Urban moov Atelier de réparation de véhicules de loisirs

Mon fils a contacté cette entreprise pour une simple réparation de trottinette — il fallait juste remplacer la fourche. Non seulement elle n’a pas été remplacée, mais ils ont tenté de la redresser, ce qui a empiré la situation. Le problème initial n’a pas été résolu, et de nouveaux dysfonctionnements sont apparus. Aucune excuse, aucun remboursement, et aucune réponse à son avis. C’est vraiment honteux. Je déconseille fortement.

Très bons conseils pour la batterie de la trottinette de mon fils, personnel sympa et à l’écoute. L’entretien est parfait. Je vous remercie les garçons de m’avoir aidée et bien conseillée. C’est super sympa de pouvoir avoir confiance 👍

J’ai commandé un garde boue arrière le matin et l’ai reçu le lendemain. En espérant qu’il soit bien compatible avec ma trot 😀

Dans l'ensemble, tout vas bien. Quelques petites choses restent cependant à être améliorées. Mains d’œuvres et prix des pièces abordables. Certaines pièces ne sont pas immédiatement disponibles selon les modèles de trottinette électrique. Merci pour votre service.

Je ramène mon city coco qui ne fonctionner plus est en plus de ma l avoir réparer st b était pas chère du tout franchement merci a toute l équipe

Super sympa, disponible, rapide, super conseillé.

Bonjour! Donc je suis venu pour que ils me changent la fourche qui etait abimée. 3 semaines plus tard ils me rappellent que ma trottinette electrique est prette et que je peux venir. Je viens et je vois ma trottinette, sur la trottinette il y a un error 13 qui etait marquée, l'ecran qui se tenait avec la colle, et mon feu rouge en arrire ou il y avait que deux empoules sur trois qui marchée, elle ne se pliée pas, etc. Apres je demande de les reparer tous ce qui ont fais. Ils ont tous reparé sauf un le feu rouge en arrire et ils disent que ce n'est pas leur souci en criant, je les explique que ce n'est pas ma faute que la lumiere ne marche plus, je dis quand il y a un erreur (oui a cause de eux il y a eu un erreur 13) il y a la le feu qui clignotte et eux ils m'ecoutent pas en disant que c'est pas eux. Apres je viens chez moi en plerant... MAGASIN A FUIR!!!

Bonjour j’ai été pour réparer mes freins franchement super bon prix pour 20 euros c’était réglée contrairement à d’autre réparateur qui m’a proposer 54euros 😬

Franchement quelle service de malade excellent il m’a répondu rapidement et il à pris le temps de me conseiller respect vraiment j’ai pu réparer mon gyroroue grâce à lui alors que ça fesait 1an qu’il était en panne aujourd’hui je suis le plus heureux merci 🫡

Bonjour suite à mon intervention chez Urban Moov tout sais très bien passer j’ai réparé mon pneu en 30 min c’était fait parfaitement je recommande fortement cette boutique très belle équipe n’hésitez pas foncez y avec les yeux fermer

Magazin de trottinette pour toute les bourses en neuve comme en occasion Équipe tres professionnel et à l écoute Je recommande vivement

Super équipe, super rapide, super efficace. Intervention sur une réparation de trottinette à moindre coût, bref je recommande Urban Move

Superbe équipe et t’aide si besoin donc ses super gentil

J'ai acheté un scooter électrique avec eux. Très bonne communication, sérieux et efficace. Je reviendrai sans hésiter pour mes futurs achats.

Efficacité et rapidité je recommande fortement pour vos réparations et achats

Super sympa et de très bon conseils. Je recommande 👌🏻

Personnel très accueillant je suis venu pour un réglage de potence la personne qui m’a conseiller c’était un jeune dans la 20 aine très souriant et très sympathique ma très bien conseillé je suis venu de loin en 15 min c’était fait je m’y attendais pas du tout très rapide je recommande cette boutique très fortement!!!😀

Le personnel est agréable toutefois j'y suis aller pour un problème de trotinette qui ne s'éteint pas et qui bip, on m'as dis que je devais changer la carte mère de la trottinette pour un montant de 150 euros. En allant chez un autre réparateur j'ai découvert que c'était une erreur 14 qui nécessite seulement de changer l'accélérateur et cela ne m'a couter que 80 euros en comptant d'autres prestations. Je trouve cela regrettable de ne meme pas se donner la penne de chercher la vrai panne et de vrai des devis avec des sommes conséquente dans le vent.

