UBER - Espaces d'accueil partenaires en France Site d'entreprise

⚠️ ATTENTION Arnaque. Vous passez commande avec uber eats le livreur ne vous livre pas. Personne ne vous rembourse tout le monde s'en fout. Le livreur m'a volé tout simplement. Voici le livret en question sur Beaucaire 30

Aller plus tôt chez Bolt ou Heetch Si vous voulez pas vous faire arnaquer Ou manipuler, La plate-forme Uber Et connu pour son Manque de sérieux l’exploitation de son personnel, Sans compter toute Elle est victime qui n'ont pas été dédommagées, vole, agression, Retard de paiement Pour ses employés, Et J’en passe... Si vous voulez éviter les problèmes éviter Uber

C'est un service qui met en danger les données bancaires du client, les personnes qui travaillent pour Uber eats auront accès pour débiter directement votre argent, peut-être ne devraient-elles pas utiliser leurs cartes de crédit avec ces applications, elles volent également votre nourriture, elles vous envoient de la nourriture en très mauvais état, les chauffeurs Uber sont irrespectueux envers les femmes qui voyagent seules dans la voiture avec eux, je vous conseille d'être à jour et de filmer chaque fois que vous montez dans une voiture avec ces chauffeurs, il est préférable de chercher une autre application pour commander de la nourriture, seules des personnes malhonnêtes travaillent avec ce service ici.

Des caca en boîte entre les videur devant qui se prennent pour la secu rapprocher des migos et les videur devant qui se ne valent pas mieux que ceux d’aldi

Chauffeur VOLEUR, menteur et sans scrupules. Le 20 avril, mon copain oublie ses AirPods dans sa voiture. Le lendemain, on les localise dans son appartement. On le contacte calmement, pensant qu’il allait coopérer. On lui dit clairement : “Si vous les avez, c’est pas grave, on veut juste les récupérer, on ne cherche pas d’ennuis.” On a été conciliants, respectueux… mais il s’est littéralement foutu de nous. Il nous a baladés, inventé une histoire grotesque avec sa “sœur”, nié l’évidence, et a joué sur le fait qu’on était des touristes en pensant qu’on allait abandonner. Mais non. On a fini au commissariat, et pendant qu’il croyait nous semer, il est parti cacher les AirPods dans un buisson, dans une cité. Résultat : filature, menottes, plainte déposée, AirPods retrouvés. On devait rentrer chez nous, on a fini dans un Airbnb en urgence, boulot décalé, stress énorme. Un week-end gâché à cause d’un voleur qui pensait pouvoir s’en tirer. Une honte pour la plateforme. (chauffeur : Mohamadou model de voiture: Tesla bleu model 3 plaque: HA723FK) Si j'avais pu publier sans mettre d'étoile ça aurait été plus adapté.

Abonnement Uber one qui s’active tout seul alors que je les annuler il y à plusieurs mois, mon compte bancaire a été débiter via ma nouvelle carte qui n’a pourtant jamais été enregistré sur leur application. A FUIR !

Non mais c’est du vol.. tout les avis disent vrai je pensais être là seule mais faut arrêter avec Uber !

Pourquoi le service client ne répond jamais... Surtout après m' avoir surfacturé 22 euros???!!!Allo il y a quelqu' un?

Salut tt je voudrais savoir si uber reçoit toujours les coursiers sur place ?? J'habite jusqu'à Montpellier ils sont fermés mon compte pour des raisons que j'ignore complètement je voudrais me rendre sur place mais avant sa je veux me rassurer merci pour votre réponse 👍

Application qui traite les chauffeurs et les clients comme des chies je déconseille fortement allez prendre la concurrence

