Triplex Immobilier Agence immobilière

Grand merci à Clotaire-Louis pour sa réactivité et ses conseils pour trouver mon appartement sur Toul

Aucun suivie, agents non compétents. Même une fois le dossier envoyé aucun retour. Ils correspondent bien à leur réputation Google !

Très satisfait de l'agence. Merci a Mathias pour son suivi et sa rigueur.

Agence sérieuse ! Mon agent immobilier a très bien géré ma demande, je recommande

Vous devriez avoir honte d’arnaquer des personnes âgées. Avec des charges imaginaires. Honte à vous !

Très bon suivi, merci au commercial pour ses précieux conseils et son accompagnement tout au long de ma recherche !

Un grand merci à l’agence Triplex et tout particulièrement à Mathias. Mathias est très réactif et connaît ses biens sur le bout des doigts. Il a réussi à trouver l’appartement qu’il me fallait ! Encore merci Mathias et bonne continuation ;)

Très déçu par cette agence. Nous avons fait un aller-retour Nancy–Verdun pour une visite prévue… mais personne ne s’est présenté. Aucun appel, aucun message. Manque total de professionnalisme. À fuir.

A éviter absolument ! Attention Éviter Éviter Eviter Agence qui n'est pas venu au Rdv. Malgré dire de l'agence, 4 appels au commercial sans réponse (malheureusement pour lui, il existe les historiques d'appels et 3 appels au standard donc il peut nier) Ce monsieur nous indique être reparti à 10h15, nous étions devant l'appartement à 10h10 preuve ticket de parking à l'appui. Nous avions appelé l agence sur la route pour lui indiquer notre retard mais par manque de communication au effet, ce monsieur remet la faute sur son standard qui n'aurai pas fait son travail (sympa pour ses collegues) Dernier élément, après avoir rappeler l'accueil elle m'indique prévenir le commercial et qu'il revenait. Après 40 minutes d attentes et des appels sans réponse, ce pseudo commercial nous indique qu'il n'a pas envie de venir (il peut nier nous étions 4 à l écouter) Les notations de cette agence résume bien l'incompétence. Un appel du gérant me permettrait de lui envoyer par mail l ensemble des preuves en ma possession prouvant les mensonges de ses salariés (historique d appel et ticket de parking).

Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait. Je me suis déplacé depuis Verdun pour visiter un appartement, mais l’agent immobilier ne s’est jamais présenté. Merci pour ce déplacement totalement inutile. Agence à fuir absolument ! D’autres agences sont bien plus professionnelles et respectueuses.

J’ai eu une excellente expérience avec l’agence Triplex, et je tiens particulièrement à remercier Clotaire pour son professionnalisme,son accompagnement et sa gentillesse. Je recommande vivement cette agence à toute personne en quête d’un logement !

Je suis très déçue de cette agence. Il y a eu un dégât des eaux dans l’appartement que je loue il y a 1 ans et demi et depuis aucuns travaux. Ils laissent trainer cette affaire, donc depuis 1 ans et demi l’état de la salle de bain est insalubre.

Excellent boulot MR Mathias, un grand merci à vous. À l’écoute et plus qu’agréable.

Un peu septique à l’idée de faire à nouveau confiance à une agence immobilière. MR Mathias aura su avoir les mots juste et l’écoute parfaite pour me faire changer d’avis ! Encore un grand merci

super accueil, l’agent immobilier a étais respectueux du début à la fin toujours le sourire. J’ai eu l’appartement très vite ;)

Superbe agence ! J’ai étais très bien accueillie et conseillée. Je recommande les yeux fermés !!! Un grand merci à Mathias ;)

Une très bonne expérience avec l’agence Triplex . Le service est rapide, les conseils sont avisés, et l’accompagnement tout au long du processus a été impeccable. Merci à Mathias pour son aide !!

