Truffaut Jardinerie

Merci pour l'accueil et les conseils. Merci d'avoir pris le temps de me conseiller et d'avoir pris le tps de me faire de très beaux emballages cadeaux.

Bonne qualité et bons conseils, mais prix un prix élevé

Super, grands choix de produits, tarifs correct, employés super sympa, énorme parking donc facilité pour se garer.

Magasin toujours impeccable avec beaucoup de choix, le personnel est toujours très accueillant

Dans l'occurrence ça va à peu près le personnel est plus ou moins poli ça dépend des personnes et plus ou moins professionnel les plantes sont acceptables

Bonjour Je suis venue ce matin dans votre magasin.Je précise que je suis cardiaque, j ai 75 ans et je me déplace difficilement mais ce matin j ai quand même eu envie de sortir de chez moi pour y acheter quelques fleurs. Arrivée à la caisse , me sentant fatiguée je suis allée à la caisse prioritaire . 2 jeunes filles bavardait joyeusement ensemble . La blonde m a demandé ce que je voulais . Je lui ai expliqué que je desirais payer ,que je n était pas bien , fatiguée et là elle m envoyé aux caisses car JE N AVAIS PAS DE CARTE DE PRIORITÉ. Elle n à rien voulu entendre . Le temps que je passe,à une autre caisse ,un jeune homme accompagné de 2 enfants , qu elle connaissait bien puisqu ils se tutoyaient est passé par la caisse prioritaire SANS MONTRER UNE SEULE CARTE, IL A PAYÉ et je vous assure qu il ne semblait pas DU TOUT souffrir de handicap . Où est l humanité et l empathie dans votre magasin . Merci de me répondre. Je précise que mon mari a la carte de fidélité Truffaut

J’ai acheté un manteau Diane Laury chez vous le 4 janvier 2025 pour 140€. À mi-février, je le rapporte en magasin car il présente des bouloches à plusieurs endroits. Je demande un remboursement, mais non seulement on me dit qu’on va me rappeler (et c’est moi qui dois les rappeler à 2 reprises pour avoir des nouvelles), mais en plus, on m’explique que c’est normal que c’est lié aux frottements. Il s’agit clairement d’un problème de qualité du produit, mais le magasin refuse d’entendre raison, ne propose ni remboursement ni geste commercial. Un service client décevant et un manque de professionnalisme. Je ne reviendrai plus et ne vous ferai pas de bonne pub ! Bonjour, nous sommes le 23/05/2025, j'ai appelé à plusieurs reprises mais malheureusement pas de réponse à ma demande de remboursement pour le manteau et toujours pas de nouvelles de votre part. Dans l'attente d'une prise en compte de la réclamation.

Grand magasin, bien agencé, avec beaucoup de choix. Seul bémol, le parking, non sécurisé, et régulierement fréquenté par des individus en quête de vandalisme et de vol dans les voitures, en toute impunité. J'en ai frais les frais il y a 3 semaines, tentative de vol de mes roues sur le parking, et qui m'a fait perdre une roue en roulant sur le chemin du retour, avec tout le risque associé.

J’étais prêt à payer un peu plus chère mon poisson chez vous mais 2 vendeurs à la fermeture pas possible de donner un coup d’épuisette pour 1 seul poisson apparemment il n’y a que capucine qui peut travailler. Au final on attend 15 minutes et on se barre sans acheter le poisson ou la déco. Vu le nombre de personne qui ne font pas grand chose au m2 vous n’êtes pas à ça prêt j’imagine

Côté plantes il s'agirait de vérifier leur état avant de les proposer à la vente. Des rayons entiers remplis de nuisibles (plantes avec feuilles jaunies, infestées de cochenilles et de pucerons). À chaque visite il nous est malheureusement impossible d'en sélectionner une sans prendre le risque de contaminer celles que nous avons à la maison. Vous devriez au moins faire des prix rabais, mais à ce stade cesser de les proposer à la vente serait encore mieux. Elles deviennent des plantes poubelles qui ne sont pas censées l'être (Anthuriums, Alocasia etc..) et qui sont vendues à presque 40 euros! En espérant qu'enfin vous preniez la chose en considération.

Nombreuses diversités d'articles concernant les animaux avec une belle répartition dans le magasin toujours aussi accueillant.

