Transports T.E.M Nancy Société de transport routier

Un catastrophe pour une boîte de transport, 4h pour 17 palettes, et lez colis qui tombe à gogo, changer de domaine le transport c'est pas fait pour vous

Respect du délai pour un colis Cdiscount. Il faut passer le portail rouge, longer les quais réservés aux poids lourds. Les informations sont clairement affichées sur le petit bâtiment gris. Il faut se garer près du rideau métallique derrière les bureaux et on appelle le numéro indiqué pour parler au préparateur de commande Cdiscount. Le manutentionnaire a été très agréable et m'a aidée jusqu'à la fermeture de mon coffre de voiture. Merci !

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre mettre 0 ! Plus de 20 jours après commande on m'informe que la livraison ne pourra toujours pas se faire car le camion est en panne et que la piece pour le réparer n'est pas dispo. Avant cela, n'ayant pas été informé de la livraison, c'est moi qui ait dû les relancer.... Et on ne me propose qu'une seule possibilité dans la semaine. Si vous n'êtes pas disponible, attendez la semaine prochaine ! Et pour les livraisons des prochaines semaines, pas de visibilités sur les plannings... STOP, j'annule ma commande et je vais voir ailleurs ! En espérant ne pas retromber sur le même transporteur...

Délais de livraison complètement délirant..

Livraison de cadeaux surprises. N'étant pas au courant de cette livraison. Je leur ai indiqué par téléphone que je souhaitais savoir d'où cela venait avant de me faire livrer. Ils ont soi disant fait remonter à TEM LYON. Or aucune nouvelle de leur part depuis 2 semaines. Je les ai appelé ce jour, cela est soi disant une erreur. Il est évident qu'ils ont gardé nos meubles. Qu'en ont ils fait? Garder pour eux ou revente sur internet? Ils refusent de nous faire un écrit indiquant que c'est selon leurs dires une erreur du fournisseur. Nous vous demandons de nous livrer nos meubles.

Les travaux commencent à 7h30, mais le déchargement commence en réalité après 8h00. d'abord au bureau, on remet les documents, et on remet le CMR au déchargement à la porte entre la 6ème et la 7ème rampe. Il y a des toilettes dans le bureau. Surveillez la file d'attente car les chauffeurs locaux montent sans file d'attente !

Délai de livraison beaucoup trop long. Pas d’arrangement possible à part un retrait au quai… à la vue du prix de la livraison c’est inacceptable…

Évitez cette entreprise, je n'ai jamais eu une pire expérience de déchargement, le déchargement à 8h00 est arrivé à 8h et a attendu jusqu'à 12h, entreprise horrible, c'est dommage que vous ne puissiez pas donner zéro étoile

Allez...nofirma !!! 28 heures pour le déchargement. Faites le tour de la dixième route !!

Suite à une commande Cdiscount. Le personnel est disponible et agréable. Je ne mets que 4 étoiles car le site de ce transporteur n’est pas trop adapté à ce genre de retrait. C’est une société de transport avant tout, ne pas hésiter a faire le tour des bâtiments pour trouver l’entrepôt dédié au retrait. Attention aux horaires affichés par le vendeur qui sont faux. TEM ferme à 18h.

Un accueil téléphonique déplorable et désagréable , et le livreur n'en parlons même pas !

Le cariste a été très pro Rapidité et efficacité Bon relais colis CDISCOUNT

Ayant eu affaire à plusieurs chauffeurs de cette société, nous déplorons à chaque fois le même problème. Amabilité bof, accès au magasin difficile et c’est nous qui en faisons les frais : ça embête clairement le chauffeur de faire son métier : décharger le camion et encore plus si on a le malheur de lui demander de faire 10 mètres de plus avec son tire-palle. Nous réceptionnons plusieurs livraisons par semaine, nous ne sommes jamais embêtés appart avec eux. À éviter !

Ne respecte pas les délais . J’ai attendu plus d’un mois un colis bloqué dans leur entrepôts. Excuses de semaines en semaines chauffeur malade, camion en panne , ect.. j’ai du annuler et me faire rembourser du vendeur difficilement. A éviter

Des gens sympathiques. Il y a des toilettes dans le bureau. Faites d'abord le tour du bâtiment, il y a un bureau dans une pièce séparée, appuyez sur la sonnette, la porte est ouverte, puis entre la rampe 6-7, frappez à la porte et l'employé vous indiquera la rampe. Cela ne sert à rien d’arriver tôt, ils ne commenceront pas à charger plus tôt.

