Urgence Dépann Heure Serrurier

Professionnalisme sympati rapide efficace je recommande cette entreprise

Suite à une arnaque j'ai fait appelle à cette société pour un problème de serrure, travaillé rapide et efficace et fiable à un tarif plus que raisonnable, je recommande cette société

Satisfaite de l'intervention ! Technicien très aimable et surtout professionnel, je recommande

Entièrement satisfait de l'intervention service rapide efficace technicien très professionnel je recommande

Très bonne prestation . Accueil bien plus que bienveillant. Explication très claire et nette. Amabilité extrême

Appelés hier car clef qui coince de plus en plus, peur de ne plus réussir à ouvrir la porte. Appelé pour avoir une solution… Technique de vente très bien rodée : un gars qui fait les devis/facture/payer avec le TPE, un autre qui fait le job… ne m’ont proposé aucune autre solution de dépannage que de changer la serrure (sur une porte ouverte). Total 815€ en semaine, heures ouvrables, dont plus de 400€ pour une pièce qui se trouve à 50€ sur le net… Je ne peux m’en prendre qu’à moi-même. 815€ pour 20 minutes sur place. Ne passez pas par cette entreprise, lisez bien les avais avant. Les 5 étoiles sont évidemment de faux avis.

FUYEZ!!!! Je rejoins malheureusement tous les nombreux avis négatifs pour un problème de serrurerie. Mon fils a laissé sa porte se refermer derrière lui et il s'est retrouvé à l'extérieur de sa location étudiante. Il a fait appel dans l'urgence à cette entreprise (je précise et confirme qu'il n'y a pas erreur sur l'entreprise car je ne veux pas incrimer une entreprise sans raison valable!). Appel à 12h55 réponse on arrive dans 20min. Il attend sur son palier. A 13h43 il appelle à nouveau...pas de réponse. 14h23 appel d'un serrurier qui lui dit qu'il arrive dans 10min. Il annonce 280TTC devant la porte, mon fils cède dans la panique et signe le devis devant la porte. En 2minutes chrono à l'aide d'une radio glissée dans la porte, celle-ci s'ouvre! Malgré le prix exhorbitant pour le travail fait, le devis a été accepté donc c'est tant pis pour nous, je l'avoue, cela fera office de leçon! Cependant je n'accepte pas la majoration de 50% : 85 euros (pour intervention dans l'heure, jours fériés ou après 18h! ). Nous n'aurions dû être majorés que de 25% soit 42,50euros car entre un premier appel à 12h55 et une arrivée à 14h33, tout le monde comprend que l'intervention n'a pas été effectuée dans l'heure!!!!. Bien évidemment il n'y a pas d'heure indiquée sur le devis ni la facture, mais heureusement j'ai toutes les traces des appels. Mon fils n'ayant pas fait attention dans la panique, donc j'ai contacté l'agence ce matin et dès que j'ai énoncé les faits la réponse fut immédiate Mais SI c'était justifié, car c'était une intervention urgente. Je réponds qu'elle n'a pas été faite dans l'heure comme il est spécifiée sur leur document. La réponse de mon interlocuteur m'a choqué et m'a de suite fait comprendre à quel type d'entreprise j'avais affaire, il m'a dit sans vergogne: vous n'avez qu'à porter plainte!. La discussion s'est terminée de la sorte! Donc FUYEZ!!!!!!!!!!!

Arnaque totale. Changement de mitigeur chez ma belle-mère de 78 ans pour 460€ !!! Le plombier est arrivé à 10h du soir alors qu'il n'y avait aucune urgence. Personne âgée fatiguée sommée de payer sur le champ cette somme exorbitante, elle n'a pas eu le temps d'y réfléchir plus longuement. Au delà du prix du déplacement, mitigeur facturé 150 euros alors qu'il en coûte 70 chez Leroy-Merlin. Une honte de profiter des personnes âgées comme ça. Un conseil : passez votre chemin.

J'ai appelé cette entreprise pour une fuite d'eau du fait de l'adoucisseur qui était cassé. Le plombier est arrivé et après un rapide coup d'œil il m'annonce que je peux soit remettre le couvercle de l'adoucisseur pour arrêter la fuite ( pas possible la pièce était cassée et adoucisseur ancien), ou il me propose une intervention pour supprimer l'adoucisseur et réparer en mettant un flexible. Je lui demande le temps approximatif pour évaluer les frais de main d'œuvre vu que leur forfait déplacement est à 187€ comprenant 30 min de main d'œuvre (tarif non annoncé par téléphone je précise.). Il me répond que ce sera supérieur à une heure. Il m'annonce un devis à 500€. Le paiement se fait uniquement par carte bancaire et avant travaux! La tarification se fait par forfait, même avec 30 min uniquement d'intervention. N'arrivant pas à retirer l'ancien adoucisseur, il coupe le tuyau et utilise un flexible. 30 min en tout et pour tout et me dit ça peut rester là où vous pouvez l'enlever vous même A 500€ l'intervention de 30 min j'estime que le travail peut etre fait correctement et jusqu'au bout! Il finit par redescendre pour l'enlever suite à mon insistance. En 10 min maximum c'était fait! Le comble lorsque je suis descendue dans ma cave pour écoper l'eau, ce Monsieur me dit ce n'est pas la peine de descendre vous pouvez rester en haut!. Lorsque j'ai demandé si le tuyau coupé et non fonctionnel allait rester comme ça à vue, il m'a repondu je peux le cacher et il a plié le tuyau. Comment prendre le client pour un imbécile!