Orpi a mis moins de 48h pour nous proposer un simple bail sur une location de garage (contact direct avec le propriétaire qui s'est montré très réactif pour faire suivre notre dossier à son gestionnaire Orpi).. Nous n’avons rien pu tirer de Triplex sur le même type de bien en location en trois semaines de temps (aucun retour après plusieurs appels, très difficile d’avoir quelqu’un d'autre qu'une secretaire polie mais peu concernée par notre dossier entre 9h et 17h, et impossible en dehors de ces horaires). Si quelqu’un dans cette boutique souhaite échanger, il peut nous contacter : vous avez nos coordonnées à ma femme et moi depuis trois semaines. MAJ au 06/02: j'ajoute une étoile uniquement pour le conseiller location qui a pris le temps de nous rappeler. Je modifie légèrement l'avis.

Je suis extrêmement déçue par le service de cette agence. Cela fait maintenant 4 mois que j’attends une réponse à une réclamation concernant une erreur dans le décompte des charges. L’index de départ du compteur d’eau est clairement erroné, comme le prouve l’état des lieux d’entrée. Malgré plusieurs relances, aucune solution n’a été apportée. Ce problème ne me concerne pas uniquement : plusieurs locataires sont également victimes d’erreurs similaires dans leurs décomptes d’eau et n’ont, eux non plus, obtenu aucune réponse. Pire encore, lorsqu’un retour est fait, il est totalement confus : la gestionnaire mélange les décomptes de charges de 2023 avec les données liées à la sortie du logement en décembre 2024. Chaque dossier devrait pourtant être traité indépendamment, ce qui montre un manque flagrant de rigueur dans la gestion des dossiers. De plus, le prix du mètre cube d’eau est facturé à 6,27 €, alors que sur le site du Grand Nancy, le tarif en vigueur est de 3,8366 € TTC. Cette différence de prix soulève de sérieuses questions sur la transparence et la justesse des facturations. La gestionnaire est constamment absente en télétravail ou en rendez-vous, ce qui rend tout suivi impossible. Cette gestion déplorable, marquée par un manque de sérieux et d’organisation, est inadmissible. Je déconseille vivement cette agence, qui ne respecte ni ses engagements ni .ses locataires

Invente des « gros travaux » après avoir quitté le logement … grosse blague …. Je l’ai rendu plus propre qu’il ne l’était de base (logement de mon compagnon je precise). Il y a de la moisissure dans tous vos logements, il faudrait peut-être se poser des questions. Tout le monde se plaint, mais vous faites rien. C’est quand même aberrant. Bref et pareil pour les factures d’eau …. Je n’ai jamais vu des voleurs comme vous. Vraiment fuyez cette agence.

Agence a fuir, les premier a vous réclamer de l'argent plus personne quand il faut constater les fait. Il vous laisserons en conflict avec votre propriétaire et ne viendrons jamais rien constaté. Départ incendie, fuite en toiture , et une agence qui protéger un propriétaire peu scrupuleux. Cet agence préfère vous poussez a déménagé plutôt que d'assumer pour régler les problèmes rencontrés. Des procédure sont en cours.... Au vue de votre réponse je pense publié publiquement l'enregistrement de cet entrevue ( où ont vous entend clairement dire que Mr lacourbas refuse de faire de travaux) ainsi que l'ensemble des photos et vidéo de l'appartement

Rarement vu une agence aussi incompétente. Logement quitté en juillet, nous avons dû batailler pour obtenir notre caution, qui n’est pas arrivé entière ! Aucune régularisation des charges depuis l’arrivée, nous voilà en décembre et bien évidement après de multiples relances nous avons toujours en face de nous un mur. Fuyez cette agence à tout prix si vous voulez éviter de perdre votre temps et votre argent.

Ancienne locataire, 1 an et demi après on me réclame sans facture détaillée au préalable, par le biais d’une relance, un montant ne correspondant à rien. Pas de facture = pas d’argent. Ne payez pas, vous êtes dans votre droit, article 23 de la loi du 6 juillet 1989. Je suis également capable d’écrire un mail en disant « vous me devez 250 euros ». Mais bon.. moi au moins j’ai réussi à récupérer 70% de ma caution. Pour son manque de communication, les fausses factures et la non réactivité concernant des soucis sérieux (fuite de toiture, dégât des eaux, défaut électrique et j’en passe), cette agence ne mérite pas une seule étoile.

