Tridôme Le Puy Bricolage Magasin de bricolage

J'ai beaucoup apprécié les points d accueil pour renseigner les clients Très bonne idée

Parking presque vide je comprend pour quoi. Personnels antipathique, n'ai pas à l'écoute plus de service après vente jardin ,enfin trop à dire ,

Super magasin, personnel sympathique

En rayon comme à la caisse, tous le monde est serviable. Je recommande particulièrement le service coupe, aimable et toujours de bons conseils !

Un immense merci à toute l'équipe de ce magasin de bricolage, et plus particulièrement aux personnels du rayon carrelage, du bâti et de l'accueil ! Personnels du rayon carrelage au top ! Mention spéciale à Maryline à l'accueil : toujours souriante, ultra professionnelle, un accueil comme on en rêve ! Merci infiniment !

J'ai bien été renseignés pour du carrelage extérieur, merci a Matthieu B.

J'ai été conseillé par Alvine, qui est un très bon vendeur, compétent et qui maîtrise vraiment son travail. Pourtant, étant une femme et vraiment pas bricoleuse, je n'ai pas été claire dans ce que je voulais, à part « je veux un truc qui se met sur un truc pour que je puisse bricoler avec ». Il a très bien compris et a été très professionnel, très patient avec moi, rapide, efficace et m'a tout expliqué. Il m'a même conseillé des accessoires facultatifs, mais m'a bien expliqué leur intérêt. Vraiment, j'aime énormément ce genre de vendeur qui maîtrise et aime son travail. Je reviendrai uniquement dans ce magasin et je ne manquerai pas de dire à mon mari, ayant une entreprise dans le bâtiment, que c'est à ce genre de personne qu'il faut donner de la force. Mille mercis à vous, monsieur, et à très bientôt ! Votre patron devrait vraiment être fier d'avoir un professionnel comme vous, et j'espère vraiment qu'il lira mon commentaire. Merci à vous et merci également à la caissière qui m'a reçue, qui, en plus d'être gentille et souriante, est une très belle fille. Je recommande vivement ce magasin !

Bonjour, Nous avons besoin la semaine dernière de baguettes de bois et une toile moustiquaire pour nous confectionner une moustiquaire pour notre chambre contre les mouches. Nous sommes allés chez Trinôme et Stephane du rayon découpe bois a été extraordinaire. Il a fait les découpes aux bonnes mesures, a fait les pré-trou avec marquages pour emboiter les bois et nous a même laissé les bonnes vis pré-enfilées (gratuitement)... Avec un telle gentillesse dont nous ne sommes plus habitués ! Un grand merci et encore bravo pour votre conseil et service ! Xavier

Merci à la jeune femme qui nous a très bien conseillé pour l’achat de notre tondeuse ! À l’écoute dynamique et très souriante ! Merci à elle !!! Nous reviendrons dans ce magasin !

magasin dans l'ensemble assez confortable pour les conseils souvent a la decoupe bois et au jardin Sabrina Stephane et Alvin a la prochaine merci Tridome

Super conseil de votre vendeur au rayon jardin. Merci à alvin

Un grand merci a alvin qui a su m'aider dans mon projet de rénovation ! Très accueillant et disponible. Je recommande

Merci à alvin pour son écoute et ses bons conseils. C'est agréable de pouvoir échanger avec quelqu'un qui connaît sont boulot.

Frank le vendeur de lino est de très bon conseil. Il m'a convaincue pour mon future achat.

Très bon conseil donné dans le rayon carrelage grâce a frank.

Client régulier depuis 3 semaines, j'ai plaisir à me servir dans ce magasin, équipe très sympa et très pro, un choix important, des prix corrects , une bonne ambiance et un service bois découpe au top, bravo ! continuez comme ça, ça fait plaisir !!!

Achat de mélaminé blanc + Chute de panneau agglo : Je remercie Stéphane (atelier bois et découpe), serviable qui livre aux clients de bons conseils.

