UFC-Que Choisir d'Aix-en-Provence Association ou organisation

J'ai été harcelé par un courtier en assurance qui m'a établi un devis de complémentarie santé (mutuelle) pour laquelle j'avais effectué toutes les démarches mais je n'ai pas voulu valider les termes du contrat avant d'en avoir parlé avec ma compagne, or la courtière à totu de même validé le dossier (surement pour toucher sa comission) Je me suis donc retrouvé avec 2 mutuelles, cette dernière m'as envoyé des courriers de mise en demeure et a confié ce dossier à une société de recouvrement me demandant des sommes astronomiques ... J'ai donc pris un RDV avec M Manzano de l'UFC-Que Choisir, on a pu discuter de ce dossier, d'autant plus que le matin même j'avais reçu une lettre de la société de courtage me demandant de leur accorder un délai de réflexion pour qu'ils étudient a nouveau le dossier Grâce à l'intervention de l'UFC-Que Choisir ces dossiers ont été abbandonné, j'ai donc pu retrouvé le sommeil, un grand merci à l'UFC-Que Choisir qui a pu me sortir de cette situation rocambolesque

Au top, intervention super rapide et efficace auprès d'une assurance qui ne voulait pas nous rembourser depuis plus de 2 ans! L'affaire s'est réglée en l'espace de 2 mois à peine !

Super

Très bonne réactivité et une super prise en charge de notre litige, je recommande vivement.

Très bien recu

J’ai été agressée verbalement très violemment par un conseiller, je suis encore très choquée.

J'ai été reçu, voilà à peu près un mois, par deux personnes qui, au sujet de mes droits de locataire, m'ont fort bien et aimablement renseigné et conseillé, sans épargner leur temps, ce dont je les remercie. J'ajoute que, voilà bien plus longtemps, j'avais également été fort bien été aiguillé vers un conciliateur, et que j'avais, au terme d'un procès, damé le pion à un mécanicien plus qu'indélicat... Ces unions de défense des consommateurs, il faut dire combien nous leur devons beaucoup, et combien cela mérite réflexion ! PB

L'organisme vous renseigne parfaitement sur les démarches à faire pour avoir l'aide qui convient à vos ennuis. Je suis pleinement satisfait de l'accueil et de l'aide apportée. Merci beaucoup.

Tres intéressant belle expérience

Personnes bénévoles à l'écoute et efficaces.

Très bien reçu et rapidement. Solution trouvée en peu de temps. Je recommande.

Accueil super sympa, humain, de l ampathie pour tous,rassurant, se chargeant de démêler les litiges... Vous en sortez l esprit allégé.. N hésitez pas à rentrer...

Très sympa à voir les informations à suivre pour un premier contact très bien

En plus d'aider merveilleusement bien les personnes en difficultés, ils sont très gentils et à l'écoute :) n'hésitez pas a adhérer

Bien reçu très bien renseigner

Comme d'habitude les bénévoles renseignent très bien et l'attente n'est pas trop importante.

Attention faut le savoir ....cet endroit n'est accessible qu'aux adhérents....

N'hésitez pas à solliciter l'antenne UFC d'Aix si vous n'avez besoin de rien

Je suis allé pour 2 affaires une pour le chauffage prime de l état une mascarade après avoir fait tous les papiers nécessaires, je suis de perte pour une pompe chaleur air eau de 2000euros scandaleux, puis pour un voyage rayanair pour 2020 mon voyage à été annulé pour covid perte de 260 euros que de l arnaque. je vous recommande de faire très attention avant de vous engager, équipe sérieuse à que choisir pour défendre le citoyen .

Bonjour Madame Quelle est la bonne adresse mail. Bien a vous . J Nguyen.

J'ai eu recours 2 fois à UFC aix et toujours bien renseignée. Aujourd'hui j'ai un litige mais ne sais pas si je peux me rendre au bureau d'Aix car on ne répond pas au téléphone. Si quelqu'un peut me donner l'info. Merci

Ils sont très bien et sympathique

Accueil pas chaleureux du tout,j y suis allé aujourd'hui avec mon père afin qu il m aide dans ma démarche, impossible de rentrer a deux même si nous sommes père et fils et même avec le masque nous voulions juste des renseignements et éventuellement adhérer à l association . Mais il fallait d abord s inscrire avant toute chose ! Pour une association de défense du consommateur l accueil que vous nous avez réservé et plus que calamiteux.

Ce n'est pas totalement gratuit, puisqu'il y a une adhésion, mais le résultat en vaut la peine ... Des conseillers juristes vous conseillent, et peuvent même rédiger un ou des courriers pour tenter de résoudre un litige qui vous pénalise. Dans mon cas le résultat à été sans bavure. Après des mois de négociation stérile, l'importateur s'est soumis à ses obligations et m'a retourné un produit neuf en remplacement du défectueux ! Bravo Que Choisir 💪👍

Bon services et conseils

bonne expérience!

Très bonne association !! De bons conseillers qui vous guident dans vos démarche et qui aide à résoudre amiablement les litiges.

Conseils efficaces et avisés . Merci

OK difficile de se garer

Organisation extraordinaire respectent les individus correctement et courtoisement.

Une équipe à l'écoute