Truffaut Jardinerie

Très bonne expérience chez Truffaut. Vendeuse animalerie a l'écoute et excellent suivi.

Une honte Je viens de passer acheter géranium...une promo affichée les 4 plans pour 7.99 j en profite Je passe en caisse je m etonne du total le caissier appelle son collègue qui répond que la promo commence le 9 juin Je réponds vs affichez les promos en avance ? On me laisse repartir Je rentre de nouveau dans le magasin l affiche a été retiré Je dis au vendeur vous avez retiré l affiche Mais vs auriez du me faire le prix affiché Il répond que oui La situation n est pas commerciale Je me suis fais remboursé mais avec un goût amer... Bonne journée

À quoi bon afficher des horaires d’ouverture si c’est pour fermer 20 minutes avant. Passé à 19h39 portes fermé. Déplacement inutile.

Magasin superbement achalandé et lumineux. Le personnel très professionnel vous accompagnant lors de vos achats et ne lésinant pas à vous apporter de judicieux conseils. Quant aux caissières, accueillantes et souriantes. Cela mérite notre fidélité.

Magasin agréable certes assez cher mais on peut y faire quelques fois de bonnes affaires. Surtout au moment des soldes.

De beaux produits beau magasin . Mais je trouve les tarifs très élevés.

Satisfaite de l’accueil et du professionnalisme du personnel. Très beaux produits de qualité à un prix raisonnable. Très bons conseils des vendeurs à l’écoute. Je recommande fortement ce magasin.

Un magasin accueillant, joliment aménagé, de belles tentations, et j'y est trouvé ce que je cherchais !

Pas mal de choix en plantes d'intérieur, un peu moins pour les plantes potagère, à mon goût les prix sont plutôt execifs.

Ma famille sont aller dans ce magasin pour m’acheter mon cadeau d’anniversaire, des écrevisse CPO , il ont décider de m’en acheter trois, ces écrevisse ont un très gros caractère et n’hésite pas à ce battre entre eux pour se défendre ou même en cas de stresse, sur la route pour ramener les écrevisse , j’apprends que sur les trois une est morte en se faisait attaquer par les autres , et une autre lui manque une pince, et ce malheur est arriver car le vendeur a décidé d’emballer les trois dans un seule petit sachet, je suis très déçu car c’était des animaux que j’attendais depuis très lomgtemps , et apprendre cette accident suite a l’emballage des trois écrevisse m’a vraiment déçue, je peux comprendre que d’autre personne était dans le magasin , était à la recherche également d’animaux, donc n’ont pas trop pris le temps lors de l’emballage, mais sur des espèces comme les écrevisse CPO c’était prévisible Cordialement Lang Mathis

Pot de basilic moitié mort une fois le papier qui cachait le pot ouvert. Ça fait toujours plaisir. On ne reviendra pas. Merci

Super magasin très agréable et lumineux dans une zone commerciale que j’adore

Nous avons trouvé un rapport qualité-prix intéressant sur les arbres fruitiers pour un membre de la famille (alsacien)

Magasin très accueillant Grand choix Prix correct Personnel très agréable et professionnel

Beau magasin Belles plantes ,tout pour le jardin parking wave facile. Personnel aimable pas beaucoup de stock......

Nous sommes venus ce matin pour voir les petits animaux, et quelle ne fut pas notre surprise de découvrir deux hamsters morts dans leur cage. Lorsque nous avons demandé des explications à la responsable du rayon, elle nous a simplement répondu que sa collègue du week-end n’avait sans doute pas vérifié. Travailler avec des animaux implique des responsabilités. Il faut les aimer, en prendre soin, même s’il s’agit de petits êtres. Ce genre de négligence est inacceptable. Si cela se produit à plusieurs reprises, il serait peut-être temps de songer à changer de métier et de ce remettre en question pour la protection des animaux et des associations qui s'en occupent.

Magasin où plantes et décoration se côtoient parfaitement. Toujours plaisant d'arpenter les allées du magasin Personnel disponible et serviable Dommage que le magasin ne soit plus ouvert le dimanche matin

Bref, pas de perte de temps à faire un chapitre. Accueil glacial, hautain. Et Généralement, les gens y travaillent comme s'ils étaient dans une enseigne discount allemande du coin, sans aucune présence des fondamentaux (identité et valeurs de marque).

