Unité de crise et d'hospitalisation pour adolescents (UCHA) Service de santé mentale

34 Av. Etienne Billières, 31300 Toulouse
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de santé mentale Unité de crise et d'hospitalisation pour adolescents (UCHA) qui ce trouve au 34 Av. Etienne Billières, 31300 Toulouse (31)..

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  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Rendez-vous recommandés

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–16:30
  • Mardi 09:00–16:30
  • Mercredi09:00–16:30
  • Jeudi 09:00–16:30
  • Vendredi 09:00–16:30
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (22)

2.5 sur 5.0
  • Avatar de carole.
    carole. 28/03/2025 à 09:57
    Note de : 1 / 5

    Établissement incompétent . À fuir !!! Ils ont mis fin à l hospitalisation de mon fils après 10 jours alors que celui-ci n était absolument pas en état de sortir!!! À part le bourrer de médicaments pour le sedater, ils n ont rien fait !!! Le faire sortir était totalement irresponsable, surtout avec le traitement qu ils lui avait prescrit…. La méthode employée était en plus très violente!!! Aucune empathie, aucun professionnalisme….. Une psychiatre qui ferait mieux de se faire soigner en premier !!!! Totalement nulle!!! Surtout n y mettez pas vos enfants !!!

  • Avatar de Bîo.e
    Bîo.e 11/03/2025 à 13:05
    Note de : 5 / 5

    faites fondre vos fromages au repas (le CAMEMBERT encore mieux) pour lucie l’infirmière : qui les adore… enfin, qui les supporte tellement mal qu’elle est obligée d’ouvrir la fenêtre 🤣 ou de se cacher dans ses vêtement ! mais c’est pour la bonne cause 🥰🥰🥰🥰🥰

  • Avatar de Victoire.o
    Victoire.o 02/03/2025 à 10:25
    Note de : 4 / 5

    J’ai passé un certain temps à l’UCHA, et je tiens à remercier toute l’équipe pour leur travail, en particulier Romain, Élise, Nora, Lucie (l’infirmière), Juliette et Nicolas, qui ont su faire preuve d’écoute et de bienveillance. Leur patience et leur professionnalisme ont été d’un grand soutien. Cependant, malgré leur engagement, j’ai souvent eu l’impression de ne pas être prise au sérieux. À plusieurs reprises, mes ressentis et mes difficultés semblaient minimisés, ce qui a rendu mon séjour parfois frustrant et difficile à vivre. Dans un service dédié aux adolescents en détresse, l’écoute et la considération devraient être une priorité absolue pour tous les membres de l’équipe. Je garde malgré tout une certaine gratitude pour ceux qui ont pris le temps de me comprendre et de m’accompagner. J’espère que l’UCHA pourra améliorer cet aspect pour mieux répondre aux besoins des jeunes qui y passent.

  • Avatar de Soazik.o
    Soazik.o 14/08/2024 à 14:47
    Note de : 1 / 5

    Mon petit frère y a séjourné deux semaines et demis, pire établissement qu'il est pu fréquenté, absence total d'empathie, de soin, d'occupation. Il à été laissé seul à lui même avec ses pensées, c'est troubles et autres Il a appris a se faire mal d'une autre manière que celle qu'il utilisait de base, car aucune sécurité et contrôle entre les enfants/ados. Il en est ressorti encore plus mal qu'avant, et avec une date en tête pour en finir... Les médicaments n'était même pas respecté, ni même les rdv avec les médecin si on peux encore appelé cela comme ça Ne parlons pas des infirmières et autres C'est scandaleux

  • Avatar de Manon.i
    Manon.i 05/11/2023 à 21:24
    Note de : 1 / 5

    Je déconseille fortement, aucune aide lorsque qu'il y a des gros conflits avec d'autres patients , traitement inutile, médecin très peu compréhensif , peu sécurisée , ne donne pas le si besoin quand on en a besoin car il faut utiliser des techniques débile pour se ''calmer'' ne m'a absolument pas aidé du tout au contraire la situation s'est aggravé.

  • Avatar de Jean-Baptiste.u
    Jean-Baptiste.u 29/05/2023 à 23:33
    Note de : 5 / 5

    La structure, les locaux et la nourriture sont à revoir. Mais le personnel et les aidant sont géniaux, très bonne prise en charge. J’en suis ressorti comme neuf. Je recommande pour toute jeune personne qui a besoin d’aide.

