Truffaut Jardinerie

Animaux dans un état horrible il fait 27 degrés même dans le magasin sans climatisation c’est honteux !! pareil les cochons d’inde avec les yeux tout collés gamelles d’eau renversés franchement une honte vivement qu’on ne puisse plus vendre d’animaux dans des conditions pareil !!

Mon épouse a été invité en tant que cliente et pour fêter son anniversaire à venir retirer une petite plante en cadeau. Franchement offrir une plante si petite et dans un état aussi moche, relève de la moquerie. On a franchement l'impression que vous vous débarrassez de vos invendables. Pour le coup c'est contreproductif et ça ne nous incite pas à revenir. Malheureusement je ne peux pas joindre la photo....

Personne du rayon robot tondeuse excellente il explique très bien .

Tout les plantes et les plans a repiquer tout sec sa fait pas trop envie d'acheter

Beau et grand magasin, personnel sympathique

J' ai trouvé se que chercher , ont pas mal de choix dans toutes les matières

Bon magasin, dommage qu'ils ont des prix très élevés.

Bravo à Christine qui m à super bien conseiller pour le fleurissement de ma table de bapteme .Une vrai professionelle

Franchement très déçu des articles ou arbustes acheté chez vous! Un pot en terre cuite d’une certaine valeur, qui s’effrite au bout de 1 an sans raison ! Un arbuste qui meurt au bout de 6 mois ! Dès lanterne et lumière pour l’extérieur qui tienne à peine 1 été ! C’est honteux au prix que vous vendez tout ça !

13h30. Une caisse ouverte sur 8! Dominique reste pour autant serviable en caisse avec 5 clients qui attendent patiemment. Pourrais mieux faire concernant l'organisation.

Parfait grands choix dans le magasin, j'y ai trouvé par hasard ma poule Marans pour ses oeufs couleur chocolat. Il ne me reste plus qu'à attendre qu'elle ponde.

Très bon magasin, personnel agréable . Un large choix de plantes. Petit bémol sur l’abstention d’entretien de leurs plantes en jardinière devant le magasin. Elles meurent de sécheresse ( pour une jardinerie …)

Accompagnement de Sébastien nous a beaucoup aidé pour le choix des plantes et l'engrais qui correspond, ainsi que les accessoires qui vont bien avec . Merci.

Très satisfaite de la jeune fille Zoé pour la confection de mon bouquet, très bon conseils. Très satisfaite de Maeva également , très investi pour renseigner sur les poissons ,et Lise la caissière qui a été très sympa .

C'est bien on y trouve de tout pour le jardin, surtout le dimanche. Par contre il faut payer un prix plus cher qu'ailleurs.

Il y a 6 ans j avai mis un 5/5 Que je change aujourd'hui au regard de mon expérience de ce dimanche 6 avril 2025. Un vendeur qui souffle quand on lui demande un renseignement. Je lui demande pour 3 femelles canari . Sa réponse est on arrive pas à savoir, si c est des mâles ou des femelles. Je viens vous voir apres 20 min plus tard personne et ce vendeur d un certain âge déambule dans les rayons avec une feuille à la main. S il ne voulait pas me servir. Il fallait le dire clairement. J' aurai pu s il était venu ,sexer les canaris moi même. C est bien la première fois je que vois un vendeur aussi peux courtois et professionnel dans votre magasin. Resultat je repars sans un mot, sans canari. Et j irai les chercher ailleurs.

Grande déception. Super produits mais service client décevant - on remplit deux paniers de plastique de fleurs, au moment de payer on nous dit qu'il est impossible d'aller jusqu'au coffre de la voiture avec, les paniers doivent rester dans le magasin au contraire des chariots (obligé d'aller chercher un chariot, transférer les fleurs dedans...) - suite à une erreur de code barre la brosse à ongles a 2€ passe à 17€ - quand je m'en aperçois en relisant le ticket la réponse est ah c'est ma collègue qui m'a donné le mauvais code barre, allez chercher le code barre en rayon - je dois insister et aller voir une autre personne pour se faire rembourser la brosse payée 15€ trop cher L'accumulation des problèmes ne donne aucune envie de revenir

Magasin bien achalandé .. équipe à l’écoute . Bémol : les tarifs un peu élevés

Magasin propre . Produits de qualité Vaste choix . Seul bémol absence de vendeurs Pour renseignements au stand des fleurs .