Intervention rapide efficace très professionnelle et très sympathique je recommande cette entreprise merci a eu pour l'heure service

Très bonne prestation. Sympathique et très professionnel. Rapidité d'intervention. Je recommande.

Intervention rapide efficace service de qualité technicien très professionnel a l'écoute du client je recommande

Technicien très agréable et efficace, intervention rapide, explication du type de serrure, des démarches à effectuer avec l’assurance. Je recommande.

À FUIR !!! La personne d'emblée me fait savoir que le devis est payant (187 euros) et me serine qu'il ne prend que la carte bleue ....Pour changer un toilette plus de 1000 euros !!!!....Bien évidemment pas un outil sur lui juste un terminal de carte bancaire, un stylo et un carnet à devis !!!!!

Appelé pour changer mon chauffe-eau, l'intervention a eu lieu rapidement ce samedi là où tous les autres plombiers ne répondaient pas. Je recommande et je remercie le technicien pour ses conseils pour l'entretien.

Plombier sympathique mais ce n’est pas un métier… 187€ de facturé alors que nous venions simplement de nous dire bonjour Alors qu’au téléphone on le garantit que c’est 88 de déplacement et 90€ pour la résolution La j’ai du tout payer d’un coup avant même qu’il ne fasse quoi que ce soit Pour un plombier qui me dit que c’est un débouchage à faire et qu’il faut payer 230€ de plus Heureusement que je lui dit que ce n’est pas un débouchage mais bien une fuite sinon j’aurais du payer une prestation inutile Quand je lui montre que cela remonte par une gaine électrique « ah bah je suis pas électricien monsieur » Effectivement vous êtes plombier et c’est de l’eau qui remonte. Les seuls arguments commerciaux sont « on est la depuis 20 ans » merci mais ça n’a aucune valeur. Quand on me promet une résolution par téléphone sinon on ne paye rien; le discours est tout autre sur le terrain Résultat des courses, un devis pour un hydro curage de 1378€ … En se renseignant un peu la moyenne est de 250€ sur le marché Bref passez votre chemin ce sont des pratiques très douteuses

Intervention rapide et très efficace. L’artisan est allé au bout pour déboucher nos canalisations. Il n’a pas hésité à aller dans le vide sanitaire et prendre tout le temps nécessaire pour que tout soit nickel. À recommander les yeux fermés. Et en plus très sympa donc ultra satisfait de la prestation.

Intervention rapide et efficace pour un hydrocurage en urgence très compétent merci à lui très humain je recommande le technicien et son entreprise

J’ai fais appelle à cette société pour un remplacement de double vitrage , très bon travaille , prix atractifs, je recommande cette société

Appelé pour un problème de serrure suite à un vandalisme. Technicien très professionnel et intervention faite dans la journée je recommande !

J’ai appeler cette société pour un remplacement de cumulus , travaille très sérieux , personnels très agréables , satisfait du résultat , je recommande cette société

Les avis 5* sont probablement des faux. Je confirme les pratiques de cette entreprise, qui manipule les personnes dans l'urgence avec art. Signez et versez l'acompte tout de suit'e sinon je ne vous garantis pas les délais. Je regrette d'avoir signé : 800€ pour remplacer une vitre de 80x80 cm. A noter aussi : le mépris du service client si on essaie d'obtenir un interlocuteur pour supprimer des frais minimum (qui sont en fait des suppléments déguisés) une fois quand on a retrouvé ses esprits.

Demande près de 500 e pour une recherche de fuite qui était flagrante, mes grands parents allaient accepter avant que j’arrive et dès lors la prestation change rapidement le prix.. Pas sérieux et attention aux escroceries

Intervention rapide, efficace pour un remplacement de serrure, plus un blindage de serrure. Je recommande cette entreprise.

