UP2PLAY Ibos-Tarbes Parc de loisirs

Très bon accueil de la pars du personnel, notamment de madame Tiphaine. Je recommande ce complexe

Accueil 0 Bouffe 0 Et en plus c'est cher je ne recommande vraiment pas!

Très bonne accueil, tiphaine est sympathique comme tout, souriante et professionnel!

Nous avons passé une super bonne soirée avec ma famille ! Merci à Tiphaine pour son accueil !

Le trampoline park est vide et il empêche les gosse de moins de 7 ans d'aller s'amuser. Pas du tout serviable.

merci à Tiphaine, elle a été très accueillante, mes copines et moi avant adorées

Merci à Thiphaine mon petit frère et ses copains ont adoré l’anniveraire !

Par où commencer... Réservation pour un anniversaire prévu pour 10 enfants un dimanche, j'ai appelé le samedi (aux heures d'ouvertures) pour prévenir qu'il y en aurait 3 de plus, je n'ai pas eu de réponse. On a choisi la formule duo à 20€/enfant. Je vous laisse faire le calcul, en sachant que dans d'autres endroits l'enfant qui fête son anniversaire ne paie pas. Ici à up2play tout le monde est compté ! Au moment du gâteau l'âge de ma fille n'était pas le bon.. ça peut arriver, je leur en veux pas pour ça, ils n'avaient apparemment pas les bonnes infos sur leur fiche. Le gâteau style brownie était bon mais coupé en parts riquiqui... Il n'en restait pas une miette. Il en aurait même manqué. Le sirop à l'eau à volonté ok mais que pour la grenadine et pêche, nous avons demandé de la menthe, ça nous a été refusé. Les bonbons... C'est qu'une fois dans 3 petits ramequins, pas plus ! Pour le prix, c'est du vol. À part ça, les activités étaient bien. Mais ailleurs, c'est bien aussi.

Venus en famille (2 adultes et 1 enfant) avec réservation le dimanche 25 mai 2025 pour la fête des mères... et bien nous sommes repartis sans manger !!!! L’enfant (2 ans) a été servie 45 min après notre arrivée et voyant que nos plats n'arrivaient pas nous avons annulé notre commande ! Très déçue par cette visite. Merci pour ce repas fête des mères !

Très décevant. Nous sommes arrivés pour que ma fille de puisse faire du trampoline. A l acceuil on nous explique que le dimanche matin normalement c est jusqu'à 7 ans. Stupeur il n est ecrit nille part sur leursite que c est RÉSERVÉ aux moins de 7 ans. Nous expliquons alors que notre fille vient de faire 8 ans il y a 15 jours. L agent d acceuil part demander a un responsable qui dit que ce n'est pas possible. Précisons que l endroit est quasiment désert, il n y a pratiquement personne ce matin. Mais en vain, la déception de notre fille n y changera rien. Le comble c est que j appelle ma femme pour lui expliquer. Elle appelle alors up to play en leur demandant si on peut venir avec notre fille de 8 ans au trampoline si on ne va pas etre refoulé, on lui répond biensur vous pouvez venir!!!!!! Quand elle leur dit que j en sortais m étant fait gentillement refoulé, ils se disent confus...même entre eux ils n ont pas le même discours. A choisir préférez ARSENAL PARK c est beaucoup plus commercial, beaucoup moins cher (10€) et en illimité pour le trampoline, contrairement a ici (12€) de l heure).

Les jeux sont sympathiques pour les enfants. Toutefois je déplore le fait que des jeunes, largement plus âgés, sont venus sur les jeux et les poussières n’ont pas été faites depuis bien longtemps

Soirée au top, activitées variées, prix pour les activités plus que corrects et merci à mathieu pour sa patience et son aimabilité.

J ai adoré le karaoke le personnel est charmant malgré l heure tardive de notre séance

Très bon cocktail man. Benji V. est un DJ efficace, qui met une ambiance de dingue. J’ai passé une très bonne soirée.

On a testé le blind-test en famille et passé un super moment. Activité originale à un prix abordable, personnel sympathique. On y retournera.

Super endroit, familial et accueillant. Mention spéciale pour Benji V qui nous as accueilli comme un chef !

Très bien accueillie par Thibaut et Candice . Avec ma famille nous avons passé des bons moments au karaoké,aux jeux d'arcades , au bowling. Mon petit neveu est venu plusieurs fois au trampoline parc et aux autres activités. Il était super ravi. Et il demande toujours d'y retourner

Super complexe de loisirs ! Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux, une mention spéciale à Benji V, très souriant et professionnel !

