UPS Paris Hub Société de transport international de marchandises

Comme beaucoup a ce que je vois, ma livraison a été retardé. Amazon devrait revoir certain de leur prestataire comme UPS.

Bonjour, voilà je vient crier au scandale et à l'indignation contre ups. J'ai commander une PS5 pour l'anniversaire de mes enfants, j'ai trimer plusieurs mois pour pouvoir leur faire une énorme surprise. A la livraison c'est moi qui a été très très mais vraiment très déçu, j'en ai eu le souffle couper. JE DIT MERCI AU VOLEUR D'AVOIR RENDU DES ENFANTS MALHEUREUX, CAR OUI ON MA VOLER LA PS5, LA MANETTE, LE CABLE D'ALIMENTATION, LE SOCLE. La seule chose qu'il mon laisser c'est le câble hdmi et la notice et la boîte de la console et ils ont bien travailler car il on remit du Scotch pour refermer le carton. DONC MERCI AU FDP, J'ESPÈRE QUE LE KARMA S'OCCUPERA DE CETTE PERSONNES. DONC MERCI UPS, VOILA LE VISAGE ET L'IMAGE QUE VOUS PROJETER DE VOTRE SOCIETER. INCOMPÉTENT ET VOLEUR. Une plainte pour vol à été déposer. HONTEUX.

Le livreur a menti sur la tentative de livraison de colis, j'étais dehors devant ma porte de 13h à 14h30 et il a indiqué avoir tenté de livrer à 13h57. J'appelle le service client qui me dit avoir lancé une procédure de nouvelle livraison dans la journée. Je devais recevoir un appel dans l'heure pour confirmer. Deux heures plus tard, toujours pas d'appel. Je rappelle le service client pour savoir ce qu'il se passe sachant que je suis bloqué chez moi à attendre le colis. Ils me disent qu'on ne peut rien faire de plus qu'attendre, et ils ne m'indiquent aucun horaire de nouvelle livraison. J'ai payé la livraison pour rien.

Le coursier d'UPS n'a pas sonné ou ne m'a pas téléphoné alors que j'étais chez moi donc colis en relai pickup... Je suis surpris des mauvais commentaires à l'époque UPS et FedEx mettaient l'accent sur la qualité de service .

Service lamentable, aucune fiabilité Encore une fois, livraison reportée sans raison valable, alors que j’étais chez moi toute la journée. Aucun appel, aucun avis de passage, juste un message automatique “livraison reprogrammée” comme si c’était normal. On paie des frais pour un service qui n’est même pas assuré correctement. C’est systématique : colis jeté devant la porte, livré à la mauvaise adresse, ou marqué “livré” alors que je n’ai rien reçu. À croire que la consigne est de faire le plus vite possible sans se soucier du client. Et bien sûr, aucun moyen simple de se faire rembourser la livraison, aucun suivi sérieux, aucun service client digne de ce nom. À l’heure où Amazon montre que c’est possible de livrer correctement, c’est incompréhensible qu’un service aussi médiocre continue d’exister.

Ce sont des voleurs c'est le deuxième colis qui devaient être livré à mon domicile (livraison payé en supplément pour) le livreur le dépose à un point relais qui est fermé depuis 6 mois je me déplace (après plusieurs appel surtaxé biensur sinon ce n'est pas drôle) alors que je ne doie pas bouger de mon domicile pour des raisons de santé après 1h30 d'attente je tombe sur un incompétents qui est juste capable de dire à toute les personnes qui étaient dans le même cas que moi que leurs colis étaient en point relais tous avaient demandé un livraison à domicile et certain en express il est agressif et ce permet d'envoyer chier les clients la vitre et porte fermer doit lui faire pousser des ailes parce qu'en plus il fait des menaces à peine déguisé.... il appelle le gars de la sécurité pour me faire sortir j'ai du menacer d'appeler la police pour qu'un responsable vienne au bout de 30 min il me dit qu'il s'engage à ce que le livreur me livre mon colis aujourd'hui je suis dans lobligation de lui donner mes codes d'accès au batiment alors qu'ils ont les passe vigik et mon numero de téléphone devant sont collegues qui menace sinon je n'aurais pas mon colis. et devinez quoi !!! Un petit SMS me disant qu'il y a un problème logistique et qu'il fallait que j'attende le 31 mars je dois juste avoir mon colis depuis le 24 mars l'autre je l'attends depuis le 10 mars . Un dépôt de plainte pour vol et pour menace est fait ce jour. Ils n'apprécie pas que les CLIENTS ce plaignent de leurs incompétences il suffit de faire votre travail les gars vous êtes un service de livraison et vous ne livrer pas le problème c'est vous pas vos clients qui paye pour une prestation non effectué.

