Unaide Calais - aide à domicile Aide à domicile

Une catastrophe! Aucun sens client, vous tombez sur une plate-forme avec des interlocuteurs anonymes qui changent. Ils ne connaissent rien à la législation, avance urssaf ne fonctionne pas, ils ont juste été capable de réclamer un impayé avec des frais colossaux car ils.nont pas soi disant reçu mon rib. Bref j'attendais un conseil, un accompagnement surtout quand il s'agit de s'occuper d'une personne en fin de vie, je n'ai eu que des personnes désagréables et mercantiles. A fuir!

Dalhila Railane J'emploie une dame Magalche qui a un gourou et qui fait de la sorcellerie chez moi je ne peux plus accepter cette femme chez moi faîtes le nécessaire Justine Brunet

Un grand merci à l'équipe à Emmanuelle qui libère Jonathan pour intervenir chez mon oncle. Toujours possibilité d'échanger avec le responsable de secteur de l'Isère merci pour l'écoute.

Modification d'avis suite à la venue de Jonathan coatch d'équipe autonome de l'entité qui m'a convaincu de la qualité la structure.

Super équipe. Mille mercis à Fabienne, Emmanuelle et Jonathan, qui ont pu prendre en charge en urgence ma mère. Merci pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre gentillesse.

Très mauvaise expérience. Aucun suivi des prestations. Des horaires fantaisistes et des factures exorbitantes sans devis ni accord préalable. À éviter!

Bonjour, Renseignements donnés par Mme Marion, personne exceptionnelle, à l'écoute et humaine parfaite...............

J'ai eu une excellente expérience avec UNAIDE . Le service est rapide et le personnel est très aimable. Je recommande vivement

Je vous remercie pour votre réactivité concernant la prise en charge de mes parents et aussi pour votre soutien. Bravo

Merci beaucoup a Gwendoline pour son professionnalisme et sa disponibilité .

Travailler chez uneaide très bien passer mais n arrive plus a me connecter

Super équipe, super aidants et super équipe support. Très facile pour la mise en place d'une intervention, la mise en relation avec un aidant et facile pour l'après intervention. Non vraiment, je recommande !

Personnel très compétents, toutes les qualités d'aides sont présentes: Compétence, amabilité, ponctualité, discrétion, écoute...

Unaide excellente structure management, fonctionnement et services. A recommander. La meilleure sur la région Rhône -Alpes. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Merci beaucoup pour votre aide

Consciencieux de l'humain, Un Intermédiaire qui ne cherche pas qu'à faire du chiffre est très à l'écoute

Super association unaide je recommande à tous le mondes😊

Très contente de travailler avec Unaide, ça fait plus de 3 mois que je travaille avec eux . Toujours à l'écoute très réactif.

Unaide, c'est une société génial,et importante

Bj une association de mandataire très professionnel et toujours à l'écoute et aux besoin du bénéficiaire

Depuis que je suis chez UNAIDE ma vie a changé. UNAIDE est un concept novateur de prise en charge a domicile,dans l'aide à la personne sans subir ce tien over incessant. Avec UNAIDE vous avez votre Aide a domicile rien qu'à vous . De l'humain pour de l'humain en utilisant une application qui permet de répondre à des missions déposées par des personnes, pour leur proche qui ont besoin d'un aidant.Cette application permet aussi de suivre nos mission à venir grâce à un agenda intégré dans lequel nous telepointons a la fin de chaque mission. UNAIDE gère toute la partie administrative ( contrat ,bulletin de paie, factures ... ) UNAIDE c'est aussi une Révolution économique qui permet de revaloriser le métiers d'auxiliaire de vie, d'aide à domicile grâce au levier du marketing relationnel au travers de primes de parrainages et la possibilité de créer son entreprise individuelle. Aussi UNAIDE c'est une coordinatrice réferente par secteur disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00 pour répondre à nos questions et nous accompagner dans nos démarches Personnelle. Enfin UNAIDE c'est un centre de formation en e-learning pour devenir un professionnel de l'Aide à domicile.

Heures d'interventions non effectuées pour absence de l'intervenante mais facturées, devoir faire plusieurs réclamations pour régularisation. Intervenantes missionnées mais sans expérience d'aide à la personne et non formées à l'utilisation de matériel spécifique alors que demandé. non remplacement pour intervenantes absentes. Remerciements à madame Mathilde Flaust, dernière coordinatrice qui à toujours cherché et trouvé des solutions pour que les prestations soient assurées. Dame très investie dans son travail, accueil toujours agréable.

après quelques difficultés à joindre la coordonnatrice, la réponse à la question posée a été très satisfaisante

L'équipe d'UNAIDE a su nous accompagner dans notre projet. Beaucoup de professionnalisme dans une gestion au quotidien, une très bonne écoute des besoins pour un accompagnement efficace et humain.

Le seul reproche (que j'ai fait lors de nos premiers contacts) est l'utilisation de termes anglais comme care manager! Cela m'irrite qu'on parle anglais pour faire moderne alors qu'il y a sans aucun doute des termes français équivalents

Je recommande vivement les services de unaide et plus précisément Mme Deweale Thifaine pour sa réactivité et son professionnalisme son savoir faire pour comprendre les besoins de la personne. Un grand bravo

Un grand merci pour votre écoute et votre aide, je recommande Unaide sans hésiter

Demande 100€ pour une recherche n'ayant pas abouti. Si vous ne trouvez personne ailleurs inutile de les contacter : Unaide ne fait pas mieux !

