U Location Agence de location de voitures

Nous avons loué un van Ford pour 3 jours et c'était nickel véhicule propre et très agréable à conduire, et le personnel du service de location aimable et professionnel

Location d’un camion pour un déménagement accueil chaleureux aussi bien à la prise qu’au retour je vous recommande ce lieu vous avez 100km de prévu en cas de dépassement un petit complément est à prévoir

J’ai pu louer une voiture dans délai bref . Véhicule récupéré propre et retour pris en charge rapidement et sans problème. Satisfaite .

Bon accueil, véhicule propre et fonctionnel;

Location d’un 20m3 avec hayon pour un trajet À/R Guidel-Angouleme (900 km). Positif: Le camion se conduit très bien, la position de conduite est confortable pour plusieurs heures de conduite. Le hayon est très appréciable. Très maniable est zone restreinte. Négatif: ça n’a aucune reprise et encore moins d’accélération. Il se traîne pour être totalement clair. La consommation chargée ou pas, tourne en moyenne à 13L/100kms. (110 km/h sur autoroute). On passe très souvent à la pompe. Grosse prise au vent avec des déportés à chaque dépassement. Conclusion: recommandé pour des petits trajets mais beaucoup moins pour de longues distances. Pour les péages, c’est une catégorie 3 (compter X2 par rapport à une voiture normale).

J’ai loué à plusieurs reprises des utilitaires pour des trajets courts ou longs. Je n’ai jamais eu le moindre problème. Mieux : ayant loué - et payé -une fois un petit utilitaire pour un déplacement très court, je ne me suis pas présenté à 9:00 pour prendre le véhicule. Ils m’ont appelé pour s’assurer que tout était ok. Et le tout toujours avec le sourire.

Faites très très attention lors de la prise en charge du véhicule, car au retour cela peut vous coûter cher lors du retour du véhicule

Tres bon accueil, Location faites très rapidement avec du personnels à votre écoute et très professionnels, je le recommande, cordialement Monsieur Maire Patrick.

Fiabilité des véhicules et assistance technique honteuse. À fuir !

Une équipe au top et super réactive. De l'extérieur, il existe une forte cohésion entre les personnes. Merci à vous pour la location. À très bientôt.

Personnel compétent, agréable et très professionnel. Je recommande les services de location de Super U Guidel.

Tarif correct. Véhicule nickel. Un très bon accueil. Personnels très sympathique. Je recommande

Location conforme à mes attentes (véhicule récent 17 000 km) ! Réservation faite par internet avec fourniture des documents souhaités, entre autres, photocopie du permis de conduire. Procédure pour récupérer le véhicule longue et fastidieuse puisque la personne à l'accueil est obligée de tout refaire, photocopie du permis de conduire, empreinte carte bleue....... donc à quoi ça sert de fournir tout ça lors de la réservation ? Le pinaillage du tout petit impact, par exemple sur le bord d'une porte avec un éclat de 1.5 mm me semble exagéré tout de même. Ces véhicules sont destinés à être utilisés à l'ancienneté ! Bien sûr je ne parle pas d'éraflures nettes et profondes ou d'enfoncements de carrosserie...........

Services de qualité, véhicules récents et propres . Bon rapport qualité /prix personnel sympathique je recommande

Bonne expérience de location de camionnette. Comme pour toute location de véhicule, il faut évidemment être rigoureux pour valider l'état des lieux avant de partir.

Pro, parfait, rien de plus à dire si ce n'est merci.

Une equipe Sérieuse et agréable..pas si évident de traiter la moindre rayure...et les conflits Qui peuvent en découler..

Même une étoile n’est pas mérité. A FUIR ! Nous avons effectué un trajet à l’aide d’un véhicule que nous avons loué et honnêtement plus jamais je préfère payer 100€ plus cher et avoir un meilleur service. C’est une honte que l’état des lieux au départ soit fait par nous mêmes. avec des véhicules collés les uns aux autres alors qu’au retour ils prennent le temps de nous accompagner. Les dames et le jeune homme qui travaillent la bas sont aigries, désagréables!! celle qui fait l’état des lieux devrait se reconvertir dans un autre métiers. si vous comptez louer dans cette agence, prenez des photos et vidéos extérieur intérieur sous la voiture. Le coffre partout, même le toit pour vous protéger. A FUIR.