Une semaine de retard pour mon colis à chaque jour, sa nouvelle date de livraison qui n’est pas respectée. À ce jour il est encore à Paris (donc n’a pas bougé depuis 1 semaine!). Bien sûr quand j’appelle le service client, on me dit ce que je sais déjà aucune info de plus, soi-disant ils ne peuvent pas contacter le transporteur directement ! J’ai envoyé une réclamation sur le site, mais je sais bien que ça ne fera rien. Donc à ce jour j’attends encore mon colis, sans savoir quand il arrivera ou peut-être jamais ?? Je suis sûr qu’il est volé. À chaque fois que j’ai eu affaire à UPS, c’était un désastre, je comprends même pas que cette boîte soit encore en circulation

Catastrophique on a essayé de me livré lundi depuis mon colis est en attente on est vendredi et on m'indique La date de livraison sera communiquée dès que possible. Je vais recevoir quand mon colis du coup ?

Très déçu du service UPS. Une livraison était prévue aujourd'hui. Le livreur m'a contacté pour m'informer qu'il arrivait dans 10 minutes, mais il n'est jamais venu. Impossible de le joindre ensuite, il ne répond pas au téléphone. J'avais pris une journée de congé spécialement pour recevoir mon colis. Inacceptable !

bonjour dialogue de sourd car moi soit disant pas chez moi hors que mon ami y étais de plus de trés mauvaise foie demande une reprogrammation pour le matin et ne peuvent pas et ne peuvent changer les horaires car colis normal

Avec tout le respect qu'il est possible de vous témoigner, vous êtes des turbo guignols. Vos livreurs déposent systématiquement les colis en point relais parce que j'imagine que FLEMME de faire son boulot correctement. Voir apparaitre le Nous avons essayé de livrer votre colis mais n’avons pas pu le déposer est d'une déplaisance profonde. Vos services sont déplorables et j'espère que vous marchez chaque jour sur des LEGO qui trainent par terre. Oh et le meilleur dans tout ça ? Quand on appelle pour savoir ce qu'il se passe on est pris pour des abrutis qui ne comprennent rien. Un pur plaisir sur tous les aspects !

Le pire service de livraison qui existe. Je devais être livre à deux reprises par UPs les deux fois la catastrophe. La première fois j'ai du aller récuperer le colis dans le centre car apparement je me trouve dans une zone à risque. La seconde fois mon colis à été confié à UPS par DPD sans que j'ai été averti et sans surprise mon colis a été renvoyer à l'expéditeur sans que l'on m'avertisse encore une fois. Si vous avez la possibilité d'être livrer par un autre transporteur faite le mais éviter UPS c'est le pire service de livraison. Privilégier plutôt DHL qui eux sont au top

Colis bloqué depuis plus de 5 jours à UPS Corbeil Essonnes France sur le suivi en ligne sans raison apparente, impossible d'avoir des explications & suite à des réclamations, le service client se permets de mentir en indiquant une livraison le jour même avant 19h alors que le colis est perdu/volé à l'UPS Paris Hub. UPS propose un service vraiment lamentable & fait preuve d'une grande incompétence. FUYEZ UPS PARIS HUB, FUYEZ UPS.

Que les critiques, ils sont grincheux ! Moi, je trouve les employé(e)s d'UPS sont adorables, serviables. Je travaille pour une société de services, je dois aller chercher les pièces tous les jours, je n'ai jamais eu de problème, s'il n'y a pas de colis disponible, ce n'est pas leurs fautes . C'est très fatiguant de discuter avec les clients tous les jours, mettez-vous à leurs places . Grace à eux, Thomas, Serge, Séverine, Vanina...et les autres, j'ai gagné beaucoup de temps pour faire mes interventions, aidez les, souriez vous, rapportez votre soutien, Un grand merci à l’équipe d'UPS à Corbeil Essonne .

Super organisation des livreurs. Aucune possibilité de prendre un vrai rendez-vous, ils passent quand ils veulent et surtout quand on travaille et même quand on est là et bien ils ne viennent pas en prétextant que l'adresse est mauvaise 🤣. Même amazon sont mieux que vous réagissez

Service de livraison le plus nul. Toute les livraisons faite par ups deviennent une catastrophe. Ne livre pas à la date indiquée ou indique la personne etait pas présente. Franchement a fuire.

