U Express et Drive Traiteur

Agréable pratique

Votre indication chez trop loin

Très bien

Anne clémence à été adorable, elle a su m’orienter là où j’avais besoin, merci à elle 😉

Très bon magasin, propre et fonctionnel ! Le personnel est accueillant et agréable. Bravo à tous

Super magasin, j’y trouve toujours tout ce dont j’ai besoin et le personnel est top !

Parfait merci pour votre professionnalisme

Très bon magasin

Magasin très bien organisé et personnel très agréable !

Magasin propre et bien agencé

Le monsieur de la location également responsable du magasin était très gentil. Belle journée.

Le magasin est très bien ranger est propre avec des caissière très sympa est souriant 😃

C'est un magasin extraordinaire avec un personnel incroyable 😊

Très bien mais un peu cher. Le seul magasin ouvert le dimanche matin

Personnel aux petits soins, très souriant. Même sans rayon boucherie traditionnelle, ce magasin offre une grande palette de produits et un rayon fruits légumes très riche.

Magasin propre et rangé. Le personnel est poli et saura aimablement vous conseiller 😊

Comme de nombreux clients, nous avons rencontré des problèmes graves lors de la location d’un véhicule auprès de Super U Château-Gontier Bazouges, des problèmes qui auraient pu coûter la vie à notre famille. Ma famille a loué un minibus 9 places pour nos vacances. À bord se trouvaient 7 personnes, dont 2 personnes âgées, une personne handicapée, 3 jeunes enfants, un fauteuil roulant et toutes nos affaires de vacances. Rapidement, des bruits inquiétants provenant des freins nous ont poussés à appeler Super U, qui nous a dirigés vers l'assistance. Ce fut le début d'un cauchemar. Le dépanneur a constaté que le disque arrière droit était profondément creusé sur plus de 2 cm de largeur sur toute sa circonférence – visible à l’œil nu par une personne aguerrie –, nous alertant sur le danger immédiat de conduire un tel véhicule. Un manque d’entretien manifeste sur un véhicule que Super U allait vendre à l’aube de ses 100’000 km et qui affichait déjà 99’500 km. Malgré nos demandes, l'assistance ne nous a proposé aucun véhicule de remplacement et nous avons été forcés d’abréger nos vacances. Lorsque nous avons supplié Super U d’intervenir auprès de l’assistance pour organiser le rapatriement, face à notre détresse, Super U a fait preuve de mépris et de malveillance, nous disant de nous débrouiller seuls. En effet, Super U cache à ses clients que le montant maximum de l’assurance rapatriement est de 500 euros, rendant le rapatriement de 7 personnes impossible. Ils nous ont abandonnés sous prétexte de ne trouver aucun véhicule de remplacement et parce que le montant alloué ne permettait pas de payer un taxi pour 7 personnes. Super U ne rogne pas seulement sur la qualité de ses véhicules, mais aussi sur l’assistance, au détriment de la sécurité de ses clients. À notre retour, organisé par nos soins, nous avons demandé un remboursement de la location. Les preuves sont accablantes : photos, constatation du garagiste, SMS indiquant l’absence d’assistance et de rapatriement. Sept semaines plus tard, nous attendons toujours ce remboursement. Lors du retrait d'un nouveau véhicule au Super U drive de Craon - pour une location prévue depuis déjà longtemps -, nous avons été accueillis de manière désagréable – je recommande d’ailleurs à cette dame de se faire greffer un sourire – et on a voulu nous imposer de signer l’état des lieux sans pouvoir vérifier le véhicule. Cette attitude est reprochée par de nombreux clients sur les réseaux sociaux. C’est alors que nous avons appris que les Super U de Château-Gontier et de Craon appartiennent à la même famille. Ayant peur de notre plainte, ils tentent de nous faire passer pour de mauvais clients, inventant meme des poubelles laissées dans le véhicule. Manque de chance pour eux, nous avons des photos de l’intérieur et de l’extérieur du véhicule lors de la prise en charge par la dépanneuse. Ils ont également résilié notre contrat de location d’un minivan 9 places juste une semaine avant nos vacances estivales, alors que ce véhicule était réservé et payé depuis février, et qu’il n’y a plus aucun véhicule disponible. Nous sommes ainsi obligés d’annuler nos vacances pour 9 personnes à cause de leur mauvaise foi. Ils cherchent à nous intimider pour éviter que cette histoire s’ébruite. Cette annulation abusive, comme le reste, ne leur fait pas peur. Rapidement, la responsable a expliqué que sa famille, qui gère plusieurs Super U, a assez d’argent et de réseaux pour être au-dessus des lois et qu’elle s’en fout. Nous étions clients depuis plusieurs années. Malgré tout, en cas de problème causé par leur négligence, ils chercheront toujours à faire passer le client pour responsable. Méfiez-vous. Nous avons eu de la chance, notre famille aurait pu périr dans cet accident. Si vous tenez à votre vie et celle de votre famille, réfléchissez avant de louer un véhicule auprès des Super U de Château-Gontier et Craon, car cela pourrait entraîner une fin tragique pour vos proches.

