U Express et Drive Supermarché

Super U express situé à la ZUP, proche de la sécurité sociale, à Aix en Provence, est bien achalandé. Le drive et la livraison vous sont proposés. Un parking est à votre disposition.

Bien pour se dépanner,très propre et le personnel sympathique. Seul bémol les prix un peu élevés.

Je ne laisse pas souvent des avis, mais il est des expériences qui méritent d’être saluées publiquement. Un grand bravo et surtout un immense merci à toute l’équipe du U Express d’Aix-en-Provence. Suite à un petit incident de livraison — chose qui peut arriver dans n’importe quel commerce — j’ai été bluffée par la réactivité, la bienveillance, et le professionnalisme exemplaire des employés. Non seulement ils ont pris les choses en main immédiatement, mais tout a été fait avec un sens du service client rarissime. Le responsable du magasin m’a même proposé, avec une sincérité touchante, de me livrer lui-même si j'avais besoin de produits en attendant la résolution. On est loin des réponses automatiques ou impersonnelles : ici, on sent que chaque client compte vraiment. Compétence, humanité, efficacité, et un vrai sens du contact humain — voilà ce que j’ai rencontré dans ce magasin de quartier. Une leçon de commerce de proximité comme on aimerait en voir plus souvent. Encore merci à toute l’équipe. Vous avez gagné une client fidèle… et admirative. Un grand merci !

Ce magasin est bien située et facile d’accès pour moi. Très pratique avec sa fermeture à 20h et ouvert le dimanche matin. Je recommande !

Le patron a récemment changé et on sent tout de suite la différence. Un magasin impeccable, des vendeurs très sympathiques, je reviendrais

Personnel de caisse pas agréable. Mauvaise fréquentation.

Je remercie le responsable du magasin car il a su trouver une solution pour la livraison de mes courses pour mon frère. Je recommande ce magasin pour le choix divers et variés et pour son personnel.

Magasin au top ! Super bien rangé, propre, agréable à parcourir. Le personnel est toujours souriant, dispo et vraiment pro. On sent qu’il y a une bonne ambiance. En plus, il y a souvent des promos intéressantes, ça fait plaisir ! Je recommande à 100 %, c’est un vrai plaisir de faire ses courses ici.

Supermarché correct pour compléter 2-3 trucs qui manquent

Très bon magasin. Propre et bien achalandé . Personnel aimable et compétent.

Il y a toujours des soucis à la livraison, ce n’est pas normal de demander une livraison U et de finir par avoir du shopopop. Si je ne le sélectionne pas ce n’est donc pas pour rien. Ça commence à bien faire. Je ne ferais plus mes achats chez vous je préfère encore m’embêter à aller à celui de pertuis sur mon seul jour de repos. La qualité de service ce perd vraiment

Assez grand pour du dépannage et caisses automatiques pour un gain de temps.

Arrivée récemment dans le quartier, je viens de découvrir votre magasin qui me rend bien service pour pouvoir aller faire ces courses à 19h30. Les prix sont corrects et le magasin est propre.

Expérience agréable a réitérer, je suis venue hier apres midi et je me suis faite encaissée par une adorable jeune étudiante qui a fait preuve d’amabilité et de gentillesse. Merci !

Ce magasin est très pratique pour faire ces courses, les rayons sont bien achalandés et propre, c’est très pratique d’y accéder avec le parking sous terrain.

Superbe magasin. Je m’y rends régulièrement pour y faire mes courses. Les prix sont corrects au vu de l’emplacement du magasin. Les rayons sont bien agencés et toujours approvisionnés, peu importe l’heure de mon passage. Les personnes y travaillant sont adorables et toujours prêtes à rendre service ! Petit plus : le magasin dispose d’un parking gratuit en sous-sol.

Pas sérieux regarder bien vos tickets souvent les prix toujours des écarts de 0.20 centimes a 1euros..je leurs est signalé mes rien de fait.. vais voir inspection des fraude

SUPER U, situé face à la place du marché de la ZUP, est à recommander. Il y a là une grande variété de produits, alimentation, entretien, droguerie, aliments pour animaux, alcools... Les jours de marché, (lundi matin, mercredi matin, vendredi matin), l'attente à la caisse est plus longue en fin de matinée. Il y a un service drive ce qui peut faciliter.