Bonjour je confirme totalement incompetant. Colis devais livré il y a une semaine, bloqué a corbeil on ne sait pourquoi. Apres maintes tentatives de contact telephonique , on me dit que maintenant c'est prevu aujourd'hui. Sans mail ni message pour m'en informer. Comment leur faire confiance puisque quand ils disent qu'ils viennent, on ne les vois pas. A fuir

Colis qui devait être livré chez moi n’a pas été livré je demande à ce que je le récupère en point UPS après 13 soi disant tentatives de livraison. Je demande à ce qu’ils soient laissé en point UPS. J’appelle pour avoir confirmation pour venir chercher le colis, on m’indique que oui je peux. Je me rends en point et ils me disent qu’ils ne peuvent pas me donner mon colis car il est en box alors que la demande a été faite à 2 reprises pour qu’ils soient récupérés. On me dit de reprogrammer un passage pour le colis.

Une HORREUR si je pouvais mettre ZÉRO ÉTOILE !!!! Comme dit les précédents commentaires, livraison rapide mon CUL 1 : Les LIVREURS N’ONT MÊME PAS DE TÉLÉPHONE PROFESSIONNEL (il y en a très très peut qui prennent la peine d’appeler quand il le peuvent) 2: LES LIVREURS SE CONTENTENT juste de déposer des avis de passage 3 : j’avais reprogrammé ma livraison à un jour précise dont j’étais en congé, à peine que j’ai entendu un petit toc à ma porte l’instant une fraction de seconde où je me lève de mon canapé pffff plus personne devant la porte , CEST INCROYABLE !!! Ça a été le k.o comme ça pendant 2 demain jusqu’à j’ai eu mare j’ai envoyé mon mari récupérer mon colis au dépôt à Corbeil BREFF UPS FRANCHEMENT ZÉRO autans prendre une livraison standard

1 étoile qui ne se mérite même pas. Je n'ai jamais vu un service de livraison aussi minable. Un colis arrivé sur le centre UPS à 15km de chez moi tourne en boucle depuis plus d'une semaine pour des motifs totalement inconnus. A chaque fois bien présent chez moi, le colis n'arrive pas. On ne sait pas pourquoi. Le suivi sur internet est complètement à coté de la plaque, le service client au téléphone ou par mail aussi. Infos contradictoires. ça n'a rien à avoir avec Amazon et Aliexpress où le suivi est de qualité et délais respectés. Je tourne en bourrique, A FUIR ABSOLUMENT

Sans surprise, mon avis rejoint celui de nombreux autres : UPS est à fuir ! Le livreur « passe » soit disant le lundi 3 mars mais ne trouve personne à la maison. Il ne laisse AUCUN avis de passage et le site internet explique que le colis est retardé. Je trouve la situation anormale donc samedi 8 mars matin j’appelle le SAV, et qu’elle ne fut pas ma surprise lorsque j’apprends que mon colis n’est pas retardé, mais que le livreur a refusé de le livrer parce que ma ville serait « une zone à risque », et que j’ai jusqu’au 10 mars dernier délais pour récupérer mon colis ? C’est d’un manque de professionnalisme sans nom. Mentir sur la zone à risque, à la limite pourquoi pas. Mais que ce soit au client de faire les démarches et de comprendre où se trouve son colis ; d’avoir à batailler pour avoir un conseiller sur leur ligne de téléphone ; et apprendre à la dernière minute que notre colis a été mis dans un point relais dans UNE AUTRE VILLE sans en avoir été informé ce n’est pas normal ! On PAYE un service, UPS ne nous fait pas la charité. Je trouve ça inadmissible que l’on soit aussi nombreux à se plaindre d’un même problème. La prochaine fois je n’achète plus si mon colis est livré par cette enseigne et je vous le conseille également !

Une belle bandes d’incapables… Livreur incompétent qui est indisposé à livré à mon domicile, certainement par manque de matière grise.. Ne réussi même pas à livrer à un point relais donc retour au dépôt.. Je ne comprend pas l’utilité d’un service comme le vôtre. Ne prenez jamais la livraison express vous allez perdre de l’argent, rien de plus.