DES VOLEURS A FUIR! Commande passée sur le site et payée! jamais arrivée! J'appelle cela du vol et j'assume mes propos! on paye et on ne reçoit pas la commande mais on doit la fermer! leur réponse: LUNAIRE Hi Fabrice, Merci de m’avoir recontacté. Nous comprenons que vous puissiez être déçu par cette situation. Comme mentionné précédemment, nous ne sommes pas en mesure de vous offrir un remboursement ou un ajustement pour cette commande spécifique après avoir vérifié votre compte plus en détail. Cependant, soyez sûr que ce problème n’est pas passé inaperçu et que vos commentaires sont pris en compte pour améliorer encore notre service. -Assistance Uber seconde réponse Merci pour ta réponse Fabrice. Nous comprenons que ce n’est pas le résultat que vous espériez, mais nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous rembourser la commande en question. Nous tenons à vous informer que, bien qu’il ne soit pas possible d’effectuer un remboursement dans cette situation, chaque cas est examiné individuellement afin d’assurer une résolution équitable. -Assistance Uber la preuve en image avec le mail en retour qui mentionne bien que rien est arrivé tout simplement des voleurs!

Ce soir je prends un Uber montant de la course 12€ j’attends à l’heure même en avance au point de rdv. aucun chauffeur en vu je l’appelle le cherche et rien. Il me répond qu’il arrive qu’il a eu in souci avec le gros ou je ne sais quoi et qu’il y avait une impasse mais pas possible car là où j’étais il y avait rond point il m’a laisser poireauté et sur lappli il a mit qu’il était là bref. J’attends et la surprise je le fait tarifer de 7€ supplémentaire !!!! Et en plus g rien d’indiquer à ce sujet. Je le rappelle il répond pas et là hop magie le voilà !!! C’est du vol et en plus sur l’application impossible de faire le remboursement. C’est vraiment abusé faut faire qq chose pour fermer ou réformer cette plateforme vraiment. C’est devenu m’importe quoi. En plus les chauffeurs sont devenus désagréable à souhait !!!!!!

Je ne recommande pas à chaque fois qu’on essaye d’en commander un, on nous met une certaine heure une fois la commande effectuée l’heure change résultat en retard à chaque fois quand les chauffeurs se présentent ou sinon on a le droit au fait qu’ils ont d’autres courses à côté, je trouve ça, inadmissible de vendre une plate-forme soi-disant révolutionnaire de Taxi pour qu’au final il n’arrive jamais

Commande jamais livré , service client qui ne repond pas inadmissible, j'ai faim je viens de dépenser pour offrir un moment spécial à mes enfants (je ne suis pas riche) et c'est raté et en plus j'ai l'impression que je vais jamais réussir à avoir un remboursement je suis juste déçu, je souhaite a personne de vivre cela en plein couvre feu...

Chauffeurs non professionnel Insécurité pour les femmes Vraiment à bannir cette société

Service client lamentable voleur deux fois je passe commande chez uber et la le comble il me font des doublons de paiement différent je demande remboursement car pour l'une d'entre elle N'ont pas était passer en même temps on me fait balader de droite à gauche . Je résilie chez vous inadmissible

Les résultats aux demandes de voiture sont très aléatoires. Sur les résas à l'avance, il est fréquent que le chauffeur se présente avec 10 minutes de retard ou plus. Sur les commandes en temps réel le soir, c'est une vaste loterie au désiderata des chauffeurs qui prennent puis délaissent des courses. Vous devez après 22h00 à Paris, systématiquement ajouter 10 minutes au délai annoncé par l'application pour obtenir une voiture. Mais G7 est encore pire...

Cette plate-forme nous traître comme des moins que rien. A nous de faire la même chose.

