UrbanSoccer Marseille La Valentine Terrain de football

Ça fait des années qu'on joue dans cet établissement, mais depuis le changement de propriétaire, c'est une catastrophe, paiement en avance sur site, annulation pas prise en compte, j'ai annule mon créneau du vendredi 19h le mardi, et renvoyer un message le mercredi pour être sûr de la prise en compte, aucun retour. Je me vois prélevé de 110 euros sur mon compte bancaire car l'annulation n'a pas été prise en compte de leur côté, ils répondent jamais au téléphone, ça fait 1 semaine que j'ai fait une réclamation, j'ai toujours mes -110 euros sur mon compte, c'était une somme que je n'avais pas prévu, ils ont fait pété mon découvert. C'est juste inadmissible le temps de résolution est incroyablement long, ils ont même pas fait le maximum pour proposer un geste commercial, rien. C'est dégueulasse.

Personnel sympa mais équipement tres vieillissant, les toilettes inadmissibles tellement c'était sale.

Il faut vraiment reprendre les les Réservation, téléphone, vous allez perdre beaucoup de clients

Sa fait quelques jours que la direction à changé et c le bordel on doit réservé maintenant sur internet et payer sur internet alors que avant c'était directement la bas. Le week-end ils ferment a 23h sachant qu'avec l'ancienne direction c'etait jusqu'à 1h c'etait parfait et puis le monsieur au télephone si il naime pas son job il doit quitter son travail car il est aigri

Je voulais essayer de réserver une séance de padel comme la dernière fois, mais le problème c’est que je n’arrive pas à aller sur le site et lorsque l’on appel pour réserver on me renvoie directement sur messagerie soit disant qu’il faut installer une appli pour réserver. J’ai donc installé l’appli j’ai essayé de crée un compte et lorsque je le finalise en confirmant mon compte sur gmail en me dit qu’il y a problème de « token ». Donc impossible de réserver une séance. C’est très dommage qu’il y ait plus de contacts direct pour réserver.

Nous venons de fêter l'anniversaire de notre fils.nous avions réservé il y a plus d'un mois mais quand nous arrivons la réservation n'apparaît alors que nous sommes venu sur place pour la faire. Le personnel ont fait le nécessaire pour nous trouver un terrain afin que les enfants puissent jouer et nous trouver une table au bout 1h30 pour poser le gâteau. Par contre des travaux ce déroulaient en même temps dans la salle ou des dizaines d'enfants fêter les anniversaires. De plus pour accéder au terrain il fallait passer à côté de l'ouvrier qui utilisait une scie circulaire. Aucun balisage Pour un établissement ERP mais où est le CSPS. Je félicite les 2 employés qui sont resté calme malgré les critiques des parents et je mets un carton rouge au patron de cette établissement.

Nouveau : on peut mtn réserver en avance sur une application !

Je recommande sans hésiter 😀 Nous avons fait l'anniversaire de mon fils là-bas, et tout le monde s'est régalé. Accueil vraiment sympathique, nous reviendrons dans hésiter. Merci 🌟🌟🌟🌟🌟

Je suis allé jouer au foot ce mercredi 12 mars de 17:30-18:30. Je viens de voir qu’il m’ont fait prélevé 22€ pour moi seul au lieu des 11€. C’est vrai que je n’ai pas vérifié ni demandé de ticket. Je viens de voir cela sur mon compte. Des voleurs à fuir!!

J'ai réserver pour l'anniversaire de mon fils avec ces copainshier après midi . Personnel très agréable par contre pour le reste sa laisse a désirer . J'arrive on m'annonce qu'il n'y a pas de bonbons ni de coca ( pour a la fin de la discussion avoir une seule bouteille de coca pour 10enfants) alors que c'est bien marqué dans la formule. Les chasubles étaient trempés . Pas un geste commercial ni nous offrir les cafés que j'ai payé. Les toilettes sales pas de papier WC ni lumière. Sa laisse a désirer.

Le foot indoor est toujours une activité où 10 garçons prennent du plaisir lors d’un anniversaire (ce qui a évité le 1 étoile) mais en ce qui concerne les prestations c’est très mauvais. Soit disant bonbons et boissons seraient fournis mais quand nous arrivons plus de bonbons et par boisson ils entendent des bouteilles remplies d’eau et de sirop. Pas même un jus ou soda. Les enfants se retrouvent alors à un anniversaire sans bonbon ni coca. À ce moment là il vaut mieux le dire à l’avance et les parents prévoyent en conséquence!

J’ai fêté hier l’anniversaire de mon fils au foot salle comme chaque année, j’arrive le monsieur m’indique qu’il n’y a plus de boîte de bonbons. Il ne me propose rien à la place et me dit pour minimiser qu’il s’agit d’une petite boîte de « rien du tout ». Je lui indique n’avoir pas été prévenu car les enfants n’ont eu qu’une part de gâteau. Au moment de payer, mon mari lui demande un geste commercial, il refuse. Je paye 140 euros pour un minimum de 10 enfants, une bouteille de coca, 2 bouteilles de sirop et une boîte de bonbons, c’est contractuel. Je ne suis pas venue en disant j’en ai que 135 euros dans mon porte monnaie. Je souhaite être recontacté par la direction et obtenir satisfaction. D’avance merci

Equipe tres sympas et a l ecoute du client !!! Ca fait plusieurs fois que je fais l anniversaire des mes enfants la bas et tres content . Je recommande grandement

On s’est fait sortir du terrain à 17h50 alors qu’on devait jouer jusqu’à 18h puis on nous dit de jouer sur un terrain en extérieur dans un état lamentable le sol était mouiller on glisser avec les crampons s’était dangereux.

