UDAF Association ou organisation

Ma mère, actuellement sous curatelle simple, ne vit plus dans son appartement depuis 5 ans. En tant que proche aidant, je m’occupe activement de la vente de ce bien, d’autant plus que de lourds travaux de rénovation énergétique – à hauteur de 30 000 euros – sont à venir dans la copropriété si l’AG est signé. Depuis deux ans, je me bats pour vendre cet appartement. Récemment, j’ai même entrepris des travaux de rénovation par mes propres moyens afin de lui redonner de la valeur et de l’attrait. Un acheteur s’est finalement manifesté. Une offre sérieuse a été transmise il y a plus de trois semaines, accompagnée du mandat, de l’avis de valeur, de la fiche technique et de photos, envoyés par l’agence immobilière directement à l'UDAF. Malheureusement, aucun retour n’a été fait. L’offre n’a pas été étudiée à temps, et aujourd’hui, je viens d’apprendre que l’acheteur s’est rétracté, faute de réponse. Tous les efforts déployés ces derniers mois sont donc réduits à néant, et ma mère risque à présent de devoir assumer ces travaux colossaux, alors qu’une simple validation aurait pu lui permettre d’y échapper. A cause d’un manque de réactivité c’est un projet de vie qui est remis en question. Ce qui me choque le plus, ce sont les propos rapportés par l’agence : selon eux, l’hôtesse d’accueil de l’UDAF aurait déclaré, je cite : « Elle a attendu deux ans, elle peut bien attendre encore un peu, on ne la fera pas passer devant ». À quel moment le rôle de protection est-il rempli ici ? Protéger, c’est aussi savoir faire preuve d’écoute, d’humanité, et de discernement. Il y a des situations où l’urgence et le bon sens devraient primer. Je regrette profondément ce manque de réactivité et d’accompagnement. Il en va du bien-être de ma mère, et de décisions qui ont un impact direct sur sa situation financière. Merci de bien vouloir reconsidérer votre manière de traiter ce type de dossier. Chaque situation mérite d’être examinée avec attention et respect. REDIT : 16/04/2025 Aujourd’hui, j’ai contacté l’antenne de Ploërmel pour essayer d’échanger sur la situation. L’accueil téléphonique que j’ai reçu m’a profondément blessée. Mon interlocutrice a limite refusé d’écouter, m’a raccroché au nez à deux reprises, et n’a manifesté aucune considération pour la situation. Nous venions de perdre un acheteur, et cela ne semblait tout simplement pas l’intéresser. Ce manque d’écoute et de respect est incompréhensible, voire choquant, pour un service public. Je suis pleinement consciente que les services sont sollicités et que les délais peuvent exister. Mais quand une décision urgente peut éviter 30 000 euros de frais à une personne sous protection, je pense qu’il est essentiel de faire preuve de réactivité, d’humanité et de bon sens. Ce que je demande, c’est simplement un traitement attentif, professionnel et respectueux des dossiers. Je souhaite que cette situation soit prise en compte, non seulement pour ma mère, mais aussi pour que d’autres familles n’aient pas à subir le même manque de réactivité et d’écoute.

j ai un problème avec eux pas très contente je suis en colère 😡

Ça vous laisse rêveur.

Pas du tout compétent quand on leur demande quelle que chose ils ne le font pas travaille peut pour un salaire de ministre

Je conseille cette association départementale d'aide au famillees et bien d'autres personnes qui son on surendettement .

Très à l écoute, accueillant

Très bon accueil et compétence irréprochable

Très bon accueil

De sacré bandes dincompetents