Une super expérience ! Activités variées et un excellent accueil. Un grand merci à Benjamin V pour son professionnalisme et sa disponibilité pour nous renseigner.

Super endroit qui montre sa festivité au travers de ses différentes soirées. Les afterwork de l'été sont très attendues et vont être top. Benji V aux platines ca va être le feu !

Un superbe endroit pour goûter et s'amuser, le service est assuré par un chouette serveur Benji V, agréable et souriant 👍🏻👍🏻👍🏻 je recommande.

Venus à 8 pour un EVG, nous avons été très bien accueillis et avons passé un excellent moment. L'Escape Game Fort Boyard était top !

Accueil sympathique de l'équipe. Servi au bar dans les temps. Un accueil également professionnel à l'étage concernant le restaurant. On y mange très bien.

Expérience de fou merci à Candice, benjamin , slay , Téo , Jayson , Julien et benjamin trampo… ils sont géniales équipe dynamique et jeune on aime

Super accueil de Slay! Très souriante, et très bonne vendeuse ! Elle nous a super expliqué les différentes activités ! Je recommande à 100%

Personnel très gentil, surtout Slay et Candice, je recommande, c’est ouf les activités et tout! Super cool pour faire entre amis!

Personnel très gentil, surtout STAY et CANDICE!!!, très bon accueil, les activités sont vraiment sympa à faire entre amis😋

On est venu à 5 on a été reçu par slay et Candice on a passé un super moment ! Équipe jeune et dynamique bonne ambiance on recommande !!!

Très bonne musique, le personnel est incroyable et les cocktails sont délicieux surtout ceux de Slay 😉

Très bonne première expérience, nous y sommes allés a 5 cinq et on c'est vraiment bien amusé ! Je recommande

Notre fils a fêté ses 11ans aujourd'hui, c'était un anniversaire réussi! Un grand merci en particulier à Florian pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse! Petits et grands, nous avons passé un bel après-midi!

Très déçus de cette deuxieme expérience d'action game en famille (plusieurs beugs dans les differentes salles du jeu)... Aucun geste commercial je ne recommande pas.

Inviter pour un anniversaire ma pote avait réserver une piste de bowling elle était pas dispo à notre arrivée . A 20h30 nous avons voulu prendre des planches mixte de jambon ect il n’y avait plus nous avons juste pu prendre 2 planches de calamars samoussa ect et a 21h nous avons voulu compléter par des des Burgers ect il n’y avait plus non plus résultats nous avons pas pu manger . Nous avons du attendre 22h30 après notre moment Karaoké pour aller manger ailleurs. Je trouve ça limite pour un vendredi et surtout quand on s’est que un anniversaire avec 10 personnes est prévu . Cela est dommage vous auriez pu encaisser une bonne sommes car nous avions prévu de bien manger .

Nous n'avons testé que le kids parc, mais honnêtement, les enfants et moi n'avons pas été déçus. Dans un même espace on peut garder un œil sur les petits comme sur les grands. Les grands ont adoré pouvoir se dépenser mais aussi se poser, et la piscine à balles dans laquelle il peuvent vraiment disparaître (une fois couché bien-sûr) aura été leur moment préféré... En revanche je ne retenterai pas leur resto.

La partie trampoline ainsi que la partie enfants n’est pas du tout entretenue. C’est très sale… Des traces de sang par terre, côté trampoline, de la poussière, côté toboggan… Très déçu, au vu des prix assez élevés : on s’attend à des jeux de qualité et surtout propres pour des enfants Souvent en bas âge

Equipe du restaurant extrêmement sympathique qui a à cœur de nous faire passer une bonne soirée. La cuisine est bonne, mention spéciale pour le café latte ! On reviendra 🙂

Aucune surveillance dans la partie jeux !! En temps que parents obliger de faire la police toute les 5mins à cause des enfants des autres qui viennent chercher l'embrouille et quand on le fait remonter rien n'est fait pour remédier au problème ! Pourtant l'an dernier pour le même anniversaire il y avait un encadrant tout le long et aucun problème.

Tapas et service bien, par contre le jeune homme à la caisse, pour lui décroché un sourire c'est difficile quand on tiens un commerce le sourire est de rigueur je lui conseille de changer de métier.Les problèmes on les laisse à la maison .

