TRYBA L'Union Menuisier

Fin de chantier ce jour pour remplacement porte fenêtre et fenêtres. Je suis client depuis 1998 chez TRYBA et je n'ai que des félicitations à adresser pour la qualité des produits et la compétence des équipes - Mr SORGINI, Cyprien, Tony, Thomas et pour la disponibilité des personnels à l'accueil et l'administration. Merci encore

Très bonne expérience avec Alexandre Defais de Tryba à l'union, très bon conseil commercial, sans pousser à la consommation, offre très intéressante et produit convaincant. Pose nickel, retouche après pose effectuée très rapidement, ça rassure pour le sav si besoin dans le futur. A recommander pour la qualité et le prix !

Nous avons été très satisfait de l'accompagnement et de l'intérêt porté à notre projet de rénovation par M. DEFAIS. Le métreur nous a très bien conseillé également. Dylan et Kenson ont été des artisans très efficaces et professionnels. Le service client est qualitatif, nous nous sommes sentis en confiance dans toutes les étapes du projet. Nous poursuivrons notre rénovation avec Tryba par la suite.

Bonjour, J ai fait changer toutes les fenêtres de mon appartement ainsi que les volets roulants. Les chantiers se sont bien passées très propres. Merci a DES FAIS Alexandre et a l équipe qui à faires les 2 chantiers. Laurent

Il y a 6 ans nous avions fait remplacer notre porte d'entrée par Tryba L'Union et avions été très satisfait de la qualité de leur prestation. Nous sommes donc naturellement revenus vers eux cette année pour remplacer 4 fenêtres et sommes toujours aussi contents. Olivier Pernin, le commercial est de bon conseil et vérifie que tout aille bien. Les installateurs ont été très efficaces. Merci à tous pour votre professionnalisme et votre sympathie!

Bonjour, bien que pour des raisons personnelles autres que commerciales nous n'ayons pas pu conclure l'affaire avec Mr A. Defais, nous tenons quand même à le remercier pour sa disponibilité et son professionnalisme, et l'excellent contact que nous avons eu. Peut-être aurons nous l'occasion plus tard de refaire appel à la Sté Tryba. Frédéric / GAGNAC sur Garonne

J'avais déjà fait appel à Tryba il y a un an pour le remplacement d'une porte d'appartement en location . Le commercial Mr Sorgini , ainsi que la pose m'avaient donné toute satisfaction . J'ai donc fait appel de nouveau à lui pour le changement de porte de 2 autres appartements en location ainsi qu'une porte d'entrée rue. Tous les intervenants ( Mr Sorgini, le métreur et les 3 ouvriers venus placer les portes ce jour + la visite de Mr Sorgini pour le suivi des travaux ) m'ont donné entière satisfaction quant à la ponctualité , l'efficacité et les explications .

Merci à Alexandre pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme On recommande

Alexandre très présent et surtout de très bon conseil et à bien supervisé le chantier. Une équipe de poseur très professionnel, on recommande l'entreprise Tryba L'union

Très bon accueil et professionnalisme lors du 17/01/25 On voit l'expérience et la compétence. Encore merci à Laurence.

Accueil chaleureux, excellente communication et excellents conseils, je recommande vivement !

Juste parfait. Accueil, conseils, tarifs au top top Je recommande

Merci à Laurence pour sa disponibilité et réactivité

Nous avons fait appel à Tryba il y’a quelques années et renouvelons l’expérience pour un nouveau projet. Nous sommes satisfaits des produits ainsi que de la prise en charge par Olivier côté commercial.

Très satisfaite de ma baie vitrée, Du très bon matériel, accompagné de bon conseil et d’un suivie client au top !

J'ai appelé Tryba pour la mise en sécurité des fenêtres et portes fenêtres posées par eux 2 ans auparavant et qui ne fermaient plus suite à un cambriolage à mon domicile. Une équipe est venue me dépanner dans l'heure qui a suivi. Merci beaucoup aux deux poseurs très sympas et competents et à Laurence qui a été très efficace et à l'écoute.

Cliente depuis de nombreuses années, j’ai malheureusement pu constater, depuis le changement du Directeur, une dégradation du SAV et de son technicien si l’on peut l’appeler ainsi. Quatre longues semaines d’attente pour obtenir enfin un rendez-vous SAV et personne n’est venue le jour J. Le technicien n’a même pas dédaigné me téléphoner. Une honte pour une société dit « haut de gamme » et sachez que la satisfaction client passera en dernier une fois que vous avez payé. J’ai mis une étoile pour cette raison et un conseil : changer de technicien, c’est un conseil avisé.

Bonjour. Nous avons due faire changer notre porte d'entrée et le portail du garage motorisé. Nous avons était en contact avec le commercial Olivier et franchement, on lui dit MERCI car il a était à l'écoute, patient, compétent et très réactif. Il a sue nous conseiller dans nos choix. Les poseurs ont était très professionnel. Merci beaucoup à l'équipe de Tryba l'union. Une équipe au top et sérieux.