La responsable a eu aucun respect en vers des jeunes majeurs car elle n’a pas voulu nous laisser prendre de l’alcool car elle nous a juger sur notre âge alors que j’avais ma carte d’identité. Juste un minimum de respect dans ce magasin avec sa clientèle .

trop de produit u , au detriment d'autres marques exemple ce matin, aucun savon main en dehors de u , plus de savon de marseille en bouteille . DOMMAGE

Bonjour , caisse libre service jamais ouverte dommage quand on a quelques articles et qu’il y’a la queue avec une seule caisse d’ouvert ! De plus merci d’enlever les bon de réduction périmé sur les articles car une fois en caisse on nous dit que on peut pas le passer ( travaillant dans le commerce c’est obligatoire de passer une réduction quand il est affichée) ! La personne a l’accueil pas du tout compressif il faut changer de travail pas le sens du commerce !

Service location une honte!!!! 1h de retard de leur part sur la réservation, pas d état des lieux. 11m3 moyennement propre. Défaut de jauge à carburant sur le camion ... 450km fait avec et un désastre ce camion . Il bridait tout le temps à 1500tours.... pour finir camion en panne à 1km du magasin. Seul mot de leur part , démerdez vous avec l assistance. On vous rappel 1h après pour savoir quand le camion revient.... vraiment pas recommendable La prochaine fois je loue chez leclerc... J espère que la caution sera rendu!!!

Les vendeuses/vendeurs sont agréables. Mais les produits restent tout même élever en comparaisons avec les autres enseignes.

Petite surface, mais on trouve à peu près tout. Très convivial

Très deçu voir même écœuré du service location véhicule chez eux . La personne qui gère ce service est très incompétente et même odieuse. Nous ne recommandons absolument pas ce service !!!

Très déçu par rapport à une commande traiteur pour le réveillon. Pas les produits que nous avions commandé, remplacés par d' autres produits sans équivalence, de plus arrivé chez moi, je constate que il me manque un produit. Je contacte le service traiteur qui me certifie que la commande était complète ? Aucun geste commercial pour le désagrément.

Niveau hygiène dans le rayon alimentaire surgelé par exemple, est à revoir. C'est dommage car les produits sont biens !

Magasin propre, on trouve pas mal de chose, prix un peut trop élevé mais raisonnable. Employés serviables et souriants.

Un supermarché de proximité bien achalandé, très agréable, avec un personnel très sympathique.

Parce qu'on ne peut pas mettre 0, dommage. Location de véhicule prit samedi soir pour un transport à l'aéroport d'Orly dans la nuit de samedi à Dimanche(700km aller retour). Voyant allumé à la prise du véhicule qui soit disant n'est pas grave (peut être là vidange ....). Manque de chance ... En panne sur le retour (chance que ça ne nous soit pas arrivé sur l'allée sinon pas d'avion) , plus D'adblue... Véhicule immobilisé, remorquage, puis taxi (heureusement pris en charge par leur soin). Ce matin retour au magasin et aucun geste commercial....(ha si pardon ...Dédommagement de 40 €; qui comprend les 12 € de remboursement de l'adblue; sur les 177€ de loc...) Merci pour ce manque de professionnalisme... Quand on est pas capable de suivre l'entretien d'un véhicule on ne fait pas de location.