Cela fait deux fois que j'ai recours aux services de direct artisans. Je suis très satisfaite de leur travail, mais aussi du service après vente. Ils sont disponibles même dans les situations d'urgence et a l'écoute de leur client . Je recommande à 100% .

intervention rapide efficace. Arrivée dans la demi-heure pour le remplacement et l’ouverture de la porte. Suite à ma perte de clés. Je suis tres satisfait. Je recommande

Mon évier était bouché depuis 5 jours, l’intervention a eu lieu 2h après mon appel. Le technicien était très sympa et professionnel. Je recommande pour la rapidité et la qualité de l’intervention !

Très mauvaise experience. Obligée de signer une clause d'acceptation de payer un forfait minimum avant d'avoir le montant complet du devis. Si on ne la signe pas impossible de savoir combien sera le total de l'intervention rien nest fait mais si on signe et qu'on n'est pas d'accord on aura 167 euros à payer. On m'avait annoncé par téléphone 170 euros (HT) + d'éventuells frais de fournitures. Et bien une fois la clause signée on m'annonce 335 euros. Je suis obligée de mettre une étoile sinon je n'en mettrais aucune. Je ne recommande pas en de telles circonstances. Il y a certainement d'autres artisans serieux dans la pevele. Là ils mettent les gens dans une situation de dilemne qui fait se sentir otage en quelque sorte. Quand on appelle pour expliquer notre mécontentement aucune remise en question. Je vais donc contacter la dgccrf pour faire part de cette méthode de vente.

Nous avons eu besoin en urgence pour une serrure ce samedi Alexis nous a depanne de façon efficace et rapide Personne très agréable Nous le remercions je vous recommande

Fuyez cette entreprise!! Appelés pour un cumulus qui fuit, une personne de cette entreprise s'est déplacée chez mes parents âgés (85 ans). En arrivant cette personne a exigé plus de 180 euros pour effectuer un diagnostic. Une fois payé il est allé voir. Diagnostic : le cumulus fuit il fait le remplacer. C'était l'objet de l'appel. Devis : plus de 3200 euros pour remplacer un cumulus 150 litres. Alerte par es parents je suis entré en communication avec le personnage qui a refusé de décliner son identité. Dans le monde dans lequel je vis, ce comportement s'appelle de l'abus de faiblesse sur personne vulnérable et âgée. Je veillerai à ce que mes parents portent plainte à la police pour ce motif. L'avantage à cet âge c'est qu'on a du temps à perdre même dans un commissariat. Artisan pendant 15 ans, cette entreprise fait honte à la profession.

Ouverture rapide sur ma serrure ficher il aetait très rapide et efficace dans le remplacement de mon mécanisme de ma serrure très rigoureux dans son boulot technicien n'

le 10 janvier 2024, j'ai contacté cette entreprise pour un problème avec ma porte d'entrée. Une personne est arrivée et à commencer à dégrader ma porte à coup de marteau et à démonter le système. Puis elle a fait venir une deuxième personne qui est arrivée en quelques minutes. Ils ont établi un devis de 1800 euros. J'ai refusé ce devis et ils sont devenu menaçant. Ils ont fermé ma porte et ont refusé de sortir. J'ai du appeler la police. Avant qu'elle n'arrive ils ont décroché la porte d'entrée et l'ont mis dans la rue. J'ai donc été porter plainte pour séquestration et dégradation. Horrible expérience.

Intervention sur canalisations bouchées. Faite dans l urgence bien sûr, pas le temps de faire des recherches Montant payé : plus de 1400 €, malgré une promesse orame de baisse de tarif et alors que le technicien a oublié de faire l enregistrement !!! Pas de rapport fourni à l'assurance. Pas moyen d obtenir un geste commercial. De plus frais de plus de 180 € ( déplacement, etc...) facturés 2 fois, pas remboursés. Fuyez, vous trouverez en ligne des tarifs beaucoup moins chers et plus clairs, avec camera

Suite à un toilette bouché, nous avons fait appel à leur service. Intervention très rapide quelques heure après l'appel. Très pro et en moins d'une demi heure le problème été réglé. Je recommande sans hésiter.

FUYEZ !!! Véritables arnaqueurs ne vous faites pas avoir ! J’ai appelé pour un dépannage en urgence un samedi matin. 188 euros de facturés pour le déplacement + main d’œuvre soit disant. Finalement ils sont venus le lendemain. Changement de 2 flexibles d’alimentation pour 480€ (exorbitant!) finalement donc 1ere arnaque. Résultat fuite qui empire car travail de porc. En rappelant je me fais manquer de respect, ils me disent que c’est le cumulus qu’il faut changer soit disant fissuré, devis à 1350€. J’ai du faire passer un autre plombier car même après être revenu le problème n’était pas résolu au niveau des flexibles, et le pire c’est que le cumulus n’a absolument rien d’après le nouveau plombier honnête. Impossible d’avoir la facture de ce que j’ai payé ils ne répondent plus au téléphone. Je vais déposer plainte dans la journée, n’hésitez pas à me contacter si besoin pour vous éviter ces escrocs notoires.