Merci au commercial Alexandre DEFAIS pour son implication ainsi qu aux poseurs qui ont fait un travail impeccable...

Très satisfaite de ma porte blindée picard commandée chez Tryba lors de la foire de Toulouse. On est en sécurité et on n'entend plus rien 🙂 . On avait déjà fait refaire toutes nos fenêtres en triple vitrage chez Tryba, nous avons fait des économies d'énergie. Nous n'utilisons plus notre climatisation en été et avons baissé notre consommation de gaz en hiver. Service après vente à l'écoute et réactif. Nous avons eu quelques soucis de poignées mais ça a été vite réglé à chaque fois. Un bon investissement. Merci à Mr Defais et son équipe de poseurs pour leur professionnalisme.

Un grand merci à Emilie pour sa réactivité à trouver un technicien disponible pour un dépannage et également à Christophe le technicien très professionnel et bienveillant. Je recommande les yeux fermé..!!🫣

Bon contact très pro et sérieux avec Mr Pernin qui a su comprendre nos attentes.

ravi de la prestation Tryba et du service ; pose de deux portes fenêtres

Bonne prestation qui correspond à nos attentes et au devis à noter les bon conseils du commercial Alexandre

Très content de Laurence, au téléphone elle m'a très bien renseigné concernant un problème sur mon volet roulant qui ne remontait plus : elle m'a indiqué qu'avant d'envoyer un technicien il fallait que je vérifie la pile de la télécommande ainsi que l'arrivée électrique. J'ai suivi ses très bons conseils et en effet, c'était juste un problème électrique. Merci encore pour votre aide précieuse . Bravo pour ce professionnalisme, je ne manquerai pas de vous recommander à mon entourage

Travaux réalisés ce mois. Un devis clair ,un délai respecté,une approche très professionnelle. L'atout majeur, Des poseurs au top,discrets et compétents. Certes un peu plus cher que les autres enseignes ,mais vous avez un gage de qualité nettement supérieur. Mais après négociation ,la différence est minime . Merci à Mr R. Je recommande fortement.

J ai fait des travaux de rénovation avec comme vendeur Mr Défais Alexandre. C 'est un très bon commercial qui a su écouter et me proposer des solutions qui correspondent a mes attentes . Les travaux ont été réaliser en temps et en heures avec beaucoup de conscience professionnelle. je suis très satisfait du résultat .Les matériaux sont de qualités avec une finition parfaite et surtout un chantier propre . les prix sont légèrement cher mais il faut savoir ce que l 'on veut ,moi je ne regrette pas Ma maison à pris un coup de jeune c 'est l essentiel. je vous le recommande

Bonjour, nous avons très satisfait de la pose de nos volets roulants. Notre 1er contact avec le commercial était très professionnel et de bon conseil, prix très attractif et les produits sont de bonnes qualités. Le poseur a été très professionnel également. Merci à Tryba l'union.

Excellent service de la commande à la pose. Produit de qualité, pose très soignée par les deux monteurs pro et très sympathiques. Le chantier ainsi que les parties communes ont été laissés impeccable. Ne peux que recommander. Merci

Je déconseille fortement pour 2 raisons principales : -mauvais produit (porte d’entrée mal conçue et pourtant parmi les plus chères du marché) -très très très mauvais SAV La porte d’entrée est installée depuis environ 3 mois et cela fait 4 fois que je me suis retrouvé enfermé dehors après être sorti de la maison en claquant simplement la porte. Comment est-ce possible ? Je suis à l’intérieur de ma maison, la clé est dans la serrure côté intérieur donc je tourne la clé pour déverrouiller, je sors dehors, je claque la porte, en laissant la clé dans la serrure côté intérieur, puis lorsque je veux rentrer à nouveau impossible car un des crochets s’est abaissé lorsque j’ai claqué la porte en sortant!! Une fois que j’ai pu revenir à l’intérieur de la maison (en utilisant une autre entrée) je constate effectivement que je n’avais pas tourné la clé à fond pour ouvrir la porte. Le technicien (très désagréable et incapable d’écouter ma version des faits) est venu sur place pour constater le problème mais n’a rien voulu entendre et me dit qu’il faut effectivement tourner la clé à fond pour s’assurer que la serrure est bien déverrouillée. Mais dans ce cas comment ai-je pu ouvrir la porte sans avoir tourné la clé à fond? Si cela a été possible alors le mécanisme de verrouillage aurait dû être étudié pour que la porte ne se bloque pas une fois qu’elle a été ouverte. J’ai relancé une demande de SAV il y a 2 semaines mais silence radio à ce jour… C’est inadmissible. Faites attention, il y a un discours/comportement radicalement différent entre celui du commercial qui vient vous voir pour vous vendre le produit (le mien a été très sympathique) et la qualité du produit ainsi que le SAV qui est je vous l’assure déplorable.

