Urban Sports Club France Club de sport

Expérience déplorable avec le service client. Aucune compréhension. Compte résilié sans aucune notification par e-mail, manque de transparence envers les clients. Après cela, en voulant réactiver mon abonnement, j’apprends que je viens finalement de me réengager pour 1 an, alors que je souhaite finalement arrêter mon abonnement peu de temps après. J’étais pourtant inscrite depuis 2022 avec mon premier contrat. « Après vérification approfondie », « ils ne peuvent rien faire ». D’autres compétiteurs proposent des services et des offres beaucoup plus intéressantes et sont beaucoup plus humains. À fuir!!! @urbansport je suis toujours en attente d’une solution.

Pire plate-forme. App mal faite, service client catastrophique, tout est fait pour soutirer de l'argent. À la base on veut juste des abdos

Urban Sports Club permet de tester divers sports dans plusieurs salle à Paris et ailleurs, mais il manque Strasbourg. La réservation en ligne est pratique et le service client est réactif. Il y a plein d'option près de chez toi.

Je suis une abonnée de longue date et cela m'a remotivé pour aller au sport régulièrement, j'ai pu adopter un mode de vie qui me correspond à 100% grâce à la flexibilité des horaires et au grand nombre de prestations proposées, il y en a pour tous les goûts ! J'ai déjà eu affaire au service client plusieurs fois et je n'ai jamais rencontré de difficultés. Je recommande donc vivement !

Urban Sports Club, c'est super pratique si tu veux tester pleins de sports differents sans te limiter à une seule salle. Tu reserves en ligne, c'est simple mais des fois les crénaux sont un peu serrés. Top pour varié les plaisirs sportifs.

Abonné depuis quelques mois, je suis ravi de l'offre proposée par Urban Sports Club France ! L'application est ultra pratique et parfaite pour ceux qui aiment varier leurs activités sportives. Il y a un large choix de salles et d'activités, parfait pour s'adapter à un emploi du temps chargé. Je recommande vivement pour tous les amateurs de sport à la recherche de flexibilité !

Mon commentaire rejoint celui de beaucoup ; extrêmement déçue du service client. Déjà pour info l’offre sur Paris est beaucoup moins intéressante que l’offre dans d’autres ville comme Bordeaux. Ensuite j’ai mis sur pause mon abonnement et lorsque celui-ci a repris aucune notification pour me prévenir aucun mail pour me signaler ou me rappeler que j’avais des crédits à utiliser : résultat je n’ai pas touché à cet abonnement pendant 4 mois par contre j’ai bien été débitée ! Je demande un remboursement de ces 4 mois et là le service client extrêmement froid me signale que ce n’est pas possible alors même que je n’ai jamais touché à ces crédits ! Pour avoir été chez la concurrence ça n’a clairement rien avoir ! Chez la concurrence il y a de l’empathie et on traite votre dossier en prenant votre cas en compte en particulier. En tout cas sachez que vous avez perdue une bonne cliente et que je ne reviendrais pas chez vous. 400€ de prélevés aucun crédits utilisés et rien à me proposer c’est vraiment de l’arnaque.

Le service client est absolument horrible.. aucun envie d’aider pour trouver la solution appropriée pour mettre en pause l’abonnement dont on peut avoir besoin à cause de l’état de santé. Ce service préfère perdre des clients et avoir la mauvaise image de la marque qu'autoriser la mise en pause d'un mois qui est nécessaire pour le rétablissement et garder des clients. Très très déçue par cette politique d’entreprise et je conseille maintenant plutôt de choisir le service concurrent *ClassPass* que Urban Sports/le pire service client que j'ai rencontré dans ma vie.

Ça a été une année entière d'utilisation d'Urban Sports pour moi l'année dernière, avec la possibilité de résilier à tout moment lorsque je suis rentré dans mon pays ou en vacances. Mais entre février et mai de cette année, j'ai quitté Paris pendant trois mois et quand je suis revenu à Paris, j'ai découvert que la banque m'avait prélevé 300 euros sans raison apparente. Plus tard, j'ai réalisé que dans le contrat que j'avais signé la dernière fois, en tout petit sous le site web, il était écrit que c'était un contrat d'un an. Pourquoi ne pas l'avoir rendu plus clair ? Avec d'un côté résiliation à tout moment et en dessous, dans de petits caractères, pas de résiliation dans l'année. Quelle est la différence entre ce comportement et celui d'un voleur sournois ? Vous pensez peut-être que cette méthode vous rapportera plus d'argent ou plus de clients？？？mais vous vous trompez. L'année prochaine, vous saurez exactement combien de clients vous aurez perdus !!! De toute façon, je ne réserverai plus jamais. Il y a déjà beaucoup d'étrangers et de travailleurs indépendants à Paris, et il est impossible pour nous de passer douze mois par an dans la ville. Si vous ne pouvez pas faire preuve d'empathie, alors ne faites pas ce genre d'affaires ! Le service client est littéralement comme un robot sans émotion !