Venu pour une réparation pas évidente de vis de suspension cassée en deux Ils ont réussi à la réparer en temps record alors que c’était pas du tout évident Personnel chaleureux et souriant Je recommande vivement !

Très bonne boutique, réparations rapide et pas cher. Point VintedGo très apprécié. Équipe chaleureuse et professionnel

Pour ma part excellente expérience, j’ai commandé des produits sur leur site, j’ai d’abord dû demandé conseil on m’a répondu très rapidement ! Et ma commande est ensuite arrivée super vite ! Jetait bluffé ! Franchement bravo je recommande +++

Trotinette achetée chez eux.... Sav moyen si t'as besoin de rien ben passez chez eux. Personnel sympa mais pas dispo pour de petite intervention en magasin. Il faut forcément laisser sa trotinette pour pas grand chose.

Révision de ma trottinette électrique speedway mini 4 pro , changement du frein tambour , travaille rapide de leur part. Je recommande cette boutique au top 👌🏽✅

Je dépose la trottinette pour un diagnostic de 30€. Je la récupère avec une pièce à payer sans avoir eu de devis au préalable... je la retrouve avec le garde-boue arrière sans ces quatre vis... des traces de colle partout, un travail vraiment négligé, plus rien à voir avec avant. A fuir ...

Je tiens a remercier Larbi pour son accueil a distance depuis Paris car il a su me guider dans ma demande ....c'est très rare de trouver un service comme cela ..je vous le recommande car très pro

Se ne sont que des voleurs , il ont changé une chambre a air sur ma trotinette ( 50€) très Cher, est quand je les récupérer y avait des éraflures un peut partout, le feu arrière cassé, est quand vous leurs faîte remarquer, il vous disent que ce n est pas eux , est que c était déjà avant de leurs ramener, koï que vous disiez il ont toujours raison, le soit disant réparateur, c est un gamin qui fait n importe koï , j en suis sur qui ne sais même pas réparé ou changer une roue de vélo comme la plupart d entre nous , il casse sa il sais faire . Maintenant je change moi même ma chambre a air, je les commande sur internet 20€ les 2 , est j en est une D avance , c est pas si dur a faire, je dirais même que c est simple a faire. UN CONSEIL NY ALLER PAS 👎👎👎 , passé votre chemin, il y a des autres endroit compétent est professeur, est surtout beaucoup moins cher. J espère qu avec toutes les arnaques qu'il font, ils fermeront boutique.

Nous sommes venus hier pour un problème d'allumage. Notre trottinette à été réparée très vite, le responsable a été aimable et très efficace. Nous recommandons

Bonjour, suite à une panne sur une trottinette Thunder 3 2024 achat le 09 09. 2024 chez weebot , j’ai déposé ma trottinette à urban Moov Dijon qui son réparateur agréé weebot Pour faire un diagnostic et suite à ça, ils se sont aperçus que c’était un câble qui allait du moteur avant au contrôleur qui s’était arraché, ils me l’ont réparer rapidement Bonne équipe, réactive professionnelle et soigneux. À bientôt en espérant que ce soit pas pour une panne cette fois-ci.💪👍😉

Personnel agréable et respectueux des clients. J’ai commandé depuis Toulouse, après erreur de commande, le patron a immédiatement fait fonctionner le SAV pour me renvoyer une pièce en 2jours. Je recommande vivement pour l’achat de pièces pour trottinettes électriques et tout autre véhicule qu’ils ont à leur disposition. Merci encore à vous pour votre réactivité

Bonjour, Boutique à fuir !! Tarifs excessifs.. Déposé sa trotinette pour un problème d'accélérateur, l'a récupérer 24h après, réparée MAIS AVEC deux nouveaux dégâts en + réalisé par la boutique elle même !! ( voir photo/vidéos) - le cadran de la trotinette cassé et qui est tombé dans la boutique en récupérant l'engin, aucune explications, aucune excuses ni même de geste commercial ! - le cache en caoutchouc usb qui a était arraché ! Sympa quand il va pleuvoir, tout risque de grillé à cause d'un non professionnalisme !! Ps : 1 étoiles car malgré tout,.le problème de base à était résolu rapidement !