Un excellent accueil, un service au top pour la location d'une camionnette en parfait état ...et propre ! A la réception de la confirmation de la location réalisée par internet, je me suis rendu compte que j'aurais pu diminuer la franchise. Un coup de téléphone a suffit pour que l'agence me réponde : OK, nous modifions votre contrat ; au retour, le lendemain, me rendant compte que j'étais juste question horaire pour rendre la camionnette à 18h15, à nouveau contactée, l'agence m'a répondu : OK, vous nous la rendez le lendemain à 8h15, sans frais supplémentaire ; et nous modifions votre contrat afin que vous soyez assuré jusqu'au lendemain 8h15 ... ce qui m'a permis de ne pas me presser sur la route et d'avoir le temps de décharger, faire le plein et de passer le véhicule au lavage (l'agence fournit les jetons de lavage) à la station de lavage (qui ouvre à 8h) située juste en face de l'agence : pratique. L'agence m'a même repris les cartons non utilisés. Un grand show-room présente l'ensemble des services (outillages pour transport et déménagement, ainsi qu'équipements pour prestation traiteur - tables, chaises, vaisselles, nappes, BBQ, braseros, glacières, sono, etc) - Une agence facile d'accès, bien visible, à côté du LIDL, et avec un grand parking fermé, ce qui permet de laisser sa voiture : très pratique aussi ! Bref je recommande ... et je suis sûr d'y retourner moi-même.

Location d'un camion benne à Super U en fin d'après-midi.Location qui s'est bien passée, amis que je trouve chère par rapport à Leroy merlin qui a un camion plus grand.

J'ai loué une Renault pour une journée, on m'a dit de vérifier l'état du véhicule avant de partir, ce que j'ai fait, vite fait .Apres un aller retour a l'aéroport de Rennes ,j'ai été choqué par la façon dont la personne à vérifié le véhicule, elle s'est mise à quatre pattes pour vérifier les rayures sur les plastiques des pare chocs or que je lui avais dit qu'il ne m'était rien arrivé .J'ai trouvé cela bizarre ;je m'aperçois qu'en lisant les commentaires je ne suis pas le seul, cela fait peur je ne crois pas que j'irais relouer un véhicule.Les deux femmes les plus âgées ne sont pas aimables

Location d'un utilitaire 11m3 pour une déménagement, équipe sympathique et efficace

J ai loué une camionnette pour un déménagement, très content de cette magnifique présentation, un accueil très agréable et un professionnalisme irréprochable.

Finalement très satisfait de cette expérience de location, tant sur le matériel que sur le véhicule. L'état des lieux est à faire sérieusement car il manquait un adaptateur de branchement de remorque, un petit truc de rien qui empêchait l'utilisation et risquait de compromettre mon événement. Cependant, le personnel a fait preuve d'un travail d'équipe remarquable, pour remédier au problème. Malgré, plusieurs péripéties techniques, qui auraient vraiment pu me mettre en colère, les personnes ont fait preuve d'une qualité de service et d'une réelle efficacité. Sachant, qu'en tant que client la tension est importante vu les montants engagés pour la caution, cette pression est reportée sur les personnels . En passant, les détails, heure de fermeture dépassée, etc...elles ont vraiment tout fait pour résoudre le problème.

Bonjour, Je tiens à témoigner de notre expérience : location d'une petite voiture, boîte automatique, durant 3 semaines. Accueil vraiment génial avec comparaison de tarifs entre 2 véhicules, proposée par une femme charmante et maîtrisant les caractéristiques des véhicules proposés. Retour dudit véhicule tout aussi agréable auprès du personnel de l'agence de location de Guidel. Nous tenons à remercier les différents interlocuteurs avec qui ma fille et/ou moi avons échangé. Nous y retournerons sans aucune hésitation.

Location du camion à chevaux pour deux jours. État des lieux conforme et le retour s'est bien passé. Seul remarque partagée avec le personnel du Super U est la hauteur du camion non indiquée donc attention au ponts...(les petits) Le prix pourrait être plus attractif car quasiment le même que si je faisais rapatrier mon cheval par un transporteur...

Comme indiqué sur de nombreux avis.. un état des lieux rapide à l'aller ... soyez vigilant, car au retour ils sont à l'affût du moindre accro !! Comme dans les autres commentaires nous avons été extrêmement prudents, camion loué pour un déménagement juste sur une après-midi avec quelques kilomètres à faire... Résultat 300 € pris sur la caution, pour une minuscule trace qui à mon avis existait déjà avant. Très désagréable de se sentir arnaqué.. On ne refera pas de location chez eux c'est certain..