Magasin très bien ,on y trouve beaucoup de choses, un grand choix. Mais des prix trop cher

Tres grand magasin avec pas mal de choix, un peu galère pour rentrer avec une camionnette à cause de la hauteur. Intérieur propre, et bien organisé. Mention particulière pour les vendeurs notamment une vendeuse qui a su bien nous conseiller et qui connaît bien le sujet . Prix un peu élevé mais ça se justifie ...

Le magasin de plaisir est très agréable malgré qu'il y faisait très chaud sous la partie vitrée qui n'était pas ouverte, le conseil des équipes est toujours d'une grande qualité aussi bien en magasin qu'en caisse...

Très grand magasin avec du personnel qui a pris le temps de nous expliquer la différence entre plusieurs produits. Nous souhaitions acheter une pompe à bassin.

Jessica à la serre m'as très bien conseillé, très compétente et passionnée. Ça fait vraiment plaisir que des vendeurs comme ça existe encore !!

Grand magasin, beaucoup de choix, des tarifs pour toutes les bourses. Une foix par an vers Octobre un week-end ou l'on peut déposer tous nos pots en plastique vides pour le recyclage

Il m'est toujours très agréable de venir à Truffaut pour acheter des fleurs et j'en profite pour faire le tour des rayons.

Un carte fidélité qui offre le privilège de retours sous...un mois. Les végétaux sans qualités et le matériel à prix d'inflation sont sans intérêt, juste bons pour les bobos locaux ou distants. Allez plutôt voir du côté des horticulteurs locaux ou encore pour une grande surface du côté de La-Queue-les-Y.

Très beau magasin avec beaucoup de choix et surtout un endroit calme et spacieux

Des jolis poissons, des bons conseils, de l’espace, des prix honnêtes, on valide le Truffaut de Plaisir

Il y a beaucoup de choix dans les magasins Truffaut c'est la raison qui me fait préféré cette enseigne

Service agréable. Les vendeurs répondent vite et sont souriants. Il y a du choix. Un effort sur l’entrée serait parfait : c’est dommage , c’est toujours un peu vide, un peu bazar… l’entrée ça se soigne c’est la première impression!

Bon magasin mais pensez à bien étiqueter vos articles. Cela évitera au client de parcourir à nouveau le magasin une fois à la caisse...

Une magnifique jardinerie moitié en extérieure et moitié en intérieur avec de grands rayons très diversifiés et beaucoup de choix avec un accès facile et un immense parking et des caddies à disposition pour se faire plaisir

Bonjour. Je fréquente le Truffaut de plaisir mais aussi de parle et de Marsil Marly. Un bel effort a faire du point de vue du management a l'accueil !! Limite au niveau du langage. Cdlt

J’adore venir dans ce magasin car ont y trouve toujours ce dont on a besoin, beaucoup de choix dans les fleurs à planter, très lumineux et beaucoup de deco

J'adore ce magasin parce que l'on y trouve tout ! neanmoins, lorsque j'ai demandé des conseils la dernière fois on m'a orienté vers le rayon et c'est tout. Donc pas de réponse à mes.questions ni d'aide, alors je me suis débrouillée seule. pas très cool.

Superrr, personnel très professionnel et sympathique. On y trouve presque tout comme type de plante.

Magasin spacieux, clair et agréable. Nous avons eu affaire avec 2 jeunes femmes polies, serviables et avenantes, au niveau des poissons rouges et carpes koi, de très bon conseils. Les poules ne sont pas arrivées encore. Une pancarte indiquant quand elles arriveront serait la bienvenue. Il y a des belles promotions également. Nous avons trouvés ce que nous cherchions, aromates, fleurs, terreau et des pots. il u a tous les tarifs hors promotion, il faut comparer et il y a de bons rapports qualité/prix sur pas mal de produit.( les pots de fleurs par exemple) A la caisse un jeune homme très serviable et aimable également, on a apprécié notre visite. et on a presque trouvé tout ce qu'on voulait. Le parking est assez grand on peut se garer facilement.

J y suis allé samedi 01 mars Je fus étonné par deux choses qui m'ont quelque peu refroidi d'acheter. Beaucoup de poussières sur les accessoires de chats et beaucoup de plantes assoiffées ... Perso j'ai dépensé 125 euros quand même parce que j'avais un chèque cadeau de 100e mais je reviendrai pour voir si c'était un jour de malchance ou bien si cela est en fait un autre problème ...

Le printemps arrive et Truffaut nous le montre haut en couleurs. Très agréable pour flâner et découvrir ttes les fleurs du printemps.