Le vendeur est un escro, il m’annonce un prix de “200 balles” je cite, pour changer un roulement. J’ai réalisé un devis dans 3 autres boutiques, ils m’annoncent au maximum 60euros. Son argument était qu’il devait dessouder le châssis pour ouvrir le moteur alors qu’en réalité ce n’est pas la bonne marche à suivre. À fuir!!

Je suis allez dans cette boutique, ça n'a pas l'air très sérieux. Vendeur peu aimable de plus il n'avait même pas de quoi me rendre la monnaie. La boutique n'inspire pas confiance je n'y laisserai jamais ma trottinette.

À fuir, je vous recommande Gemme Trotinette à Besançon J’ai commandé des Deux articles identiques chez eux. J’en ai reçu qu’un la commande est arrivée en retard, 8€ de frais de port. J’ai demandé le remboursement. Des frais de port, je cite de la part du monsieur en boutique. ( Démerdez-vous. Ce n’est pas mon problème ) Vraiment à fur, je vous recommande pas ce magasin plusieurs mails ont été envoyés. Toujours en attente d’une réponse après deux semaines, c’est vraiment vraiment pas pro.

Bonjour je suis passé hier pour juste demander a avoir une clef et resserrer moi même un écrou sur le guidon. Le gamin me dit dit et pour le faire sait 10€ honte à toi gamin. T'a perdu un client et pas de bon point pour toi et le magasin.

Ils sont malhonnêtes, je suis venu pour un pneu supposé être crever. Ils m’ont directement changer le pneu en me disant que c’était crevé mais je pense qu’il était juste dégonflé, de toute façon je ne saurai jamais puisqu’il ne m’ont pas rendu le pneu. D’ailleurs, ils ont abîmé toutes les vis de ma trottinettes elles sont toutes à moitié abîmé ou décolorée, sur une trottinette toute noir j’ai des points gris/ferraille partout. (Elle est toute neuve elle n’a même pas 1 mois). Le vendeur m’avait annoncé et garantie une autonomie a laquelle je ne suis jamais parvenu à l’obtenir, il m’avait même dit que je pouvais la déverrouiller avec ma montre et ne pas avoir de badge sur moi, ça n’a jamais marché d’ailleurs, sur le site du fabriquant il est écrit noir sur blanc que ce n’est pas compatible avec Apple. C’est de ma faute je me suis précipite. Je ne reviendrai jamais, merci pour rien.

Batterie de trottinette réparée en peu de temps . De plus la personne très sympa a bien pris le temps d expliquer la panne . Bref très contente et je ne peux que recommander cette adresse . Merci encore

Je suis venu pour remplacer mes pneus vendeur a l écoute de mes attentes m annonce un prix a 70e tout était bon malheureusement quand je suis revenu la chercher le prix a changé a 110 pour une meilleure répartition sans me demander mon avis et me dit tout simplement c est ça ou je remet les pneus HS pas très honnête de leur part .... Dépose samedi aprem prêt le lundi service assez réactif comme bon point

Top top top ! J'ai commandé mes cartes NFC pour la Kuickwheel sc-1 Pro.Ils m'ont fait la programmations des cartes. La commande a été traitée super vite et pareil pour l'expédition. Tout fonctionne correctement ! Je recommande !

Plus jamais j'y retourne cette société est une arnaque j'ai payé 90€ pour un changement de pneus arrière qui au final a une fuite d'air le pneu seul vos 30€ sois une arnaque de 60€ pour le montage qui a pris 10mn . Au final quand je passe pour regonfler mais pneu non seulement je suit refusé alors que avant on me prenait 1€ par pneux mais urban-moov essaye de se couvrir en disant que ce n'est pas eux qui ont abîmé mon pneu ...... Or les problèmes de pneus que j'ai rencontré sont là depuis qu'il mon changé la roue arrière.... et pour résoudre cette arnaque il me propose une remise sur mon prochain achat donc arnaque avec obligation d'achat ..... Ramboursé moi mais 90€ que vous m'avez volé . Accepter de gonflé nos pneu quand on demande c'est la base de votre métier . Et arrêtez donc de sortir des excuses à tu vas pour essayer de couvrir votre incompétence. Il est grand temps qu'un autre magasin de trotinette voit le jour et vous cassé vos prix abusif de voleur Je m'adresse au responsable de urban-moov t'inquiète pas tu vas la sentir passer vu que tu as voulu m'arnaquer voleur tricheur escroc