A éviter absolument. Beaucoup de choix de véhicules et tarifs intéressants MAIS recours au carrossier de leur choix déjà prévu avant restitution des véhicules. Ils sont intransigeants sur l'état à la restitution (le moindre éclat d'ongle sur la peinture est noté alors qu'ils ne notent rien sur l'état initial).L'enfoncement dont je suis accusée ne se voit pas et n'est pas de mon fait. Je suis sûre qu'ils peuvent refaire le même tour aux clients suivants du même utilitaire. A FUIR à moins de vouloir payer une location + des frais de carrosserie inutiles!

Équipe très sympa et professionnelles, des véhicules de qualité et de bon volume. Un rapport qualité prix correctes.

Beaucoup de choix de véhicules, au téléphone la personne qui m’a répondu a été très agréable, cependant une fois arrivée le jour j la personne qui m’a reçu (youna) n’a même pas dit bonjour et a été aussi aimable qu’une porte de prison. Par la suite je ramène le véhicule toujours pas de bonjour une dame est même rentré et a dit bonjour j’ai répondu pas un seul mot n’est sortie de sa bouche. Le service est de qualité et ses autres collègues ont le sens de l accueil et du service client. Cependant, je me demande comment des personnes comme youna peuvent être en face de la clientèle.

Nous avons loué un Van Mercedes Marco Polo pour 10 jours de vacances. Le van est super équipé et super agréable ! Le couchage du haut est très confortable, il est équipé d’un évier, d’une kitchinette et d’un frigidaire. Il y a une douche à l’arrière du véhicule. Les sièges avant se tournent pour faire un salon avec une table centrale ! Nous avons passé un merveilleux séjour, parfait pour un roadtrip de quelques jours ! Le personnel était super accueillant et tout nous a été expliqué au préalable. Nous recommandons U location Guidel et reviendrons sans nulle doute pour nos prochains besoins.

Nous avons effectué notre déménagement à l’aide d’un véhicule que nous avons loué et honnêtement plus jamais je préfère payer 10€ plus cher et avoir un meilleur service. C’est une honte que l’état des lieux au départ soit fait par nous mêmes dans le noir sur un parking non éclairé avec des véhicules collés les uns aux autres alors qu’au retour ils prennent le temps de nous accompagner. Les dames qui travaillent la bas sont aigries, à peine bonjour, celle qui fait l’état des lieux devrait se reconvertir en gardien de prison, on sent bien qu’on les dérange.

Bonjour, J'ai loué un véhicule pour une journée au location U C'est un jeune homme qui m'a fait le dossier, ensuite j'ai été récupérer le véhicule. Petit tour de vérification, je constate des rayures pas mentionnées sur le document d'état du véhicule donc je le signale. Il le rajoute et procède avec moi à la vérification du véhicule extérieur intérieur.(je précise que j'ai toujours fait des photos vidéos mais comme il était là à vérifier avec moi, JE LUI AI FAIT CONFIANCE !!!) Je rapporte le véhicule le soir, une jeune femme fait le tour du véhicule, jusque là ça va, suis confiante car je sais que j'ai pris toute mes précautions, et là, elle se met à 4 pattes 🙄 pour vérifier sous le véhicule niveau pare-choc avant , et constate une rayure sur le plastique qui n'était pas mentionné sur le document d'état du véhicule !!! Elle appel sa collègue, ainsi que le jeune homme qui a vérifié le véhicule le matin, et lui il dit que ça ne lui parle pas ! La collègue qui dit que ce n'était pas là !! J'étais choquée 😲 ! Elle explique qu'elle garde ma caution et m'enverras un devis du garagiste ! Mon mari pas content demande explication au jeune, qui ne répond pas ! Il explique que nous avons pris nos précautions, et précisons que le jeune homme NE SAIT PAS MIS À PATTES COMME LA FAIT SA COLLÈGUE POUR VÉRIFIER SOUS LA Voiture ni moi d'ailleurs ce matin là ! tout ce qu'ils ont répondu à mon mari, c'est qu'il faut vouvoyer et non tutoyer quand on s'adresse à eux !!!! 🙄 Conclusion, prenez des photos des vidéos ET SURTOUT BAISSEZ VOUS LIMITE A VOUS COUCHER PAR TERRE POUR VÉRIFIER SOUS LE VÉHICULE !!! car votre caution sautera aussi vite !!! Et vous aurez toujours tort quoi que vous puissiez dire !!!