Trops d'attente au caisse entre 12H et 13H00 pour des personnes comme moi qui on que 45 min de pose le midi il devrais avoir une caisse pour les personnes qui prennent sandwichs ou autres

Très beau magasin depuis ces travaux. Le rayon traiteur est un vrai plus,un grand mieux sur les remplissage des rayons depuis quelques mois. Un personnel au top,un 5* mérité pour le service location et le personnel des rayons boissons et alcool pour la qualité du service et les nombreuses nouveautés mise en avant et surtout leur accueil. Je recommande !!

Rayons mal approvisionnés, beaucoup se plaignent, joli magasin ?? Dommage ??? Vrai, les légumes manquent de fraîcheur depuis l'isolation du magasin ? Responsable pas à la hauteur,pour l'organisation ,depuis le décès brutal du Monsieur qui était au top? Rien ne manquait ? ???

Beaucoup de produits manquants dans les rayons, trop de jeunes sans expérience ( les titulaires anciens ne sont plus là , bizarre !! ) Rayon traiteur sans grand intérêt.

Très pratique pour faire des courses rapides malheureusement le prix des articles et très élevé 🤑🤑🤑 Et je ne parle pas du rayon viande qui est ridicule 😱😱😱😎

j ai louer un camion aujourdui elle m as embeter pour l arriere du vehicule non nettoyer alors qu elle n as meme pas verifie l interieur du camion obliger d allerla renettoyer la prochaine fois qu elle controle le vehicule avec moi au debut eviter ce magasin un scandale

Magasin très agencés bien depuis sa restauration. Le service en vrac est une vraie solution pour l'environnement. Je recommande

Récupération d'un colis mondial Relay, celui ci était très endommagé suite à son ouverture ( et fouillé) autre que par mes soins. Évidement, ce n'est pas leur faute! Aucune réclamation possible.

Un peu perdu en ce moment, travaux renouvellement de vitrine réfrigérée. Personnel aimable

Très propre de bons produits frais et les caissières sont très agréables avec le sourire . Je vous recommande U express

Une honte ce magasin ! Des rayons vides, des prix exorbitants et un personnel loin d’être Professionnel ! Pour l’amabilité on repassera....

Tres bien, accueil charmant, personnel réactif ; un conseil : le peu de panneau fait qu'il est difficile de le trouver il faudrait en mettre un peu plus et visible

Je connais ce lieu que pour aller récupérer des colis, manque de signalisation du magasin, faut trouver où c'est pour ma part, bon accueil. Pour du dépannage au niveau des courses c'est très bien

Service de location de véhicule à éviter. Peu professionnel dans le domaine. Le personnel vous demande de faire le tour du véhicule vous même au retrait car personne n'est disponible. Au retour, quand bien même vous leur avez annoncé un petit pok de moins de 5mm (la peinture n'a pas sauté) fait par les clients précédents. On vous bloque la caution et on vous retire 55€ de frais supplémentaires de carrosserie les jours suivants. Vous payez pour les autres et cette somme ne correspond à rien. Les Kms ne correspondent pas. 32 km de relevés par rapport au client précédent pour 16kms effectués. J'imagine que les camions servent aux employés. Pour information, je suis professionnel et ai l'habitude de louer dans d'autres agences.

Personnel qui a le sourire, et le service aux clients comme priorité. Un magasin propre et agréable

Plutôt déçu de l'accueil réservé pour récupérer un colis. Préférez un autre point relais si possible.

Faut prix sont trop cher est en plus de sa aux niveau chacuterie est saumon vous vendez est produit passer une journée ou tres limite en plus vous etes cher et une mauvaise accueil est vendeur

Magasin sympathique sauf l'autre Sandrine pas sympa avec des stagiaires elle travaille au rayon bonbon et gateau pour le gouter elle laisse le travaille au stagiaire pendant quelle discute dans la reserve

Le point relais est derrière le magasin et il faut traverser dans le magasin pour chercher son colis, c'est très gênant quand on ne connait pas l'endroit mais rapidement reçu si on est pressé

Personnel très agréable, magasin propre et soigné bon produits

Magasin très bien tenu, accueil excellent, rien à redire. Mes compliments.