Transports TR 25 Siège social

Bonjour Transport de 4 roues de voiture effectué avec beaucoup de sérieux! Société très fiable avec un personnel aimable et à l'écoute. Je recommande vivement ! Philippe

Je suis très satisfait de mon expérience avec la société tr 25. L’accueil a été chaleureux et le personnel a su être à l’écoute de mes besoins. J’ai reçu une réponse rapide à ma demande de devis, ce qui est très appréciable. De plus, la livraison a été effectuée dans les délais annoncés. Un service professionnel et efficace que je recommande sans hésiter !

Super accueil très pro je recommande

Depuis que Anna la livreuse ne s' occupe plus de la livraison Chronofresh, c' est un livreur très désagréable qui n' est aucunement à l' écoute des personnes qui sont pourtant les clients. Il passe à 7h30! au lieu de 8h (qui est l'horaire de départ officiel des livraisons) Alors que l' expéditeur demande un passage entre 10h et 12h! (pour des raisons personnelles et de bien téléphoner en bas de l' immeuble). Ce que le livreur ne fait pas. Je pense que le directeur de l' entreprise a dû changer également car c' était une personne très à l' écoute de ses clients. Je vais référé de cette situation à la direction de mon expéditeur et à la direction de Chronofresh. Je suis tellement déçue du comportement irrespectueux du personnel de TR25 envers ses clients.

Mon mari s'est rendu au dépôt hier à 14h pour récupérer 2 colis Leroy Merlin (grosses malles de jardin en résine). Accueil : déplorable... pour ne pas dire honteux! Le monsieur sur place lui demande sur un ton extrêmement désagréable ce qu'il fait là... mon mari demande alors si c'est bien ici pour récupérer les colis, réponse : bah oui!! Ensuite le monsieur dit à mon mari qu'il le dérange pendant sa pause déjeuner (...) et qu'il n'a qu'à se servir du tire palette pour emmener les colis ... merveilleux!! Apparemment le service client est une notion totalement étrangère à cette personne.

Prestataire qui fait de fausses livraisons avec comme excuse destinataire absent, c'est la croix et la bannière pour obtenir son colis

personnel de réception et gestion des colis imcompétant , aucune éfficacité dans leur dialogue et démarche pour résoudre des problèmes , je déconseille fortement d'avoir à dépendre de ces gens là,nul

Un service incompétent. Dépôt dans la boîte aux lettres d’un avis de passage sans prendre la peine de sonner à la porte. Le personnel ne sait pas où est mon colis.

De pire en pire y’a quelques chose qui a changé avant pas de soucie maintenant c’est un massacre. Aucune livraison respecté mensonge sur les situations des colis comme absent point relais fermé. Il mérite 0 étoiles.

Certainement le pire service de livraison que j'ai vu dans ma carrière et pourtant j'en ai vu. Je met une étoile parce que 0 ça n'existe pas

Personnes serviables. J'ai été cherché le lit d ema fille ils me l'ont mis dans la voiture. Je recommande.

10 jours de colis en cours de livraison, endommagé, de destinataire absent et j'en passe. Livreur qui appelle, dit qu'il vient dans 30min mais ne vient jamais. Autre livreur qui appelle, ne dit rien, puis raccroche. Personne de l'accueil qui garanti une livraison le lundi qui n'est jamais arrivée avant que le colis soit déposé le lendemain en Relais. Chronopost ou eux, c'est être sûr de ne jamais être livré

Il faut prier pour que le livreur ne soit ni en congés ni malade et pas trop de colis sinon il faut attendre longtemps.

Super service pour retrouver un colis juste avant de partir en vacances ! Très pro bravooooo

Personnel agréable et serviable 👍🏼

Super accueil, très agréable.

Très professionnels, politesse et efficacité au rendez-vous. Renseignements pris et informations sur le colis ayant permis sa récupération rapide avant le 15aout. Mention spéciale pour l'accueil. Merci ++

Bonjour colis livré par cdiscount à cette adresse. Accueil excellent colis une armoire très bien entreposé sur palette. Ils mon aidé au chargement aussi. Rien à redire parfait. Merci transport 25

Accueil téléphonique très sympathique et professionnel. Livraison effectuée dans les délais indiqués. Vraiment très satisfait.

Personnels tres agréables et serviables

Très mauvaise expérience. Ne sont pas en accord avec les fournisseurs, ce qui est le minimum. De plus la régularisation des horaires est une chose obligatoire, vous DEVEZ accueillir vos clients dans les horaires mis a jour publiquement et prévu à cet effet.

Sympa d avoir ça prêt de chez nous

La dame au téléphone m’a très bien renseigné. Rien à redire, merci.

3ème fois que mon colis n'est pas livré en temps et en lieu. Livreur à fuir. Je ne les recommande pas du tout.

Souci avec une livraison Fedex. J'appelle l'expéditeur, dont le transporteur (TR25) me rappelle dans le quart d'heure. Personne très sympathique et réactive : problème réglé dans l'heure qui a suivi. Excellent !