Très mauvaise expérience: comme relaté dans divers avis précédents,nous nous sommes fait complètement arnaqués par U location. A l'occasion d'un déménagement,nous louons un camion 16m3. Aucun état des lieux n'est réalisé au moment de la location,il fait très sombre (8h45 du matin en hiver), les camions sont garés collés les uns aux autres . Nous ne voyons donc pas l'impact qui existe déjà. En fin de journée, ça n'est pas la même opération: la vendeuse fait un état des lieux très minutieux et relève directement un enfoncement. Au vu de la façon dont nous étions stationnés, il est strictement impossible que nous soyons responsables de cet accroc. Le Super U n'a rien voulu savoir, nous sommes soi-disant responsables. Résultat : cela nous a coûté 300 euros pour un accroc qui existait déjà sur un véhicule. Une chose est sûre : nous ne viendrons plus jamais dans ce magasin U location. Et pour les personnes qui iraient tout de même, je vous conseille de vérifier de façon très méticuleuse le véhicule au moment de la prise (chose que nous n'avons pas faite car nous avions un peu la tête dans le guidon, naïvement préoccupés par notre déménagement et sans penser que nous nous ferions arnaquer ainsi par location U.)

Très bien personnel sympathique et compétent nous avons loués un van pour un prix raisonnable

En mai 2023, nous avions loué un van pour chevaux. L'etat des lieux avait ete fait en amont et nous avions du faire rajouter un gros impact present sur le coté. Mais malheureusement nous n'avions pas controlé la vanne d'éva uation d'eau. Quand nous avons rendu le van l'employée a foncé sur cette vanne en constatant que la poignée a été cassée....plus de 2 mois apres nous avons recu la facture de la reparation et on constate que la vanne a été changée entièrement (250 euros) ....apres demande d'explication au SUPER U LOCATION Guidel, on m'a repondu on n'est pas garagiste...... quelques jours plus tard cette somme a ete debitée de mon compte. Nous sommes tres mécontents de cette expérience et on ne recommande pas ce loueur. Sachez qu'on vous fera une mauvaise publicité sur Guidel et ses environs.

Attention méfiez vous avant de prendre possession du véhicule loué ou alors faites vous accompagner d’un expert automobile car sinon vous risquez de vous faire avoir ! À fuir !

Si vous louez chez eux je vous conseille très fortement d’être très vigilant et de faire un tour détaillé du véhicule avant de partir. Mauvaise expérience, où je suis sûr de ne pas avoir abîmé le véhicule. Lors de mon retour la personne est allée directement sur la rayure qui était en partie basse et très peu visible! Facture de plus de 200€! Je déconseille ce loueur!

Vraiment parfait et très pratique comme emplacement, avec leur station de lavage à proximité.

Tres bien et parfait pour ce que l'on vient louer. Prêt à l'heure, simple et rapide, pour moi c'était un scarificateur ! Vive le jardinage

Cite sécurisé, très bon accueil. Cependant, du fait de leur assurance, pour louer une voiture sans permis il faut avoir le BSR, qui normalement n'ai pas obligatoire pour les personnes nées avant 1988... Ou être titulaire du permis de conduire.

Je recommande pour les retraits et dépôts de colis. Je n'ai pas essayé la location de Poney ni de Box pour stocker le Poney.

Je suis toujours satisfait de l'accueil et de la réactivité du personnel quand je viens récupérer mes colis.

Les box sont biens rien a dire L ascenseur au top très grand Le gros point noir pas de chariot ou de transpalette a disposition Ils ont simplement un diable vu le nombre de box et la surface c est incompréhensible

Une énorme arnaque sous l'enseigne de super u......Je ne recommande pas cette agence de location....

