Twoclean Services de nettoyage

Je recommande la societe two clean lequipe professional et efficace est grande qualite un grand merci pour votre serieux

Réclamation pour détérioration de la qualité de service Chère équipe TwoClean, Je vous écris avec une profonde déception pour vous exprimer mon malaise face à la détérioration évidente de la qualité du service de nettoyage que j'ai reçu. Je suis client depuis plus de deux ans et au début ils se distinguaient par leur professionnalisme et leur bon traitement. Cependant, récemment, l’expérience a été complètement opposée. Malheureusement, le service téléphonique qu'ils proposent aujourd'hui est imprésentable : l'opérateur s'est montré à plusieurs reprises despotique, peu coopératif et carrément désagréable. Cette attitude est non seulement peu professionnelle, mais également inacceptable dans une entreprise proposant des services à domicile. Par contre, le superviseur désigné, qui jusqu'à présent ne m'avait jamais causé de désagréments, m'a récemment informé qu'il ne nettoierait plus le sol de ma maison et que, si je ne suis pas satisfait, je devrais faire appel à une autre entreprise. Cette réponse est non seulement irrespectueuse, mais démontre un manque total d'engagement et de service client. Je suis profondément déçu. Un service autrefois recommandé pour sa qualité, laisse aujourd'hui beaucoup à désirer et est devenu médiocre. Actuellement c'est un service que je ne recommanderais jamais, j'espère que le propriétaire de l'entreprise agira, ils ont déjà perdu ce client

Ils sont arrivés avec 1 heure de retard, 5 personnes pour un appartement de 80m2. A 15h30 le surveillant est arrivé de manière arrogante, prévenant qu'ils devaient partir et qu'ils devraient revenir un autre jour pour terminer la prestation, ils n'avaient même pas eu. la moitié du travail fait !! Ce à quoi j'ai contacté Evelyn soi-disant du service client, elle m'a donné des excuses sans fin, aucune résolution transférant tout le problème au client, nous parlons d'un service de 100 mille pesos, un travail qui devrait générer de la confiance, puisqu'il ouvre les portes de ma maison à 5 inconnus... c'était le contraire, à distance essayant de tout coordonner je ne savais même pas s'ils étaient encore chez moi ou pas, petite histoire, ILS ONT ÉTÉ LAISSÉS !!!!! Nous avons convenu qu'un remboursement du service était dû pour non-respect de ce qui avait été contracté, le superviseur est revenu chez moi m'obligeant à l'ouvrir pour terminer le service qui ils avaient honte de la façon dont ils l'ont livré Evelyn n'a jamais répondu au téléphone ou WhatsApp encore, elle ne l'a pas fait, je recommande même au cas où !!!!!

Refaire passer le permis à un de vos employé ( un jeune ) qui sur l’autoroute me double par la droite alors que je dépasser un camion et qui me fait une queue de poisson juste après ayant un bébé dans la voiture j’ai dû freiner sec a cause de cet idiot et encore je reste gentil.. au cas où dans la plaque y’a 050 le reste j’ai plus eu le temps de retenir !

Ravis de leurs services impeccable Je recommande Personnelle compétant

Aujourd'hui, ils sont venus chez moi à l'heure exacte, extrêmement professionnels avec une personne supervisant tous les détails. En deux heures tout était impeccable ! Je souligne également la gentillesse et la joie de toute l'équipe de faire son travail. Je le recommande !

Prestation de qualité, équipe à l’écoute des attentes du client et respect des délais. Je recommande vivement two clean Encore un grand merci à toute l équipe service après vente très réactive. !

Sont réactives, compétentes et professionnelles. Service après vente parfait ! Cette société mérite d'être connue et reconnue.

Quelle belle surprise ! On nous a recommandé Twoclean et n'avons aucun regret. Nous ne pouvons que constater une prestation, un suivi et une qualité irréprochables ! Des pros du nettoyage !

Tout était parfait, sympathique, soigné, détaillé, il est impossible de faire un ménage comme eux, EXCELLENT SERVICE.

Nous sollicitons TWOCLEAN pour nos contrats immeuble, nous recommandons vivement cette société pour leur qualité de travail, leur réactivité et sympathie.

J'ai engagé le service de choc, beaucoup de choses étaient sales par rapport à ce qui était proposé. Je ne vois aucune différence avec le fait de faire le ménage moi-même, sans avoir à dépenser 90 000 pesos.

Merite même pas 1 étoile entreprise a déconseiller ( en réponse à votre commentaire d'y a 2 ans encore heureux que je suis pas dans votre base de donnée et je ne vous conseillerais jamais et puis vous inquiéter pas je vous fait de la mauvaise pub vu comment vous traiter certaine personne la roue tourne n'oubliez pas sa

Pas du tout recommandable, le service client est horrible, aussi les deux fois où je leur ai donné l'occasion, les deux fois ils sont arrivés en retard, et ils ne nous ont même pas donné de solution, donc comme dernière option je viens vous dire de ne pas les embaucher, du moins pas jusqu'à ce qu'ils améliorent leur attention, je dois aussi ajouter qu'ils ont supprimé les plaintes qu'ils avaient d'autres clients et de la mienne, ce qui n'accepte pas leurs erreurs, bref un service épouvantable et 0 professionnalisme.

Service épouvantable. Je les ai engagés deux fois, et les deux fois ils étaient en retard : la première fois de 10 minutes et la deuxième fois d'une heure ! Leur service client est terrible ; ils n'offrent même pas de solutions ; ils trouvent des excuses et ne donnent aucune réponse. Ils n'ont aucun service client.

Très bon travail- Equipe dynamique

Je tiens a féliciter l'équipe de nettoyage de TWOCLEAN qui est venue chez moi. en plus d'être très sympatiques, ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme. j'ai particulièrement apprécié la réactivité de la société et la rapidité d'intervention, alors que la demande était compliquée. je recommande vivement cette entreprise à tout le monde. Merci TWOCLEAN

Entreprise Twoclean de nettoyage très incompétente ! Le travail de la femme de ménage est catastrophique ! Elle ne fait pas les toiles d'araignées, pas la poussière ni les plinthes, l’ascenseur n'as jamais était nettoyer et le ménage du sol est bâclé, bref tout est dégueulasse, quelle honte pour une entreprise de nettoyage ...! Je mets la note de tripe 000.

Excellente entreprise..je recommande

Je n'ai jamais vu une entreprise de nettoyage aussi incompétente ! Le travail de la femme de ménage était catastrophique ! Elle ne faisait pas les toiles d'araignées, pas la poussière ni les plinthes, et le ménage du sol était bâclé ! Nous avons réclamé à plusieurs reprise auprès des dirigeants mais cela n'a rien changé !

Non personnellement je vous les déconseille!