Ce magasin est un scandale de a à z, faudrait le fermer. Erreur de prix entre le rayon et la caisse, toujours à la faveur du supermarché, des prix exorbitant face aux autres commerces, voire même des autres U ! Tout bonnement honteux dans un quartier populaire d'avoir un magasin mal géré au niveau achat (chaque hausse de prix se sent instantanément en sur le ticket de caisse, depuis 2022 ils ont augmenté 8 ou 9 fois pour un +20/30%), produits locaux c'est zéro, légumes c'est miskine (on vit dans l'une des plus belles régions de France avec nos voisins du Languedoc, du Vaucluse qui font les meilleurs légumes et fruits.... Non, tout vient d'Espagne et c'est 15 à 20% plus cher qu'ailleurs... Plus cher qu'un Monoprix, tout est dit. Ce magasin participe bien à l'inflation et à la baisse du pouvoir d'achat, là dessus c'est des champions 👌🏽 J'ai rarement été aussi acerbe sur un commerce, mais tellement de tristesse qu'une telle verrue fasse partie du quartier alors que la place va être refaite l'an prochain 😐

ATTENTION AUX AVIS DE COMPLAISANCE TELEGUIDES PAR LA DIRECTION DE CET ETABLISSEMENT… Modification du 25 novembre 2024 : Présence récurrente d'un individu non identifié se réclamant du personnel de sécurité et ne faisant pas partie de la sécurité... (Fouille des sacs, remarques désobligeantes, simulation de ronde dans le magasin, etc...) avec la complicité de l'agent de sécurité mandaté par l'enseigne... Signalé main courante Police Nationale et Police Municipale. Modification avis du 7 juin 2024 : Présence récurrente d'individus non identifiés se réclamant du personnel de sécurité et ne faisant pas partie de la sécurité... (Fouille des sacs, remarques désobligeantes, etc...) Modification au vendredi 24 mai 2024 : Goujons filetés et scellés au sol devant le magasin côté avenue du 8 mai, responsable de nombreuses chutes. Jusqu'à quand ? On fait venir les journalistes ? Magasin sale… Personnel semblant démotivé et désagréable… Rayons souvent vides… Rayon fruits et légumes à l’abandon… Rayons vins tout mélangé... Absence de prix sur presque tous les articles dans tous les rayons… Attentes aux caisses interminables… Prix en nette augmentation au 20 août 2022… Accueil service « LA POSTE » fermé le samedi… Clientèle de marginaux, SDF, petites frappes, clochards, alcooliques, individus des pays de l'Est, handicapés mentaux de l’hôpital psychiatrique proche, etc… Rideau côté magasin d'optique fermé bien avant la fermeture officielle (Les vigiles font ce qu'ils veulent ? ...) Vous pouvez rentrer dans le magasin avec votre trottinette, c'est le seul supermarché du Sud-est de la france où c'est autorisé ! ...

Certains caissers devraient apprendre à respecter les jeunes personnes et ne pas penser que sous-prétexte ils sont plus grands, ils peuvent se dispenser de me parler respectueusement. Aussi, certains devraient éviter de crier sur les gens et les prendre pour des ignorants.

Magasin au top du top ! Le personnel est très sympathique que ce soit dans les rayons où les caisses. Les produits niveau prix sont plus que correct et on trouve vraiment de tout dans les rayons. C'est vraiment un plaisir pour moi d'aller faire mes courses dans ce magasin.