Régulièrement de passage à la découpe du bois...le gars est super sympa, dynamique, silhouette élancée...avant même d'arriver au comptoir, il a déjà analysé mon chariot pour anticiper ma demande...( Balaise le gonze!) Il coupe mes planches avec précision...il envoie du bois le mec! En même temps, c'est son domaine ! Il manipule la machine avec dextérité et assurance... professionnel, connecté avec les éléments, mes planches sont parfaitement sciées, il me les posent sur mon chariot, bon en main, il est prêt à prendre en charge le client suivant! Je recommande.

le vendeur de la découpe tres sympa et tres rapide un coup de fil avec beaucoup de découpe et commande prête quand je suis arrivé a tridome merci Stephane au top

Personnel compétent dans plusieurs secteurs et plus particulièrement coupe bois et verre Personne de Bon conseils

Rayon découpe bois Vendeur très sympathique serviable et de bons conseils

Bon magasin magasin baisse de qualité de certains produits... Je me permets un petit retour sur la qualité de vos wc suspendu. En effet je vous ai acheté l’an dernier 4 wc suspendu wirquin smart rock trendy et j’en suit très content. Lundi soir votre vendeur m’informe que vous avez changé de marque. J’ai donc acheté son équivalent (très légèrement plus cher) Je suis très déçu autant de la qualité que de la conception. En effet la pipe d’évacuation n’est pas fixée de manière rigide sur le bati et n’est pas collable sur une évacuation en 100 mais le raccordement se fait via un joint. De plus le raccordement d’arrivée d’eau se fait à l’extérieur de la chasse, il est donc complètement inaccessible en cas de fuite dans l’avenir. De plus la cuvette est très inesthétique mais ce n’est que mon point de vue. Je voulais vous informer par mail plutôt que via Google mais l’adresse mail indiquée sur votre site internet n’est pas valide.

Magasin très agréable, un merci particulier à Mathieu qui nous a apporté tous les conseils pour l aménagement de notre salle de bain.. Nous reviendrons dans ce magasin.

Venue au magasin cette semaine j'ai eu affaire avec Alvin pour des renseignements il a été très professionnel merci à lui et à l'équipe

Tres bonne expérience aujourd'hui a tridome du puy je suis venu avec ma femme ce matin acheter 2 portes donc une en pvc et le vendeur de la découpe ma expliqué comment faire la pose et ma orienté sur les accessoires supplémentaires tres sympa et tres pro merci Mr Stephane

Merci beaucoup a Alvin du SAV pour ses conseils et sa gentillesse, très agréable d'avoir des gens aimables et compétents !

Le chef de rayon Mathieu est très attentionné et professionnel avec ses clients. Je recommande les yeux fermés !

Après un problème de démarrage de ma tondeuse, je suis venu à Tridom au niveau du SAV ! En peu de temps, la tondeuse a été réparé et je n'ai plus aucun soucis. Merci tout particulièrement à Alvin pour sa gentillesse, sa compréhension et son travail.

Je suis venu la semaine dernière pour un problème avec mon Rotofil, merci à Alvin du SAV pour son efficacité.

Magasin au top, des vendeurs à l'écoute. J'ai réalisé la totalité des travaux de ma maison avec leurs matériaux et j'en suis très content qualité prix tout y est. Merci.

Je recommande. Alvin au SAV est une personne remarquable pour son professionnalisme. Merci

Bonjour, je tiens à remercier Alvin pour ses très bons conseils et son professionnalisme et qui plus est très gentil ! Merci de m’avoir trouvé la solution. Je reviendrai, je recommande ainsi trinôme !