Tres decue et en attente d'un remboursement ! Mon abonnement etait en pause, j'ai voulu resilié celui ci bien avant les 3 jours comme mentionné. Malheureusement j'ai été debité de 99€ alors que mon abonnement est bien resilié.. Pouvez vous faire le necessaire ? J'ai envoyé deux mails, j'attends un retour de votre part. Merci

Abonnée depuis plus d'un an, l'application est parfaite pour les personnes pratiquant des sports variés et avec un rythme soutenu (abonnement L). Très bon choix de salles de sports et d'activités !

En apparence, cette salle de sport offre une variété d'activités dans divers établissements, mais ne vous laissez pas berner par l'image alléchante. C'est avant tout une enseigne maîtresse de la communication trompeuse : un contrat annuel avec une soi-disant possibilité de résiliation se traduit en réalité par un engagement ferme d'un an (oui, vous paierez pendant toute cette période). Les prétendus 8 cours en ligne se transforment miraculeusement en 4 cours virtuels. Il est impératif de scruter attentivement les descriptions des abonnements, car toute imprécision se traduit généralement par une mauvaise surprise pour le consommateur. Exprimer ses préoccupations au service client sur ces sujets épineux ? Bonne chance! Aucune réponse n'est à l'horizon, à moins que ce ne soit au sujet de frais de no-show, où la réactivité est soudainement au rendez-vous. N'oublions pas non plus le processus de scan des codes-barres, souvent défaillant (préparez-vous à contacter régulièrement le service client pour éviter des frais pour des cours auxquels vous avez pourtant assisté). Et cerise sur le gâteau, annoncer un déménagement dans une région non couverte par Urban Sport ne constitue pas un motif de résiliation valable. En résumé : bienvenue dans le monde du sport parsemé d'embûches et de complications constantes ! CORRECTION SUITE A L'AVIS SUIVANT : Le service client répond à Aylin qu'il est possible de mettre en pause l'abonnement annuel. Hors ce n'est pas le cas, comme précisé par une autre personne du service client (lire les commentaires en tout petit surligné en jaune). Super la communication !

ATTENTION AUX ABONNEMENTS ANNUEL NE VOUS RETROUVEZ PAS PIÉGÉS !! Lors de la souscription à l'abonnement annuel, la présentation vous laisse penser que vous pouvez annuler votre abonnement avec un délai de préavis de 3 jours. C'est écrit en tout petit en dessous de l'encadré, de manière très peu visible, que vous n'avez pas la possibilité d'annuler votre abonnement avant 1 an. Vous n'avez également pas la possibilité de changer de type d'abonnement ou de le mettre en pause. Vous êtes donc piégez dans le contrat. Le contrat ne prévoit aucune dérogation, le service client est minable, j'ai utilisé l'application 1 mois et j'ai proposé de payer des pénalités pour quitter ce contrat, ils ont 0 volonté de trouver un compromis. Ils vous obligent à rester dans le contrat. Ne vous abonnez pas à cette application ayant des pratiques inacceptable pour le consommateur.

Très déçue de URBAN, ils annulent des cours à la derneire minute alors que nous quand c'est le cas on est facturé et ne veulent pas que le pilates refomer soit proposé sur la plateforme alors que tous les concurents le propose. DOMMAGE JE NE RECOMMANDE PAS CETTE PLATEFORME

Bonjour, je vous contacte ce jour car j'aimerais mettre fin à l'abonnement auquel je viens de souscrire aujourd'hui pour un montant de 33 € que je souhaiterais récupérer suite aux trois jours de rétractation, la raison est que avec cet abonnement, je ne peux pas accéder au club souhaiter Je trouve ça Inadmissible , merci de régler le problème le plus vite possible. Cordialement Thomas

Bon concept, avantageux financièrement avec la formule M pour cumuler des cours de yoga, boxing, et des accès libre en salle de sport. Par contre, je vous recommande vivement avant de vous abonner d'appeler les salles/studios qui vous intéressent en direct et de vérifier qu'ils sont toujours adhérents à USC. Le point négatif : trop de salles référencées sur l'appli qui en fait ne proposent plus de cours avec USC, on sent qu'il y a une faille du côté USC sur le service client BtoB et c'est dommage.