Un grand merci à Batiste pour son professionnalisme et sa réactivité lors de notre dépannage pour la serrure Fichet. Intervention rapide et efficace, nous sommes très satisfaits de son travail !

Intervention pour une recherche de fuite avec un professionnel très compétent rigoureux et qu'il explique bien en détail ce qu'il va faire avant de faire quoi que ce soit je suis très satisfait et satisfaite de l'intervention je recommande cette entreprise et le technicien Nicolas pour son professionnalisme et ça franchise érapité d'intervention Je recommande Personnel sérieux e t efficace je recommanderai à mon entourage leur professionnalisme

Intervention pour une ouverture de port rapide efficace il m'a même réglé la porte je suis très très satisfaite son intervention de son professionnalisme et son travail très propre je recommande cet entreprise technicien Nicolas

Je rejoins les autres avis négatifs ...... Intervention chez mes parents âgés . Quoi dire ? Prix excessif pour une fuite et changement de robinet . 48H après toujours une fuite . J'ai appelé un autre plombier pour avoir un diagnostic et il a demandé moins de 100€ et tout est réparé !!!! J'ai essayé de vous appeler mais personne n'a répondu ...Affaire classée ....

Rdv initialement prévu à 18h, à 19h on m'informe d'un retard suite à mon appel. À 20h plus de sons, plus d'images! J'ai dû faire appel à une autre entreprise après 2h30 d'attente dans le froid! Je déconseille fortement

Fuyez, des voleurs qui vont vous faire payer pour une porte claquée 866€, après constat avec un autre serrurier la porte aurait pu être ouverte avec une radio, ils vont vous faire payer un remplacement de serrure qui coute un rein alors que vous n'en avez pas besoin + n'écoutez pas leurs discours comme quoi l'assurance paiera ce n'est pas vrai vraiment économisez vos sous et ne les appelez jamais.

Appeller pour un soucis de serrurier, intervention très rapide et très efficaces merci au techniciens Nicolas et Baptiste

A fuir ! Nous avons appelé pour un problème d’eau chaude, un très jeune plombier est arrivé rapidement sur les lieux, et a rapidement appelé son chef, sous prétexte que l’installation était inaccessible et qu’il ne voulait pas « nous faire perdre la garantie » il n’est finalement pas intervenu et nous a facturé 110 euros de déplacement « injustifié » Un autre plombier est passé aujourd’hui et nous a tout simplement changé le réducteur de pression entartré…. Encore des artisans peu scrupuleux qui passent plus de temps à facturer qu’à réparer !

Intervention rapide pour un vollet électrique avec un tablier plier 2metre x2 mètres et un moteur hs remplacement en 48h travail parfait très propre et efficace tous sa avec le sourire je recommande totalement Nicolas et baptiste !!!

Nous avions laissé nos clefs derrière la porte et avons appelé un serrurier pour l'ouvrir. Il a commencé a casser totalement la serrure pour ouvrir et ensuite remplacer le barillet. Nous en avons eu pour plus de 900 euros, l'artisan s'est fait plaisir sur la facture en certifiant qu'on serait remboursé de l'assurance. Difficile de refuser lorsqu'on a besoin de rentrer chez soi immédiatement... En résumé, ARNAQUE, à fuir.

Un probleme de serrure et de poignée, les techniciens sont intervenus rapidement et ont effectués un très bon travail. Très sympatique Je recommande les techniciens Nicolas et Alexis

Intervention pour une fuite d'eau sous mon arrivée de ma chaudière technicien rapide efficace travail effectué correctement tout ça avec le sourire se je recommande Nicolas professionnelle

Appelés pour une simple ouverture de porte claquée non verrouillée. L'artisan à commencer directement par détruire la serrure sans demander mon avis en éraflant au passage la porte, change le devis pour mentionner perte de clés en me disant qu'avec ça l'assurance pourra me rembourser sans connaître les modalités de celle-ci (ça n'a pas marché). Serrure bloquée au bout de 3 mois, déverrouillée par un serrurier concurrent avec une simple radio. Résultat : 925 euros de perdus, probablement la caution aussi et j'ai du rechanger de serrure moi même (40 euros chez Leroy Merlin, bien loin des 270 indiqués sur le devis). J'ai eu une très mauvaise expérience avec cette entreprise que je déconseille.

Intervention suite à un problème de serrure. La serrure était complètement bloqué. Le technicien est intervenu rapidement sans faire de dégâts, intervention rapide, efficace, très satisfait de l’intervention, de son professionnalisme et de sa rapidité. Je recommande cette entreprise.

Très rapide, clair et sympa. Le technicien a changé en 2h mon ballon d’eau, le thermostatique de la douche, le robinet de la cuisine et le lavabo de la salle de bain. Matériel neuf et au norme. Je recommande cette entreprise et le technicien N.