Je travaille avec beaucoup de services d'expedition et je trouve le Hub de Corbeil extrêmement efficace et surtout Romain avec son équipe de chauffeurs du 91. Vive UPS !!!!!

Je n'ai jamais reçu le produit. J'ai attendu à la maison toute la journée, UPS n'a même pas essayé de livrer le produit, marquant l'adresse comme incomplète. Ils n'ont pas appelé, n'ont pas envoyé de texto ou d'e-mail à propos de quoi que ce soit. Lorsque j'ai appelé le service clientèle, ils m'ont dit qu'ils conserveraient le colis pendant 5 jours dans un entrepôt UPS, mais ils ne l'ont même pas fait. Le lendemain matin, lorsque je suis allé chercher mon colis, ils l'avaient déjà renvoyé au vendeur (alors que le site web d'UPS indiquait que le colis était disponible pour enlèvement). Le pire service de livraison jamais vu, j'ai appris ma leçon, je ne ferai plus jamais confiance à UPS.

De la daube ! Attendant un colis, le livreur nous appel nous disant qu’il ne viendra pas car c’est «  une zone à risque « Lui rappelant qu’on sera à la maison toute la journée il ne voulait rien savoir on est obligé d’aller le chercher a 1h de chez nous

UPS est de loin le pire transporteur avec lequel j’ai eu affaire. Ma livraison a été reportée sans explication, avec un suivi affichant “date de livraison à déterminer”. J’étais présente aux dates prévues, mais comme d’habitude, rien n’a été livré. Et ce n’est pas tout : je ne reçois jamais les mails de suivi pour mes colis. À chaque fois, je suis obligée de contacter le site vendeur pour obtenir les informations de suivi. C’est un manque de professionnalisme flagrant. Ce n’est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème. Sur 5 livraisons, j’ai eu des soucis pour 4 d’entre elles : livraisons reprogrammées à répétition, colis déposés en point relais sans mon accord, ce qui est inadmissible pour des envois nécessitant une signature. Quand je vois que le transporteur est UPS, je sais déjà que ce sera une galère, contrairement à d’autres transporteurs bien plus compétents. Je ne comprends pas pourquoi des entreprises connues continuent à utiliser UPS, pour les clients, c’est un service tout simplement inacceptable. UPS, réagissez et améliorez-vous. Ce niveau de médiocrité n’est plus tolérable.

Une frustration inexplicable…🤬🤬🤬 Du jamais vu !!! À quoi bon prendre une livraison rapide, à domicile et tomber sur UPS🤦‍♂️ pour au final te dire d’aller le chercher dans un point relais à 1h de chez toi .

Pire entreprise de livraison toute les instructions étais communiqué le livreur a tout simplement communiqué : impossible d’accès pour la livraison est scandal !!! Journée de congé pour rien , service client qui vous hurle dessus agressif sa ne vaut pas Amazon ou la poste ! À fuir absolument

La rigolade... UPS n'a pas livré sur le lieu indiqué. Le lendemain le colis se baladait dans un camion au lieu d'être à l'accueil d'ups. Nous étions 8 dans le même cas. J'ai donc dit qu'il fallait retourner le colis (je partais en vacances et j'y suis toujours)... Et maintenant je reçois un message du fournisseur. Ah ah ah... -----‐---------- Bonjour, Nous avons reçu votre colis en retour. D'après les données de suivi, vous avez demandé une modification de la livraison pour que le colis soit livré à un point de collecte. Il a ensuite été conservé dans un magasin de colis pendant 5 jours ouvrables. Vous en avez été informé par e-mail. N'oubliez pas de vérifier votre dossier de courrier indésirable. Je peux bien sûr réexpédier le colis, mais je devrai malheureusement facturer de nouveaux frais d'expédition car le colis n'a pas été récupéré au point de collecte. Vous trouverez ci-joint un lien pour payer les nouveaux frais d'expédition :

À fuir absolument. Une véritable escroquerie. J'attendais mon colis un mardi. Au bout d'une semaine et toujours une promesse de livraison, le livreur n'est jamais venu. Pour finalement, veille de Noël, aller chercher mon colis à Corbeil au relais UPS Hub. 1h30 d'attente pour me dire : « Votre colis est là, mais je ne peux pas vous le donner, il est au centre de tri. » Alors que j'avais reçu un mail du service client me stipulant que le colis était bien là-bas. On me dit juste : « On va reprogrammer une livraison. » Alors que ça fait une semaine que je suis censé être livré. Je leur ai dit que cela ne servait à rien car le livreur ne livre jamais . . L intention d UPS était de me voler mon colis. Et comme par magie, mon colis était derrière le comptoir. Je le récupère. Colis ouvert. Et à ma grande surprise, il était indiqué sur le colis que j'allais appeler le 3 janvier la plateforme ( pourquoi je ne sais pas ). La seule intention d'UPS était de voler mon colis et de se faire un beau cadeau pour les fêtes. Inadmissible.