Je dois prouver au tribunal que je n’ai pas travaillé avec Uber pendant une période spécifique, conformément à la demande du juge. Pour cela, depuis 3 mois j’ai pris deux rendez-vous au bureau d’Uber à Aubervilliers et tenté de les joindre plusieurs fois par téléphone, mais sans succès. Lors de mon rendez-vous aujourd’hui avec un expert au bureau d’Uber, celui-ci n’a pas été en mesure de répondre à ma demande, pourtant requise par le tribunal. J’ai alors demandé à parler à un responsable sur place. L’expert m’a affirmé qu’il n’y avait aucun responsable au bureau et que ceux-ci se trouvent aux Pays-Bas. Je trouve inacceptable qu’un bureau comme celui d’Aubervilliers ne dispose pas d’un responsable pour encadrer son équipe. Malgré mon insistance pour voir un responsable, l’expert a maintenu qu’il n’y en avait pas sur place. Même après lui avoir signalé mon intention de déposer une plainte contre Uber auprès du tribunal, il a simplement répondu : “Faites-le.” Cette situation est tout simplement scandaleuse. Les employés d’Uber, conscients que les chauffeurs dépendent fortement de ce travail, ont commencé à exploiter cette vulnérabilité en gérant leurs problèmes de manière défavorable, sans se préoccuper de leurs droits.

Bonjour comment prendre rdv sur le site uber ça ne fonctionne pas

Escroquerie ! Hier j'ai demandé un véhicule pour 13h45. Yves, le chauffeur est arrivé avec 10mn d'avance et le temps que j'enfile mon manteau et que je sorte (bien moins de 5mn) je recevais un message m'annonçant qu'il était reparti et que je me verrai appliquer une pénalité (20€) pour n'avoir pas respecté le rendez-vous. La proposition suivante sur le site était à 14h50. Inutile de préciser que c'était beaucoup trop tard. Et tout cela à Toulouse, pas dans un petit bled perdu et isolé!

L.A.M.E.N.T.A.B.L.E! commandé (pour la première fois une course share ! je croise un conducteur qui était un uber je lui demande si c'est lui, ,ce n'était pas le mien ! ne connaissant pas bien le principe, je lui demande , il m'explique que si le chauffeur à des courses à faire avant il prendra d'autre personne (i létait une heure quand j'ai commandé à 14h30 je laisse un message vocal pas de réponse normal je me dis y'a du monde ! une demi heure après j'envoie un sms je dois aller au cimétière à chaville, avant 15h30 çà ferme! j'arrive tout de suite ok, cool 3/4 d'heure après le gars arrive enfin (à 15h30 soit près de 2h et demi après la commande je le guette sur l'appli, je le vois ariver à toute allure dans une rue limitée à 30 je lui fais signe il me vois peut être pas forcément il bombarde mais je lui ai fais signe deux fois c'est juste qu'il a décidé d'annuler la course au dernier moment car il était juste devant ma résidence et moi à l'attendre devant aussi! ensuite il prends la rue en sens invers toujours à toute allure frôlant la mort et celle des autres ,se rabat ,grille le feu et tourne conclusion j'ai perdu toute laprès midi moi qui avait mis six mois à me décider à aller au cimetière! merci uber! et le pire c'est qu'on peut pas le noter car il a annulé! et quand t'appeles c'est un 09 qui te transfère au portable mais t'as pas le temps de noter, néanmoins une autre fois ou y'aura un urgence je saurais qui faut pas avoir recours à leur service ,autant prendre un taxi et raquer, au moins il arrive! je vous déconeille formellement! Date de l'expérience: 23 décembre 2024

Bande de voleurs je commande à Paris alors que je suis à Perpignan, je passe ma commande à 19h25 je paye par PayPal 19h25 et j'annule à 19h25 ils me gardent l'intégralité de la commande sous prétexte que le restaurant a déjà commencé à préparer la commande juste un abus de pouvoir !

Je ne passerai plus par cette plate forme . Se sont des voleur . Ils ne livre sur la moitié de la commande . On fait donc réclamation . On ne répond dsl pr vs mes c les livreurs . Conseillé fermer cette plate forme

J ai des problèmes de dos j ai du mal à marcher les chauffeurs refusent de venir me chercher et me déposer à ma porte ils doivent traverser un parking je suis obligé de marcher cela est un inconvénient

Dernière commande sur cette plate-forme ! Le livreur ne me contacte même pas, prend une photo de la commande devant ma porte et marque commande livré Je sors 2 minutes après devant la porte, RIEN Je le contacte de suite par téléphone IL ME RACCROCHE AU NEZ. Cerises sur le gâteau, Remboursement pas possible sous prétexte que le livreur à respecter le processus HALLUCINANT Du VOL pur et dur