C'était super, mais depuis le changement de formule c'et devenu une catastrophe. Pas beaucoup de choix, limite de cours, explications pas très claires, et on me prélève des non-show alors que je me suis rendue à chaque fois aux cours mais soit l'appli bug soit le club est fermé. Très déçue. Autant je recommandais l'application tout le temps, autant maintenant je la déconseille fortement.

Une catastrophe ce site !!! Déjà le premier défi consiste à trouver un cours intéressant avec un abonnement S. Clairement ne vous faites pas d'illusion avec cet abonnement vous aurez le droit au cours dont personne ne veut et aux pires salles de sport ou piscine de Paris avec les pires horaires bien sûr ou uniquement à des cours virtuels. Si par miracle vous arrivez à trouver un cours potable et bien il n'existe pas en réalité. Je me suis présenté à un cours de yoga à 7h du matin pour me retrouver devant une porte close, un centre fermé et aucun réponse par téléphone ou mail et bien sûr ils ont osé m'envoyer un mail pour no show quelques jours plus tard alors que je les ai contacté au moment même du rdv à 7h pour m'indigner. Vraiment, fuyez ce site et ne vous abonnez surtout pas !!! Allez chez class pass !!! Pour avoir testé c'est le jour et la nuit vraiment !

Le service est alléchant mais des problèmes récurrents rendent l'utilisation plus que frustrante. Entre les code QR pour check-ins qui ne fonctionnent pas, entraînant des no-show. 5le premier est offert les suivants facturés, il faut donc régulièrement contacter le support pour faire annuler le no-show intempestif. Le support n'est pas clair quant à la durée de validité du QR code (n'est-il actif que pendant la plage horaire du cours exactement ? Ni avant, ni après ? Ce qui expliquerait pourquoi ça ne fonctionne pas mais n'est pas très pratique pour peu que le cours commence et termine pile à l'heure) Si encore ce n'était que cela. J'ai tenté de multiple fois d'appeler le SAV : il est officiellement ouvert les jours de semaine de 10h à midi (on n'est déjà pas sur du support très pratique), mais en réalité, une fois au téléphone on tombe toujours sur un support offline. En attendant, certains studios refusent les check-ins (pourtant automatiquement validés par mail ET DONC décomptés !) car USC ne paie apparemment pas. Donc impossible de s'inscrire partout où on veut alors qu'on paye tous les mois et pas de réponse du support !

Je rejoins les autres avis. Un changement de prix (qui certes peut être justifié par l’inflation, admettons) mais qui s’accompagne d’une nouveauté : une limite dans le nombre d’enregistrements, particulièrement réduite. Si encore la communication avait été maîtrisée ! Mais non : une fois c’est une pop up dans l’app qui indique une limite de 15 enregistrements puis 4 jours plus tard un mail qui informe que la limite est de 10. Bref, manque de cohérence, de considération pour le client, 0 explications, une expérience client désastreuse. Je ne m’étalerai pas sur l’UX de l’app foireuse et les nombreux bugs dans les décomptes d’enregistrement. La cerise sur le gâteau ? Le service client totalement inutile et qui répond à côté de la plaque avec des copier coller de la FAQ. On voit clairement que le message initial n’a pas été lu.

C'est vraiment de pire en pire la gestion d'Urban. Sur le papier et initialement quand j'ai commencé en 2019, c'était intéressant, prix maîtrisé, flexibilité, liste de club en M (pack intermédiaire) satisfaisant etc. Puis quand j'ai résilié pendant le covid, ils ont décidé de reprendre les prélèvements sans prévenir 8 mois après, et j'ai dû leur envoyer leur propre email de confirmation de la résiliation (confiance et orga au top). Maintenant, ils ont décidé d'augmenter leur prix de 10% et de limiter le nombre d'accès par mois, tout ça est fait sans en informer le client, tu payes plus pour moins. Cela ne s'arrête jamais avec vous, quel est la limite à ce genre de pratique?

Du jours à lendemain le prix augmente et les check in sont limitées. Cerise sur le gâteau, aujourd'hui le 1er jour de mon abonnement on me compte 4 check-in alors que je n'ai fait aucune activité ! Évidemment aucune réponse au service client sans compter les cours annulés au dernier moment et check-in comptés ! Ce service est devenu une vraie arnaque !