Dommage, on ne peut pas mettre zéro Champagne commandé le 18/12 pour livraison en 48h pour le boire à Noël Arrivée annoncée le 21/12 puis le 23 puis le 24 et maintenant le 27/12 enfin j’espère Merci pour le dry Christmas Amis commerçants, épargnez nous les livraisons par UPS , un de mes collègue a vécu la même expérience

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Un service DÉPLORABLE. Des colis non livrés à domicile, des dates de livraison changeantes sans aucune raison, un service client CATASTROPHIQUE. Quelle honte d’être un transporteur comme UPS. Nouvelle phobie débloquée : commander sur un site et tomber sur UPS comme transporteur. Je vais veiller au grain pour que ça n’arrive plus croyez moi. Vous êtes à bannir et croyez moi que j’ai fais remonter l’information auprès de vos clients.

Arnaqueur à fuir absolument!! Le service client n'est la que pour vous mentir sans aucun scrupule. Le responsable doit souffrir de mythomanie. Je ne comprends même pas que cette entreprise ne soit pas fermée mais au vu des plaintes cela ne serait tarder !! Vous allez bientôt avoir des comptes à rendre.

Hallucinant, le livreur ne prend même pas la peine de passer au domicile. J'étais chez moi toute la journée, il y a une caméra qui enregistre lorsque l'on sonne. Je reçois un message, problème avec la livraison venez chercher le colis. On paie une livraison, c'est du vol !!!

depuis le 13 decembre mon colis est en transit chez eux, soit disant il essaye de le livrer tout les jours mais soit il trouve pas mon adresse soit il trouve pas le relais je n'en peux plus c'etais un kdo de noel ba j'ai plus qu'en trouver un autre car colis toujours pas arrivé, je ne recommende en aucun cas ce prestataire de livraison.

À Fuir, ils m'ont perdu / volé mon colis. Ne prenez jamais cette société pour livrer vos colis que des problèmes avec cette entreprise ne vous faites pas avoir regarder tous les messages sur truspilot et un peu partout.

Ma femme étant enceinte nous attendions un colis qui devait être livré a domicile. Le livreur est passé devant notre maison sans s'arrêter notre maison est dans une disposition telle que nous voyons les circulations nous avons vu le camion passé à toutes vitesse sans s'arrêter et 2 minutes après notification comme quoi notre colis sera disponible à 10 minutes de chez nous dans un point relais. À quoi bon mettre livraison à domicile si c'est pour le déposer ailleurs ?? Aucune utilité si ce n'est que le livreur avait la flemme et voulait rentrer chez lui.

Mon clos vient de Pologne. Expédié Jeudi 5 décembre, arrivé au HUB de Corbeil le vendredi 6 décembre. Première date de livraison Lundi 9 décembre. Depuis repoussé tous les jours. On me le promet de main vendredi 13 (ay Aya ay). Je pense que l'on ne peut pas faire pire.

Mauvaise livraison. Je suis chez moi toute la journée et le livreur met qu'il y a personne... J'essaye de passer un appel avec leur service, mais le service est payant. Sachez que vous devez attendre minimum 10 minutes avant qu'une personne ne vous réponde. Et en appel, ils ne trouvent pas la solution concernant la livraison, ne font aucun effort pour réparer leur erreur. La livraison se passe mieux chez vos concurrents...

Déjà qu'UPS est pas fichu de déposer un colis dans une boite au lettre (je sais ce que j'ai commandé, ça tient), en plus impossible de récupérer au hub le samedi ! C'est pratique quand on travaille en semaine hein ? Déjà 2 fois que je fais 30 minutes de route pour rien. La première fois ils avaient renvoyé mon colis en livraison alors qu'un de leur mal me demandait de venir chercher personnellement le colis.