Dommage que le personnel ne soit pas plus souriant et sympathique, l’impression de les déranger quand on leur demande un renseignement. Caissière très antipathique et manque de chance : renvoyé du secteur extérieur pour essais d’arrosage qui pourrait être fait avant l’ouverture du magasin. D’autres jardineries sur Metz.

Bonjour, Merci Truffaut j'ai acheté des poissons chez vous malade, j'ai eu une grosse perte dans mon aquarium de 200l des poissons que j avais depuis plus de trois ans .Aucune compétence vous valez rien à part vendre. Encore merci ????? je vous dit pas à bientôt.

Après ma première visite, mon impression étais mitigée, aussi je n'avais pas mis de commentaires. Je suis retourné ce jour, magasin peu soigné, Produits plutôt assoiffé et sec Je prends tout de même 2 jardinières Arrivé à la caisse sur le coup de 14h, 1 seule caissière, devant moi , 11 clients en attente, derrière moi, une bonne quinzaine, la caisse complètement engorgee, avant qu'un employé vienne aider à l'encaissement. Je ne recommande pas ce magasin, désolé et déçu.

Samedi 14h une seule caissière en poste ! La pauvre ! Mais que fais la direction ??

Samedi, un monde fou, deux caisses ouvertes seulement et les caissières font des « carte du magasin ». N’importe quoi. Temps d’attente +++ Plus jamais !

Achat d’une plante oranger du Mexique le 19 mars au prix de 39,90€, Le même jour balade au magasin vert à Marly, la même plante, taille identique 27,90€ Faites le tour des jardineries avant d’acheter

Très beau magasin j'aime y passer un moment, me changer les idées. Des adorable petits chiots, en passant par le rayon des oiseaux, sans oublier les poissons. A noël, énormément de choix en décorations, pour les sapins, la table ainsi que pour l'intérieur . Un rayon fleurs exceptionnel, Une serre splendide, et bien d'autres rayons encore, tout aussi attrayant. J'aime beaucoup ce magasin, je le recommande vivement..

Très beau magasin, Bien agencé toujours eu de bons conseils que ce soit en animalerie ou en jardinerie. Mais il est relativement cher.

Un lieu toujours agréable. Propre. Bon accueil. Produits de bonne qualité. Mais quand même cher, selon moi.

N'y connaissant rien en aquarium, je me suis dirigé vers Truffaut sur conseil de mon voisin. J'ai été très bien reçu et conseillé par Sébastien le directeur. Je suis reparti avec mon sol, mes plantes et les accessoires de mon aquarium. J'y retournerai dans 15 jours pour revoir Sébastien et acheter mes poissons. Je recommande le magazin et son personnel

Je connais très bien ce magasin. Choix, propreté, amabilité, personnels réactifs. Bien agencé.

J'adore ce magasin quand je viens chez mon fils c'est visite obligatoire chez vous

Plantes achetées, un mois après je retrouve plein de pucerons et de cochenilles (alors qu'elles ont pris une douche + quarantaine de 2 semaines avant d'aller avec mes autres plantes). Ma collection est envahie, plus de 100 plantes. A fuir.

Une animalerie exemplaire ! L'endroit est impeccablement propre, ce qui reflète l'attention et le soin apportés aux animaux. Les cages et aquariums sont parfaitement entretenus, et les animaux semblent heureux et en pleine santé. Un grand merci à Lydie, la responsable, pour son professionnalisme et son dévouement. Elle est toujours disponible pour conseiller et partager ses connaissances, avec une vraie passion pour les animaux. On sent qu'elle met tout en œuvre pour garantir leur bien-être. Je recommande vivement cette animalerie pour son accueil chaleureux et la qualité de ses services ! Une expérience agréable à chaque visite.

Une vendeuse au top, d'excellents conseils, qui aime son travail.

Magasin a fuir surtout le personnel animaleries il vous parle mal (GABRIELLE) parce que j’ai eu le responsable du magasin samedi au téléphone il me dit de passer lundi entre midi je passe est la personne du secteur animalerie vous répond ses seulement maintenant que vous réagissiez ses pas normal qu’on vous parle comme sa

Je mets 2 étoiles car il y a du choix, mais le personnel est tellement désagréable. Après qu'on m'ai dit que je nourrissait mon chat avec du McDo alors que je demande conseille pour donner ce qu'il y a de mieux à ma boule de poil, la caissière d'une froideur... J'y suis allé deux fois, je peux vous dire que je n'y foutrais plus les pieds.