  • Avatar de mahault.
    mahault. 21/01/2023 à 16:22
    Note de : 1 / 5

    à fuir.

  • Avatar de adri.
    adri. 07/07/2022 à 21:02
    Note de : 5 / 5

    Magalie (l'infirmière) elle est gentille.

  • Avatar de Morley.e
    Morley.e 11/05/2022 à 11:14
    Note de : 4 / 5

    Lieux calme et bon pour se recentrer sur un moment de sa vie. Le personnel est bien veillant.

  • Avatar de Thanh.r
    Thanh.r 06/04/2022 à 07:50
    Note de : 1 / 5

    Le médecin responsable est dangereux, incompétent, il peut détruire une personne, une famille entière. À éviter

  • Avatar de Emma.l
    Emma.l 03/11/2021 à 01:40
    Note de : 1 / 5

    J'ai passer plusieurs mois dans cet établissement et cela a plusieurs reprises, je ne peut plus ne serait-ce que passer devant cette horrible plaque verte tellement elle me rappelle de mauvaise choses. Je suis ressorti de la avec de nouveaux cauchemar, un diagnostic totalement faux et un traitement de cheval pas dutou adapté. Si l'ucha peut aider certaines personnes, elle na fait que me faire tomber plus bas.

  • Avatar de Ludivine.a
    Ludivine.a 15/10/2021 à 15:54
    Note de : 3 / 5

    Pour y être venue quand j étais mineur. L hospitalisation m'a beaucoup apportée et le personnel es très attentif aux mal être du patient ou patiente. Psychiatre très à l écoute et très satisfaisant Divertissement avec les infirmières et infirmiers et éducateur/trice Mes meilleurs souvenir les parties de WII à plusieurs. Ne Cordialement

  • Avatar de superc.
    superc. 28/05/2021 à 22:20
    Note de : 1 / 5

    Horrible !

  • Avatar de Lou.
    Lou. 25/01/2021 à 19:23
    Note de : 1 / 5

    Si vous pensez etre a la bonne adresse pour votre enfant , je vous deconseille cette unité!!!Medecins incompetents et dangereux dans leur pratiques..Personnel incompetent ,infirmier psy qui ne sait pas poser une voie veineuse??Infirmier et educ au demeurant (j'ai pu le remarquer lors de l hospitalisation de ma soeur en juillet 20018) qui sentent l'alcool a plein nez !! cet etablissement dependant de G Marchand ressemble plus a un ITEP ou autre etablissement medico-social..votre enfant va en sortir encore plus perturbé!! attention ce lieu est a fuiiiiiiirrrrrrr!!!

  • Avatar de Frédérique.o
    Frédérique.o 16/07/2020 à 06:30
    Note de : 5 / 5

    Lieu calme et securisant pour les adolescents. Le personnel est tres attentif et a l ecoute des jeunes. La psychiatre fait admirablement bien le suivi.

  • Avatar de Mathys.a
    Mathys.a 26/05/2020 à 19:27
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement mauvaise qualité,la protection la nuit est minime(les chambre ne peuvent pas être fermé et donc permette introduction d'autre patient mal attentionné dans les chambre!! C'est choquant a ce niveau d'insécurité. Et rien n'est fais pour empêcher celà.), le personnel ne s'occupe pas des patients et n'aide pas dans les problème de chacun, ils ont beau être dans le mal et même sont parfois en danger mais peu voir aucune mesure ne sont prises!! C'est très peu professionnel ou même humain!! Je déconseille fortement!! Au risque de mettre l'enfant dans un pire état que celui dans le quelle il est.

  • Avatar de Morgan.a
    Morgan.a 23/04/2020 à 13:13
    Note de : 1 / 5

    soignants qui restent dans le bureau à jouer à candy crush pendant que les patients de sentent pas bien à part 3 soignants le reste n'ont pas d'empathie et viennent juste pour travailler et non pour aider lits et fauteuils de la salle télé qui font mal au dos + bonus raclette à Noël c'est pour ça que je mets une étoile

  • Avatar de Mia.a
    Mia.a 29/09/2019 à 21:13
    Note de : 1 / 5

    cauchemardesque et très mauvaise prise en charge des jeunes patients, a fuir!!!

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