Tri-Or déchetterie Service de gestion des déchets

Je suis extrêmement déçu par le service de **Trior Me**. On me programme un rendez-vous, on me promet un appel une heure avant le passage … et rien ne se passe ! Aucun respect pour le client. Pire encore : on m’affirme qu’un **message vocal** a été laissé, mais aucune trace sur mon téléphone. Ensuite, on me laisse un avis de passage alors que j’ai appelé DEUX FOIS pour leur dire que j’étais disponible et en attente de leur venue. C’est du grand n’importe quoi ! Aucune fiabilité, des mensonges répétés et un mépris total pour les clients. INADMISSIBLE ! Je déconseille fortement ce service. Mme TIETIE

Bien organisé. Parfois un peu d attente. Attention à ne pas louper l entrée : une sorte de contre allée 20 m avant l entrée sur la droite.

Comme prévu un courrier a été inséré dans ma boîte aux lettres pour m' informer du changement des couvercles des bacs bleus. Il aurait été judicieux de préciser la date de passage. Pour une question de sécurité,Je ne vais pas laisser mon bac toute la semaine. Votre avis est mal rédigé et imprécis. J'adresse une copie à Monsieur Olivier Lesueur .bien cordialement.

Très mauvaise expérience ! Je me suis fait refuser l'accès à cause d'un tonnage excessif 4 tonnes 360 au lieu de 4 tonnes forcément quand on apporte une cheminée que l'on a cassé c'est lourd mais impossible de connaître le poids avant de venir à la déchetterie ! l'agent me propose de vider la moitié chez moi et de revenir mdr . Déjà que l'on ne peut benner dans aucune des bennes que ce soit les végétaux ou les gravats. On fait deux fois le travail moi c'est mon véhicule mais je plains ceux qui loue un camion benne pour leur faciliter le travail. Pas étonnant qu'il y ait toujours autant de dépôt sauvage. On fait au mieux pourtant on fait le tri avant de venir ,on respecte le règlement , mais rien ne va toujours un truc à redire pour vous refuser l'accès. Sans parler des demandes de papier incessant: carte de déchetterie, carte grise, et pièce d'identité je pense ne m'être jamais autant fait contrôler. Bref on paye toujours autant et c'est toujours compliqué.

Ma poubelle n'a pas été vidée de tout son contenue, ce jour (ven 14) sur l'isle-adam.

À cause du souci rencontré avec mon mari, je ne peux pas utiliser la déchetterie car je suis forcément rattaché à la carte de celui-ci!!! Je ne peux même pas faire de carte à mon nom propre.

Déchèterie corrompu ! Le président Tri-Or (maire de Mours) est descendu le 10 décembre sur place et m’a personnellement interdit t’entrer à la déchèterie et ils m’ont ensuite bloqué ma carte en me forçant à faire une carte pro pour les déchets de ma maison personnel alors que je j’ai toujours respecter le nombre de kilo et de passage !!! Le jour d’après Mme LeBlanc m’a tout de même parlé gentiment en m’indiquer qu’une solution devrait être trouvée rapidement mais rien n’a été fait jusqu’à aujourd’hui! Tout ca car je n’ai pas donné de billet à l’agent d’accueil Halim! Du coup je serai obligé de passer par un avocat pour obtenir mes droits!!

Très bon stage organisé pour l'obtention d'un composteur Excellentes explications Peut-être un peu plus de son dans la salle il fallait vraiment tendre l'oreille Sinon parfait

merci a tous les employer de cette déchetterie de faire respecte la propreté et l'ordre sur leur site

Je découvre que je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème en lisant les autres commentaires... On prend un rendez-vous avec les encombrants, on se bloque une matinée on sort tous devant la maison pour qu'on nous dise ah ben non ça on prend pas... À quoi ça sert de téléphoner et d'expliquer au téléphone les déchets que nous souhaitons jeter pour qu'après on nous dise qu'on ne peut pas les prendre alors qu'au téléphone c'était OK ?