Depuis 2 ans Triplex a repris notre copropriété avec sérieux et suivi des dossiers en cours. Personnel très à l'écoute et réactif et qui cherche des solutions aux problèmes rencontrés. Je ne peux que recommander cette agence.

Une agence digne de confiance. L’achat de mon bien s’est déroulé à merveille grâce la réactivité et la disponibilité de l’agent, et ce, à chaque stade. Et la gestion locative de ce bien se fait très professionnellement. Mille mercis .

Je suis pleinement satisfait des services du Cabinet Triplex pour la gestion locative de mes biens. Depuis notre collaboration, j’ai plus de temps pour moi et bien moins de préoccupations. L’équipe est professionnelle, réactive et s’occupe de tout avec sérieux. Un vrai soulagement pour les propriétaires qui cherchent une gestion sans tracas ! Je recommande vivement leurs services.

Triplex gère la copropriété dans laquelle je suis propriétaire depuis 10 ans et je suis très satisfait de la qualité des différentes prestations réalisées par l’agence. Quelle que soit la nature de la demande il y a toujours une grande réactivité et un grand professionnalisme de la part des équipes Triplex. Je recommande vivement cette agence.

Agence sérieuse Réactive avec un personnel professionnel et souriant qui m’a accompagné dans l ma recherche d’appartement Merci encore

Très satisfait de cette agence . à l'écoute du client Et nôtre caution restituer dans son intégralité ( quand nous rendons un appartement propre il y a pas de problème)

Je souhaite remercier cette agence qui a su m’accompagner de À à Z tout au long de mon projet de vente. De l’estimation de mon bien à la signature notaire, j’ai été conseiller, écouter et accompagner, ce qui a rendu cette expérience agréable. Un grand merci à vous et à bientôt pour un nouveau projet !

Excellente agence immobilière J ai eu affaire à eux pour la location et pour un achat Dans les deux cas, des collaborateurs attentifs et réactifs, tout s est très bien passé et nous avons été très bien accompagnés Je recommande chaudement !

Très satisfaite de Triplex je recommande! Depuis 10 ans , ils s'occupent de la résidence dans laquelle je suis propriétaire Réponse rapide en cas de problème , personnes disponibles et gentilles Je ne peux que conseiller Triplex immobilier! Merci à vous

Je suis conquise de mon expérience chez Triplex immobilier. L'équipe est très à l'écoute, c'est une agence professionnelle et réactive. Je recommande!

À fuir absolument ! Vraiment c'est pas une blague !!!!! Si vous êtes vendeur ou locataire et que vous cherchez une agence immobilière qui vous respecte et valorise votre bien et votre temps, ne perdez surtout pas votre temps avec cette agence. Le service client est catastrophique, on a clairement l'impression qu'ils se moquent des besoins des clients. Aucune écoute, aucun suivi, on se sent complètement laissé de côté dès que le mandat est signé. Ils promettent beaucoup, mais ne tiennent rien. J’ai dû les relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles, et à chaque fois, c’était des excuses ou des réponses vagues. Manque total de professionnalisme, aucune communication, et un comportement nonchalant face à des problématiques importantes. Ils n'hésitent pas à faire traîner les choses, ce qui montre qu'ils ne sont pas pressés de vendre votre bien. Franchement, si vous voulez éviter de perdre votre temps, votre argent et votre énergie, fuyez cette agence. Il existe des agences bien plus sérieuses et respectueuses des vendeurs, avec un vrai sens du service client.

Agence incompétente : 2 semaines qu’on nous fait tourner en bourrique et qu’on nous promet de nous rappeler… résultat, 3 relances, nous n’avons jamais été appelé… dommage car deux appartements mis en location par cette agence nous intéressaient ! Propriétaire, fuyez, cette agence ne fera jamais visiter vos biens ….

C’est une agence pourri, ils volent votre argent!!! Sachez que vous ne récupérerez jamais votre caution ou pas en totalité!!!! Ça fait un an que j’attends ma caution, je suis allé jusqu’à les confronter devant la Commission Départementale de Conciliation, mais rien n’y fait, ils vendent du rêve pendant la confrontation à dire qu’ils vont tout rembourser et après ça, plus personne ne réponds au téléphone ou au mail, FUYEZZZ, c’est pire que des ARNAQUEURS!!!