J'étais ravie de l'abonnement L, jusqu'au jour où vous avez décidé subitement (du jour au lendemain) de changer les règles de check-in (4 check-in + dans un certain nombre de clubs) . Je paie 99 euros / mois j'estime que c'est un peu rude et surtout très injustifié. J'espère que vous allez trouver un juste milieu sans quoi je pense que vous allez perdre bon nombre d'abonnés.

J'apprends sans avoir été informée auparavant cette nouvelle fonctionnalité de check in empêchant du jour au lendemain l'entrée dans certains studios. Ce procédé me semble plus que léger d'autant plus que vous nous proposez d'accéder exactement au même service qu'actuellement (4 entrée) pour littéralement 3 fois plus cher sans nous prévenir. Qu'est ce qui justifie soudainement une multiplication par 3 du prix pour un même service ? C'est inadmissible. Et bien sûr aucune réponse de votre service client!

dans l'ensemble je suis satisfaite, énormément de cours et de salles disponibles, par contre il faut faire attention pendant l'été, les profs partent en vacances, les horaires ne sont pas modifiés, il est très désagréable de venir pour voir que le cours n'a pas lieu... et personne ne nous prévient, je ne sais pas si ca vient de urban, des salles, des 2, mais il faut améliorer la communication et qu'on soit prévenu à temps si le cours a été modifié, J’ai enlevé une étoile et je ne me réabonnerai pas. J’avais trouvé un cours de danse au top au final il ne prend pas les abonnés d urban et privilégient ceux qui paient en espèces. Et bcp de salles et de cours font comme ca…

Impossible de joindre le service. J’ai écrit deux fois mais je n’ai jamais eu de retour. J’ai suspendu mon compte pour le mois de novembre et j’ai dû réactiver pour passer en S sans savoir que j’allais éteindre débité. Résultat je suis débité de 60€ fin novembre alors que je n’ai pas utilisé le forfait. Très compliqué de parler à quelqu’un et d’avoir des réponses.

Très attractif a la base, mais plus aucun intérêt. On passe de check in illimités à 10/mois, c'est n'importe quoi. Il faut débourser 100 euros de plus pour avoir illimité à nouveau. Leur service client ne répond pas, bref passez votre chemin.

Cliente depuis 4 ans, je suis vraiment déçue par le changement de business model. Changement de prix +7€/mois et limitation de check-in a 10/mois. Donc finalement environ x2 du sport par semaine en moyenne... Plus trop interessant. Les excuses données ne sont pas bonnes, et cela conduira sans doute a une baisse de frequentation dans les studios partenaires, donc à terme une baisse de l'offre... Donc pas top

Alors, par où commencer, cela fait plus de quatre jours que j’attends une réponse de vos équipes, mais zéro réponse alors que je viens d’être débité ajustement de 66€, J’ai tenté de résilier mon abonnement, mais impossible de me connecter à mon espace!! j’attends toujours un retour de votre part parce que là pour le coup je n’ai pas pu résilier je suis débité et je ne peux même pas me servir du compte, Vous devriez avoir un service téléphonique pour le prix et la demande que vous devez avoir

J’ai souscrit pour un abonnement L, la plupart des partenaires contactés annulent à la dernière minute ou ne donnent pas de réponse. Je me suis même déplacée pour assister à un cours validé pour trouver le studio fermé. Et bien sur le service client ne revient pas vers moi. Je déconseille fortement!

J'ai été satisfaite de l'offre d'Urban Sports Club mais j'avais mis en pause mon abonnement pendant quelques mois car je trouvais qu'il y avait de moins en moins de lieux qui acceptaient ma réservation. Je décide de réactiver mon compte une semaine avant la date planifiée et ait donc été prélevée de la totalité de mon abonnement. Cependant je remarque que je suis de nouveau prélevée une semaine plus tard. (à la date initiale de fin de pause) de nouveau de la totalité de mon abonnement. Comment l'offre peut être construite de manière à ce que le fait de raccourcir sa pause nous pénalise à ce point ? Le service client m'a indiqué que la pop up indiquait cette information ce qui n'était absolument pas précis. Update 28/02 : Merci pour votre réponse. Cependant je n'avais pas été avertie la première fois qu'il s'agissait d'une mesure exceptionnelle et j'ai donc pensé qu'il s'agissait de votre fonctionnement normal. En effet, je trouve très curieux de devoir payer 2 mois car on a avancé la date de reprise. Pourquoi ne pas payer les jours consommés ? Je préfère me désabonner car je suis très insatisfaite des réponses que j'ai eu et je ne comprends pas de telle pratique. Cordialement

