U Express et Drive Supermarché

Bonjour, voilà quelques jours j’avais publié un avis négatif sur ce magasin que je fréquente depuis des années car l’un des employés avait refusé de me créditer ma carte de fidélité. Je tiens à revenir sur cet avis pour vous communiquer ma pleine satisfaction, hier sur l’intervention de Yana j’ai pu obtenir le crédit du sur ma carte. Je reconnais là le professionnalisme de Yana et de sa collègue dont j’ai oublié le prénom et qui sont à chacune de mes visites cordiales et professionnelles . Merci encore Yana. À bientôt au magasin. Bon we. Pierre-Yves

Magasin bien achalandé et surtout on trouve des prix plus bas et discounts

Mécontente. Le service drive ne fonctionne pas comme vendue. Les livreurs ne sont jamais présents au rdv et la surface ne vous apporte aucune communication. Vous pouvez attendre des heures votre livraison passé, personne ne répond au téléphone. 3 commandes passées ses derniers mois et 3 soucis similaires.

C'est vrai, la caissière est bizarre : pas aimable, elle fait peur. Elle refuse les cartes tickets restaurant pour des biscuits. Je n'ai jamais entendu ça de ma vie!!!c'est bien la première fois qu'on me refuse les tickets resto pour un paquet de biscuits !!!!

Commande passée hier et toujours pas de livraison ni d'information concernant un décalage. Service client injoignable Numéro commande: 31052147

U Express bien situé, le magasin est étroit. Quelques étiquettes prix sont manquante au rayon snacking, les légumes en conserves sont implantés sur deux éléments. Les lunch bowl et légumes surgelés Bonduelle sont absent.

Livraison décalée puis en retard. Il manque 4 articles dans la commande et aucun remboursement. Un article est remplacé par un autre sans accord préalable. Impossible de joindre le service client. Catastrophique !!

Très mauvais service de livraison, vol sur les produits commandés

Caissière petite est désagréable, elle a balancée mon sandwich club sur le tapis en me demandant et en hurlant si je voulais mon ticket de la carte bleue, ni bonjour ni au-revoir, J etais tellement été choquée par son comportement haineux que J ai pas pu avalé mon sandwich, jr travaille ds le quartier et je ne reviendrai plus ds votre magasin

Expérience pour ma part très désagréable, je fait mes courses et une fois arrivé à la caisse les prix sont différents de ceux qui sont affiché dans les rayons, j’en fait part à la caissière qui s’occupe de faire passer mes articles elle viens vérifier se rend compte que j’ai raison et me dit tout simplement que sa ne la regarde pas ! Elle me dit d’acheter mon article au prix qui s’affiche à la caisse et de revenir le lendemain pour voir le directeur sous prétexte qu’elle ne peut rien faire pour moi elle se met à me hurler dessus sous prétexte que je ne comprend pas ce qu’elle me raconte c’était très violent et malaisant. Si les prix affiché aux rayons ne sont pas ceux qui apparaissent à la caisse cela s’appelle du vol !

le personnel est tres serviable les fruits ne sont pas terribles ill n'y a pas assez de references de produit laitiers

Une caissière désagréable parlant de manière désinvolte à mon égard pour une simple suggestion (je lui suggérais d'appeler un autre employé pour l'aider à gérer la masse de clientèle qui patientais derrière et devant moi).

J’y fais mes courses chaque semaine (pas pour tout, genre fruits/legumes, viande ou poisson que j’achète au marché). Pour tout le reste, c’est vraiment parfait. Prix plus intéressant que les Monoprix, carrefour ou Franprix du coin… Rayons toujours bien remplis. Je n’ai jamais constaté la moindre erreur de caisse ou de prix avec l’affichage en rayon ou des promo, et pourtant j’y suis très attentif. Édit 09/2024 : les travaux intérieurs effectués sont très bien. Dommage par contre qu’à l’extérieur le revêtement de façade tombe de plus en plus en ruine sur les côtés de l’entrée De même, on n’a quasiment plus aucun avantage grâce à la carte U pourquoi !? Il y a pas si longtemps, on parvenait à avoir un peu d’argent collecté au fur et à mesure. Presque plus rien depuis les travaux et repositionnement du magasin

Je fais mes courses chez super u Levallois Perret magasin propre et beaucoup de choix jusqu'à j'ai déposé mon CV pour que je travail là bas vraiment le monsieur a la caisse est très sympathique

Bonjour, vous m'avez livré des carrotte toute pourri. Je pire quand je vous appelle vous répondez jamais.