Je suis allé au magasin cette semaine et là personne du SAV qui s’appelait Alvin m’a très bien renseigné, il est très professionnel et très souriant ! Je m’en remercie ! En plus il donne des conseils bricolages pour les débutants comme moi 😉

Je viens assez régulièrement dans ce magasin qui répond à mes besoins. Dans l'ensemble, le personnel est sympathique. Je suis extrêmement satisfaite du rayon menuiserie où je me rends depuis longtemps. Votre employé, Stéphane, est toujours souriant, accueillant et de très bons conseils. On voit qu'il aime son métier. J'avoue, il fait partie de ces personnes qui ont encore l'envie, la passion et le respect des clients. Je reste fidèle à votre enseigne.

venu seulement pour un projet de fabrication d'un meuble hier matin tres bonne expérience avec le vendeur du bois pour sa gentillesse et son ecoute pour mon projet et surtout pour la découpe de mon meuble qu'il ma proposé de faire en peu de temps......au top y a plus qu'a le monter je reviendrai a tridome merci bcp

Malgré un très bon service clientèle, il est regrettable d'être obligé d'aller dans un autre magasin de bricolage faute de stocks suffisants, notamment au niveau du bois et du verre.

Magasin accueillant, personnel à l'écoute et prêt à aider

Je suis passé avec une elagueuse ryobi pour une réparation je n avais pas la facture et il est hors garantie la seule réponse des 3 caissières on répare uniquement les outils en garantie !!! Et vite disparu!je trouve cela très moyen on aurait pu me conseiller un réparateur pour me dépanner je suis un client fidèle dommage pour cet accueil nul je ne reviendrai pas. Cordialement

Pas mal de produits,le personnel est disponible, mais compliqué pour se retrouver

Magasin qui était agréable, dans lequel il était facile de trouver un vendeur pour un renseignement ou un conseil. Maintenant, il faut s'armer de patience avant de découvrir un vendeur. Plus d'accueil, la même personne assure les encaissements, le téléphone et l'accueil. Comme tout humain, elle a seulement deux bras. Évidemment, en licenciant la moitié du personnel, le résultat ne se fait pas attendre. Je ne félicite pas le groupe qui vient de racheter.

Très bon magasin mais faut pas demander de conseilles sur un achat

Je suis allé le 22 février l après midi la personne de la découpe bois très sympathique et donne de bons conseils par contre son chef un peu moins pas souriant et dit pas bonjour

Je tiens à remercier, Monsieur le Directeur, le responsable de la découpe du bois, S, qui effectue très bien son travail, se démène pour trouver des solutions à nos demandes et qui est très agréable avec les clients. On voit qu'il adore rendre service, être à l'écoute des clients, d'ailleurs, je tiens à souligner qu'il mériterait d'être augmenté encore plus car on en trouve très peu de personne comme lui qui aime ce qu'il fait, prêt à donner de sa personne, de son temps.... Il faut le dire, quant on trouve de bons ouvriers comme lui par exemple, il faut bien les garder mais savoir aussi reconnaître leurs travail, les féliciter et pourquoi pas leur attribuer une prime pour leur mérite. Par contre, je tiens juste à souligner qu'il n'y a pas beaucoup de personnes dans les rayons pour nous renseigner dans nos choix et c'est bien dommage.

Fuyez vite nous avons acheté une porte coulissante de douche quand nous avons pu la posé nous avons sorti une vitre qui c'est brisée évidemment il n'ont rien voulu savoir. J'ai était cliente en compte suffisamment longtemps je vous ai donné beaucoup à la construction de ma maison sans me plaindre et la seule fois où il y a un problème on me propose un rabai pour acheter une nouvelle porte de douche ? Vous plaisantais sûrement !!!