Beau magasin mais mal rangé. Nous sommes passés pour les soldes et des emplacements sont déterminés pour, mais pleins d'articles ont été mis dans ces emplacements sans étiquette. Résultats pas de soldes sur la moitié des articles... Sinon le magasin est diversifié.

Super magasin, juste rayon poisson pas assez diversifié et pas toujours approvisionné en poisson et matériel . Dommage car c’est un des meilleurs magasin de la région dans ce domaine .

j’ai acheté quatre Gupie femelle bleu et noir , depuis cet achat C’est l’HÉCATOMBE dans mon aquarium . Vos poissons ont ramené la PESTE dans mon aquarium je ne reviendrai plus chez vous faites attention à vos poissons . j’ai perdu 10 poissons en une semaine MERCI TRUFFAUT 😤😤

Nous somme passer pour acheter des plante pour notre future Aquarium qu’elle belle surprise 5 plante pour 12 € on prend donc deux lot on explique bien que l’on a 40 min de route la monsieur nous dit pas de problème mais déjà emballé pas bien plante donc deux plante casser je demande donc à les changer ceux que l’on me refuse il emballe le reste des plante pas bien on prend d’autre chose et je notifie que dans leur aquarium il y a pas mal de mort ce qui est dommage on me répond non il vo,d bien eu pas sur vu l état. De plus surpopulation des lapin ne conseil pas correctement as très souriant alors oui il y a du choix mais à quelle prix car si c’est pour avoir du choix mais pas la qualité je vois pas l intérêt c’était notre premier et dernier visite Caren plsu en rentrant on ce rend conte que sur les 10 plante mes 2 pogostemon + 3 jure plante son dans des état horrible ( mais bon pas pu choisir le pot que je voulais et ne montre pas on doit dire les,plante et fond le sac après ) + deux plante casser sa fait beaucoup quand on appelle pour avoir un geste pu autre on ce fait envoyer bouler. Je ne conseil pas j’ai mis deux étoile car la serre rattrape le truc mais le reste du magasin déçu vite , conseil pas ouf ( on demande un truc on nous dit nos mais c pour chaton alors que non c bien chat avec problème de rein ) rayon créatif super mal ranger. Donc beaucoup de négatif pour peu de positif.

Magasin propre avec beaucoup de choix. Cependant cela fait plusieurs mois qu'à chaque fois que je passe voir les poissons, j'en vois plusieurs morts ou malades. Il y a deux ans j'en avais pris un qui avait contaminé mes autres poissons et ils étaient tous morts. À revoir les conditions de vie dans les aquariums...

Merci à Rémi d’avoir pris le temps de m’aider à trouver une plante d’intérieur à offrir en cadeau. Ça a beaucoup plu !

Je vais régulièrement chez Truffaut avec une amie qui aime beaucoup les plantes. J'ai constaté qu'il y'avait des articles qui un jour pourraient un jour me convenir. C'est ce qu'il s'est passé à l'approche de Noël. J'ai trouvé des cadeaux utiles. En fait, on peut trouver beaucoup de choses pour soi, ou autrui.

Le dimanche 24 mars a 15h je vais a Truffaut plaisir. J ai repéré une plante assez imposante. Le 25 mars a 13h j appel pour avoir un vendeur afin de me rassurer sur ce futur achat..A partir de ce moment l accueil est incapable de me transférer auprès d un conseiller. En gros si vous avez un problème ou une demande d' informations débrouillez vous . On a osé me dire que le transfert ne marche pas depuis 1 mois. Une honte pour cette enseigne qui fera sûrement le bonheur de vos concurrents

Incontournable de la jardinerie, j'aime aussi m'y promener au moment des fêtes de fin d'année rien que pour les jolies réalisations/décorations : un vrai plaisir pour les yeux. Cela fait de très nombreuses années que je fréquente ce site, que ce soit pour les plantes, animalerie ou décorations.. Je trouve que c'est le mieux agencé de tous ceux où j'ai pu me rendre ici et là et je m'y retrouve facilement entre les divers rayons. Beaucoup de choix en jardinerie mais c'est la vocation de l'enseigne ! Par contre, les prix sont plutôt élevés quand on compare avec d'autres enseignes où je me rends également tout du moins au niveau du rayon animalerie (Croquettes par ex..). Petit soucis autre : très grand parking mais souvent bondé et pour éviter de tourner en rond à la recherche d'une place, j'évite les heures en journée pour ne m'y rendre qu'en toute fin d'après-midi juste avant la fermeture.