Plante achetée il y a un an mais elle n’a pas tenue. Elle a été échangée sans problème. Bravo!

Je pensais que les prix étaient exorbitants et à ma grande surprise et bien non. Le magasin est très propre et très bien agencé et il y a une tonne de produits tant au niveau des fleurs que de la décoration en passant par un espace enfants, j'ai adoré ma visite !

Ils sont trop sympas ! Magasin au top ! Un grand merci à Laetitia pour son aide pour notre aquarium.

Très bon accueil, disponibilité et conseils de la part de Dylan et Sébastien pour l'achat de notre salon de jardin

Personnels très polis

A fuir !!! Service client horrible Personnel détestable Je déconseille vivement pour les passionnés d'aquariophilie ainsi que les débutants car Si votre poisson ne meurt pas de stress avec le traitement que les employés procurent, il mourra d'une maladie bactérienne. Vous pourriez même, sur une erreur d'inattention, perdre votre aquarium car une maladie bactérienne se propage super vite. Il arnaque aussi les gens sur le prix des poissons, les combattants à 34€. Il suffit juste de voir la tête du poisson pour savoir qu'il ne sera pas vivant pour longtemps. 7,99€ pour un mâle guppys'sélection', mais ce n'est pas le cas Je vous suggère les adresses suivantes pour les amateurs d'aquariophilie : Aquarecif, H2O, Jardiland. Pour faire simple un magasin littéralement merdique.

Très déçu de nos nombreuses expériences mon copain et moi, nous avons plusieurs fois pris des poissons qui arriver chez nous sont mort le soir même, ayant fait tester notre eau plusieurs fois en animalerie spécialisé dans l’aquariophilie nous savons de sources sûre que ce n’est pas de notre faute car tous nos autres poissons se portent à merveilles et nos paramètre d’eau son excellent. Les 1ères nous n’avons rien dis malgré de grosses dépensent dans leurs poissons comme un combattant koi mort le soir même aussi, puis une autres fois nous y sommes par contre retourner après que nos 7 poissons soit mort tous d’un coup sans comprendre pourquoi après seulement 10min dans l’eau, très mal reçu, le personnel nous a accuser de maltraitance, on refusait de nous rembourser et on donc voulu faire un échange, nous l’avons acceptée car pas le choix et rebelote mais nous ne pouvions rien dire ni faire car comme par hasard ils nous avaient garder notre tickets de caisse après l’échange des autres poissons morts. Il y a deux jours sans connaître nos mauvaises expériences ma maman nous a offert 5 guppy (1 mâle et 4 femelles), mon copain avait remarqué sur une femelle une tache blanche mais n’a pas pensé tous de suite à une maladie car la guppy l’était partiellement, nous avons donc procédé normalement à l’acclimatation mais le mâle a peine mis dans l’aquarium est tombé sur le dos mort. Les femelles que nous avions d’abord misent se comporter normalement jusqu’à ce que je vois l’une d’entre elle avec les nageoires bloqué et blanches puis mon copain regarde celle à qui il avait vu avec la tache qui c’est énormément développé et une nageoire complètement blanche et bloqué. Lors de notre venue pour rendre les poissons et leur montrer leurs maladie nous nous sommes fait crier dessus par deux femmes du personnelles nous accusant d’avoir une mauvaise qualité d’eau et nous disant qu’il ne faut jamais mélangé les poissons entres eux, un aquarium pour chaque endroit différent ou vous prenez les poissons jamais de mélange, les femmes nous ont fait croire que nos poissons n’avait rien donc nous sommes partie voir une animalerie spécialisé Aqua Récif à Camon pour lui montrer les poissons qu’elles ont refusés de nous reprendre car “saines” tous de suite il nous a affirmé que nos femelles était atteintes d’une bactérie mortelle qui se propagent à une vitesse de 48h dans tous l’aquarium et que si nous ne soignons pas nos poissons très vites tous aller mourir, nous avons des crevettes qui ne peuvent pas être soigné plusieurs 10zaines, 4 Ancistrus (laveurs de vitres), et des Corydoras Albinos tous risques de mourir à cause d’une bactérie venant de chez eux et aucun respect pour nous venant du personnelle de Truffaut à Longueau, on oser nous dire qu’ils ne nous vendrait plus de poissons car nous n’étions pas sérieux alors que nous voulions juste comprendre pourquoi avoir vendu des poissons atteintes d’une bactérie mortelle aux gens et nous faire rembourser ce qui est totalement normal. Établissement à fuir pour la survie de vos aquarium nous faisons tous notre possible pour sauver le reste de nos guppy, crevettes, Ancystrus et Corydoras mais ce n’est même pas sure qu’on y arrive alors ne vous faites pas avoir comme nous et n’y aller pas !!!