Beaucoup de produits que j'ai trouvés ici sont meilleurs que dans d'autres supermarchés. La caissière est sympathique et peut payer avec des tickets de restaurant. Ce que j'aime dans ce magasin, c'est qu'il est ouvert le dimanche :)

Personnel sympathique, parking hyper pratique tout comme la possibilité du drive. conseiller ++ pour touristes en vacances pour pick up des courses

Magasin de proximité avec un personnel agréable et serviable , les prix sont un peu élevés et un peu plus de diversité dans les rayons serait la bien bienvenue , il faut penser aux personnes âgées qui ne possèdent pas de véhicule et qui aimeraient trouver un peu de tout .... pour leur faciliter la vie ! Merci de vos efforts ! Je voudrais aussi ajouter que je suis entièrement satisfaite du service livraison toujours bien servie et toujours à l'heure même lorsqu'il y a des produits manquants ils sont remplacés au plus proche du votre commande !

Tellement à dire sur ce magasin. - Étiquettes de gondole souvent absentes. - Quand elles y sont, vérifiez bien, car le prix affiché n'est pas toujours le même en caisse. - Rayon très souvent vide. (la mise en rayon c'est 1x par semaine ou c'est comment ?) - La propreté et l'état de l'établissement est déplorable. - Prenez vos légumes ailleurs sincèrement, sur le marché par exemple. - Et surtout... BORDEL QUE C'EST CHER ! C'est situé à la ZUP mais sur certains produits c'est juste aberrant. J'ai trouvé des prix moins cher sur certains produits à Monoprix en ville, c'est dire. Preferez Aldi qui se trouve à peine plus loin ou bien Carrefour si vous le pouvez.

Ça fais plus de trente ans que mon arrière grand mère fait ses dans ce magasin ( très boooooonnne cliente ) le seule truc embêtant pour elle c’est que le magasin est moins vivant ): ( ancienne enceinte comme la boucherie qui n’est plus )

Les magasins U ont une bonne image en général autant sur les produits que les prix mais alors lui le choc, pour un magasin situé dans le centre d aix il est super mal agencé mal entretenu, on pourrait se croire dans les quartiers nord de marseille il fait vraiment commerce discount avec des prix très chers. Première et dernière.

Ça fait depuis 6 mois maintenant que je fait mes course régulièrement toute les semaine chez eux , et pour tout vous dire je suis très satisfait surtout en tant qu’étudiant les prix sont abordable pour une vie à Aix il y’a nombreux de choix , les caissière sont sympathique. A part ça l’enseigne et propre et bien organiser petit point négative pas assez de choix de bonbon sans gélatine ( halal ) et pas assez de choix de chips ça serais cool plus de variétés a par ça rien à dire tout et bon.

Bon magasin, en revanche : - Fermeture assez tôt (19h) - Un manque de personnel aux heures de pointes (trop de monde) Bons points : - Prix de la sous-marque U, qui permet de faire des courses pas cher - L’emplacement idéal - La quantité des produits

Je suis cliente de super u depuis de nombreuses années et je tenais à faire part de mon avis plus que positif sur le magasin d' Aix en Provence. Je trouve que l'équipe fait vraiment preuve d'une grande attention envers ses clients, toujours soucieuse du moindre petit soucis, à l' écoute et toujours agréable et souriante. J' encourage et félicite cette équipe qui est au top. Nathalie Glinsky

Je suis passée aux caisses automatiques le lundi, et suite à une erreur de la caisse automatique, j’ai remarqué en regardant mon compte bancaire que j’avais payé les courses de la personne précédente en plus des miennes. La personne a pu me donner son ticket de caisse comme preuve mais malgré tout la responsable a refusé de rembourser. En tant qu’étudiante en difficulté financière, ce U n’a vraiment eu aucune compassion et aucune humanité sachant que l’erreur venait de leur machine et qu’on a montré le ticket de caisse précédent et mon compte bancaire. Je ne recommande pas.

C’est un supermarché bien rangé et pas trop cher. Parfois il y a un odeur bizarre mais en générale je recommande ce supermarché et j’essaie d’y aller au lieu des supermarchés Casino que sont mieux placés mais que détestent leur clientèle.