Très déçu, personnel antipathique qui vous crie dessus et utilise un vocabulaire inapproprié professionnellement envers, terrains en mauvaise états et filets des cages troués on perd en qualité depuis que ce sont de nouveaux gérant et les prix augmentent

Trés bon stade ! rien a dire

Pas terrible l'accueil pour un anniversaire pas de soda mais de l'eau avec du sirop une petite boîte de bonbons pour 11 enfant ça fais juste

Nous annuler un foot prévu à 2h du coup denvoie car soit disant des abonnés qui avait annuler leur foot sont revenu sur leur décision c’est beau 👏🏻👏🏻👏🏻 continuez vous avez raison ! Je regrette l’époque où ce foot salle était exeptionnel maintenant il font les stars

La première et la dernière ! Créneaux de Padel pour 18h30. 2 terrains sont disponibles l’un est trempé. (Forte pluie l’après midi) l’autre est jouable Au bout de une heure de jeu un membre du personnel nous a demande de quitter le terrain car une autre équipe doit jouer sur celui-ci car leurs créneaux horaires correspondait à ce terrain là (choses que l’on a faite) et quand nous allons voir le responsable pour demander des explications, il nous répond qu’il ne savait pas que le terrain numéro 1 était pas praticable . Et en contrepartie nous avons joué une heure il voulait nous rembourser 5€ par personne au lieu de 15€. En conclusion la partie était gâchée par leur manque de professionnalisme. (ils auraient pu nous prévenir dans l’après-midi pour nous dire que le terrain était inondé. Ou alors l’équipe qui a récupéré notre terrain aurait décalé le créneau de 30 minutes mais au lieu de cela ils ont préféré perdre des futurs clients.)

Personnel très sympa et agréable toujours à l'écoute les terrain sont bien . besoin d'un coup de neuf sur celui à l'extérieur mais sinon rien à dire parfait

Nous y avons fait du paddle. Très sympa

Forcément déçu: le prix de la location d'un terrain qui m'a été donné par mail était pour une personne sans que ce soit précisé, et il fallait payer 10 personnes même si nous étions que 8. Donc facture multipliée par 10 par rapport à ce qui m'était indiqué. Malhonnêteté ou incompétence ou un peu des 2? Je n'y retournerai pas même si j'y ai passé un bon moment.

L'anniversaire de ma fille, c'est extrêmement bien passé, personnel accueillant, sympa. Les cafés nous ont été offert. C'est rien mais ce geste commercial fait plaisir. Ils ne sont pas regardant sur l'heure, après il n'y avait pas d'anniversaire par la suite donc ils nous ont laissé le temps. Encore merci

Mon fils a fêté son anniversaire avec ses copains et franchement agréablement surprise par la gentillesse des gérants. Les enfants se sont régalés.

Des propriétaires depuis 3 ans pas du tout commerçants, très radins. Temps de jeux 50 min pour 1h réservée. Terrain 1 désastreux avec pelouse gazon premier prix imposé aux plus fidèles. Fuyez ! Ils se prennent pour des marchands de sommeiLs rentiers !!!

Toujours bien accueillis, bon équipement, compteur de but ne fonctionnent pas c’est dommage, mais quand même sympa

Je tiens à exprimer ma colère et ma profonde déception à l'égard du foot en salle indoor. C'est une expérience désastreuse du début à la fin. Malgré le chronomètre, il semble que les employés nous expulsent du terrain avant la fin de notre réservation, ce qui équivaut à du vol pur et simple ! Je tiens à préciser que c’est n’est pas la première fois !! L'état de la pelouse est absolument catastrophique, on dirait qu'on joue sur un terrain abandonné depuis des décennies. Les sanitaires et les toilettes sont dégoûtants, un véritable cauchemar pour quiconque cherche à les utiliser. En ce qui concerne le personnel, leur attitude est désinvolte et tout ce qui les intéresse, c'est encaisser de l'argent, sans se soucier le moins du monde de la satisfaction des clients. C'est une honte de proposer un tel service et de facturer les clients pour une expérience aussi misérable. Je ne recommanderais ce lieu à personne, et je prévois de partager mon expérience négative avec tous ceux que je connais. C'est inacceptable ! Bande de voleur ! Avant les anciens gérants étaient respectueux !! Fuyez

Le terrain 1 viens d'être refait avec le même synthétique vendu à Leroy Merlin pour votre terasse. C'est catastrophique je parle même pas des ballons alors qu'à decathlon ya des ballon fifa pro pour pas chère à 100eur la location de terrain faite un effort svp

Je recommande ce lieux, pour l'anniversaire des mes enfants nous avons passer un excellent moments, à refaire.