Je ne connaissais pas ce point relais. Agréablement surpris, personnel sympathique et accueillant 👍🏻

Impeccable réception rapide les 2 agents de quai sont sympa

Ponctualité… 0 Rdv 8h … ouvre à 8h20 c’est la fête

Personnel désagréable Horaires de retrait pas à jour !!!

Bonne entreprise

J'ai récupéré mon colis volumineux Cdiscount sans aucun problème aujourd'hui. Heures d'ouverture très large pour la récupération des colis (jusqu'à 20h en semaine le soir) personnel serviable et agréable, merci

Très bien

Livraison impeccable Livreurs sympas et ponctuels….merci

Un jeune livreur très sympathique qui aide à décharger les colis à l'intérieur du domicile c'est très appréciable. Merci

Entreprise a fuir Fixe des RDV qu elle ne respecte pas,personne ne vous appelle, vous attendez pour rien. On vous explique qu il faudra aider le livreur a décharger le camion car il est seul NUL!!!!!!

Très bien reçu à ecoute du client

Bon accueil manque de personnel pour les déchargements. Trop d attente.

Personnel très accueillant et serviable. Lieu très facile d'accès

Entreprise complètement incompétente. Oublie de la marchandise sur les quais, perte de la commande, commande retrouvée plus tard mais délai de livraison très longue.... Interlocuteur non arrangeant ! Je déconseille+++!

Très belle accueil

La personne qui nous accueille est aimable, serviable

Livraison conforme à la date et l'heure convenue téléphoniquement. Le jeune livreur est d'une amabilité très appréciable, il m'a apporté une aide pour livrer les colis à l'appartement. Ayant un handicape limitant mes possibilités, j'ai apprécié le coup de main. Encore un grand merci à votre livreur, et également pour le respect des dates et heures de livraison. J-A.

transporteur a fuir incapable de livre les colis et désagréable au tel

Venu chercher un colis (machine à laver) , j ai été bien reçu et un coup de main pour le chargement merci.

Réception des colis correcte,mais pour les avoir au téléphone c'est plus que de la patience qu'il faut avoir...

Les livraisons 7h30

Rapide et sympathique...

Retrait colis c discount, impeccable

Bien pratique pour retiré ses coli c discount,

Facile à trouver, personne agréable, prise en charge directe.

Difficile d'obtenir une date pour la livraison. Cependant, je met 5 étoiles uniquement grâce au livreur. Très sympathique, il m'a aidé à rentrer mes 9 colis. Merci encore.

Mon colis est arrivé dans leur locaux le 4 mai, on me contacte 11 jours plus tard, le 15 mai pour la prise de rendez vous, au téléphone on m’annonce le mercredi 20 mai. Finalement le lundi 18 on m’annonce que ce rendez vous est annulé en me disant que le colis est trop lourd, puis qu’il n’ai pas possible de poser un autre rendez vous. Je les recontacte le 20 pour savoir où en est ma livraison, on me répond qu’aucune prochaine date n’est prévu dans mon secteur. Ce comportement est inacceptable venant d’un « professionnel » du transport

Chargement extrêmement long

très content de ce transporteur, chauffeur sympathique qui appel 30 min avant son passage pour ne pas me faire attendre toute la journée, alors que les grands groupes nous donnent un créneau de 8h à 18h ! dommage qu'il n'y ait que les raleurs qui mettent des commentaires.

Société n'ayant pu me livrer ma marchandise 15 jours après l'avoir reçu, j'ai donc du aller la récupérer moi même à leur dépôt

A éviter ! C’est parfois très compliqué de les joindre , ne rappelle pas, ne livre pas le jour prévu et le chauffeur invente un avis de passage...

Une horreur pour vidé je déconseille

Plateforme logistique...

Quand vous avez fini votre livraison attendez vous à avoir une réserve au minimum...😬

Une honte ... a éviter