Bonsoir, Je vous contacte concernant un oubli critique de mon sac à main lors d'une course en région parisienne. Dimanche dernier, j'ai pris une course de Pontault-Combault à la gare routière de Bercy. Non seulement le chauffeur s'est trompé de lieu de destination, mais il m'a également déposée à la mauvaise gare. Cependant, ce n'est pas pour cette raison que je vous contacte. Dans les cinq minutes suivant ma descente du véhicule, mon sac à main est resté dans la voiture. J'ai signalé l'oubli via la plateforme et ai été mise en contact avec le chauffeur. Nous avons convenu d'un rendez-vous aujourd'hui, mais il n'est jamais venu, m’a donné un faux numéro et a refusé de déposer le sac à la plateforme d’Aubervilliers, me disant, je cite : c'est plus simple que je vous le rende en main propre. Pressée par le temps pour attraper mon bus pour Rennes, j'ai dû accepter cette proposition. Cependant, depuis, il m'est impossible de le recontacter. La plateforme m'indique que la demande est déjà traitée. Dans mon sac se trouvent mes clés de maison, mes papiers d'identité (carte d'identité, carte vitale, carte de mutuelle, carte d'entreprise), de l'argent liquide et mon pass Navigo. J'aimerais expressément récupérer mes affaires, compte tenu de la dangerosité de laisser ces documents personnels sans surveillance. Merci de bien vouloir m'aider à résoudre cette situation.

J'ai été prélevé dans mon compte bancaire 12,10 € et le chauffeur de taxi il n'est jamais été présenté jusqu'à que j'étais obligé de prendre un hitch j'ai des preuves de caméra de surveillance de centre commercial Villabé et je souhaite que vous me remboursez le plus rapidement possible parce que si je viens à votre centre vous allez jamais jamais s'en sortir je vous filmer et je vous pose sur les réseaux sociaux et tout svp remboursements jusqu'à maintenant je parle avec un respect on verra si vous allez pas faire ce que je dis bye bonne journée

Bonjour je suis un livreur uber je un souci avec mon compte c’est possible de venir chez vous et essayer de voir ou trouver une solution s’il vous plaît je suis étudiant et c’est urgent Merci

Mon chauffeur ne s'est jamais présenté à une course qui était réservée depuis une semaine. Montant de la course: plus de 35 Euros. Si moi j'avais fait cela, j'aurais du m'acquiter des 35 Euros. Après réclamation, et une deuxième demande, je reçois 5 Euros de dédommagement de la part d'Uber. C'est juste une honte!

TRAVAIL À PERTE ET ESCLAVAGE. VOILÀ CE QUI VOUS ATTEND APRÈS L'INSCRIPTION. LE BUSINESS MODEL DE CES PLATE-FORMES EST FAIT DE TELLE SORTE À CE QUE VOUS NE GAGNIEZ PAS D'ARGENT. ARNAQUE SUR ARNAQUE.

Service inadmissible , vous n’avais pas le cœur de désactiver mon compte Ubert suite à une erreurs de terminer la commande , je suis un livreur professionnel mieux que votre service j’ai 3 enfants en basage , je travail toute l’hiver pour faire nourris mes enfants , et aujourd’hui vous me Bloquer mon compte , si pour sa que vous aimer de faire travailler les sans papiers en mode livreurs , si je serai un porte parole demain , vous prenez vos bagage d’ici en France , d’une vos service c’est de l’arnaque de deux vos conseiller vend des compte à 1k euro au sans papiers Rien à rajouter Profiter biens

Des voleurs ! Un chauffeur qui ne vient pas qui annule la course et qui en plus me facture l intégralité de la course !!!! Honteux ! Scandaleux ! J exige le remboursement immédiat

C’est n’importe quoi C’est la dernière fois que je commande chez uber je vais passer à deliveroo Le livreur volé ma commande Uber ne m’a pas remboursé mes argent 72€

J’ai commandé un Uber le 22 Mai 2024. Après une attente de quelques minutes, l’application n’avait toujours pas trouvée de chauffeur, j’ai donc annulé ma course pour ne pas être en retard, mais j’ai quand même été prélevé. J’aimerais être remboursé dans la totalité car ceci est du vol.