Bonjour Y a-t-il un stationnement PMR (CMI Handicap) à proximité du magasin ??? Je noterai quand je viendrai chez vous début de semaine prochaine. Cordialement.

Magasin toujours ouvert, produits bons et de qualité, propre et personnel accueillant. Je recommande

27/04/2024, commande n°22661908, n ° de Transaction 15117144641784. Escroc et voleurs à Fuir !! Sur 2kg de pommes, seules 2 pommes livrées. Idem pour, les poires, oranges. Et ! 1 paquet de gâteaux ! J ai payé 71,23€ livraison 5 euros comprise. Le livreur a presque jeter les courses sur le palier avant de fuir. Je n' ai pu vérifier ma commande avec lui et inscrire ce probleme sur le bon de livraison, ni le signer car il était au fond d un sac ! Lorsque j appel, une personne ne comprenant pas le français réponds juste pour dire de rappeler et osons le dire....s en fou complètement lorsque je lui demande, 1 semaine plus tard, quand je serais rembourser puisque ma CB a été debité en direct avant livraison. Puis, elle raccroche et ne réponds plus . Adjoint de magasin ou responsable fantômes ... Je ne fait pas un avis pour dire des bêtises, j exposé des faits. Encore ce jour, ils restent injoignable d Par conséquent, j estime que UDRIVE LEVALLOIS a volé mon argent et volé mes courses par leur livreur. Je vais poser plainte. C était mon avis. Toutefois, suite à cet avis, la reactivité de la Direction et de madame Lena est effective. Je vous remercie de votre remboursement et de votre considération clientele. J ai compris que certains sous traitants sont moins professionnels et réactif que votre enseigne et magasin de Levallois. Bien cordialement Au plaisir de prochaines courses

Magasin bien achalandé . Prix corrects .Bon accueil .Promotions intéressantes.A recommander. La direction à changé, les prix ont augmenté mais c'est partout, toutefois il y a tjrs des promotions sur de nombreux produits.,avec 34% de réduction. Voilà c'est toutes les nouvelles pour le moment. À + Les Amis . Chris .

Magasin bien achalandé, personnel accueillant , je conseille

La nouvelles Direction, qui a repris le magasin il y a presque 1an ,a procédé aux travaux et réaménagement du magasin, clair , bien achalandé avec des prix très étudiés, les clients sont accueillis avec gentillesse , c'est un véritable plaisir de venir y faire ses courses. N'hésitez pas. Bravo à toute l'équipe .

Ce U offre un rapport qualité/prix très correct mais il devrait être refait. Les espaces caisse / rayons sont vieillissants. Les rayons sont souvent vides. Bref on va attendre un peu pour y retourner faire nos courses. Peut-être que des travaux de rénovation seront réalisés cet été….

Personnelle exécrable...une dame en lunettes et une caissière blonde qui parle a moitié français sont exécrable.envaire les clients...si elle sont pas contente de leur boulot qu'elle change....je ferais mes courses au monop a côté. Plus convivial

Nouvelle Direction au top , aimable et efficace, cela a une répercussion bénéfique sur les charmantes hôtesses de caisse. On revient chez U avec plaisir.

Magasin assez bien pourvu et caissiers et caissières très aimables. Attention toutefois aux dates de péremption des produits, parfois très proches voire dépassées.

Très mal accueilli par la caissière pour un dépôt de colis. Elle vous demande de laisser le colis sur le tapis de caisse devant des dizaines de clients qui font la queue et peuvent dérober votre colis Vous lui demandez si elle peut poser votre colis en sécurité derrière la caisse elle s'énerve et vous répond non sur un ton vraiment odieux. Si vous ne voulez pas que votre colis disparaisse et être accueilli de très mauvaise façon, je vous recommande d'aller chez Auchan click & collect. Eux au moins vous accueillent avec le sourire, vous disent bonjour et vous souhaitent une bonne journée.