J'avais fait installer des portes vitrées pour créer une véranda, il y a de celà maintenant environ 4 ans. Et fait installer dernièrement des volets roulants électriques. L'ensemble du personnel de Tryba est très professionnel. Du commercial au techniciens. L'installation lors du chantier s'est très bien passée. Les produits sont robustes et de bonne qualité. Je les recommande vivement.

Suite à 2 appels téléphoniques pour dépannage d'un volet roulant installé par vos soins,j'attends encore 3 semaines après votre appel pour prise de Rdv d'un de vos techniciens pour dépannage... Très déçu de votre manque de professionnalisme et je ne vous derangerez plus... Alain CANTON

Suite à un infiltration au niveau des fenêtres pvc au bout de 10 ans, un technicien est passé pour réparé le problème. Prestation prise en garantie hormis le diagnostic à ma charge. Très satisfait de la prestation que j'ai pu vite constaté d'efficace au vue de la pluie ! Merci à toute l'équipe.

Les 2 dames que j'ai eu au tel sont très sympa, professionnelles et ultra-réactives ! J'ai des fenêtres Tryba depuis 2004 et 2016 et elles n'ont pas bougé ! Matériel très solide pour ma part.

Suite à un problème d'infiltration sur mes fenêtres, j'ai pu rencontrer la très sympathique Laurence qui a pu le jour même m'envoyer un technicien pour contrôler et reprogrammer une visite.

Bonjour, J'ai dû faire appel au service après vente de Tryba l'Union suite à un souci sur une fenêtre posée depuis 14 ans. Je tiens à saluer le professionnalisme et la réactivité du SAV de l'Union. Je voudrais adresser une mention spéciale à Laurence qui a su faire preuve d'écoute et de bienveillance, qualités qui se font rares aujourd'hui... Merci donc à cette dame et au technicien, compétent et sympathique.

Achat de 2 fenêtres et 1 porte de service, Alexandre Défais à été de très bon conseil, Merci Alexandre. Le métreur et poseurs connaissent leurs métiers sur le bout des doigts et sont très sympa. Nous recommandons. Niveau coût, un peu élevé mais la qualité et la donc elle se paye.

Très bonne expérience du début du projet à son aboutissement. Résultat impeccable, chantier très propre et équipe très sympathique ! Merci à tous.

Bravo à toute l’équipe sur ce chantier qui fut particulièrement difficile. Les travaux ont été très bien effectués. Nous avons également été bien conseillé sur le choix des matériaux, des performances énergétiques… Je recommande

Le personnel, Mme Laurance, est très avenant et serviable. Les techniciens sont compétents et performants.

Zéro au niveau du service après vente après avoir payé une porte sur mesure environ 5000€ il y à de cela 2 ans. Savoir parler au client est avant tout une marque de professionnalisme ! Je ne demande pas la gratuité je demande une solution ! Juste un mot merci !

J'aime bien vos prestations mais il est impossible de vous joindre via Méssagerie WhatsApp surtout

Pose volets roulants électriques. Commercial, secrétaire, poseurs au top. Travail soigné, chantier laissé propre. A recommander.

Pose et produit conformes aux attentes! J'attends seulement que le SAV me contacte car avec le poseur nous avons constaté un coup sur la poignée extérieure de la porte. Mise à jour : prise en compte SAV efficace, RAS depuis merci!

Travail plutôt soigné, mais moins que lors du précédent projet, et avec un chantier beaucoup moins propre.

Très content de mon choix .... J'avais demandé 5 devis pour changer ma porte d'entrée. Seul Tryba a répondu et j'ai commandé. Je suis très satisfait du délai. Super... Maintenant, je pense à changer les portails ...

L'équipe Tryba a été très professionnelle, efficace et sympathique. Nous les recommandons vivement, merci.

Très satisfait des commerciaux, de la secrétaire d'accueil ainsi que les techniciens poseurs. Par contre très déçu de l'attitude du directeur qui se permet de traiter les clients de charlot et de clochard par téléphone. Une honte de la part d'un directeur qui ne c'est jamais excusé et pourtant qui est censé donner l'exemple.

Le matériel installé reste de bonne qualité. Par contre, sur ce chantier nous ne sommes pas tout à fait satisfaits des finitions... Nous sommes entrain de travailler à une solution avec Tryba et le maçon qui nous avait été conseillé par Tryba.

qualité . . rien que de la qualité ! Après l''installation, il y a 19 ans de 6 fenêtres + une porte fenêtre, une charnière s'est cassée et une seule ! J 'ai donc contacté A.P.L Menuiserie Tryba à L'union près de Toulouse. Dépannage en une 1/2 journée ! Qualité de l'accueil téléphonique Qualité de l'accueil à l'agence Qualité de fabrication BREF JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE TRYBA