Truffaut Jardinerie

Les plantes et les fleurs sont magnifiques. Nous avons été très bien conseillé pour l'achat de plantes d'extérieurs. C'est très important de pouvoir compter sur un personnel compétent , agréable et assez nombreux pour prendre le temps de nous conseiller. Nous reviendrons avec plaisir.

Un grand merci à Vincent pour ces nombreux conseils sur les aquariums et les poissons. Également à Alexandra la caissière qui nous a très bien expliqué la carte fidélité et les avantages. Ils sont vraiment top et agréable 👍

Magasin très grand et très beau. Cependant difficile d'obtenir des conseils et encore moins un coup de main lorsque l'on achète un gros arbre par exemple... Heureusement qu'il y a des clients sympas pour vous aider!

Bonjour, Un petit passage pour l'achat d'une plante à un prix attractif, sans compter un achat coup de cœur pour produit. Un choix parfait de plantes, qualité garantie et un personnel proche du client jusqu'à la caisse avec une hôtesse de caisse plutôt agréable et souriante. Cdlt, Pascal

Je suis allé dans votre établissement mardi dernier, je tiens à dire que c’était la première fois que je venais, et j’ai été agréablement, surpris par l’accueil chaleureux d’une vendeuse qui se prénommé Julie qui a été à mon écoute et qui m’a très très bien conseillé, c’est tellement rare d’arriver dans un établissement et d’être accueilli à ce point que je tenais à le préciser. Je reviendrai avec grand plaisir

Nous avons laborieusement acheté deux arbustes un samedi après-midi chez Truffaut. Le premier vendeur après un renseignement s'est énervé suite à nos questions et ensuite disparu sur son fenwick... Un des arbustes que nous avons acheté n'avait pas de prix nous sommes allés vers la cabane de vente. Un vendeur sympa à recherché le prix dans ses listing papier (?) Ce qui a pris cinq bonnes minutes... On sent la pépinière pas informatisé et qui globalement n'intéresse pas Truffaut... Décevant

Le temple qui dire de plus allez y les yeux fermés La pépinière que du bonheur vu comme cela est rangé merci de la qualité Passage aujourd'hui le 24 mai 2025 Formidable la pépinière et la encore que du bonheur en l'achat d'une sauge Je n'ai pas réussis à avoir un collaborateur pépinière ils étaient tous occupés au travail Je reviendrai comme a peut près chaque semaine Merci encore au directeur et son équipe espace vert

ayant voulu tester ce magasin pour son rayon aquariophilie TRES GROSSE DÉCEPTION !!! j'ai acheté un couple d' Apistogramma-Mikrogeophagus Ramirezi bleu électrique ainsi que 5 Nez rouge • Hemigrammus bleheri le 06/05/2024 et en 10 jour tout les poissons sont morts alors que les autres poisson que j'avais acheté chez animalis aubagne bien avant eux sont en pleine forme à savoir 6 neons aini que 5 Axelrodia riesei eux sont en pleine forme je pense avoir acheté des poisson malades 60€ a la poubelle je ne ferais plus confiance a cette enseigne

Magasin avec un choix énorme d'article pour le jardin, intérieur et un énorme coin animaux. Et en période de Noël, une déco au top

Très déçus par notre expérience avec Truffaut Aubagne. Cela fait plusieurs fois que nous commandons chez eux, et jusqu’à présent, nous avions toujours obtenu un geste commercial, car nous faisions d’assez grosses commandes,. Mais cette fois, impossible d’avoir un professionnel à la hauteur. Depuis plus de dix jours, nous avons essayé à quatre ou cinq reprises de rencontrer le responsable du rayon « arbres » qui semble systématiquement absent (sur des week-ends, notamment ) En désespoir de cause, nous avons demandé à parler au directeur du magasin. Son accueil a été plus que désagréable : condescendant, méprisant, et nous faisant clairement comprendre qu’un geste commercial ne serait même pas envisageable. Cerise sur le gâteau : lors d’une récente livraison, les génoises de notre garage ont été endommagées. Les livreurs ont tenté de partir sans rien signaler — heureusement que mon mari s’en est rendu compte à temps. Une attitude lamentable à tous les niveaux : direction, service client, livraison. Nous attendions bien mieux d’une enseigne comme Truffaut. À fuir, en l’état actuel des choses.