À chaque fois qu on l ai appelle il ne prenne rien,, même si cela de fais pas 3 mètre cubes... En gros sa serre à rien de l ai appeler autant se déplacer.

En mars 2021 c'est la seule déchèterie ouverte, celle de Viarmes étant en travaux. Elle doit être à son tour modernisée à partir d'avril, il y a donc encore plus de monde que d'habitude. Il est dommage que la voie de circulation ne soit pas quelques centimètres plus large ce qui permettrait une circulation plus facile. Une sortie directe sans manœuvre en bout de rampe serait aussi un vrai plus. Sinon le dépôts des déchets est relativement facile, le mieux étant de faire un tri avant de venir pour aller plus vite.

J'ai était avec mon père à cette déchetterie elle et mal organisé ,et en plus à l'entrée de la déchetterie une dame très à grasive parce que on c'est trompé d'entrée qu'on a grier tout le monde sa arrive de ce trompé non 😡

Très bon accueil de la part des employés de cet établissement.

Très bien personnel très sympa pas de problème avec les déchets ils nous indiquent bien où il faut les déposer

Problèmes avec les poubelles cassées par les éboueurs, mail expédier , la date est fixée pour un échange et personne ne passe et personne avertit 😡et c’est pareil pour les encombrants

J’y suis allée un dimanche matin. Franchement par rapport à d’habitude, le personnel était très sympa, serviable et poli. Merci a cette personne.

J'ai appelé hier 04/09/23 à 16h50 pour demander les horaires d'ouverture mardi 05/09, le monsieur m'a précisé 9h 19h Je suis arrivé à 13h20 avec une remorque et ai dû patienter jusqu'à 14h puisque impossible de faire demi tour.....

C’est la première fois que je vais à la déchèterie de champagne et bien très positif avec un accueil professionnel et agréable un peu d’attente mais rien de gênant. Merci

Accès pesée, passage rapide en ce mois d'Aout,j'ai déposé de vieilles radiographies,elles on été prises par un agent et gérées très rapidement dans un container.👍👍

Très bon déchetterie propre personnel très aimable bravo les gars continuez comme ça on a besoin de vous

La meilleure dechetterie que je connaisse ayant beaucoup déménagé j'ai connu plusieurs decehtterie celle là c'est la meilleur chapeau à toute l'équipe .

C'est inacceptable. C'est pas la première fois. Des dechés par terre. Ils ramasse même pas. C'est une honte. Et ce dire qui on paye pour ça.

Accessible, en période de taille des arbres, 2 bennes de dispo, permettent d evacuer plus rapidement. Personnel agréable.

Très bien mais beaucoup de monde Tendance à faire rentrer plus de voiture que d emplacement de déchargement donc qq embouteillages Il faut arriver à l ouverture pour être tranquille

Déchetterie bien organisé, tout y est expliqué clairement pour déposer au bon endroit. Le personnel est très aimable et serviable, merci à eux!

Personnel compétant et accueillant. La déchetterie est très bien organisé et propre.

Rien à dire. Bien organisé, l'équipe vous dirige vers la benne approprié, les gars à l'écoute et propose même de l'aide. Pas beaucoup beaucoup de monde malgré le jour férié. N'oubliez pas votre carte de déchèterie si non une pièces d'identité et un justificatif de domicile est demandée.

Un accueil hyper gentil. Une équipe jeune , dynamique ,poli et très courtois qui vous aiguille et sont prêts à vous donner un coup de main si besoin. Un grand merci à celui qui doit être le responsable Halim . Ça fait plaisir.

2 étoiles parce que pratique c'est a côté habitant persan , en revanche lorsqu'on a des travaux à effectué après le travail impossible de déposer les déchets car fermeture 17h, camion professionnel à disposition le week end pour dechets personnel mais la déchetterie n'accepte pas les camions pro le week end... compliqué ...

