Urbanis Consultant en ingénierie

J'ai organisé mes travaux de rénovation énergétique avec l'entreprise Urbanis, d;ans le cadre du dispositif Amélio. Après quelques difficultés organisationnels avec l'entreprise Urbanis, j'ai fini par tomber sur une conseillière extrêmement compétente et réactive, qui a vraiment facilité l'avancement des démarches et assuré un suivi du dossier de grande qualité, sur une période de temps particulièrement longue jusqu'à obtention des aides de l'état. Grâce à elle, mon expérience avec Urbanis c'est avéré globalement très positive! :)

Gestion catastrophique de Mr Iwema, qui ne répond ni aux mails, ni aux appels téléphoniques depuis 2 mois. Dossier de copropriété où il affirme avoir informé chaque copropriétaire ce qui est totalement faux puisque j'attends toujours un signe de vie de sa part.

Je remercie Urbanis pour leur accompagnement pendant toute la durée de notre projet de rénovation (malgré les nombreux problèmes survenus avec les artisans) , je remercie en particulier Mr Chiv toujours disponible pour apporter son soutien et des solutions aux différents problèmes rencontrés. Je recommande cet organisme.

Plus que décevant ! Aucun suivi du dossier. Après de nombreux mail de relance, je n’ai aucune idée de l’état d’avancement du dossier. Cela fait plus d’un an que ça dure et qu’on me passe de conseiller en conseiller. Ça ressemble fortement à de l’escroquerie. Je ne vous le recommande pas du tout.

Les travaux ont bien été fait Urbanis. C est à conseiller

Très bon accompagnement, il y a des options selon vos capacités à gérer la paperasse et les artisans, des offres sur mesure en somme. Mon accompagnateur renov M. Lucas a été très efficace et présent pour répondre à toutes mes questions au fur et à mesure, de l'audit jusqu'au dépos du dossier.

comme pour tous les dossiers, ca prend un peu de temps, mais mme CHAIM a été très efficace tant sur le montage du dossier , tant sur sa réactivité

Un grand merci pour votre professionnalisme et en particulier à Madame Chaim car dossier très complexe liquidation judiciaire de l. Entreprise je recommande

Je confirme les avis précédent. Pas de réponse de l'agence au téléphone . Accompagnateur RENOV aux abonnés absent : soit incompétent, soit pas intéressé par le travail, soit n'a pas compris ses missions, et surtout, devrait ouvrir le dictionnaire pour revoir le sens du mot accompagner. En bref, les MAR sont payés à ne rien faire. Il est ridicule d'imposer ces personnes alors qu'elles sont moins capables que nous de monter les dossiers. Une étoile est encore trop! A ce jour, j'en suis à mon 3ème MAR en 9 mois. Avec évidemment un dossier qui reste au point mort. Ça en devient pitoyable.

Tres bien accompagné , et merci à tous le monde , je suis content d avoir fait Appel à urbanis

Suivi depuis plus d'un an dans toutes les étapes de rénovation de mon logement.: diagnostic, recherche de subventions et d'artisans, accompagnement au montage de dossiers. À ce jour, l'isolation et la ventilation de ma maison ont été effectués dans les règles de l'art et toutes les aides auxquelles je prétendais, m'ont été versées. Très satisfait du service !

Je suis passée par Urbanis dans le cadre dun projet global de rénovation. La prise en charge a été excellente. Le suivi sérieux et l'équipe disponible. Un grand merci a Fatiha Chaim en particulier.

J'ai engagé une demarche de rénovation de toiture et d'isolation de mon logement en 2021 A ce jour, septembre 2024, rien n'est fait Quatre changements d'interlocuteurs On m'a fait croire qu'il fallait que j'engage une rénovation globale pour obtenir des aides Je me retrouve avec un devis avoisinant les 190 000e, qui bien sur est beaucoup trop cher Bref ne passez pas par urbanis

Le suivi de notre dossier jusqu'à ce jour a été parfait. Les délais sont long, mais ce n'est pas de la faute des interlocuteurs d'urbanis qui sont d'une patience et d'une gentillesse à toutes épreuves. Merci encore pour votre aide.

Malheureusement très mauvais suivi des dossiers mon accompagnateur France renov, j'ai un dossier en cours avec eux avec haut de France pass rénovation depuis le 13 mars 2023 suivi par Madame Barbier. Visite des techniciens le 10.10.2023 pour faire l'audit et depuis plus rien. Aucun retour de leur part, on a beau appelé pour savoir où en est le dossier, aucune explication et même plus, aucun rappel, aucun retour de mail, tout est sans réponse. Je peux concevoir que vous soyez débordés mais prévenez au moins pour que nous puissions nous retourner pour trouver un autre accompagnateur.

A oublié ! 80 appels + mail en 3 semaines je n’ai jamais eu un interlocuteur. Pas sérieux

Dossier complet et accepté depuis novembre 2022. On m’a ensuite informé que dans un délai maximum de 6 semaines l’expert allé se rendre à mon domicile pour faire l’etat des travaux à prévoir. Nous sommes en avril 2023 et juste ça ça n’a pas été fait, alors le départ des travaux je n’imagine même pas…À chaque fois que j’appelle on me dit qu’on va me contacter prochainement. On m’a dit de ne surtout pas commencer les travaux avant leur accord. Je vous épargne les détails de l’hiver qu’on a passé avec deux enfant en bas âge sans isolation…

Ma fille attend tjs d'être contacté depuis 1 mois.

Je suis suivie par Monsieur Chiv C est une personne qui se donne à fond pour ses dossiers Je le remercie infiniment M José Lalau

Dossier qui traîne depuis à présent deux ans Mauvais suivi de la part du référent

Pour l'instant je n'ai pas commencé mes travaux et pas eu la totalité de mes sommes.

Je suis très très content du suivi que nous a apporté Urbanis, jusqu'au versement de la subvention de l'ANAH. Personnel compétent et réactif, notamment la personne qui s'est occupé de notre dossier ANAH.

Je suis très contente de l'aide,du suivi que nous a apporté Urbanis,notamment la personne qui s'est occupé de notre dossier ANAH.Elle est d'une gentillesse et d'un calme à toute épreuvre ce qui permet de gérer l'attente d'instruction plus sereinement.Merci pour tout

Très satisfait de tout le suivi du projet. Entre l'analyse du dossier, la rédaction du cahier des charges, le suivi après travaux jusqu'au versement de la subvention de l'ANAH ! Urbanis est à recommander

Je suis suivie pour mon projet par cette consultante depuis plusieurs mois et je loue son professionnalisme et son calme. Merci à elle

Équipe très compétente qui suit votre projet et vous accompagne sans aucun problème. Vous n'êtes pas qu'un numéro

Bon suivi des dossiers pour l anah

Si besoin