Bon terrain, juste niveau sécurité dans certains endroits ça craint, sur les barrières de sécurité, parties métalliques qui sortent. Ballons de mauvaise qualité ( penser à les renouveler), dommage qu’on ne puissent pas te visionner nos matchs en ligne comme d’autres le proposent.

Très bon accueil, ils font facilement des gestes commerciaux, le top. On y va toute les semaines

C’est bien de prendre une réservation pour 10h et qu’à 10h50 y’a toujours pas un mec pour nous accueillir et qu’on puisse jouer. Apprenez à gérer une affaire, vous êtes pas sérieux et vous faites perdre 50min a 10 mecs.

Très bon accueil, plusieurs passage pour des anniversaires. Toujours nickel . Merci

Équipements parfait. Équipe à l'écoute. Très bon accueil . Organisation très professionnelle. Tarifs plus que raisonnable pour un moment en famille , entre sportifs ou entre amis. Ils font aussi les anniversaires. Lieu à ne pas rater.

Nous tenons à remercier chaleureusement foot in door pour leur gentillesse et leur accueil. L'équipe est formidable à l'écoute et bienveillante ! Au plaisir de se revoir. Le staff de l'es Cuges

Terrain outdoor n'1 désastreux avec des trous de partout. Un blessé lors d'une partie, ne viennent pas et obligé d'appeler nous même les secours.

Super après-midi pour l'anniversaire de mon fils, super accueil, lieu propre à un tarif raisonnable. Franchement je conseille les yeux fermés Les enfants se sont éclatés. J'ai déjà fait d'autres foot salle mais là c'était le top. 5 étoiles bien méritées: si j'avais pu mettre plus je l'aurais fait. Vraiment ne changez rien 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Spacieux ; de nombreux stade pour tout les âges... Par contre accueil moyen pas trop agréable ... prix sont pas donnés... trop de resa en même temps ce qui fait que c'est vite le foutoir ... et pour les mesures d'hygiènes c'est moyen aussi. Clientèle pas top...

Très bon accueil, j’accompagne mon fils et ses 2 copains les responsables leurs laisse toujours un terrain mais j’avais quand même réservé avant. Je trouve super que cette enseigne a le même regard avec les grands groupes et les tous petits groupes. Les enfants s’amusent et vous pouvez apporter votre travail et le faire en toute tranquillité. Merci

Top ambiance les petits se sont régalés, personnel/gérant derrière le comptoir très sympa et attentif au moindre besoin, mon fils a passé un super moment à refaire sans aucun doute ! Merci

Un très bel espace. Des dirigeants qui savent se montrer professionnels et aussi sympathiques. Petit geste en fin de match avec boisson et petit en-cas offerts. Un plaisir d'être venu ici. Je conseille cet établissement

Au top, les surfaces sont belles. L'accueil est vraiment mieux que dans les commerces qu'on a l'habitude de fréquenter. J'y vais volontier.

C'est un bon endroit, toujours un petit stade de libre, le staff est très cool, boissons fraiches toujours prêtes (il y a même du sirop) ... C'est un peu compliqué à trouver vu l'endroit où c'est placé, mais ça reste néanmoins un bon endroit pour jouer au foot en intérieur avec des amis ...

les petits s'amusent bien mais l'espace parents n'est pas au top (clim non adaptée pendant l'été) Le bâtiment est vieillissant, un seul WC disponible pour tous les enfants le lieu devient rapidement insalubre, pataugeoire au sol, fuite du mini lavabo sans savon et sans système pour s'essuyer les mains.

Plusieurs terrains (au moins 5) de foot indoor sous hangar et un extérieur . Il est possible de les louer à l'heure. Il y a une buvette , possibilité de boire et de se restaurer. Il y a également des vestiaires pour pouvoir se changer. Par contre, il y a une odeur de transpiration dans les locaux dûs aux efforts physiques des joueurs ce qui peut être désagréable. Possibilité d'organiser des anniversaires pour enfants ou adultes, dans ce cas une table est réservée, boissons et bonbons à volonté.

Terrain pas mal hormis ce extérieur, détente assurée après match l'accueil est bien. Patron sympa j'y vais une a deux par semaine toujours aussi bien

Beaucoup de terrain indoor mais aussi 2 outdoor pour les soirées d'été. Ils organisent des formules pour les anniversaires enfants. Sympa et commerçant. A tester

Même si cet endroit est d'abord conçu pour y jouer entre amis, il est aussi très intéressant pour y organiser des anniversaires entre enfants. Les enfants s'y défoulent bien, peuvent jouer longtemps et revenir à la table pour le goûter dans la salle climatisée.

5 terrains intérieur, 2 terrains extérieur, personnel sympathique. Le plus par rapport aux autres : 3 bouteilles de 1.5 litres dont deux avec boissons sucrées et gobelets, offert en fin de session , ça passe très bien.

La meilleure salle de futsal de Marseille. Terrains toujours entretenu, vestiaire propre et gérants super sympas. Victime de son succès, les créneaux libres sont rares. Le tarif reste assez élevé, 9€/heure/personne le soir