Super conseil de la part de Pierre pour l'achat de deux rats. Elles se portent merveilleusement bien grâce à ses indications

Nous avons été très bien accueilli. Le magasin dispose d'une équipe dynamique. Nous remercions encore Céline du rayon animalerie pour ses conseils et son expertise.

Création de 2 bouquets de fleurs fraîchement coupées. La personne été de très bons conseils et a su mettre en valeur les fleurs choisies. Un grand merci !

Merci à Pierre pour son aide et ses explications concernant l’achat de mon lapin . cela fait plaisir de tomber dans des animaleries sur des personnes compétentes. J’ai fait plusieurs animalerie mais grâce à pierre qui m’a donné pleins de conseils j’ai réservé chez vous mon lapin .

Bonjour, J’ai lu les avis, c’est ce qui me fait réagir en effet j’ai lu un post très positif concernant la propreté du magasin, l’empathie du personnel j’ajouterais qu’il y une large gamme de produits par contre je ne pas d’accord sur le fait que les prix sont élevés, ma compagne me dit régulièrement « nous allons chez Truffaut parce qu’il y’a du choix et les prix sont en rapport avec la qualité des produits !

J'aime l'enseigne Truffaut. Il y a tellement de belles choses que l'on a envie de tout acheter. Les rayons sont bien agencés et l'on peut circuler sans contraintes. Formidable, je recommande Jean-Louis

Très bon magasin avec un large choix de produits pour le jardin, la maison et les animaux. L'accueil est agréable et le personnel est disponible pour conseiller. Cependant, les prix sont assez élevés comparés à d'autres enseignes. C'est dommage car cela peut limiter les achats, malgré la qualité et la diversité des produits proposés.

Période de Noël , magasin bien fourni . Décoration, animaux, nourriture pour animaux et bien sur plantes et fleurs . Caissière agréable , magasin propre .

Toujours un grand plaisir y aller. Le personnel est très accueillant. Un grand choix et grande diversité des produits. La décoration pour Noël est vraiment superbe. Je recommande vivement ce magasin car je n'ai jamais été déçu.

Je remercie TIM (vendeur dans le rayon poisson) pour son accueil, son professionnalisme et sa patience. Une jeune homme très agréable et souriant. Bonne continuation à lui

Très belle jardinerie, beaucoup de choix. Le rayon de Noël est très grand et très beau avec beaucoup de choix au niveau des villages provençaux avec plusieurs sortes de santons. Beaucoup de choix également pour créer de grands villages de Noël.

J'ai été conseillée par Nathalie pour réaliser un bouquet pour les fêtes de fin d'année. Elle a su être à l'écoute de mes attentes et a même mis en forme le bouquet avec goût et soin. Bravo pour cette magnifique réalisation et les qualités commerciales.