Magasin bien achalandé, personnel accueillant et professionnel. Dommage pour l’attente en caisse

Pour moi, Truffaut est un magasin magique. Plein de trucs à découvrir en plus des plantes. L'accueil y est très professionnel. Les conseils adaptés à mes besoins.

Très satisfait de la vendeuse Julie là chef de rayon du marché au fleurs. Compétente et de très bon conseil , je conseille fortement cette vendeuse.

Des jeunes femmes de bon goût vous réalisent des bouquets délicats au mariage de couleurs exquis !!!!

Malheureusement, après avoir acheté plusieurs sets de chaises et tables d'extérieurs en bois depuis seulement 2ans toutes les tables ont un défaut et se cassent au même endroit du plateau et les chaises finissent toutes par se décoller ou casser... Le vendeur ne reprend pas les articles ni n'offre de réparation, ni compensation pour 80€ la chaise et 250€ la table ce n'est pas du tout acceptable !!! Service client vraiment zéro !

Magasin bien achalandé mais très classique dans son assortiment, Parking et circulation voiture compliqué

Agréable a faire avec un bébé quand la météo nous joue des tours. Oiseaux lapins poissons plaisent bcq Les allées de fleurs sont très agréables.

Lieu agréable et personnel attentif et présent Cependant j ai regardé mon ticket de caisse le lendemain de mes achats faits et payés a la fermeture pour trouver une cohérence au prix. Il y a deux erreurs, rosier compté deux fois, pareil pour mon sac de terreau. Du coup un montant supplémentaire de 52 euros. Après appel au magasin je vais y retourner pour voir ce qui peut être fait.

Bjr Dommage que Truffaut fasse la même réponse à tous ceux ou celles qui émettent un avis... Il aurait été judicieux et pertinent que vs fassiez un retour personnalisé à chq personne .. Ce n'est pourtant pas difficile... 🤔

J'aime aller chez Truffaut, je m'y sens bien,

Magasin très bien mais un grand mécontentement à la caisse accueil une caissière très mal poli ni bon jour ni au revoir et en plein paiement elle discute avec son collègue et nous laisse en plan ceci est inadmissible dans le commerce si elle veux pas bosser elle peut rester à la maison mais les clients doivent être traiter avec respect

Truffaut est un super magasin, bien aménagé et plein de choix. Un grand merci tout particulier pour Julie, qui s'est acharnée mais est parvenue à m'obtenir des petunias noirs ! Elle aussi à l'écoute, très gentille et est de très bon conseil. Au top !

Bonjour, je viens à l’instant de raccrocher avec le responsable de la pépinière qui S’appelle TEDDY , je tiens absolument à remercier ce monsieur qui a été d’un professionnalisme, incroyable d’une gentillesse extrême, il a su répondre à chacune de mes questions, Comprenait très bien ce que je demandais, il a pris le temps, il a été gentil bienveillant, souriant par le téléphone. Mes questions étaient quand même assez spécifiques sur un citronnier et un calamanda du coup j’ai raccroché en ayant eu un cours de Rempotage , Des explications à chacune de mes questions et j’ai raccroché avec le sourire et ça ça n’a pas de prix car aujourd’hui les échanges téléphoniques sont très complexes et le sourire au téléphone et de loin une priorité donc je dis juste merci à cette personne , Pour ses explications précises, car quand on parle avec lui, on comprend que c’est une personne qui est plus expérimentée dans son domaine et qui est passionnée, Car j’ai réellement appris des termes et des choses à ne plus reproduire malheureusement, car nous n’avons pas les compétences en tant que particulier. Merci encore beaucoup, monsieur🙏🫶

Ouvert tous les jours de l'année, ça c'est génial, pas besoin de chercher un fleuriste ouvert le dimanche pour ramener un bouquet 💐 a belle-maman et pas cher en plus. Grand choix de plants de légumes pour votre potager.