Très bien renseigné et aidé au rayon bois et découpe par un vendeur super sympa Personnel souriant et accueillant

Bonjour comment dire vous venez de perdre 2 clients en rénovation de maison complètement on a ouvert un compte chez vous on a fait faire des devis on en aurait laissé chez entres 10000 et 12000 euros pour des remises de tridome pitoyable de 300 euros sur 5000 euros mes les autre fournisseurs de matériel du coup ou j ai été me servir vu que c est fini chez vous on a eu des remise largement supérieure le nouveaux directeur de tridome n'es pas intéressant du tout jamais jamais à brico cash .et je c est pourquoi. il y a plus de commercial à tridome sa fait 3 semaine que j ai commandé des porte elle ne son toujour pas arrivé une très mauvais organisation du coup on va à weldom pour courage à ses employés qui doivent supporter un patron de se genre la !!! Merci de votre réponse si moi je suis chiant c est que vous valez rien en tout cas des incompétent complet mais j'aurais l'occasion de passé vous rendre une petite visite et merci Weldom plus accueillant plus de remis je vous d allé vous servir là-bas

Je voulais acheter un broyeur de branches, black et decker à 292 euros. Une charmante dame m a donné les 1ere informations et à appelé le vendeur de ce rayon, paraît il compétent. Comment une entreprise peut elle payer du personnel aussi incompétent, désagréable, méprisant ? Ce vendeur n à fait aucun effort, ne savez rien sur le fonctionnement de ce broyeur. Il a été très désagréable, ce que j ai d ailleurs, dit à la dame. Conclusion, j ai acheté le broyeur à weldom à brives charensac ou j ai eu un vendeur très compétent sur ce produit. Magasin à éviter

Magasin de bricolage très complet, les prix sont abordables , on peut demander conseil aux vendeurs, et il y a souvent des promotions intéressantes.

Une bonne variété de produits pour le bricolage, l'aménagement intérieur, le jardinage, l'aménagement extérieur, ... etc. mais un poile plus cher par rapport aux concurrents. J'ai eu des échanges avec l'accueil, le débit de bois, la préparation de peinture, l'outillage et l'électricité : le Personnel est serviable et de bon conseil. L'accès et le stationnement (grand parking avec de nombreuses places réservées pour les handicapés et quelques places pour les véhicules avec remorque) sont faciles y compris pour les PMR. Le magasin est situé dans une zone commerciale où on y trouve presque tout ce dont on a besoin. Il y a un service de livraison, à domicile ou directement sur le chantier, même pour les grosses charges (camion-grue), au besoin des véhicules plus légers pour les clients mal équipés. Vous pouvez commander sur le net et venir le récupérer au magasin. Il m'arrive d'y aller même quand je n'ai besoin de rien, juste pour le plaisir ... mais c'est bien exceptionnel si je sors les mains vides 😉. Pour info, l'enseigne changera en 2026 (rachetée par Intermarché).

Je suis un client fidèle mais voilà il y a une semaine j’ai acheté dans ce magasin un produit qui manifestement a été refermé par un employé (voir photo) suite à un vol, j’arrive chez moi et n’ayant pas fait attention je me retrouve avec une boîte de connexion « cage clamp » qui en contient 4 de moins. C’est honteux de remettre en rayon un produit qui a subit des dégradations ou autres malversations et surtout de le remettre avec les autres dans le même rayons (au moins faire une sorte de corbeille avec des produits abimés ou détériorés à prix cassé. J’ai appelé le magasin qui me demande de faire de nouveau 40 minutes de trajet pour régler ce problème, comme si je n’avais que ça à faire!!! J’ai demandé à parler au directeur on m’a dit qu’il me rappellerait sans faute…. Ça fait juste 1 semaine que j’attends et aucun appel…😒 Ce n’est pas la première fois que je remarque ce type de pratique dans ce magasin en particulier (un lot promotionnel de 5 disques de meuleuse plus 1 offert plus cher que les disques à l’unité et là il a fallu que je fasse le calcul en face du vendeur pour qu’il me croit 🤦🏻) pas la peine non plus d’y aller un samedi 15 mn avant la fermeture car si vous avez besoin d’aide les vendeurs vous fuient au cas où ils devraient quitter avec 5 mn de retard, seul magasin de bricolage qui n’a pas de coupe boulon pour couper des fers à béton également quand ceux ci sont trop long pour être chargés 😂 Bref en dehors des hôtesses de caisse et des hôtesse d’accueil la qualité de service de ce magasin décroît de plus en plus avec le temps…