Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Siège social TTS Diffusion qui ce trouve au 4 Rue de la Découverte Bâtiment B1, 77600 Chanteloup-en-Brie (77)..
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Valise Alistair Iron achetée en février 2025 sur le site d'Auchan dont le SAV n'assure pas la garantie de 2 ans et renvoie vers le vendeur, la société TTS Diffusion dans le 77, injoignable par téléphone. Roulette cassée et coque enfoncée au même endroit dès le 3eme voyage en train, sans que la valise ne soit tombée ou n'ait subi de choc particulier. Avis très négatifs sur les réseaux aussi bien sur la marque que sur le SAV du diffuseur : retour du produit à la charge du client pour expertise sans garantie d'indemnisation, délais de réponse tardifs et négatifs (prise en charge des pièces détachées uniquement, utilisation anormale etc ...), cette valise quasiment neuve mais inutilisable et irréparable va malheureusement finir au recyclage. Un zéro pointé à cette entreprise pour sa considération des consommateurs et son impact environnemental !
Une arnaque, a fuir
Service clients peu compétent. J’ai acheté une valise en nov , première utilisation en avril et la séparation intérieure est déjà déchirée ! On me dit que c’est de l’usure … alors que c’est une malfaçon … à fuir !
Le numéro ne répond pas ma commande toujours pas livré par GLS
A éviter. Le numéro de téléphonique de contacts du service client ne répond pas. Réponds à ses e-mails trois jours après . Cette compagnie utilise un transporteur nommé GLS qui livre les colis avec beaucoup de difficultés. Il a fallu 3 jour de harcèlement sur les réseaux sociaux pour qu'en fin j'obtienne la livraison.