Mes sincères remerciements pour votre intervention ! Le seul et unique service ayant accepté de se charger de la sortie d’hospitalisation de mes parents à Clermont ! Merci à Tifhaine !

Très bien renseignée, j’ai eu toutes les réponses à mes questions, service agréable, je recommande.

Service très professionnel!

Très décevant

Très satisfait de unaide à l'écoute des aides à domicile

Je conseille vraiment cette entreprise bonne qualité dans tout les domaines

Bon échange avec le care manager, et les personnes en demande de prestations, organisation rapide et professionnelle

Enfin une association d'aide à la personne qui tiens compte de ses employés comme des personnes aidées..... Rare.... 😁

Une solution alternative ingénieuse, efficace, et finalement peu couteuse. Je tiens à signaler la qualité des interventions et la simplicité avec laquelle l'adhésion se fait.

Auxiliaire de vie chez UNAIDE depuis peu, je recommande fortement UNAIDE que ce sois vous, futur auxiliaire de vie ou vous futur bénéficiaire. UNAIDE propose un grand nombres de prestations d'aide a domicile ( garde de nuit, compagnie, aide a la toilette, aide aux repas … ) UNAIDE est très réactive à c'est salarié comme a c'est bénéficiaire. Cela va bientôt faire 2 ans que je travail auprès des personnes âgées, en situation de handicape … et mes expériences m'avait déçu du métier et je ne voulais plus y travailler du a des responsable pas très impliqué envers nous salariés ou leurs bénéficiaire. UNAIDE ma totalement convaincu, grâce a leurs coter humains, très à l'écoute, soucieux de c'est salariés et bénéficiaires, un endroit très chaleureux, conviviale, et familial. De plus, ils sont très sérieux, aimable, et font toujours au mieux pour tout le monde ! Bénéficiaire comme salariés tous le monde et heureux d'être au coté d'unaide. Venir chez UNAIDE c'est les adopté vous ne serez jamais déçu de leurs professionnalisme !!!

Pour avoir eu à faire à unaide je le recommande les yeux fermés dès personnes très humaines et à l'écoute qui en plus rassure et même si le bénéficiaire vient à être hospitalisé que ce soit Pierre Yves Gatel Unaide et les aidants ils demandent des nouvelles moi j'ai été très satisfaite de leur services bonne continuation à vous

une équipe d'auxiliaire de vie vraiment proche du bénéficiaire et ayant toujours envie de faire plaisir pour rendre le quotidien léger et joyeux.des interlocuteurs à l'écoute

Bonne communication entre l'UNAIDE et la famille par l'intermédiaire de l'application .Investissement important et apprécié des auxiliaires de vie ce qui est essentiel au bien- être des personnes âgées .

Grâce à unaide je sais ma belle mère en sécurité. Je n'ai pas à m'inquiéter au moindre coût problème unaide réagira grâce aux capteurs installés chez elle. Pour elle aussi c'est un soulagement. Si je pars quelques jours elle sait qu'elle n'est pas seule. Bravo unaide !

Personnel compétent très à l'écoute avec beaucoup d entraide entre elles c est appréciable et tranquilisant de pouvoir avoir confiance et de savoir que l on s occupe très bien de nôtre mère

Sérieux

Bonjour à tous Je souhaite que mon message vous aide à prendre une décision vis à vis de Unaide J ai contacté ce service pour ma maman de 94 ans parce que je n’y arrivais plus et que ce qui m attendait dans les jours à suivre m était totalement insurmontable Mes exigences : une seule personne ,flexibilité pour les horaires ,compétence , patience ,douceur mais fermeté et surtout une perpétuelle attention pour ma maman Et ils ont répondu à toutes mes exigences en m envoyant Camille ,jeune ,dynamique et au delà de ce que nous imaginions Enfin une aide précieuse et peu importe le prix face à ce désarroi Ma maman est décédée fin Mai Je remercie toute cette formidable équipe d UNAIDE pour leur réactivité et leur professionnalisme Mention particulière pour Pierre Yves Gatel pour son écoute et ses conseils Et un grand merci à Camille N hésitez pas à les contacter : on a besoin d'aide Ils

Vous vous êtes occupés de mon oncle avec dévouement et j'en suis très reconnaissant. Vous avez su prendre soin de lui en vous adaptant du mieux possible à ses difficultés. Encore une fois merci. Continuez comme ça 👍

Merci pour la qualité de vos services et surtout pour le travail réalisé par les auxiliaires de vie.

Le personnel est très réactif et très proche de la famille , très bonne équipe en place en ces temps difficiles . Courage !

une equipe a l écoute des besoins,et des auxiliaires tres compétentes, sérieuses et qui sont aux petits soins pour les personnes agées et avec l application unaide connect , c est super , on a des nouvelles a chaque visite; n hésitez pas a les contacter!! ils sont aux tops

Association très à l écoute, auxiliaires de vie très proches de leurs patients beaucoup de communication avec la famille je la recommande