A fuir !!! Je demande une livraison à domicile le livreur met sur le site destinataire non disponible sans le moindre contact ou avis de passage...alors que je suis chez moi. Et cela à 2 reprises Au téléphone le service client vous propose de reprogrammer votre colis en point relais Dans ce cas arrêtez de proposer une livraison à domicile si vous êtes incapable de le faire

Je peux mettre moins 3000 comme note??? Une semaine que je cours après mon colis, une bande d'incapables qui nous promettent la livraison au jour même. Je pensais ups une boîte sérieuse ?!?!?! Je suis obligée de mettre une étoile sinon mon commentaire ne passe pas mais c'est vraiment par obligation !!!! À fuir au plus vite!!!!!

Pire UPS du monde ! Ça fait 1 semaine qu’il y a marqué « lecture entrepôt » c’est pas normal ça et vraiment pas professionnel. Je souhaites être vite livrée s’il vous plaît merci.

J’ai commandé un article sur Driftshop.fr pour être livré le jeudi. Malheureusement j’ai eu la mal chance que l’article soit livré par UPS. La livraison à été reprogrammée deux fois sans raison sans donner la date de la prochaine livraison. Un conseillé commercial qui ne sert a rien a par dire je vous conseille de patienter A éviter !

J’ai commandé un article sur Amazon pour être livré le lendemain. Malheureusement j’ai eu la mal chance que l’article soit livré par UPS. Le livreur ne s’ai jamais présenté, il m’a même pas appelé et déposé l’article dans un point relais. Et maintenant je dois attendre 2 jours pour aller récupérer mon colis moi même alors que j’ai payé pour une livraison à domicile. A éviter !

Du jamais vu en France. UPS Corbeil-Essonnes est la pire entreprise de livraison. Retenez bien ça. Ne faites jamais, mais alors jamais, l’erreur de confier votre colis à ces incompétents. Il n’y a même plus besoin de redire ce qui a déjà été dit. Dites à l’expéditeur d’éviter absolument UPS Corbeil-Essonnes pour vos livraisons. Cette boîte mérite de couler.

Deux livraisons réalisées par UPS, deux échecs. Le livreur dit ne pas trouver mon adresse, je téléphone pour donner un complément d’adresse. Le lendemain, le livreur ne me téléphone pas mais me laisse un avis de passage, sans date ni horaire. Je pars chercher mon colis à l’adresse indiqué sur cet avis de passage (à 15 min de chez moi en voiture), le colis n’était toujours pas déposé là bas. En définitif, ce service livraison est déplorable et les livreurs de moins en moins qualifiés.

Aucune information d'UPS signalant le jour de livraison et ni la tranche horaire! Le livreur ne prend même pas la peine d'appeler alors qu'il a mon numéro de téléphone et le pire c'est qu'il est dans son droit car les livreurs UPS peuvent décider de ne pas appeler le client s'ils n'ont pas envie! Le livreur est censé laisser le colis dans un point de retrait et bien évidemment il ne le fait pas et revient avec le colis au dépôt! Je fais une demande en ligne afin que le colis reste dans le dépôt afin que je vienne le chercher moi-même car comme on dit on n'est jamais mieux servi que par soi-même! Ma demande a bien été pris en compte mais je ne sais pour quelle raison le colis est remis en livraison le lendemain quand même! Du coup le livreur se repointe à mon domicile et bien évidemment il se comporte comme la veille donc n'appelle pas et laisse juste un avis de passage! J'appelle donc le service client qui fait le nécessaire afin que je puisse aller chercher mon colis au dépôt! Mon colis s'étant baladé 2 jours dans le camion du livreur et bien c'était sûr que j'allais retrouvé mon colis dans un sale état! (Voir photos). Colis que j'ai pu récupérer après plus de 30 minutes d'attente! Aucun professionnalisme et aucun sens du service! 😡😡😡

Une étoile pour le principe. Rien a dire sur la qualité de service par la personne qui s’est chargée de me remettre mon colis à l’accueil de ce dépôt. Malheureusement mon colis était …. vide. Ouvert et refermé aussi « proprement » que possible. Joyeux Noël donc au livreur qui s’est permis de se servir dans les colis clients. Qui plus est lorsqu’on sait qu’ils ont accès à l’historique et qu’ils savent que le colis est en provenance d’une grande maison de luxe.

Il fallait impérativement récupérer le colis avant 9h pour la réunion matinale. Je suis passé directement au comptoir client à Corbeille Essonne et ai été reçu par un monsieur souriant et surtout très compréhensible. La prestation de qualité que je ne peux que féliciter.