraiment top!!! Fabrice et Jérôme sont d'une gentillesse incroyable et hyper professionnels!!! Je recommande très vivement la société Leguillon pour vos livraisons. Merci beaucoup Mme lefebvre

Livraison effectuée par Guillaume M ce lundi 14 octobre Un colis manquait à la livraison il m'a dit qu'il était dans un autre, à rempli le bon de livraison à ma place et à marqué qu'il y avait le bon nombre de colis, m'a fait signé sans avoir le temps de contrôler la commande, et est parti immédiatement

Superbe expérience ! Malgré toutes les difficultés rencontrées (rue où il est difficile de se garer, demande tardive de récupérer mon LV, porte étroite, nombres de colis importants, espace de stockage tout juste...). Les deux livreurs ont gardés le sourire, m'ont proposé des solutions et ont veillé à la sécurité de mes biens. Merci beaucoup de votre professionnalisme ! Bon courage pour les prochaines livraisons ! C'est super agréable de rencontrer des personnes comme cela, même si ce n'est qu'un instant dans une vie !

Je tenais à partager mon expérience concernant ma récente livraison. Tout s'est parfaitement déroulé et je suis très satisfait du service. Le livreur a été ponctuel et très professionnel. De plus, le colis est arrivé en excellent état, ce qui témoigne d’un bon soin apporté à l’emballage. Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur sérieux. Je n'hésiterai pas à recommander vos services autour de moi ! ☺️💝

Livraison d'un lave-linge dans le créneau prévu. Le binôme des livreurs aux cheveux longs était serviable, aimable et sympathique. Installation de la nouvelle machine, reprise de l'ancienne. Rapide et bien fait. Merci à eux !

Livraison reçue ce jour d'une machine à laver. Créneau de livraison respecté parfaitement, livreurs agréables avec un grand sourire. Livraison et installation rapide et efficace, mise en service effectuée par leur soin, ils prennent même le temps de fournir quelques explications. Livreurs très pro, je recommande les yeux fermés.

Livraison de notre cuisine (3 palettes) par Damien et Laurent. Ils sont à l’écoute, très professionnels et efficaces dès le premier contact. Le déchargement / rangement a été fait avec le plus grand soin afin d’assurer l’intégrité du contenu des colis. Nous avons apprécié leur bonne humeur qui rend le tout très agréable. Merci encore

Kevin et Jimmy ont bien livré la cuisine Un grand merci pour leur gentillesse et leur courage. Et la prise de rdv avec Christelle était aussi parfaite . Bonne continuation

Suite à l’achat de notre de notre cuisine chez Mobalpa Bondues, nous avons reçu nos meubles ce matin ! Merci à Kevin et Jimmy, vous êtes très sympa, délicats, souriants, et surtout 2 BG 🤣, tout est parfait ! Encore merci

Entreprise rencontrée dans le cadre de la livraison de ma cuisine SoCoo’c. Jimmy et Kevin, très sympathiques et ont bien galéré avec une plaque de granit de 133kg ! Mais c'est passé... Merci !!

Livraison de ma cuisine SoCoo’c par les transports Leguillon. Tout était parfait de la prise de rdv avec Élodie, à la livraison par Jimmy et Kevin. Beaucoup de gentillesse et de professionnalisme, merci à vous !!

Rapide et efficace ! +++ pour la bienveillance qu’Elodie véhicule par téléphone pour le suivi de la livraison ! +++ pour le professionnalisme de Jimmy et Kevin qui ont livré notre cuisine en temps et en heure avec beaucoup de gentillesse !