J’ai fait l’anniversaire de ma fille de 9 ans. Belle après-midi Les enfants ont adorés,se sont bien amusés Trampoline plus néo expérience Animateurs tres sympathiques Très sérieux niveau allergène(respecté bien) Lieu très propre Petits points négatifs 4 anniversaires en même temps Personnels un peu dépassés (beaucoup de monde,vacances de noel) Oublie de donner les chaussettes anti dérapantes pour Trampoline Oublie de venir chercher les enfants pour partir au Trampoline Et bonbons limités Une coupelle de bonbons et une coupelle de chamallows pour 9 enfants,un peu juste ... Tous les enfants n’en ont pas eu ... Sinon je recommande le lieu

Très déçu de voir qu il est interdit de donner un verre d' eau à un enfant au bar malgré le fait qu'il n y ai plus de bouteilles d' eau à vendre. Le patron doit être bien proche de ces sous, établissement a fuir.

Inadmissible de ne pas avoir le droit de servir un verre d eau à un enfant quand il n y a même plus de bouteilles d'eau à vendre. Ça en dit long sur les gérant, l argent avant le bien être des enfants!!!! À fuir comme la peste.

Attendre 15 minutes pour 2 bière encore je dit pas mais ne pas avoir le droit de servir un verre d' eau pour un enfant alors qu'il n' y a plus de bouteille d' eau à vendre c est assez limite pour un établissement qui acceuil des enfants de tout âge. Dommage que l ont puisse pas mettre 0 etoiles.

Dans un établissement où ont accueille des enfants c est quand meme fou de ne pas avoir le droit de servir un verre d eau quand il n y a plus de bouteille d eau à vendre. J espere bien que le patron va revoir les règles. En tout cas il a perdu des clients et ça va bien circuler autour de moi

Personnel très agréable , très réactif et très sympatique si problème , que des jeunes très agréables quel plaisir d y aller . On y va très souvent et déjà deux anniversaires la bas . Merci à votre équipe , jeune et dynamique malgres le monde pour eux pas tjrs facile côté bar mais ils restent souriants et s excuse de l attente ! Quel beau travail et très sympa avec les enfants ! Parfait !

Je vous recommande ce lieu culinaire incontournable. ⭐⭐⭐⭐⭐ Les serveurs y sont rayonnants avec un professionnalisme que l'on ne retrouve que dans les lieux de haut standing et qui pour une fois s'adresse à tous 👍. J'y mange régulièrement et ne suis jamais déçu, toute la carte est à découvrir tel un tour du monde 🌍. Les cuistots font leur taf mais côté salle ils sont exceptionnels c'est le feu 🔥.

Accueil très sympa, très attentionné, très sérieux surtout vis à vis des allergies par exemple. S'intéresse au bien être des enfants. Réservation faite pour l'anniversaire de notre fils, les enfants étaient aux paradis. Faire l'anniversaire un dimanche matin, très bien. Pas grand monde au top. Merci pour ce moment passé chez vous.

Lieu sympathique et convivial, un paradis pour les enfants. Équipe jeune et dynamique, je rajoute ma touche mention spéciale pour Slay qui navigue entre différents postes tel un couteau suisse. Félicitations à elle ! Nous reviendrons.

Petite équipe pour l'anniversaire d'un copain. Une bonne après midi de passée pour eux. Téo a été super avec les enfants et les adultes 😉 merci

Super lieu pour l’anniversaire de ma fille de 8 ans. Très bonne organisation, animateur au top Gâteau excellent !!!!! Rapport qualité/prix très correct J’y reviendrai avec plaisir

Personnel accueillant et pro! Mobilier pas super bien pensé pour certaines choses : sièges en tissus facilement salissables au niveau des tables de la partie restauration, sans compter la moquette du bowling déjà tâchée. On dirait que ces éléments ont plusieurs années alors qu’ils n’ont que 3 ou 4 mois… il devraient tout uniformiser en osier comme les autres chaises, à la limite. La déco est sympa mais quelques luminaires reflètent dans la tv du milieu, pas top pour regarder un match. J’y ai regardé du rugby… Niveau boisson, ça va mais je trouve les plats trop chers alors je n’en prendrai jamais. Expérience du bowling et d’unjeu d’arcade très satisfaisante ! Et c’est bien que le personnel nettoie les chaussures entre deux utilisations, ce qui n’est pas fait à l’autre bowling de Tarbes. Je conseille ce lieu pour un bon moment de loisirs !