Problème à chaque dépôt de colis... Colis non scannés... Après plusieurs heures et nouveau déplacement au magasin colis mis de côté 😧🤔 non scannés ?? Excusez nous c'est un oubli un oubli ou une mise de côté de certains colis volontaire ? 2 jours de rang c'est navrant ? Aucune preuve de dépôt, c'est fastoche de dire non nous n'avons pas eu ce colis. il faut attendre que votre colis soit scanné devant vous. C'est un conseil. Moi perso je n'y retournerai plus...

A éviter comme Relais colis : j'ai attendu 1/4h avec une autre dame (arrivée bien 10 min avant moi), la responsable du magasin n'a pas daigné se montrer, et ses deux employés ont trop peur d'elle pour aller la déranger. J'ai fini par laisser tomber et je suis partie (sans mon colis). Pas commerçants pour deux sous.

je téléphone à ce magasin depuis 10 heures ce matin, j'ai été mise attente par la personne du magasin, je suis restée en ligne 1h30 !!!! j'entendais des conversations diverses et variées!!! j'ai raccroché à 12h passée et depuis .....toutes les lignes sont occupées , impossible de joindre ce magasin . Le téléphone a surement été oublié dans un coin du magasin.

La responsable est absolument odieuse. toujours des erreurs en caisse: le prix affiché n’est pas celui facturé ( elle se fait prier pour rétablir le juste prix ), refuse de reprendre un filet de mandarines, dont certaines sont pourries. Elle est très agressive, jamais un sourire et devrait sérieusement penser â changer de métier.

Magasin que je fréquente tous les jours pour mes courses ! Jusque pas là aucun problème, une personne travaillant là à malencontreusement fait tombée une bouteille de javel qui a éclaboussée sur mes affaires résultats mon sac taché + mes lacets de chaussure tachés. Gênée je demande le responsable pour trouver une solution il me dit « Ça se lave » je lui réponds que c’est de la javel donc non. Il me réponds donc « et qu’est ce que vous voulez que j’y fasse » en partant. Il s’agit là d’une paire de chaussure de marque donc ce genre de lacet ne se compte pas en deux chiffres monsieur ! C’est votre employée qui a elle même proposé de remboursé les lacets !! C’est quand même une honte venant d’un responsable. Moi même responsable d’une boutique je trouve votre amabilité 0 monsieur !! Une remise en question est désirable !

Petit mais complet avec un large choix, personnel sympathique, les allées sont étroites donc difficiles avec une grosse poussette. Prix très correct est surtout ouvert le Dimanche après-midi

Gérante extrêmement désagréable, de plus les prix affichés ne correspondent pas à ceux qui passent en caisse notamment sur les fruits et légumes bio (ils doublent à la caisse) et sans une excuse on a droit à une attitude désobligeante, pas digne d'un commerce, affligeant !

Magasin très exiguë, avec une offre parfois limitée et des prix un peu plus élevés que dans une plus grande surface... Mais ça fait très bien l'affaire pour des petites courses d'appoint. Malheureusement, le personnel pourrait être plus aimable, surtout plus fun car l'ambiance en devient assez morose et vieillotte... 😞

Y'a du choix mais il manque souvent des produits assez courant notamment pour faire des pâtisseries. Personnel plutôt sympathique hormis la patronne peu aimable.

Bon achalandage malgré petite surface mais mauvais respect des mesures sanitaires. Pas de paroi de protection pour les caissières. Distributeur de gel hydro alcoolique présent à l’entrée mais vide depuis des semaines!