Mon fils de 3 ans a vomi parce que le chauffeur conduisait de manière dangereuse. Heureusement, j'avais un sac en plastique et il a vomi dedans. Cependant, il a légèrement taché le siège, mais le chauffeur m'a dit que je devais le nettoyer. J'ai tout nettoyé. Malgré cela, Uber m'a prélevé environ 80€. Je les ai contactés pour me plaindre et leur ai dit que j'hésitais à supprimer mon profil de leur application. Sans me consulter, ils ont supprimé mon compte. Merci Uber.

Atroce! Après avoir passé un vol de nuit NY Paris, je devais aller à la Gare Montparnasse pour prendre un train. Le Uber que j’ai commencé à accepter la course et était localisé à côté mais il n’est jamais arrivé après 20minutes d’attente et des appels et des messages sans réponses. J’ai loupé mon train. Uber devrait faire payer ces chauffeurs dans ces cas là afin d’éviter ce genre de problèmes.

Chauffeur malhonnête qui annule la course de son propre chef, et Uber qui nous facture 27€ pour frais d'annulation ! Avec Uber, on n'a plus le service et c'est plus cher que les taxis ! C'est malhonnête et scandaleux, je ne recommande pas ! Et si je pouvais mettre 0 *, je le ferais !

Nous avons commandé un van 13 heures avant... La commande a été confirmée de suite... et annulée 20 minutes avant qu'on doive quitter l'hôtel pour l'aéroport. Plus jamais Uber!

Cet espace d'accueil n'a aucun numéro ou mail comme contact, pour trouver un objet perdu, on est obligé de se déplacer. Sur place, il n'y a pas de process clair ou formule à remplir, la personne d'accueil note les informations avec un post-it… Pour trouver l'objet perdu dans un taxi Uber, il est tout simplement de contacter le chauffeur concerné, mais si on perd notre portable avec la carte SIM, il n'est impossible de se connecter sur son compte sur le site WEB, car il demande toujours la vérification avec un code envoyé au numéro portable perdu qui n'est plus possible. Ce centre refuse de contacter le chauffeur avant 72h à la place du client, il dépasse le meilleur délai pour trouver l'objet perdu.

impossible d'obtenir un document officiel concernant les revenus. Le fisc me réclame le montant de la TVA déductible sur les commissions. J'ai pris un RV à Aubervilliers, mais celui-ci a été annulé par UBER au motif que cette demande ne peut être résolu dans les espaces d'accueil. Aucune possibilité de contact autre: pas de numéro de téléphoné. Pas cool, après 5 ans d'activité et noté 4,98.

En fait, ce qu’il se passe, c’est qui bloque le compte des gens et il demande 2000 € en échange pour débloquer votre compte un vrai business entre salariés et le pire c’est que tout le monde comme des moutons il utilise cette application pour travailler alors que l’application elle dépend des chauffeurs si demain elle a plus de chauffeur, elle est morte et c’est les autres applications qui auront plus de travail la force les chauffeurs qu’ils ont. Oui il bloque le compte des chauffeurs sur n’importe quel prétexte si on les écoute le client quand il monte dans la voiture c’est sa voiture il fait ce qu’il veut et nous on se la ferme je vais bientôt créer une application et je prendrai que un euro avec les chauffeurs je veux pas être rentable . Je veux juste faire chuter Uber

Mon compte de livraison uber a été suspendu depuis ma création car selon uber, j'ai téléchargé des documents frauduleux, ce qui est totalement incohérent car mes documents sont approuvés par le service uber mais je ne parviens toujours pas à aller en ligne. Donc on achète un sac pour s’inscrire, et que malheureusement je ne peux utiliser. Imposible de me faire rembourser. SCANDALEUX !!!