Les vestiges de l'abbaye de Port Royal et le Musée qui la surplombe sont lieux de visite historique très intéressants notamment pour ceux qui s'intéressent au Jansénisme et à leurs célèbres adeptes Racine, Pascal... Mais le musée s'est installé au sein de la ferme qui nourrissait l'abbaye. Il contient entre autre un verger clos de poiriers historiques du XVIIe siècle toujours entretenu par des bénévoles dans le respect des règles de l'époque notamment le palissage à la loque, à découvrir

Edit: merci Christophe pour votre message, je suis repassée à la Caisse et la personne m'a proposé un avoir, un remboursement ou un échange. Super déçue, j'ai été le 1er mai pour acheter du muguet... ce jour là, il était magnifique, les tiges bien grandes et épaisses, les clochettes bien blanches, je me suis dit qu'il allait être costaud et me durer plusieurs jours... Je suis arrivée ce matin au bureau, les roses retombaient complètement, les clochettes noircissaient, bref une catastrophe... pour un bouquet à presque 15€, ça devient presque du vol...

Magasin très agréable avec un large choix pour le jardin mais aussi un beau rayon pour les animaux domestiques ou encore les barbecues ou les salons de jardins. Et ces beaux rayons de gourmandises j'adore. Je recommande vivement.

Bonjour hier ma mère et moi, nous sommes rendus à Truffaut plaisir hier vers 19h25, il y a beaucoup de choix dans le magasin. Il est top, je vous le conseille sincèrement. Nous avons acheté une plante avec des petits pots de plante (fraise). Arrivés à la caisse voyant qu'il avait un peu de monde nous avons vu qu'il y avait personne devant la dame au comptoir. Ma maman est allée demander gentiment à la dame assez forte physiquement avec les cheveux blonds attachés pas long désolé pour la description, je n'avais pas son prénom. <> la dame lui dit sèchement <>, elle n'avait personne, sa collègue effectivement était occupé mais pas elle. j'étais étonné d'entendre la manière qu'elle parlait à ma mère. Je suis sortie de la fil d'une autre caisse en laissant les articles dans le chariot . je suis venu rejoindre ma mère je lui ai dit <> (une fil invisible🙂) et je suis retourné à ma place avec ma maman nous avons été accueilli à la caisse par un jeune homme aux cheveux longs très sympathique et très patient. Plein de bonnes choses pour ce jeune homme et pour la dame qu'elle change de comportement avec la clientèle ou de métier. Peu importe la couleur de peau bonne journée cordialement. Les étoiles c'est pour Truffaut et le jeune homme et j'ai retiré deux étoiles à cause de la dame.

Magasin sale et vieux ! Entrée vide, non accueillante… Personnel du marché aux fleurs absents, on comprend pourquoi les produits ne sont pas nettoyés ! Ça donne envie d’acheter des primevères vu leur état… Quant à la décoration de noël encore présente au milieu du saisonnier, au milieu de cartons. L’espace plantes vertes n’en parlons pas. Certes elles sont à -30% mais aucun entretien, infestées de cochenilles mais personne ne fait rien ! Quel dommage. Le rayon saisonnier une blague. Il faut se faufiler au milieu des cartons pour espérer voir quelque chose… Et ma pépite de tout, n’aller pas aux toilettes seul, vous ne pouvez même pas fermer la porte, sans compter l’état…

Un endroit splendide en cette période de fêtes un peu spéciale avec $@&*÷$ de covid!! Un choix fantastique sur plusieurs thèmes donc vous trouverez votre bonheur en deco de Noël. Concernant le côté pépinière, l'idée est la même : gros choix à tout ordre de prix. Bonne visite.

J'adore la grande variété des choix et toujours la qualité est présente Le personnels est toujours prêt pour te donner un conseil et répondre aux questions sur les produits. Seul bémol c'est le prix sûr tout pour les plantés annuelle.

Objectivement si vous êtes amateurs de jardinage, si vous cherchez un animal domestique ou tout ce qui a trait à son entretien et son éducation vous êtes au bon endroit. En période de Noël un passage dans ce magasin est indispensable pour compléter vos décorations d'intérieur ou d'extérieur. La décoration et l'immense surface de vente dédiée à l'ambiance de Noël vaut vraiment le détour. Vous y trouverez un choix de sapin 🎄 artificiel s plus vrai que nature que vous garderez des années. (voir photo) Dans certains domaines hors jardinerie il faut cependant admettre que les tarifs sont assez élevés notamment aux rayons vêtements ou décorations. Les vendeurs connaissent bien leur domaine et vous renseignent sans problème.