Un magasin ou on trouve de tout. Légumes, fruits, gâteaux, apéritifs, conserves, alcool, produits d’entretien, laitages, épices... enfin tout ce qu’il faut pour la maison. Le seul point à améliorer serait les protections Covid à la caisse. (Plexiglass de protections) La caissière sur qui je suis tombé est souriante et sympathique. Accueil : Qualité des produits achetés : ⭐️ Le prix : ⭐️ Mesures Covid : Choix : ⭐️ Propreté & rangement : ⭐️ Caissière : ⭐️

La caissière refuse de porter son masque ! Je lui ai fait remarquer qu'elle venait de servir une dame âgée et que si elle était porteuse symptomatique, elle risquait de lui transmettre le virus. Elle s'est tout de suite énervée et m'a expliqué qu'elle s'en foutait, qu'au mois de février-mars personne de disait rien et qu'on était bien contents d'avoir des caissières, s'est plainte d'être présente depuis 7h du matin etc... je l'ai laissée soupirer derrière son téléphone, attitude dans laquelle je l'avais trouvée alors que la dame âgée rangeait ses affaires...

Une responsable on ne peut plus antipathique. un service deplorable. Ne vous faites jamais livrer labas, vous n'aurez ni votre colis, ni votre remboursement !

Personnel (femme blonde) très désagréable et agressif qui passe devant vous à la caisse pour effectuer ses propres courses (?) Alors que je n avais qu un produit. En ces temps un peu de civilité et de respect ne feraient pas de mal.

Petit magasin de quartier mais tous les produits de 1ere nécessite y sont. Les caissiers et vendeurs sont très gentils. Attention vers 20h il y a du monde.

Pour plus de la moitié du personnel ne souri pas, ne dit pas bonjour, mais le magasin est pas si mal.. Manque quelques prix dans le rayon fruits et legumes, et j'ai trouvé un produit périmé dans les sauces...

Agencement du magasin juste horrible, personnel ayant des difficultés avec le français, pas super pratique quand on cherche quelque chose de spécifique. En clair, je ne reviendrais pas.

Petit magasin pourtant il y a beaucoup de choix. Cela dépanne bien. La politesse des employés est inégale. Certains sont très aimables et souriants. Par contre l un des employés est très familier, a une mauvaise dégaine et surtout une mauvaise mentalité, c'est à se demander comment il a pu être recruté. Je l'ai vu plusieurs fois avoir un comportement désagréable avec différents collègues. Dernièrement j y suis allée et je voulais prendre des petits suisses pour mon enfant mais le frigo était faible, en touchant les yaourts ils n etaient pas froids, ils semblaient être à température ambiante donc j'ai fait mes courses mais sans prendre les yaourts. Malgré ces bémols je recommande ce magasin.

Les prix semblent correct. L'agencement du magasin est un peu déroutant (surtout si vous cherchez des tuiles apéro!!!) Ce jour 28 septembre 2018 la madame en caisse était limité désagréable ... Je n'y reviendrai que si je n'ai pas le choix.

Achats de paquet de croquettes pour chats. 3 mètre en sortant du magasin le paquet se vide par en dessous. La responsable n'as rien voulu savoir ni rembourser ni échanger. Voleur ? ... Je déconseille.

Ne jamais commander de colis ici, j'ai attendu 45mins pour récupérer un malheureux colis arrivé le jour même. Ils sont incapables de le trouver, trois personnes différentes le cherchent successivement sans succès. J'ai fini par le trouver moi même dans leur bazar. Ils n'ont que très peu de clients et n'arrivent pourtant pas à gérer le magasin. Pour ne rien arranger, le personnel n'est pas du tout aimable. Le ton est plus que désagréable, alors qu'ils devraient s'excuser pour cette attente inacceptable. Je n'utiliserais plus jamais ce point relais, totalement incompétent.

Un personnel souriant, serviable mais tout d'abord et surtout qui connait son magasin. J'ai été surpris qu'un si petit supermarché dispose d'un si grand nombre d'employés, pour le plaisir des clients qui ne se sentent pas délaissés.

La direction n'accepte pas les tickets restaurant valable jusqu'en janvier 2018. C'est absolument interdit... Et en plus on vous dit ca le plus normalement du monde !! Merci pour les clients qui mangent avec ces tickets restaurants... Clap clap clap !!!!

Pratique et produits variés, un peu de bio, ouvert le dimanche. Dommage que les hôtesses de caisse ne soient pas toutes aussi aimable que le jeune homme toujours gentil et souriant.