La collecte des monstres sur rdv dans les villages est une idée intéressante au départ, mais la réalité est tout autre ! Après le passage des employés dans le créneau convenu, il vous sera laissé sur les bras les miroirs, les faïences, les céramiques et que sais-je encore ! Ce service très limité et restrictif vous obligera à l'évidence à vous déplacer en dechèterie pour déposer tout ce qui n'aura pas été enlevé, je ne vois donc pas où est le gain pour le particulier, et d'autant plus pour les personnes à mobilité réduite ou non véhiculées... D'énormes progrès restent à accomplir quant à l'élargissement de la collecte, ce qui limiterait certainement la recrudescence des dépôts sauvages polluants proliférant gravement partout sur le territoire ! A bon entendeur !

Du personnel + qu'au top gentil et aidant.. Merci au super Mr pour l'aide à débarrasser la remorque et surtout pour sa manœuvre avec la remorque que je n'arrivais pas à sortir 😁

Très bon accueil du personnel dédié aux réceptions des gens venant à la dechetterie Aménagement nettement plus pratique que précédemment Merci et bonne continuation.

Rien a dire au niveau des déchèteries de viarmes et champagne. Le personnel est courtois et de bon conseil. Je regrette toutefois l’abandon des collectes mensuelles pour les encombrants. Passer de mensuel a rien du tout c’est exagéré 👇 Tout le monde ne dispose pas d’un utilitaire!! De plus , encore aujourd’hui les employés en charge de la collecte du tri ont oublié de vider mon container sur le trottoir depuis hier soir. Dommage il était plein

Trop d'attente ... Maintenant je comprends pourquoi on retrouve des déchets abandonné partout...il faut être déterminé c'est certain cependant jamais je ne laisserai mes déchets ailleurs qu a la déchetterie ... trouvez rapidement une solution pour le temps d attente ..j espère que les prochains travaux vont diminuer ce temps d attente

Très bien organisée et les 2 employé.e.s qui étaient sur place sont très sympathiques. Le seul bémol est l'espace alloué au véhicule qui est plutôt restreint, mais j'imagine que c'est pour une question organisationnelle

Parfait, un petite par rapport à celle de Viarmes mais pas le choix le temps des travaux qui se terminent fin mars. D'ailleurs il faudra faire la demande pour les nouvelles cartes d'entrées. Bon accueil et passage rapide.

Bien sûr, c'est une déchetterie.. lieu peu agréable à fréquenter, mais lieu dont on a parfois vraiement besoin. Le personnel en charge de sa gestion est tout ce qu'il y a de plus accueillant et courtois, à l'écoute et plein de bon conseils. JE RECOMMANDE.

Quel accueil ! Et surtout le personnel est d'une aide précieuse... Avec le sourire et un sacré dynamisme. Bravo à eux

A refusé de prendre en charge l’entièreté de nos gravats pour avoir légèrement dépassé le poids max autorisé !!!!! Que faisons nous de nos déchets ??? Montant de la location du camion perdu et nos impôts locaux qui augmentent d’année en année ! Ça ne m’étonne vraiment pas que les décharges sauvages se multiplient dans le coin !!!

Point positif : Personnel disponible et assez sympathique Bac à déchets jamais remplis au maximum Relativement propre et bien rangée Bonne organisation Défauts : Odeurs donc nuisance pour les salariés qui y travail et pour les riverains aux alentours En été, il faut bien choisir son horaire car on peut facilement attendre 1h sans exagération Au regard de la hausse continue de la population aux alentours, il va falloir probablement agrandir cette déchèterie ou en construire une nouvelle plus moderne

Très bien cette decheterie SAUF QU'IL Y A UN GROS MANQUE DE PLACE POUR FAIRE DEMI-TOUR AU FOND AVEC LES REMORQUES PLEINES Et il serait judicieux de boucher le trou dans le virage au fond Pourriez-vous apporter ces 2 modifications et là vous auriez 5 ETOILES Merci