Super club J'ai débuté il y a quelques semaines par l'offre d'essai et je suis déjà conquise. La plateforme est super simple d'utilisation, les cours sont vraiment variés et de qualité et le prix est franchement abordable VS un Episod ou je dépensais plus de 100€ par mois, que j'y aille 2 ou 8 fois.... Trop contente

Service client inexistant! Voila un mois que j’essaye de contacter le service client d’urban sports club pour une demande tres simple. J’ai ZERO retours! Aussi bien via leur site, qu’instagram, par email…Ils sont injoignables. L’entreprise met beaucoup d’efforts pour recruter de nouveaux clients mais helas ne fait rien pour repondre aux besoins de ses clients actuels. Pour moi, urban sports club remporte la palme du pire service clients de l’année sans aucun doute.

CATASTROPHIQUE ! Dépenser 100 euros par mois pour des cours qui n'ont jamais lieu et des salles qui ne sont en fait pas ou plus en partenariat. Je trouve que c'est le pire service possible pour ne pas dire une arnaque. Quand on prévoit un cours de sport on a pas envie de recevoir une notification d'annulation à chaque fois. C'est rare que j'écrive un mot aussi dur mais la c'est du vol. A éviter donc.

J'ai découvert Urban Sports Club France y a quelques années maintenant (2018 ?) à la suite d'une blessure... J'avais été arrêtée par mon médecin et il m'avait suggéré de reprendre le sport avec des pratiques plus douces comme le yoga, l'aquagym ou l'aquabike... Je me suis donc inscrite à Urban Sports Club pour tester un peu ces activités et depuis je n'ai pas arrêté hehe. Et j'ai presque tout essayé : boxing, indoor cycling, pilates... Sans compter les séances de bien-être comme les massages, les cryothérapies, le reiki etc. Et the best thing ever : utiliser l'offre dans d'autres villes de France et surtout... à l'étranger. L'offre est grandiose et je ne peux que recommander Urban Sports Club !

A fuir ! Proposer de mettre en pause son abonnement pendant le confinement et se faire débiter de 60€ lorsque l'on résilie alors que toutes les salles sont encore fermées, c'est tout simplement du vol et de l'argent jeté par la fenêtre ! Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui se fait de l'argent sur le dos de ses clients. C'est dommage car je pensais reprendre un abonnement lorsque la situation se serait arrangée mais après cette escroquerie c'est terminé ! Autour de moi tout le monde a eu le même problème avec eux, certains se sont même fait débiter 2 mois entiers. Des pratiques commerciales honteuses !

Urban Sports Club est un excellent concept. Ils ont su faire évoluer leur offre avec les différents confinements ce qui permet aux sportifs réguliers de poursuivre leur routine et à tout ceux qui souhaitaient en profiter pour s'y mettre d'avoir accès à des dizaines de super cours en ligne toute la journée. Je le recommande à tous mes patients.

Excellent concept pour avoir accès à des cours et à des salles de sport. Urban Sports Club a su s’adapter rapidement à la situation sanitaire en proposant des cours en ligne. Les coachs sont tops et sont toujours là pour nous aider à améliorer nos performances. Bref, je ne peux que conseiller !!

En ces temps difficiles, les activités proposées par Urban Sports Club sont devenues incontournables pour rythmer mon quotidien. La variété des cours en lignes, mais aussi celles à l'extérieur, procure un véritable bol d'air frais pour le corps et l'esprit. L'offre d'Urban Sports ne cesse de s'améliorer, la toute nouvelle application mobile en est le dernier exemple. Merci à toute la communauté pour votre motivation quotidienne, j'ai hâte de vous retrouver dans les salles pour célébrer par le sport la fin de cette période compliquée !

Urban Sports Club est une super offre et ils ne nous ont pas laissé tomber pendant le confinement. De nombreux cours en ligne pour tous les goûts, avec des coachs très sympas qui motivent à pratiquer et que j'ai plaisir à retrouver quotidiennement dans mon salon ! Je pratique davantage qu'avant au final !

Superbe formule pour faire du sport. J'ai été abonnée pendant 2 ans et j'ai pu découvrir plein de différentes activités et salles de sport. Le fonctionnement est simple. Le service client est réactif et performant pour gérer les demandes. Je me désabonne car je vais m'installer dans une ville dans laquelle il n'y a pas USC, dommage. Je recommande !