Ce magasin est vraiment exceptionnel surtout au printemps...que ce soit plantes, déco.... avec une mention spéciale pour le responsable du rayon bassin

Très bel endroit si on aime le jardin, les animaux, les fleurs, leur rayons commencent à se diversifier vers les vêtements , confiserie et autres. C’est un endroit que l’on peut visiter tellement que c’est grand et complet. A traître personnel je trouve la partie accessoires et nourriture pour animaux un peu cher, en revanche quand il y a des promotions ou des soldes on y fait des vraies affaires. J’aime beaucoup cette enseigne sans aucun conflit d’intérêt.

Tres bon magasin pour nos animaux, en revanche le personnel devrait être un peu plus aimable, d’où mes 3 étoiles. Mais cela reste correct.

Très bien conseillée pour l'achat d'un frangipanier.

Venue acheter un cadeau pour un tout petit, j'ai trouvé ce qu'il me fallait et j'ai récupérer mon petit cadeau d'anniversaire une petite plante, merci !! Magasin propre et de nombreux articles pour ce faire plaisir !

Je m suis rendue ce jour chez Truffaut Aubagne pour acheter des ardoises de jardin quand je suis passé en caisse le prix était de 18,45 au lieu de 12,99 je fais voir en magasin effectivement affiché à 12,99 mais pas le bon produit donc je demande à payer ce prix là on me répond non désolé ce n'est pas le bon produit ok en tant que moi même gestionnaire de rayon je dis à la personne je dois payer le prix affiché il me répond ici ça se passe pas comme ça alors je lui dis il faudrait faire bien son boulot pour pas avoir des problèmes clients et devant moi en caisse une personne avait le même problème pour un autre produit je trouve ça pas très commercial de la part de Truffaut Aubagne!!!

Dans le carton de mon aquarium il y avait tout, le chauffage, l’aquarium, le filtre et rien de tout ça n’a était correct. L’aquarium aussi fragile qu’une feuille d’or, le filtre qui ne marche pas ni le chauffage. Perte de temps, d’argent et d’énergie pour rien.

Merci beaucoup à Anthony de la pépinière de nous avoir accueilli et d’avoir pris son temps pour nous partager son expertise ! Il a été de très bon conseils! Plus de 600€ de plantes, merci Anthony!

Mauvais accueil et professionnalisme d'un vendeur à revoir, c'est une chose de plaisanter mais se foutre ouvertement de la gueule d'un client en est une autre. Le manager ferait mieux de faire le tri dans ses équipes.

Nous sommes tombés sur un jardinier truffaut très agréable et qui nous a vraiment aidés et conseillés dans le choix de nos achats. Les prix étaient intéressants et surprise à la caisse, notre carte de fidélité nous a fait bénéficier d'une ristourne de 12euros sur un article. Les plantes achetées sont belles et nous en sommes très contents.

Belle gamme, prix un peu élevés qui justifient une qualité certaine. Ce magasin fait fuser les idées! Accueillant

Plusieurs mauvaises expériences avec des plantes mal étiquetées qui réservent des surprises une fois la plante poussée. Exemples : *seringat indiqué comme très parfumé qui se révèle inodore, *plante grasse à fleurs supposées rose qui fleurissent blanc, *un cotinus pourpre dont les feuilles poussent et restent vertes toute l'année... Et lorsque on demande ce que le magasin peut faire contre ces problèmes on vous répond : rien !!! Finalement on paye (cher) pour un conseil que l'on ne reçoit pas... On ne peut pas faire confiance, ce qui est très regrettable...

Très beau choix et le vendeur quenius avons eu aux arbres vers 12h est au top. Bons conseils pour les feijoas et l'arbousier. Merci

Excellent accueil, si toutes les personnes avaient le même professionnalisme on viendrait plus souvent dans les commerces . Votre enseigne à un bon élément, conservez le. Cet avis n'est pas de complaisance mais sincère. Alain Giordano Le vendeur se prénomme EYMERIC. MERCI

magasin bien achalandé et agréable. On y trouve beaucoup de références avec des produits de bonne qualité dans la globalité. Les équipes sont agréables dans leur globalité mais alors ce 03 janvier 2025 en caisse, c'était du grand n'importe quoi. Une caissière ( j'ai noté son prénom) désagréable, qui baille aux corneilles, ne répond pas au client mais préfère discuter avec sa voisine de caisse. Je paie en sans contact en précisant que je ne souhaite pas de ticket. J'attends confirmation de l'hôte de caisse comme quoi le paiement est bien enregistré avant de partir en lui demandant si c'est ok. Aucune réaction.... puis soudainement on me demande ce que je veux??? Bref j'ai salué l'hôte de caisse sans retour de sa part et suis parti... Quelle image pour le magasin...