Je me suis rendue ce jour à 14h pour quelques déchets à jeter après mon déménagement (donc première visite) et j'ai été accueillie et orientée par d'agréables messieurs. Agréablement surprise, j'ai même téléphoné pour faire part de ma satisfaction

Je suis un particulier. Refus de prendre les pots de peintures utilisés. Pas plus d'un par semaine ! Comment fait on après une rénovation pour jeter les fonds de pot ? Dans la nature, peut-être ???? Je ne le ferais pas. Mais c'est pas tout le monde!!!

Arrivée ce jour après 17h00 à peine... portail fermé mais pas la barrière qui mène au passage des particuliers.... abusé,... Ouvert que 6 heures par jour, c'est trop peu... pas étonnant que l'on trouve des décharges sauvages....

Accueil froid, arrivé 1 minute avant la fermeture dans l’enceinte de la déchèterie voiture pleine un dimanche. On m’à refusé l’accès aux bennes. J’en avais pour trois minutes à vider. Bravo j’et A deux doigts de tout mettre dans une décharge sauvage.

Ils mettent les poubelles en équilibre sur le rebord des places de stationnnement donc les poubelles tombent sur les voitures au premier petit coup de vent, ne ramassent pas les bouteilles, pots de yaourts ou autres qui tombent quant ils retournent la poubelle dans le camion, ne ramassent pas les cartons a coté de la poubelle même en pleine canicule, leurs excuse ? Les cartons ont pus prendre l'humidité hors de la poubelle 😂😂😂😂😂😂

Suite à mon passage du jour je revois mon avis et non ma note car on ne peut toujours pas mettre moins. Le personnel change, l'accueil aussi. Site à l'image de la commune ... Le personnel d'accueil est au top mais alors le reste est une honte. Organisation nullissime surtout pour les pros. File d'attente pour accéder à la balance. On va chercher le gars a pieds pour peser. Retour balance. File d'attente pour aller vider. La zone de déchargement est très mal organisée ce qui fait que c'est vite le bordel. Retour balance. On retourne chercher le gars a pieds. On va ensuite se garer sur le parking donc l'accès est très pratique quand on vient de la pesée Retour a pieds pour aller payer et retour parking. Évidemment on paye pour tout ça Parlons de la tarification tient! On marche par tranche de 500 kg ... Magnifique ... Pour un dépassement de 40kg et ben tu payes pour 500 ... Youpi. 1 étoile car c'est le minimum. Excellente gestion surtout on ne change rien ... Merci

Decheterie sympathique dans l'ensemble, le soucis est que l'espace est limité part rapport à l'affluence , se qui est difficile de circulé. Autre problème cela fait 3 fois que j'y vais des le matin et un membre du personnel qui reçoie les visiteurs et complément bourré. Il est défoncé et donne des instruction contradictoire et se permet d'être désagréable gratuitement ce qui renvoie une mauvaise image de la decheterie.

mécontent de la société OTUS qui travaille avec ou pour vous,leur prestation n'est pas correcte et le responsable d'intervention ( changements de couvercle de bac plastique et carton). m'a parole à été remise en cause. Question pourquoi les intervenants d'OTUS non pas le nom des clients et tel fixe? ce seraiT plus facile. Ce jour 22 tri-or me dit rien pouvoir faire quant au changement de mon couvercle bac plastique( ils ne peuvent joindre otus ni le chauffeur!!la dame me dit ne pouvoir faire plus il n'on pas non plus de bac a me fournir,les contenus de mon bac sont régulièrement mouillés et ne sont pas ramassés,de plus mon bac reste dehors depuis le 3 décembre, et je crains qu'il ne disparaisse ( donc plus de recyclage chez moi!! VIVE L'ECOLOGIE ET LE TRI..je suis obligé de tout mettre au éboueurs!!