Première expérience et la dernière tellement elle a été décevante ! L'hôtesse des caisses (dame assez âgée, cheveux gris) m'a agressé verbalement lorsque j'ai commis une erreur à la caisse automatique, et elle n'a même pas présenté d'excuses lorsque je lui ai fait remarquer qu'il y avait d'autres façons de s'adresser à une cliente et que je n’avais pas fait exprès ! Le personnel n'est pas du tout souriant et ne prend même pas la peine de dire bonjour lorsque vous les saluez (sauf un monsieur qui étais particulièrement gentil et nous a bien conseillé).Le parking quand à lui est en piteux état, et il est quasiment impossible d'en sortir avec l'ascenseur. Dans l'ensemble, je ne recommande pas du tout ce magasin. A éviter ! Il y a d’autre magasin avec des produits au prix similaire, où le personnels sont beaucoup plus agréables et souriants !

Caissier pas sympa nous oblige à dépenser 28 euro pour sortir du parking et responsable nous tamponne notre ticket on attendu 30 plus vraiment pas sympa ... Ses honte on pas du cartier alors on de la m.... Vraiment des ascenseurs qui bloquent Attention pour personne handicapée.... Le directeur de vraiment faire se qu il ... 😡🤬😤🥹

Magasin bien situé, et bien desservi. On y trouve de tout, petite remarque juste essayer de bien mettre à jour vos horaires. On était beaucoup à ne pas pouvoir y entrer car on croyait que ça fermé a 20h alors que la fermeture est à 19h30. Merci de bien vouloir rectifier vos horaires et les mettre a jour quand il y a un changement.

Perso je fais mes courses régulièrement dans ce magasin et je n'ai jamais été déçue, parfois vous aviez des produits très intéressants et en promotions.. Côté pratique vous disposez d'un parking souterrain avec un ascenseur accessible pour personnes à mobilité réduite. Je recommande vivement ce magasin.

Hors de prix... Cela fait 1 an et demi que je fais mes courses au Super U mais je vais arrêter car les prix ont vraiment trop augmenté. En 1 an, j'ai l'impression que ça a quasiment doublé : une pizza sodebo que j'achetais à 4 euros est maintenant à 6,05€ (le prix affiché en rayon était pourtant de 4,70€, pas très honnête ces méthodes). La semaine dernière, pour des petites courses (à peine quelque repas + un anti-moustique et un dentififrice) j'en ai eu pour 50€ à la caisse, je trouve cela inadmissible... Donc Super U c'est ciao (bonjour le Aldi vous êtes des bons, vous).

Depuis 3 ans où je vais de temps en temps dans ce magasin, on sent réellement que le magasin se dégrade et est délaissé. On y trouve régulièrement des aliments périmés car il n'y a pas de suivi, les caissières sont complètement dépassées de part l'absence d'organisation de leur hiérarchie, elles semblent vouées à elles-mêmes et font ce qu'elles peuvent (elles arrivent quand même à garder le sourire) mais toutes disent qu'elles ne peuvent pas rester longtemps dans un endroit comme celui-ci. Si on sentait et si on voyait une meilleure implication de la hiérarchie pour améliorer cet endroit, il y aurait du potentiel quand on regarde la localisation stratégique.

Vendeur très impoli, souffle parce qu’une dame a fait tomber des yaourts au sol par inadvertance, m’engueule parce que je n’arrive pas à biper ma carte de fidélité et me dit lorsque je pars « ne fais pas le mac »… assez choqué. De plus, deux caisses libres dont une rapide… pas suffisant pour plus de 20 personnes… bref, une étoile, et encore je suis généreux.( les poires pourries au rayon fruits /légumes, pas génial non plus…)

Je suis allée à 19h25 pour acheter de l’eau qui était en promotion. Je rentre dans le magasin avec mon chariot. Je suis devant le rayon des fruits et légumes quand Le vigile m’interpelle (un maghrébin chauve) et me fais sortir, il avait déjà baissé le rideau métallique et empêchait les clients de rentrer. Le magasin est censé fermer à 20h00 ! C’est un scandale de refuser les clients 35 minutes avant la fermeture officielle !!!!! Il faudrait revoir votre équipe d’agent de sécurité et employer des gens qui ont envie de travailler et non des feignants !