Je pensais que ce serait une première visite pour me décider tranquillement sur le modèle de trottinette, mais le vendeur, Simon, me semble-t-il, s’y connaissait tellement bien qu’il a su répondre à toutes mes questions qui restaient après mes recherches sur Internet. Il a trouvé la trottinette de mes rêves et à un budget inférieur à celui que j’imaginais…. Merci pour votre professionnalisme : mes trajets pour le boulot seront rapides et écolos !

Je suis passé au magasin car mon pneu d'origine était crevé. Le conseiller de vente a pris le temps de me renseigner et m'orienter vers le type de pneu qui convenait le mieux a l'utilisation que j'ai de ma trotinette. La trottinette m'a été rendue très rapidement, et le vendeur a également fais le tour pour voir si il n'y avait pas d'autres signes d'usure. Je recommande pour ceux qui cherchent un bon service client en plus de la rapidité de prise en charge !

Simon est un professionnel incroyable. Sympa, rapide, expert dans le domaine. Un mec incroyable. Le tout avec un prix très correct. Il mérite une augmentation à la hauteur de son talent! Juste GÉNIAL!

vendeur mais le hic service après vente zéro réparation bâclée pour retomber en panne en 2 semaine. Ma trottinette était pourtant sous garantie ! Désormais inutilisable car instable et dangereuse .

Excellent accueil, réactivité incroyable, trottinette crevée réparée en 10mn . Encore un gros merci pour ce dépannage express et de qualité pour un prix très raisonnable. Je recommande vivement

Réparation d'une trotinette pure electric. Vendeur au top prix super abordable ne pousse pas à la vente donne de bons conseils. Merci à vous ça fait plaisir d'avoir des commerçants qui ne sont pas là que pour se faire du fric, mais aussi pour aider leurs clients 👍

Au top ! Déposé ma trottinette Pure air go pour crevaison arrière. Super accueil très pro, réparation rapide avec tarif annoncé à l’avance, un check-up complet offert, plein de bons conseils ! Je reviendrais sans hésiter ! Une adresse à garder ! Merci les gars 👍

Très déçu de l’appel que j’ai avec un conseiller, cela fait 3 fois que je crève mon pneu arrière de ma dualtron mini en peu de temps, toujours le même qui crève celui de l’arrière , j’appelle et je demande conseille en espérant trouver une solution ou un geste. Rien de sa part je trouve ça pas honnête en sachant que j’ai verser pas mal d’argent dans votre magasin !! Je demande conseille pour le changer par un pneu plein on me déconseille car ça abîmerait le moteur, je me renseigne je vais sur votre site , vous en vendez pour ma trottinette et c’est conseiller sur votre site ! Qui croire ??? Pouvez vous faire quelque chose que je modifie mon commentaire en vous en mettant un favorable comme ma première venu ?

Très bon magasin, ils ont su m'aider quand ma trottinette étais cassée, très sympathique et très bonne accueil mécanicien comme vendeurs. Ce sont des personnes concernées et passionnés. Je recommande si tu veux t'acheter un bolide ! À bientôt. Ryan.

Aller un mot gentil pour cette adresse déposée ma trottinette zero9 pour améliorer mon frein avant chinois...pour un frein hydraulique Nutt et après moult essais Hé bien le jeune mécanicien et son associé sont arrivées à me placer mon frein bravo et adresse à retenir pour les riders en trottinettes de toutes marque pour un changement allez y. Les yeux 🤑 fer

Accueil très sympa, vendeur et technicien très compréhensifs. C'est ma première trotinette, ma première crevaison et ils ont bien voulu me régler le problème directement ! Aucune attente, nous avons même pu regarder le technicien faire son oeuvre de l'autre côté de la vitrine du garage, ce qui était très instructif et dynamique. Ce magasin mérite tout plein d'étoiles ! Bonne continuation à vous ;)