Nous avons commandé un Uber XL pour 4 personnes à Paris, après avoir attendu 15 minutes, le chauffeur a refusé d'accepter la réservation car nous sommes 4 personnes puis Uber m'a demandé 7,20 pour annuler la commande !! J'ai contacté Uber et demandé un remboursement à partir du mode de paiement, ils ont crédité mon compte, je les ai recontactés, ils ont annulé le crédit mais aucun remboursement comme ils l'avaient promis !! Service méprisable

Depuis peu c’est devenu extrêmement compliqué de réserver une course tant les annulations par les chauffeurs sont nombreuses. Résultat : je suis passé pour la première fois par G7, qui a beaucoup progressé ces dernières années !

Uber a Paris est devenu catastrophique : une commande effectué plus de 24h à l’avance pour réserver un van afin de me rendre à l’aéroport - tout a été confirmé - et à ma grande surprise le moment venu de quitter mon domicile : la course est annulé à la dernière minute . Sans aucune solution ni aide de la société - jai dû trouver une solution d’urgence pour une situation que j’avais prévu bien en avance . JE FUIS.

Toujours à heure et à temps, beaux véhicules et prix plus que compétitifs. J'ai pris pendant des années les taxis verts et bleus et vous savez quoi ? J'étais traité une fois sur trois correctement. Détours improvisés non justifiés (pas de sens interdits, pas de travaux), faisant exprès de rester dans les bouchons sans couper le moteur (car oui, le compteur monte de 10 cents à chaque fois), grossiers et se croient bien souvent tout permis car ils pensent avoir le monopole. Que nenni, depuis que j'ai découvert UBER, c'est le jour et la nuit. Service optimal, choix du type de véhicule, application au top mais surtout... un service humain et respectueux. J'ai déjà dépensé pour plus de 10.000 EUR en courses UBER en plusieurs années. JAMAIS été déçu. Les taxis, c'était déception chaque jour. Fuyez les taxis et prenez les UBER. Les taxis, c'est d'un autre temps et c'est fini ! Pour Ubereats, idem, malgré les problèmes que j'ai rencontré (vol de commandes par de faux profils fraîchement crées, le support a toujours été là pour moi et le restaurant prépare toujours à nouveau ma commande et ce, gratuitement).

J'ai oublié mon téléphone dans une voiture. J'ai contacté le chauffeur et nous avons fixé l'heure de rappelle. Mais je n'arrive pas à le recontacter par la suite car le système ne permet plus. Après plusieurs tentatives de joindre le service clientèle via l'application ai essayé de joindre le service clientèle via Instagram. A 3 reprises (par 3 conseilleres) j'ai été renvoyé vers les solutions standards dont j'ai déjà essayé. Fin d'histoire. Au 3-e jour ils on remis mon n° de téléphone au chauffeur pour qu'il me rappelle. J'ai la chance avec lui. Merci Abdel Hamid.

J'ai commandé un uber qui coûté 40€ je passe au paiement et on me dit que le paiement est refusé. Je rafraîchi la page et hop! Le trajet et maintenant à 84€! J'ai eu ce cas pour plusieurs de mes courses. Je ne trouve pas ça normal. J'ai ne vais plus utiliser vos services.

Aujourd'hui uber me désactivé mon compte. Pourquoi ? Car apparement des restaurateurs et des clients ont dit que ce n'était pas moi qui livrait. OK. Nous sommes masqués. Avec le froid super couvert. Mais ce n'est pas nous qui livrons. Ah ou alors, je parle trop bien pour quelqu'un qui a mon prénom. Donc que faire ? Aller devant la justice pour calomnie, diffamation, abus de pouvoir et salariat dissimulé. Car en plus d'obliger des autoentrepreneurs a acheter le sac (ce qui est interdit car autoentrepreneur) ça m'a tout l'air d'être du salariat dissimulé vu qu'ils dégagent qui ils veulent grâce à leur pseudo signaux. A vomir