Une remise des clés où l'état des lieux a déjà été fait en amont et c'est à nous ( sans la présence d'un employé) de vérifier s'il est conforme. Nous avons vérifié cet état des lieux comme chacun le ferai, sans non plus se baisser sous le véhicule. À notre retour, un nouvel état des lieux est fait dans les règles, (cette fois-ci avec un employé). Ce dernier nous note alors un impact sur le bas de la carrosserie, au niveau du pare-choc avant (sur un 20m3, faut le faire quand même). N'ayant jamais été garé dans ce sens, il nous étais impossible d'abîmer cette partie du camion. D'autant plus que l'ensemble des camions présent sur le parking montrait la même rayure, au même endroit. Or, à ce moment-là, on nous prévient que les réparations en carrosserie étant très chères et que notre dépôt de garantie va être prélevé. Une honte quand on sait que nous avons pris soin du camion, loué pour la journée. Nous regrettons de ne pas avoir remarqué cette rayure à la réception du véhicule mais il pleuvait, les camionnettes stationnées étaient très serrées et, nous n'avons pas jugé utile de se baisser sous le camion. Nous avons le sentiment d'être tombés dans un traquenard, bien que nous ne sachons pas qui en est responsable (même si l'on connais le nom de la personne responsable de l'État des lieux). Ce qui est en revanche certain c'est que nous ne mettrons plus les pieds ni dans cette agence de location ni dans leur supermarché. Bref, agence de location sans scrupule et de mauvaise fois, aussi bien les employés que la responsable... À fuir !

Une remise des clés curieuse où l'état des lieux a déjà été fait en amont et c'est à nous ( sans la présence d'un employé) de vérifier s'il est conforme. Nous avons vérifié cet état des lieux et remarqué deux rayures non mentionnées que nous avons fait rajouter. À notre retour, un nouvel état des lieux est fait dans les règles, (cette fois-ci avec un employé). Ce dernier nous note alors un impact sur le bas de la carrosserie, derrière la porte latérale. N'ayant jamais ouvert cette porte, nous ne pouvions être responsables de cet impact... Or, à ce moment-là, on nous prévient que les réparations en carrosserie étant très chères tout notre dépôt de garantie sera prélevé. Un cauchemar quand on sait que nous avons pris soin de la camionnette durant le temps de la location... Nous regrettons de ne pas avoir remarqué cet impact à la réception du véhicule mais il pleuvait, les camionnettes stationnées étaient très serrées et, sans recul suffisant, l'impact était pratiquement invisible sans ouvrir la porte latérale. Bref, nous avons le sentiment d'être tombés dans un traquenard, bien que nous ne sachons pas qui en est responsable. Ce qui est en revanche certain c'est que nous ne mettrons plus les pieds ni dans cette agence de location ni dans leur supermarché. A noter aussi: vous pouvez payer le prix classique et avoir un dépôt de garantie de 1200 euros ou payer 15 euros de plus sur le prix initial et avoir un dépôt de garantie de seulement 300€, prélevé de toute façon sans scrupule ! Vu le fonctionnement, fuyez absolument !

Très mécontent d'une personne à la remise des clés pour un retour de camionnette,il y avait un impact sur le pare brise que nous n'avions pas vu à la réception car il pleuvait bcp et on nous a laissé seul faire le tour du véhicule et cette jeune personne affirmait que c'est nous qui avions eu l'impact évidemment on était aussi sûr que ce n'était pas nous ,la responsable était absente,donc caution retenue ,nous n'étions pas d'accord,personne plus que désagréable,le lundi matin nous avions un message sur notre portable pour nous dire qu'effectivement l'impact était fait avant et qu'on avait aucune responsabilité mais aucune excuse pour le comportement de cette employé 'nous espérons plus jamais avoir à faire cette personne dommage que je n'ai pas son nom sinon on l'a nommerai sans hésitation,il faudrait qu'elle change de travail!

Très déçue par le service (Location de festifs) On nous dit expressement que seule journée nous sera facturée puisque magasin ouvert le lundi de Pâques (sans nous préciser les horaires), on nous fait signer le dos des deux contrats mis en pochette (sans résumé du contenu)... On voit sur les écrans que ç'est ouvert le lundi de pâques jusqu'à 12h30 (on se dit oufff, on a l'info, ne pas venir l'après-midi...). Mais lorsque l'on arrive 12h10, c'est fermé.... ah non mais ici c'était midi, il fallait lire votre contrat, 12h30, c'est le super U d'en face..... Bilan : 1 aller-retour supplémentaire le lendemain 9h, 1 journée supplémentaire facturée, et pochette reprise, plus de contrat en ma possession... Ça n'est pas pour le tarif, mais pour le principe, je suis déçue. Faites vous bien préciser les choses !

Je n'y vais que pour la réception colis parfois un peu long mais bien placé et de la place pour se garer... Dans l'ensemble un service plutôt accueillant et pratique