J'ai testé par hasard il y a presque 2 ans ce concept innovant de sport à la carte. Depuis je ne peux plus m'en passer. Il permet de varier les clubs et les disciplines et de pratiquer autant que l'on souhaite. Il y a un nombre de studios très important, il y en a forcément un à côté de mon travail ou de mon domicile. C'est une liberté incroyable à un prix très compétitif. Il y a forcément une formule adaptée à votre besoin et votre pratique. Moi j'ai choisi la formule XL qui me permet d'acceder à des stdios vraiment top comme les Tigres. Ce concept est très souple et je peux très aisément (et sans frais) faire une pause durant mon abonnement losque je pars en vacances l'été. L'équipe support est très sympa et très réactive et toujours là pour répondre à nos questions. Vraiment la meilleur offre disponible sur le marché!

Urban sports club est une offre très diverse ! Qui permet de tester différents studios et sport pour un prix raisonnable. Si vous êtes insatisfait et toujours en quête de nouveauté je vous conseille USC. Ideal pour éviter la routine 👌🏻

J'utilise mon abonnement Urban Sports Club toutes les semaines à Paris mais aussi dans d'autres villes de France quand je me déplace, c'est super pour avoir une pratique diversifiée ! Ils ont mis mon abonnement en pause Covid pendant plusieurs mois ce qui m'a évité de payer mon abonnement alors que les salles étaient fermées, j'ai vraiment apprécié le geste ! Je recommande à tous les sportifs d'aujourd'hui.

Client depuis maintenant plus d'un an à l'offre XL. Je trouve très dommage que lorsque le confinement à était annoncée mon compte reste actif. Pourtant cela reste logique de suspendre automatique l'offre n'ayant accès à aucune salle ouvert. Autres points négatif il faut prévoir la suspension 1 mois à l'avance de même pour une résiliation. Aucun geste commercial en vue , Si cela persiste je vais aller voir du côté de gymlib bientôt avec regret.

Attention aux conditions de résiliation ! Les pratiques du service sont à la limite de l'honnêteté. Sachez que si vous souhaitez résilier suite à une pause, cela réactive votre abonnement automatiquement pour la durée du préavis. Après mon accouchement, j'ai souhaité annuler l'abonnement, bien à la place, j'ai été débitée de 129€, pour un service duquel je ne peux pas profiter du tout vu ma situation. Et oubliez le service client qui pourrait être remplacé par un robot. Quant au service en lui même, les conditions d'accès à certains cours sont hyper décourageantes puisqu'il faut envoyer un mail directement à la salle plusieurs jours avant et attendre leur approbation... Bref on y repassera pour le côté pratique de l'appli. Pour ce qui est des massages, c'est pareil, à réserver auprès de partenaires directement, qui n'ont pas de dispo.

Je suis très déçue par la plateforme qui m’a prélevé alors que j’avais une offre découverte gratuite pendant deux mois. Je l’ai mis en pause 1 mois et ils en ont profité car je n’avais pas lu les minuscules lignes de condition pour résilier (j’ai fais la demande de résiliation 1 mois avant comme demandé donc je ne comprends pas). C’est hors de prix sachant que je n’ai pu faire qu’un cours en 2 mois car l’offre n’est pas si développée que cela (il y a beaucoup de clubs de sport fitness et ce n’est pas ce que j’attendais de ce service). Le service client n’en a rien à faire et n’apporte pas de réponse satisfaisante. Un conseil : ne vous inscrivez pas !

Excellente formule pour les personnes qui comme moi aiment tester plein de sports différents. Je suis abonné depuis 5 mois et à 4 séances en moyenne par semaine avec en prime un massage par mois, j ai pas trouvé mieux. Et puis çà a été l occasion de découvrir des salles auxquelles je n aurai jamais eu accès avec un abonnement classique.

Grâce à Urban Sports Club j’ai découvert plein d’activités différentes en toute simplicité ! Les nombreux clubs proposés sont de qualité et le système de réservation est simple et pratique. Je peux dans la même semaine faire du CrossFit, du yoga, du vélo ou même une séance de cryothérapie ou de massage grâce à mon abonnement L ! La communauté s’agrandit et de plus en plus d’évènements sportifs et de concours sont proposés aux membres. Je recommande sans hésiter !

Tout simplement la meilleure offre pour faire du Sport ! J'ai découvert des activités nouvelles en plein Paris que ce soit à côté de chez moi ou du boulot, il y a toujours une pratique à découvrir. L'appli est top, on s'enregistre en un clic et on peut même mettre son abonnement en pause !!! Je recommande.