Super agence proposant des logements a coûts moindres même pour une courte période. Excellent suivi de la part de notre conseillé Victor Lenoir toujours disponible pour le moindre questionnement. Je recommande vivement!

3 semaines à appeler chaque matin pour avoir quelqu'un qui me dit on va vous rappeler on ne sait pas on vous envoie ça pour au final relancer à chaque fois pour la simple visite d'un appartement. Réussir finalement à trouver un créneau. Donner mon dossier dans la foulée et qu'on me laisse entendre qu'il n'y a personne d'autre qui a donné un dossier donc qu'on revient vers moi mais qu'à priori c'est ok. 1 semaine sans nouvelle après avoir relancé 3 fois et donc 1 mois et demi de perdu pour moi dans la recherche d'un appartement pour commencer mon nouveau poste. On ne m'a jamais promis que j'aurais cet appart mais la moindre des choses c'est quand même de s'occuper des gens qui en ont besoin et de finalement leur donner une réponse, même si celle-ci est négative. Surtout quand cette personne téléphone tous les jours et est ouverte pour également visiter un autre appart (pour lequel je n'ai également jamais eu de nouvelles). Ce qui est triste c'est que chaque personne que j'ai eu au téléphone était gentille mais cette agence est incompétente et irrespectueuse, c'est un fait.

Entant en location dans un des appartements géré par cette agence, j'ai quitté les lieux le 23 février. Nous avons poncé tout le parquet comme demandé lors d'une pré visite que la personne de l'agence a oublié et pour laquelle nous avions posé un jour de congé. Nous avons été informé à la mi juin que nous allons devoir payer des indemnités en plus de notre caution pour des choses que nous avions refaites (ponçage parquet en l'occurrence) et sans justification. Nous avons du demander les factures qui nous sont parvenues plus d'une semaine apres cette demande. En plus d'être hors délai pour la remise de la caution, celle ci était injustifié. Quand il s'agit de demander de l'argent il y a du monde, quand il faut répondre à une demande de conciliation il n'y a plus personne. Agence à fuir.

Nous avons une très bonne expérience de gestion et de suivi de copropriété avec l’agence immobilière Triplex de Nancy. Ils sont réactifs, professionnels et répondent à nos attentes rapidement. Nous recommandons cette agence qui se différencie de tant d’autres.

L’agence Triplex gère aujourd’hui nos 2 immeubles nancéiens de manière très professionnelle, nous sommes pleinement satisfaits de leur prestation. L'équipe ainsi que le directeur M. Delamarre sont d’une grande écoute et d’un suivi exemplaire. Nous saluons tout particulièrement le professionnalisme, l’expertise et l’implication de Mme Koll dans les dossiers et dans le suivi des travaux de copropriété. Pour avoir expérimenté d’autres agences immobilières, nous vous recommandons sans hésitation Triplex.

Déçu de leur façon de procéder après la remise de clés, facture des montants injustifiées. Attention à votre caution , pas sûr de la récupérer entièrement. On dit que les locataires sont malhonnêtes… parlons des agences!!!

J'ai regardé les avis des clients en me disant que j'étais un cas isolé..... et finalement pas du tout. Nous avons visités une maison en location fin Juin.. après avoir fourni un dossier complet et effectué 5 relances pour connaître la suite donnée à notre dossier... nous avons eu à chaque fois la même réponse : pas de retour des proprietaires. Je doute fort que le problème vienne des propriétaires. Ma conjointe a appelé 2 fois et a chaque fois on lui a promis de la rappeler dans la journée... ça fait 3 semaines qu'on attends. Bref... Juste une belle bande d'incompétents (et je pèse mes mots). Agence à éviter absolument

Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins, je suis très déçu nous sommes étudiants en recherche nous sommes sérieux, nous avons des salaires et des garants, nous n’avions un secteur restreint et pas de temps à perdre, mais cette agence nous a fait perdre 3 semaines de recherches , nous faisant croire que tout allait bien et qu’il ne manquait que quelques papiers, nous avons attendu trois semaines, et malgré de nombreuses relances auxquelles l’agent n’a pas trouvé nécessaire de répondre. Il nous annonce que finalement ce n’est pas possible. J’aurai au moins aimé un minimum de professionnalisme et qu’ils prennent le temps de répondre aux messages même si cela n’est pas positif afin que l’on perd pas de temps.