Actuellement il y a des déco Halloween

Une Jardinerie incrustée dans le Waves. Il y a du choix, pour les amateurs des jardins, des petits animaux, des petits poissons rouges, des barbecues, des décos, des créations. Personnels très agréables. J'adore le rayon des plantes, fleurs, arbres fruitiers et des oiseaux qui chantent

Voulant offrir 2 bouquets de fleurs « fraîches » , déçue de ne pas en avoir trouvé . J ai opté pour 2 orchidées. Très beaux emballages réalisés par deux messieurs sympathiques.

Très joli magasin en cette période de noël. Très bien agencé. Fourni au niveau des animaux. Décoration, plantes… au top.

Les rayons de Noël sont très bien fournis et les sapins décoré sont magnifique !

Assez grand magasin, bien rangé C'est agréable d'y faire un tour

Magasin de jardinage et aménagement extérieur vraiment super. Les articles sont de très bonnes qualités. Il y a des choses innovantes. Cependant, les prix sont élevés par rapport à la concurrence et pour moi cela n'est pas toujours justifié.

Client fidèle de Truffaut, voilà que le magasin redescend dans mon estime. Passionné de plantes d’intérieur, je me rend chez Truffaut le 28/07 pour y trouver une plante rare qu’ils sont les seuls à proposer, force est de l’admettre. Malheureusement pris par le temps, je ne prends pas le temps d’inspecter ma plante avant mon achat, faisant une confiance aveugle en les vendeurs et en l’enseigne. Quelle a été ma déception lorsque je me suis aperçu que mon philodendron jose buono était infesté de parasites, à tel point que le tronc était complètement moisi et m’est resté dans les mains quand j’ai eu le malheur de la manipuler pour tenter de le sauver. Il serait judicieux, à mon sens, de jeter un œil aux plantes que vous implantez plutôt que de vouloir à tout prix les mettre en rayon et les commercialiser au plus vite. Cela évitera aux passionnés comme je le suis de se retrouver avec une plante morte sur les bras et une déception très prononcée, mais aussi aux moins aguerris de vos clients d’éviter une propagation dont ils ne comprendraient pas l’origine. Il est également à noter que ma plante était au milieu de monstera variegata, thaï constellations et autres plantes rares. Je vous laisse imaginer la perte d’argent pour le magasin si les parasites se propagent sur une vingtaine de plantes dont le prix dépasse les 100€, sans parler de la vague de clients mécontents qui suivra lorsqu’ils s’apercevront que leur plante de collection est en fait un cadeau empoissonné. En bref, la prochaine fois, je réfléchirai à deux fois avant d’acheter chez vous. C’est dommage. Le choix y est, mais si la qualité ne suit pas, c’est de la poudre aux yeux…

Bonjour, Je ne comprends pas qu'on puisse en 2022 encore exposer des animaux de la sorte. En pleine lumière, sans abris, d'autant plus que pour certain, sont des animaux nocturnes ! C'est inadmissible ! J'espère que cet avis fera prendre conscience aux personnes qui achètent leur animaux en animalerie qu'il faut boycotter cette façon de faire. La moindre des choses pour vous animalerie serait de leur offrir un minimum de confort. Actuellement ça s'apparente à de la maltraitance animal ! Bien cordialement.

Très très beau magasin on y trouve de tout . J ai adoreee

C'est toujours un plaisir de parcourir les allées de ce magasin en période de NOEL. La décoration est soignée et le magasin est bien fourni en produits de toutes sortes. Une mention particulière pour la création de modèles réduits de villages de NOEL qui font l'animation de ce magasin. Les produits sont vraiment très chers et c'est un constat général pour l'ensemble du magasin. Les chiens ne font plus partie du rayon animalerie très certainement du à la nouvelle réglementation en vigueur.

Très grand magasin, magnifique et utile, possibilité de touver tout ce que l'on cherche. Les produits sont corrects je recommande amplement (j'ai d'ailleurs acheter un beau poisson Combattant là bas)

Super enseigne! Le personnel est de bon conseil, large choix de produits, animaux, de plantes. Très bonne qualité des produits. Nous avons acheter 2 tortues et sommes très content des conseils donnés.