TRANSPORTS SUBRA PAMIERS Société de transport international de marchandises

Inadmissible et inconscients. Aucun soin apporté à nos colis. Une catastrophe. En plus si vous payez une livraison à domicile Ils déposent sans scrupule au relais colis. Et cerise sur le gâteau si un de leur chauffeur ou plutôt chauffard vous talonne avec son camion...gare à vous...

Livré en temps et en heure et en main propre top !

Au top. Informations par mail et par SMS avant livraison.

Parfait je me fait livrer par ce transporteur très régulièrement que ce soit du petits colis de quelque centaines de grammes a la palette de plusieurs dizaine de kilos et jamais déçu équipe super pro sympathique et efficace je n'ai aucun stress ni appréhension a savoir que mes colis vont passer par cette société

C'est un réel plaisir de collaborer avec Transports Subra depuis plus de 10 ans et de les accompagner au quotidien dans la gestion de leur flotte. Merci pour cette confiance et cette fidélité !

Je n'avais pas téléphoné depuis longtemps chez Subra mais quelle surprise ! Excellent accueil au téléphone et totale réactivité ! Merci pour tous ces efforts !

Le livreur Maurice est d’un professionnalisme admirable. Milles merci d’avoir été si arrangeant et compréhensif. Bonne continuation à toute l’équipe !

Super entreprise, de supers renseignements sur l’expédition de colis par une jeune fille. Je recommande ! Merci encore mademoiselle

Qualité professionnel très positif ! Communication parfaite, prise de rdv pour la livraison de vos colis volumineux, Livraison rapide et efficace ! Sans oublier le livreur très serviable avec le colis jusqu'au pied de votre porte/ immeuble. Un très grand merci pour votre professionnalisme, c'est parfait ! Je suis toujours aussi satisfait depuis toutes ces années.

Du mieux chez GLS, même s'il reste beaucoup de points à améliorer. Compte-rendu adressé à Damien dans la continuité de nos échanges de décembre dernier

Livreur FEDEX ne trouve plus notre adresse deux fois d'affilé apres avoir déposer un avis de passage deux jours plus tôt Service client téléphonique pas du tout a l'écoute obliger de multiplier les appels pour que les choses bouge. Depuis le changement de livreur les livraisons fedex sont catastrophique.

Canape livre en temps et en heure.le livreur m'a prévenu comme convenu 10 mes avant son arrivé.il a été très prévenant et gentil..je recommande.

Livraison de mon colis en mains propres ! Merci pour la rapidité et la gentillesse du livreur.

Super service et l’homme qui a livré ma baignoire était vraiment gentille. Merci beaucoup

livraison parfaite. le coli était dans la boîte au lettre, merci!

Top, je m’étais trompée d’adresse, et pourtant le livreur m’a appelé et m’a livré mon colis… Merci 🙏🏼

Merci livraison rapide et votre livreur très aimable.

Merci pour les 2 sapins livrés encore plus vite que prévu. Commandés le Lundi soir, arrivés le mercredi vers 11h. Top ! C'est pour l'école de nos enfants donc c'était important qu'ils arrivent début décembre. Bon courage à tous !

Rien a dire, livraison parfaite, objet reçu en bon état. Je recommande

Sapin Nordman Bio commandé chez FRANCE SAPIN BIO à Monjoie en Couserans, Ariège, livré par GLS ce jour bien emballé et bien réceptionné. Merci aux deux partenaires !

Je tenais à remercier grandement la personne que j'ai eu au téléphone hier et qui a tout fait pour retrouver mon colis et trouver une solution pour me le livrer ai plus vite. Vous êtes au top! Merci.

Transporteur sérieux et livraison à l’heure vraiment très professionnel et en plus avec le sourire 😊 je suis très satisfaite de ma commande.

Bonne expérience. Livraison rapide et bien organisée. Appréciable : prévenu plusieurs minutes avant l'arrivée sur le point de livraison. Véhicule électrique, parfait en ville. Livreur efficace et sympathique. MAGA !

Accueil avec le sourire . Mon colis a été retrouvé dans l'entrepôt . Bien

une équipe tres sympa , des chauffeurs compétants et très polis et dévoués , jamais de problèmes avec ce transporteur , le top cordialement Ax sports loisirs

Travaillant de nuit et ayant éteins mon téléphone, je n’ai pu recevoir l’appel du transporteur (2 appels en absence), le dernier appel a été émis 5 min plus tôt, je rappel a 3 reprises en 15 min, au 3ème appel le transporteur décroche et me dis « vous allez arrêter d’appeler oui!!!! » et me raccroche au nez 😂 pas très poli et donne pas envi de faire appel à eux, je comprend la pression qu’il doivent avoir, mais bon y’a des manières de faire, ce n’est pas sympa pour le patron de cette boîte qui je suis sûr ne dois pas apprécier ça. Il aurait du au pire ne pas répondre tout simplement. Je ne savais pas la date de livraison, ni comment récupérer mon colis après avoir rater la première livraison.Je met 3 étoiles quand même pour être fair-play avec l’ensemble des employés. Bonne continuation.

