Un Temps pour Vous - Ménage à domicile Service de ménage

Depuis plusieurs années j'ai souscrit une prestation ménage auprès de Un Temps pour Vous et je suis pleinement satisfaite. Ils ont su s'adapter à mes changements de jour ou même d'adresse. Je recommande.

Très satisfaite de leurs prestations ! Un ménage très bien effectué et des intervenantes très agréables sans oublier un contact avec les directrices d'agence possible dès que le besoin se fait ressentir.

Très professionnel et à l’écoute du client

Société à l’écoute des clients, qui cherche toujours à trouver la meilleure solution. Gestion administrative robuste qui nous décharge complètement de ces tâches. Personnel investi et généralement stable. Ne pas hésiter à remonter des insatisfactions pour faire progresser le service car elles sont prises en compte.

Lidia vient maintenant depuis plus d'un an chez nous et fait partie de notre univers.......la maison est toute propre et nos échanges verbaux toujours très cordiaux. Vrai bon résultat!!!!

Très satisfaite des services d'Un Temps pour Vous depuis 2020, échanges faciles avec l'agence, les prestations sont adaptées à votre demande. L'intervenante est ponctuelle et efficace.

J’utilise leurs services depuis plusieurs années avec satisfaction. Un temps pour vous porté bien son nom

Très satisfait en service ponctuel ou en hebdo.

Très bonne expérience depuis plusieurs années. Aucun problème avec ma femme de ménage. Contact avec l'agence efficace si besoin.

Cliente depuis Janvier 2024, j'ai toujours trouvé un accueil très professionnel et sympathique de la part de la Mme Camille Chicard, Directrice de l'agence de Montrouge, qui trouve toujours des solutions adaptées à mon cas. Les aides ménagères sont également efficaces et agréables. Je recommande cette société.

L'intervenante est ponctuelle et le service est satisfaisant.

J'apprécie l accueil chaleureux et mon planning adapté à ma vie privée et familiale. UN TEMPS POUR VOUS, Ils sont numéro 1 en ménage avec une super équipe.

Je suis très satisfait de cette entreprise. Je travaille dans le domaine du nettoyage depuis 4 ans. Merci à la DIRECTRICE CAMILLE CHICARD.

Services de qualité. Je suis toujours aussi satisfaite après tant d'années! J'ai toujours reçu des aides ménagères professionnelles et sympathiques. Merci de prendre soin de mon domicile

J’ai été très fidèle à cette société pendant de nombreuses années. J’ai résilié mon contrat car je n’ai pas apprécié que l’on ose me demander de régler une intervention que j’ai dû annuler pour maladie avec preuve arrêt médical . Ce n’est pas un cas de force majeure pour UTPV . Il est vrai que je n’ai pas choisi d’être malade 72 h à l’avance pour annuler ! + les tarifs devenaient trop élevés et pas pour un service irréprochable en contrepartie. Et on nous prend un peu trop de haut et toujours du répondant . Dommage pour ma femme de ménage qui a perdu une cliente car je l’appréciais beaucoup malgré que la prestation ne correspondait pas à mon sens à une formule expert. Le respect et considération avec les clients fidèles seraient la bienvenue de la part de la direction.

Excellente, ponctuelle et professionnelle !

Je recommande très professionnels un accueil toujours sympathique et a votre écoute.aucune fausse note.

excellente prestations un accueil de qualité et de vraie professionnels je recommande fortement

Cela fait maintenant des années que je passe par Un Temps pour Vous pour des prestations de ménage et de repassage et je suis plus que satisfaite ! Nous avons toujours la même intervenante depuis le début, qui travaille extrêmement bien, une perle rare.

Très satisfaite.

Premier contact, nous avons demandé une personne de menage pour les prochains jours, si possible, sans urgence. L'on nous dit que ca ne serait probablement pas le lendemain mais peut être le surlendemain, voir qq jours après. Le lendemain trois heures après l'horaire initialement suggérée nous recevons un sms et un courriel comme quoi elle va venir dans 1h30. Nous téléphonons pour dire que sans davantage de préavis (1h30) ceci ne nous est pas possible ce jour là. L'interlocutrice au téléphone est outrée en s'emporte, en nous disons que nous n'avons rien compris. Expérience peu habituelle et très désagréable. Nous avons modifié notre revu, pour l'instant, de 1 étoiles vers 2 étoiles, car le responsable d'agence nous a téléphoné 3 jours plus tard, pour s'excuser pour notre interlocutrice d'avant, qui n'est pas, il semble, de l'agence même de Montrouge.

Véritables professionnelles du ménage; rapidité; efficacité; au delà des attentes et des demandes. En cas d'absence de la personne habituelle, proposition d'une autre intervenante

Nous faisons appel à cette agence depuis 1 an... déception sur déception. Ménage baclé, personnel qui ne se présente pas toujours, ou avec du retard- personne ne vous prévient - une intervenante de remplacement a même cassé du matériel informatique sans parler du repassage et du ménage digne d'un enfant de 3 ans. L'agence semble choquée par téléphone et vous dit qu'ils vont s'en occuper- au final rien sauf une belle facture :) A FUIR ABSOLUMENT

veut en faire beaucoup en 2 heures; mais nous aimerions moins en quantité et plus en qualité. Personne agréable et de bonne volonté.

Ayant à faire pour plusieurs de mes clients à cette entreprise je suis étonné du commentaire ci-dessous, l'agence a toujours su satisfaire mes nombreux clients , également celle de Montrouge ... Quand ce qui est de la critique concernant l'ethnie et je pense que cette personne confond expérience et origine française .... Je recommande cette entreprise et ne recommande pas ce genre de client ...

A fuir cette société, particulièrement l'agence de Montrouge ! C......l'assistante est très désagréable, hautaine, irrespectueuse, vulgaire avec le client. Ne connaissant pas UN TEMPS POUR VOUS, j'ai fait appelle à cette société il y a environ un mois pour une prestation de ménage hebdomadaire. Ayant rencontré l'assistante et lui ayant fait part de notre volonté d'avoir quelqu'un d’expérimenté et de langue française, nous avons été surpris par le premier intervenant, un Philippin ne parlant qu'en anglais et assez peu expérimenté, la semaine suivantes le deuxième intervenant n'était plus le Philippin mais une Moldave, E...., qui ne parlait que Russe et n'avait jamais vu un aspirateur de sa vie. Devant le désastre de l'intervention j'ai stoppé avec elle au bout de 45 minutes. Depuis, après avoir relancé plusieurs fois l'assistante, je ne suis toujours pas remboursé de mes 63 euros de prestations non effectuées et aujourd'hui, rencontrant l’assistante à la boutique, je me suis fait insulté et manqué de respect de sa part devant ma demande légitime. Je dois relancer sa responsable en espérant que celle-ci me rembourse mes 63 euros et le préjudice de perdre du temps. Fuyez, fuyez, fuyez cette société, surtout l'agence de Montrouge. L'assistante est vraiment insupportable !!!!! Ils disent UN TEMPS POUR VOUS mais ce n'est que du TEMPS PERDU pour nous !!!!!

Super agence, très satisfait par l'accueil et la qualité de service, l'agence un temps pour vous de montrouge à répondu à toute mes attentes

Une entreprise sérieuse, je recommande