Nous somme aller voir les décorations de Noël et c’est magnifique

Amandine m’a très bien conseillé et accompagné dans le choix d’une composition pour un deuil. Le tout dans des délais très courts. Merci pour ce professionnalisme. Je recommande

Grand choix d'articles de déco et jardinage

Nous avons été ce dimanche 19 novembre a Truffaut. Bonne impression générale du magasin ainsi que le rayon des décorations de Noël :) Pas mal de choses en promotions. A l'heure actuelle ça vaut le coup. Un léger bémol pour les vendeurs, pas de bonjour, mais a part ça rien a dire.

Nous avons demandé une composition florale pour un anniversaire. Comme les photos le prouve, elle est vraiment très belle! Les fleurs sont très jolies, et les variétés bien associées ! Je recommande!

Après avoir acheté 130€ de fleur qui on durée 5jours à tous casser !! Le terreau une catastrophe il est constamment sec comme de la paille (arrosage journalier) Des campanules sans racine je demande à faire échange un mr me dit oui une amie travaillant sur place me prend la fleur le tickets de caisse son collègue refuse. Je me retrouve sans fleurs Campanules grillé un fushia griller des verveines grillé et d’autre qui ne sont pas jolie sur tous. C’est la première et dernière fois!!! J’ai voulu faire plaisir à une jeune qui travailler sur place et voilà le résultat! De base j’avais demander des plantes vivace lorie jeune fleuriste m’a confirmé que s’en étais pas. Dommage qu’elle n’étais pas présente le jours de ma venue elle aurais su me conseillé correctement au moins ! Je suis venu le 17 mai 2023 Planter le 18 mai 2023 Photo faite le 20 mai. Les plantes on 1 mois et n’ont jamais repris comme on peu le voir sur les 3premières photos ( le 21juin 2023)

On y trouve de tout chez Truffaut et surtout le personnel très professionnel j'ai acheté chez eux un rhododendron il y a maintenant 17 ans il est absolument magnifique photos ci-joint

J'ai déjà donné un avis sur cette jardinerie, il est toujours aussi agréable d'y aller. Bien-sûr c'est un petit peu cher, mais nous pouvons trouver beaucoup de choses. Que ce soit fleurs, plantes, compositions, outillages , produits de soins et traitements, et nourritures ..... pour les animaux également, comme : chiens, chats, oiseaux, petits rongeurs, poissons etc... beaucoup de choses pour la décoration et même l'habillement . . . Enfin, finalement, le mieux c'est d'aller y faire un tour, vous verrez qu'il y a plein de choses qui vous plairont, et surtout en période de fin d'année, la déco de Noël est attirante, il y a de quoi faire.... le 10.09.22 cette jardinerie Truffaut est toujours aussi agréable, beaucoup de tentations, génére des envies de plantes de fleurs, il y a des associations de couleurs, des présentations , des mises en ambiance, qui nous inciteraient à acheter ! Ce magasin est encore à recommander sans hésitation.

Très bien accueillis, personnel disponible, rempotage possible. Il y a tout ce qu'il faut pour le jardin et un rayon animalerie important.

Beau et grand magasin, personnel accueillant, propre, clair, avec des animations, ateliers, de nombreux choix dans le domaine de la jardinerie, fleurs plantes outils clôtures cailloux textiles animalerie aquarium nourriture chien chat oiseau vaisselle décoration livres serre balançoire... ne pas hésiter à y aller régulièrement selon les saisons dans toute la année, de beaux stands d expositions et de présentation de produits divers

Magasin bien spacieux et très bien rangé. Nous y sommes allé en période de noel et leur univers des fêtes est vraiment magnifique. Il y en a pour tous les goûts, ainsi que un très joli village de noel.

Jardinerie bien située, personnel aimable accueillant, disponible... Pour les fêtes le magasin présente et met en scène des sapins, des automates, des villages, crèches très sympathiques, qui donnent des idées, bien sûr tout se vend, c'est beau mais un peu cher... Cela mérite d'être vu pour le plaisir des yeux des petits et des grands... N'oublions pas le côté jardin, beaucoup de choix, avec la vente en ce moment des sapins, et pour finir l'espace animalier, il y a aussi des propositions de cadeaux,de loisirs divers .... Il y a un grand parking pas de problème de stationnement... Bonne visite