Achat sur internet avec livraison payée à 35€. Subra appelle pour nous informer qu'il faut que l'on se déplace pour aller chercher notre colis. Arrivée sur place, Dame à l'accueil adorable. Je me rends comme elle me le demande au Quai numéro 8 le type traîne le carton au sol me dit de reculer avec mon véhicule. Je recule, reviens au carton et là personne, juste moi et mon carton de 15 kilos à mettre dans la benne du pick up! grrrrr😡😡😡

Super service de livraison avec Subra ! Le livreur était ponctuel et très professionnel. Les produits étaient bien emballés et en parfait état à l'arrivée. Je recommande vivement ce service pour sa fiabilité et son efficacité.

Je viens de recevoir un colis livré par entreprise Subra, (parti avec FedEx de Norvège passé par Paris et Colomiers), vraiment tout était correct : date de réception prévue effective, réception après appel tel, colis en bon état à l'arrivée.

Livreurs compétents et entreprise facile à joindre. J'ai raté une livraison, et j'ai pu récupérer mon colis à l'entrepôt, zone Gabriela.

Depuis plusieurs années, la plupart de mes livraisons s'effectue par les transports Subra. Je trouve cette entreprise sérieuse, et les livreuses et livreurs très agréables et arrangeants. La nouvelle génération d'entre eux redonne espoir en notre jeunesse. Dommage qu'on n'ait pas le droit de donner des noms sur Google. Merci beaucoup.

Des professionnels qui livrent rapidement et en prenant soin des colis. Accueil téléphonique sympathique et qui cherche toujours à trouver une solution pour organiser la livraison. Les transports Subra expédient vos colis et le prix est tout à fait raisonnable pour une livraison en 1 à 2 jours.

Holà les Gens, Tout d'abord j'avais une appréhension concernant cette entreprise car avec les on dit vaut mieux constater par soi même. Quelle agréable surprise au téléphone un Monsieur m'a très bien renseigné et d'une gentillesse incroyable. Donc me voilà parti pour un envoi de tondeuse et là à l'accueil la même personne qui me dit je m'en rappelle. Donc il m'explique le protocole pesé le produit et le mettre sur palette. Il m'avait annoncé un tarif pour le poids que je lui avait donné mais erreur de ma part il y avait 15 kg de plus donc nouveau tarif car il fallait la mettre sur palette impeccable. Cerise sur le gâteau étant avec mon arrière petite fille le comptable lui à offert des bonbons qui était ravi. Donc maintenant je jurerai de mon expérience. Encore Merci très content de mon envoi 😁

Très mauvaise expérience avec un transporteur qui a accroché la voiture de mes beaux parents … n’avait même pas ses papiers sur lui. Très peu correct. Faux témoignage lors du constat. Entreprise qui mets en danger la vie des gens.

Livraison ce jour, comme annoncé, et à la tranche horaire annoncée. Le livreur m'a téléphoné avant d'arriver, manière d'être sûr que je sois bien sur place, et pour me dire qu il arriverait quelques minutes plus tard. Ce qui est très appréciable ! Monsieur agréable, souriant, Merci à lui 😉

En ce qui me concerne, je n'ai aucun reproche à formuler. Chaque fois que j'ai eu à faire avec cette entreprise, tout s’est bien passé. J'habite dans un endroit assez isolé et il m'est souvent arrivé d'avoir des déboires avec d’autres entreprises lors de la livraison de colis. Je n’ai jamais eu de problèmes avec les transports Subra.

Merci pour tout . Je travaillais quand le livreur m'a appellé je ne pouvais pas récupérer mes 2 gros colis , je travaillais aussi les 3 jours suivants en non stop. Mais en les appelant nous avons pu trouver une solution et j'ai pu les récupérer le jour même directement chez eux à ma petite pause. Merci encore ! Très contente

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles ! J’appelle aujourd’hui pour une simple réclamation, car un article est manquant dans mon colis tout juste livré en point relais, et la personne qui me répond me prend de haut et me raccroche au nez ! La seconde personne que j’ai eu à été bien plus aimable, mais cela ne pardonne pas ce gros manque de professionnalisme. Du coup, je ne sais pas si mon article a été perdu ou pire volé. Les transports subra c’est un gros zéro pointé.

Je n'ai malheureusement pas pu mettre 0 étoile, mais c'est ce que mérite cette compagnie de transport. Livraison prévue entre 8h et 10h, pour une livraison réalisée à 14h40 et encore après deux appels de notre part, car ils ne se donnent même pas la peine de vous prévenir...Vous attendez donc toute la journée sans nouvelle de leur part et quand vous leur faites part de leur incorrection, la secrétaire fait preuve d'une indifférence totale (ont-ils le monopole dans le secteur ??). Les fournisseurs pouvez -vous faire appel à un autre transporteur, car cela baisse considérablement la prestation et du coup la qualité du produit livré. D'ailleurs le colis a été livré ouvert et l'emballage était en lambeaux (photos à l'appui).