Une étoile … parce que je ne peux mettre moins !!!! Une vrai catastrophe cette agence … j’attends un remboursement de caution depuis plus de 15 jours ! (Hors délai légal maintenant) Et a chaque appel de ma part on me dit « ah mais le virement est en cours, ne vous inquiétez pas »… et ben vous avez une drôle de banque ?! Parce que moi quand je fais un virement, en 48.00h c’est ok !!!! Bon bref … des incompétents.

Cette agence immobilière incarne l'incompétence à son paroxysme. Le personnel y fait preuve d'un manque de professionnalisme criant, ignorant les demandes des clients et ne tenant pas ses promesses. La communication est désastreuse, et les agents semblent totalement désintéressés par le bien-être de leurs clients. Une expérience à éviter à tout prix.

L’achat de mon bien a été traité de façon très professionnel par cette agence. Ils ont tjrs été présents et réactifs du début à la fin de mon dossier. Si j’ai un autre projet immobilier, je repasserai en priorité par eux. De très bons pros !

Je suis très insatisfait de cette agence immobilière. Tout d'abord, je visite le logement le Jeudi 05 Mai puis je transmets en urgence tous les documents administratifs le week-end du 07 Mai. Je rappelle l'agence le Lundi 09 Mai afin de savoir s'ils disposent de tous les documents nécessaire. On m'informe que la personne à qui j'ai envoyé les documents le week-end précédent n'est pas là et qu'elle sera de retour à la fin de la semaine. Pour gagner du temps, on me transfère une autre personne de l'agence à qui je transfère tous les documents. On me dit que je serai recontacté au plus vite pour me dire si le dossier est complet et conforme. N'ayant pas de réponse, je les recontacte le Mardi 10 Mai mais l'on me dit que la personne en charge du dossier est indisponible et qu'elle me recontacterait pour me reconfirmer que tout est ok de leur côté. Etant de passage à Nancy l'après-Midi du Mardi 10 Mai, je m'arrête à l'agence afin d'avoir un statut de mon dossier. Je suis reçu et l'on m'informe que mon dossier est très bon et qu'il ne devrait pas y avoir de soucis pour la location du logement ce qui me rassure fortement. On me notifie que je serai recontacté le Mercredi 11 Mai (matin) cependant je n'ai pas reçu d'appels. Je me permets donc de les rappeler comme demandé et l'on me notifie que mon dossier a été refusé car c'est le dossier d'un étudiant en 2eme année de FAC de médecine qui aurait été accepté car d'après eux il serait susceptible de louer le logement plus longtemps que moi qui suis actuellement en CDI (sans période d'essai // avec un salaire supérieur à 3 fois le montant du loyer). Ce motif me paraît peu convaincant et je pense que l'on m'a fait espérer beaucoup pour que au final je vois mon dossier refusé... J'ai déjà eu de très bonnes expériences avec des agences immobilière mais c'est la première fois que je tombe sur une agence immobilière de ce genre...

Très insatisfaite du service client. Je ne recommande absolument pas cette agence immobilière. Suite à une annonce sur leboncoin, j'appelle le jour même pour un appartement, on m'explique que la personne en charge de cet appartement est indisponible mais va me recontacter. Le lendemain pas de nouvelle, je rappelle donc, pas de réponse. J'envoie alors un mail, pas de réponse. Le lundi suivant je rappelle, pas de réponse pour au final être recontacté le mardi par la personne de l'accueil m'informant que l'appartement est déjà loué. Cela me conforte encore une fois dans l'idée de ne pas passer par une agence. Payer plusieurs centaines d'euros pour des personnes incompétentes, non merci !