Deux drive en moins d'un mois et deux fois déçue. La première fois il manquait tout le surgelé et j'ai donc dû y retourner. La deuxième fois (aujourd'hui) j'ai attendu plus de 3/4 d'heure pour récupérer mes courses à la borne prévue à cet effet... J'ai dû finalement monter dans le magasin pour aller les chercher ( et j'ai d'ailleurs encore attendu). Et pour couronner le tout le vigile du parking a décidé de faire sa pause au moment de sortir . Résultat encore 1/4 d'heure de plus à attendre. Plus d'une heure pour récupérer un Drive c'est intolérable. J'aurais mis moins de temps pour aller au Drive du Leclerc de plan de campagne (bien plus compétents au demeurant). C'est ce que je ferai la prochaine fois.

Depuis plusieurs années j’étais cliente de ce magasin. Hier il n’y avait pas de caddie disponible dans le parking souterrain, je suis donc allée dans le magasin faire mes courses avec un caddie qui se trouvait à l’intérieur. Lors de mon passage à la caisse on m’a signifié que je ne pouvais pas sortir avec ce caddie, j’ai demandé très gentiment à une personne ( grande et de type africain) si exceptionnellement je pouvais descendre mes courses dans ma voiture et je ramènerai le caddie. Cette personne ne s’est même pas déplacée pour me parler, il était accoudé sur le mur et m’a répondu avec un air dédaigneux!!! J’ai laissé mes courses sur le tapis et je ne reviendrai plus faire mes courses dans votre magasin!!

Fuyez ce drive ! Ne livre pas les courses malgré la confirmation reçue. Me balade depuis 48h et enchaîne les excuses : employés absent cause de soleil , employé qui serait venu et m’aurait appelé en vain … après 48h d’attente pour mes courses je n’attendais que ça qu’il appelle ou vienne . J’ai la jambe cassée et dépend de gens comme ça ! Plus jamais ! Dans quel monde vit on

J'aime cet endroit. J'y trouve toujours ce que je veux. Je trouve les caissières avenantes et les vigiles font leur travail. J'aime quand il y a des jeux, c'est sympa. Les prix sont tout à fait corrects et j'aime pouvoir cagnotte des euros avec ma carte. 😊

Supermarché comportant l'essentiel des produits. Caissières aimables. Cependant, évitez de vous faire livrer. Le mieux est d'y aller sur place. Le service livraison est loin d'être au top. Livreurs généralement en retard de 4/5 heures, ne voulant pas vous aider à porter vos courses alors que vous avez payé 8€ de livraison. C'est bien dommage, car à part ça le magasin est très bien.

Accès facile en bus, à pieds, et en voiture. Le parking sous terrain est gratuit si on fait ses courses dans le magasin. Prix abordables. Superficie plutôt petite, donc pas énormément de choix de nourriture. Mais commerce sympa pour les étudiants.

Toujours beaucoup de monde. C'est pas donné mais les promos sont assez intéressantes avec la carte u et cerise sur le gâteau, ce qui est rare dans cette ville, il y a plusieurs employés sympathiques qui prennent le temps d'écouter. Le magasin prend les chèques repas et on ne se sent pas stressé aux caisses malgré l'attente (qui est très souvent longue).

Points Positifs: - choix des produits suffisamment large sans être excessif - propreté et mise en rayon du magasin très correcte - horaires d'ouverture suffisants - parking et accessible en bus (ligne 5 et 9 à ma connaissance) - personnel souriant et accueillant même en plein rush ! - drive au top ! Point Négatif: - les prix - horaires du drive; avant 11h serait un plus mais je peux comprendre que ce ne soit pas tenable puisque c'est centralisé à l'accueil Extra: point de vente Marie Blachere :)

Magasin principalement alimentaire, propre et bien achalandé. Facile d'accès en bus (ligne 5 et 9 arrêt 8 mai 1945) et également en voiture un parking souterrain payant étant mis à disposition. Un service de caisse automatique est disponible pour ceux qui ne souhaitent pas faire la queue aux caisses traditionnelles ;)