Passé par eux par obligation via Chronopost. Colis censé être livré un samedi. Le livreur appelle pour savoir si nous sommes bien chez nous et nous indique qu'il arrive. Nous l'attendons toujours.. passage du colis en : sur demande du client, colis remis en relais colis le lundi. Lundi rien, mardi rien. Colis signalé à chronopost Mulhouse. Aller/retour Étupes/Mulhouse pour rien : le colis est en fait chez TR25 qui en plus de ne pas honorer la livraison, ne juge pas intelligent de scanner le colis pour le localiser ! Besoin de préciser qu'il faut aller chercher le colis soi même dans le hangar car : le colis est quelque part là sur une de ces palettes mais on ne sait pas où exactement. Justification de la non livraison : il n'a pas trouvé votre adresse. Donc il sait appeler pour nous dire qu'il arrive mais ne sait pas appeler pour nous dire qu'il ne trouve pas l'adresse ? Je ne suis pas tombée sur le poisson le plus oxygéné de la rivière ! Si je prends et surtout, PAYE, un colis en Chronopost c'est que c'est urgent !

Bon bas après un appelle finalement sa ne les déranges pas de livré les marchandises qu il ont casser pour eux tout est normal y as aucun souci bref société as fuire leur réputation n'est pas bonne du tout je comprend pourquoi

La dame au téléphone est très gentille et très pro. Elle m'a bien renseignée. Le livreur pareil très sympathique et pro.

Dommage que le livreur ai oublié d emmener mon colis dans son camion pour la tournée, alors que la date de livraison avait été fixée....... La livraison ne s est donc pas réalisée dans le délai demandé.

Pas trop professionnel. Déçu

Bonjour. J'ai commandé une face avant de 4x4 qui a été transporter par cette société. Ils ont livré à 2 reprises sans sonner ni appelé donc avis de passage de leur part. J'ai donc appelé personne très désagréable au téléphone je lui dit qu'il pourrait au moins appelé et dans l'après-midi le fameux livreur arrive avec mon colis je déballe cassé des 2 côtés.

Ils ont su me rassurer sur un colis perdu merci

Société sérieuse, acceuil par les deux dame hyper agréable, les colis sont pris en charge sans être balancé dans tout les sens. Une entreprise qui a le sens du travail bien fait.

Personnel sympa et efficace

Je ne comprends pas pourquoi des entreprises comme FedEx font appel à des entreprises non-serviables comme celle-ci pour leurs livraisons.

Très bonne accueil Rien à reprocher Je recommande

Parfait personnel à l'écoute, trouve des solutions et rapidité au rendez-vous.

Retrait sur place a Etupes, apres 4 jours sans livraison.

le site Fedex indique que mon colis a ete pris en charge par Transport TR25 , en fin d'apres midi j'ai appeler la secretaire qui a ete super gentille ,elle a ete voir a l'atelier pour voir ou etait mon colis et ma bien confirmer qu'il etait en cours de livraison , du coup elle a envoyer un sms au transporteur et il mon rapeler pour me dire qu'il sera la d'ici 30 min, travail serieux , tres pro

Ai du me déplacer pour aller chercher mon colis chez eux alors qu'ils étaient sensés me livrer à domicile. Le livreur à mis en statut adresse erronée alors que mon adresse existe et que le code barre et l'adresse sont bien visibles bref...je vous laisse juge de ses motivations... En tout cas j'espère ne plus jamais avoir affaire à cette entreprise d'amateurs à la conscience professionnelle tr faible.

Entreprise de médiocre qualité, livraison aléatoire. Ayant nos horaires d'ouverture depuis 20 ans de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h 30, ils livreront toujours à 13 h .Cherchez l'erreur, de plus quand vous avez une personne inapte au secrétariat qui vous répond de s'adapter à leurs horaires, c'est juste une blague, je déconseille ce genre d'entreprise à tous les professionnels .

Société de transport très NUL société ZERO

Si ta un colis chrono cest eux qui doit le livre mais il le fond pas et chrono t'envoie à multi or que c est eux qui long

Bien emballer vos colis car il sont très ballancer

Super société sérieuse compétente Que je salue

Nul...incapable de vous dire où et quand votre colis sera livré. Pour en savoir plus, on vous dit d'appeler un N° surfacturé qui vous donnera la même réponse !!! Nous sommes une petite entreprise et faisons partir nos colis en express pour gagner du temps et satisfaire nos clients. Mais tous ça pour rien grâce à la médiocrité de certains et à leur l'incapacité de faire leur boulot correctement !!!

Vous êtes la pire société de transport que j'ai jamais rencontrer de tout ma vie je trouve que c'est dégueulasse de prendre rendez-vous et de dire que vous passez et finalement c'est pas vrai si vous vous avez du temps à perdre tant mieux pour vous mais moi j'en ai pas je trouve ça dégueulasse et honteux 😡 vous êtes des nuls et de nuls 😡😡😡😡😡

Colis perdu ,service recherche inexistant meme en passant à Etupes il faut améliorer ce service à l avenir

Bonjour, J'ai reçu un mail de Chronopost m'annoncant une livraison le 9/10 avant 13h du colis que j'avais commandé .Le soir toujours rien. PAs d'avis dans la BAL . Sur le site Chronopost le livreur indique remis UK ...J'ai appellé TR25, ( qui devait me livrer mon colis) le 15/10 pour savoir à qui il a remis mon colis ?? .... Le responsable devait voir le livreur pour savoir ce qu'il avait fait de mon colis et me rappeler le jour meme. J'attends toujours...

incompétente a livrer a temps... envoi rapide qui a une semaine de retard