Union Federale Consommateur Que Choisir Club

personnels à l écoute , agréables, comptants . je voudrais particulièrement remercier monsieur MAZET qui a pris notre dossier en prise en charge . grâce à votre intervention notre problème avec POLTRON et SOFA (Mission impossible) a été réglé dans 2 semaines .merci encore pour votre rapidité et efficacité patrick et Darejane Jacquet

L’Union Fédérale des Consommateurs Que Choisir est une association à but non lucratif créée en 1951, première association de consommateurs de France. Elle informe, conseille et défend les consommateurs et se mobilise pour une consommation responsable, respectueuse des enjeux sanitaires, environnementaux et sociétaux. L’UFC-Que Choisir met en œuvre tous les moyens habituels au service de cet objectif et notamment son expertise, ses médias, son réseau de proximité et sa capacité à se faire entendre sur le plan politique et législatif. Le tout dans une indépendance financière totale car se finançant principalement grâce aux cotisations de ses adhérents. La cotisation n’est pas la contrepartie d’un service, mais un acte de soutien militant qui assure l’indépendance financière de l’organisation. L’association est organisée en fédération. Elle est composée de plus de 150 associations locales réparties sur l’ensemble du territoire français. Ces associations locales sont elles-mêmes composées de 5000 bénévoles et 130 salariés qui agissent pour la défense des consommateurs dans leur région. L’UFC-Que Choisir propose également un magazine mensuel qui traite de l’actualité de la consommation, compare les offres d’équipements, de services et fournit des conseils pratiques aux consommateurs. Nous vous attendons après prise de RV au 25 place Charles Caperan à Montauban. La loi nous impose de traiter les tiges de nos seuls adhérents (loi n°90-1259 du 31/12/90).

Accueil agréable, résolution de notre problème d'assurance , professionnelle bien au fait de le législation.

compétence et professionnalisme au rendez vous merci ne changez pas

de très bons conseils.

Très bonne association, qui aide et renseigne parfaitement bien les gens qui en ont besoin ! Merci d'être là au côté des citoyens

Gentillesse, patience et écoute. D'une grande aide !

au premier entretien téléphonique, la personne au téléphone me disait pouvoir m'aider mais insistait surtout sur le fait qu'il fallait prendre un abonnement annuel. Apres plusieurs hésitations et autres discussions, ils ne pouvaient rien faire d'autre qu'essayer d'arranger la situation à l'amiable . Ce qui n'était certainement pas suffisent pour une escroquerie. Heureusement que je n'ai pas pris leur abonnement, le peu de conseil donné étaient d'ailleurs mauvais. La police a repris le dossier chose que l'association me disait être impossible. Je ne reviendrais plus vers eux.

Des bénévoles à votre écoute. Ils sont très efficaces et font leur possible pour résoudre vos problèmes ou vos litiges, et ce, partout en France... L'équipe est très sympathique, il y a des places de parking, même pour les personnes à mobilité réduite... Vous avez des soucis, des litiges, etc... N'hésitez pas à prendre rendez-vous...

Très bon accueil et très bonne écoute de votre problème de la part de ces gens bénévoles. Un grand Merci.

Je n'ai pas eu le temps d'expliquer mon dossier, au bout de 2 phrases ce Monsieur s'est énervé et a fermé sa porte en colère. J'ai coupé court à cet entretien et récupérant mon chèque de 39 euros. Apparemment les personnes comme moi n'ont rien à faire chez vous. Les personnes comme moi ont travaillé 45 ans pour obtenir une retraite et j'ai payé mes impots comme tout le monde. Alors je mérite un peu de respect. Ce bénévole devrait arrêter de l'être.

Tien à dire

Personnels très sympa..on vous écoute est on fait le maximum pour vous aider..local vieillaux besoin de rafraîchissement..

Après m'avoir expliqué lors du premier rendez vous qu'ils allaient m'aider dans mes démarches concernant un litige avec le syndic de copropriété de mon immeuble, désormais cela n'est plus de leur ressort et je dois me débrouiller. Nous devions nous revoir suite à une relance au syndic qui n'a pas abouti pour rédiger une mise en demeure, j'ai été reçu par une autre personne qui m'a expliqué de façon légèrement aggressive que je ne devais pas m'occuper de ce problème (infiltrations par le toit qui traîne depuis des mois) car cela ne concerne pas le locataire. Pourquoi ne pas dire dès le départ que ce n'était pas de votre ressort ? Pourquoi proposer une aide et un suivi concernant ce soucis en particulier le jour de la remise du paiement de l'adhésion pour ensuite s'énerver et nous dire de nous débrouiller avec l'assureur les rendez vous suivant ? Il était convenu qu'en étant adhérent à votre association, nous pouvions bénéficier de conseils et d'une aide à la rédaction de courriers ce qui n'est pas le cas.

Accueil sympa. Des bénévoles au top à l écoute.merci Mme bouvet.

Les bénévoles sont à votre écoute et vous aide dans la mesure du possible à résoudre vos problèmes.

Très compétent

Merci pour vos conseils juridiques. Au top