On livre tous les chronopost dans la journée, c'est notre obligation me dit on apres avoir appelé hier.. et là, sms qu'on ne peut pas me livrer... 57 enfants qui attendaient leur colis pour le Noël de cet après midi ! Faute partagée avec notre fournisseur !

Aucun respect du client! Ils appellent pour que vous soyez présent, ensuite ils ne passent pas et vous perdez votre temps. Ils ne prennent pas la peine de vous appeler sachant au départ de la tournée qu'ils ne vous livreront pas. Merci Patrice, le patron!! Livraison complétement aléatoire, pas pro!

Impossible de récupérer mon colis il sont pas capable d’appeler le numéro qui figure sur l’adresse de livraison… Il ont le colis depuis la semaine dernière et toujours pas de nouvelle une vraie catastrophe pour un service de livraison à plus 42 € !! Une honte.

Infernal! Ils ont mon colis depuis vendredi alors qu'ils ne devaient pas car le site marchand avait mandaté Geodis. D'ailleurs le site est très mécontent. Lundi on m'annonce qu'on me livre mardi mais comme la plupart des gens je travaille et ça faisait déjà plusieurs jours que j'étais coincé à la maison avec du monde pour réceptionner le colis qui devait arriver jeudi dernier. La dame que j'ai au téléphone me propose de laisser le colis sur le trottoir devant chez moi au bord d'une départementalisation ! On prend rendez-vous pour aujourd'hui mercredi mais comme ils sont incapables de donner un créneau horaire on me dit qu'on m'appellera 30 minutes avant. Finalement j'arrive à négocier qu'on m'appelle à 7h pour me dire vers quelle heure arrive le colis, appel que j'ai attendu au Zaïre... il est de notoriété publique que cette entreprise maltraite ses chauffeurs mais également qu'ils sont en faillite. On a ce qu'on mérite.

Je ne peux pas mettre zéro Attention personne agressive et de très mauvaise volonté ne veulent pas travailler. Ont livrer un colis y a 15j pas ouvert, demande de renvoi ce matin, ils ne veulent pas le reprendre car soit disant le carton est abîmé par leur soin je ne l ai pas signalé à l arrivée car j ai voulu être. Compréhensif je ne l ai pas ouvert. Le colis n est pas sur d être repris de plus la personne me demande de l espèce !!! pour régler le retour de mon colis, sans bordereau de suivi Très mauvaises fois je l es attend lors de ma prochaine livraison Transporteur a fuir !!!

Ce midi en rentrant chez moi en voiture, je me suis retrouvée nez à nez avec un camion de livraison qui a pris la route en sens interdit. Je me suis arrêtée à sa hauteur en lui disant que c’était en sens interdit, il était conscient de ce qu’il a fait. Non seulement ça respecte pas le code de la route et en plus j’ai eu droit à un manque de respect déconcertant, avec insultes…quel professionnalisme ! Sans oublier, que mon mari l’a vu passer dans notre rue quelques secondes plus tôt en roulant un peu trop vite…je précise, c’est une petite rue de quartier.

Je mets une étoile car il n'y a pas la possibilité de mettre 0. Société nulle. Le livreur est venu une fois et au lieu de téléphoner il n'a pas trouvé l'adresse et il est reparti. Deuxième livraison : il refuse de se rendre à l'adresse indiquée et dépose les colis au mauvais endroit soi disant car son camion est trop gros (dans ce cas il fallait prendre un camion adapté). Je suis très mécontent de cette société de transport complètement nulle. A fuir.

Secrétaire très désagréable au téléphone. Sans même lui donner un numéro de suivi elle me dit que mon colis n'est pas arrivé. 2 solutions, sois cette dame à une mémoire de dingue pour retenir tous les noms des clients soit elle c'est moquée de moi !

A chaque fois que je me fait livrer par subra les colis n'arrive jamais ou il me faut aller les récupérer de moi même au dépôt. Visiblement ça fait 1 semaine que je suis absente de mon domicile ou bien alors qu'un matelas à était déposer en boîte aux lettres si le livreur a pas envie de bosser il a qua rester chez lui. Plein de monde cherche du travail .

Vous téléphone la veille pour confirmer votre présence, et ne livre pas ! incompétence.... Vous téléphonez pour avoir des informations sur le colis ! ils ne répondent pas ! incompétence.... Le lendemain, passe chez vous et ne livre pas car vous êtes là, à attendre !! incompétence..... Ne vous livre pas car ne trouve pas l'adresse ! les chauffeurs ont bien un téléphone !? incompétence.....

Scandaleux, visiblement nous n'avons pas la bonne idée de commander des colis volumineux parce que nous avons un chemin compliqué, le chauffeur e a marre de faire cette tournée et n'a pas voulu attendre pour vérifier la marchandise(baignoire donc fragile) et s'est montré juste poli car il ne veut clairement plus livrer dans notre secteur. L'accueil au téléphone n'est pas au top non plus...