Je me faisais une joie de passer un moment magique grâce à la déco de Noël à laquelle ce magasin nous a habitués tous les ans, hélas, trop tard le 23 décembre ! 🥴 Tout est en cours de démontage car m'a t'on expliqué il n'y a plus de stok, tous les articles de décoration de Noël ont été vendus donc, les clients et leurs enfants sont privés de ce moment tant attendu! Je suis très déçu de ce manque de considération!

Merci à votre vendeur en pépinière Baptiste, pour le choix des plantes qu'il nous a conseillées d'acheter, au printemps pour notre jardin. Son expérience d'agronome, paysagiste et vendeur de vegetaux est un vrai plus pour votre magasin. Je suis venu acheter mon sapin et j'ai eu le plaisir de pouvoir réfléchir avec lui à mes prochains achats. Encore Merci d'avoir du personnel si compétent et disponible.

Le magasin est agréable pour déambuler. Le rayon déco est plutôt bien fait et de jolis articles sont à la vente. Le rayon habits pour homme chute d'année en année. C'est dommage. Il y avait avant des articles plutôt bien. Là c'est pas terrible. Les rayons plantes et fleurs présentent un grand choix.

Bravo à Marc, et à toute l'équipe de Truffaut Aubagne pour leurs décorations de Noël, et pour leurs bons conseils. Comme chaque année en période de fêtes, le magasin est magnifique.

Un grand merci à l'enseigne Truffaut pour sa décoration de Noël On retombe en enfance c'est magique les grandes enseignes peuvent prendre exemple Merci à l'équipe (ils sont 3) pour ce magnifique cadeau. Vous m'avez fait rêver pendant mes achats

Excellent magasin ! Large choix de plantes, d’accessoires pour le jardin et de décoration. Le personnel est toujours disponible, compétent et de bon conseil. Les produits sont de qualité et l'ambiance du magasin est agréable. Un vrai plaisir de s'y rendre pour embellir son jardin ou sa maison !

Un magasin super agréable surtout en cette période ! Très complet au niveau des produits proposés. Le décors est féerique et les produits magnifiques ! On ne les trouve pas partout! Certes les prix sont relativement élevés mais on s’y retrouve avec la qualité !

Très beau magasin, le personnel est sympa, il y a beaucoup de choix de plantes & accessoires pour animaux, ainsi qu’une épicerie avec des produits intéressant.

J'en ai visité des jardinières, mais c'est la 1ère fois que je rentrais dans cette enseigne. Beaux espaces dédiés à des thèmes variés comme les fleurs et plantes mais aussi décoration du jardin de la maison et bien d'autres produits... Mais en dehors de toutes choses c'est le contact humain du Personnel, sa disponibilité et ses conseils qui me font apprécié ce magasin. J'en suis ressorti très satisfait de mon expérience et de mon achat. Mention particulière pour la Personne qui est en charge de la jardinerie. Merci... Je recommande 👍👍👍😜😜

Un peu cher mais très bon magasin. On peut y trouver beaucoup de produits différents pour la maison le jardin. Pas trop d'animaux mais des animaux plutôt cool comme vous le verrez sur les photos. Beaucoup de plantes et de fleurs. Un espace ouvert et fermé. Un grand parking.

J'adore me promener dans les allées de ce magasin, le personnel est disponible et plein de bons conseils. On y trouve des objets de décoration, tout pour les animaux, du mobilier d'extérieur, plantes exotiques / cactées / orchidées / mini plantes / plantes d'extérieur / fruitiers... tout pour faire le bonheur des amoureux des plantes !