Urgences dentaires Centre de soins ambulatoires

Inadmissible ! Après avoir attendu + d'une heure devant la porte ont m'annonce que je suis refuser d'être consulter en urgence. Y'avait 2 autres personnes derrière mois et eux non pas était refuser. Je vais écrire une lettre a la direction de l'hôpital ! J'appelle le matin même ont me dis venez pour 13h30, à 14h30 je lui explique ma douleur et elle me refuse ! Jamais vue ça c'est écrit urgence pourquoi ? Surtout qu'il était a peine 14h30. Déconseillé fortement vous allez perde votre temps. C'est a la tête du client et non en urgence

Parfait en tout point. Certes de l'attente mais quand on n'a pas de dentiste, qu'il y a urgence et, au bout de l'attente (de 2 heures 30 maximum en tout - càd soin compris - pour moi) on trouve hyper-compétence, écoute, mais on applaudit ! Mille mercis à tous les membres du Centre dentaire :-)

J'ai essayé plusieurs fois appelé la secrétaire à chaque fois Occupé plus 26 min C'est trop Merci de réglé ça ou le problème de fix

Venue pour une urgente dentaire… après avoir attendu 30mn dehors, on me renvoie au bureau des entrées pour obtenir des étiquettes d’enregistrement, avant de pouvoir être prise en charge « en urgence ». La bêtise administrative n’a pas de limite.

Un scandale ! Fonctionnement indigne avec attente à l'extérieur sous des abri bus pas hermétiques à la pluie. Aucune régulation d'ordre de passage si bien que soit tu marches sur les autres, soit tu passes en dernier. Il est possible d'arriver à midi, d'attendre jusqu'à 18h, revenir le lendemain... etc ! A éviter absolument. Et c'est pourtant le seul service d'urgence dentaire en Finistère !!

Merci beaucoup pour le soin. Je suis arrivé à l’ouverture, ce fut rapide. Merci à l’interne pour ses explications et ses soins. Lebossé Mickael

Si vous avez mal au dents n’allez surtout pas ici, soit vous passerez le lendemain, soit vous sortirez charcler, que des internes incapables

Je dois dire que trouver un dentiste quand on arrive dans la région est un calvaire lorsqu'il s'agit d'une urgence ... Merci à ce service d'urgence dentaire qui m'a opéré d'une dent de sagesse très cariée je suis venu la veille en vain car l'anesthésie ne prenait pas du coup j'ai été convié à revenir me l'a faire extraire le lendemain tout c'est très bien passé aucune douleur pendant l'opération ce sont des étudiants certe mais très bien encadré et il y a un début à tout. En conclusion je recommande ce service d'urgence

Je ne pensais pas dire ca un jour, mais j'ai passé un agréable moment pour une extraction dentaire en compagnie de Charlotte et Olga, deux étudiantes au professionnalisme remarquable qui ont fait un excellent travail moi qui n'aime pas les services médicaux j'y retournerai volontier ( bon le plus tard possible hein lol) merci a vous et bonne continuation 👍😁

Alors ce matin j'ai été accueilli aux urgences dentaires de Brest pour la seconde fois ce matin une dent a été réparée il m'a été posée un composite sur une incisive supérieur les travaux étaient exécutés par 2 jeunes femmes les travaux ont été très bien exécuté la dent est très belle très bien réparer elles ont exécuté ce soin avec douceur et professionnalisme je dirais vraiment je suis pleinement satisfaite de mon passage aux urgences dentaire de Brest ces deux jeunes femmes ont été absolument impeccable.

Il faut aller au bâtiment 5 dans tous les cas avant d'aller aux urgences dentaires (ouvert dès 8h) au bureau des entrées afin d'avoir les étiquettes. Venu le lendemain de Noël dès 8h (les urgences dentaires ouvrent à 9h) j'étais la 3e personne à attendre, suite à une carie avec de fortes douleurs depuis 4 jours. L'équipe d'internes en lien avec leurs encadrants sont professionnels et extrêmement bienveillants. Ils m'ont devitalisé ma dent et procédé à un recouvrement de la dent provisoire avant que je revois mon dentiste courant Janvier. Encore merci à eux. Pour autant, lorsque je suis parti à 11h il y avait plus de 20 personnes en salle d'attente... Les premiers arrivés sont les premiers servis je pense. Cela reflète malheureusement le manque criant de dentistes dans le département.

Je suis très satisfaite de mon passage aux urgences dentaires. J'ai été prise en charge rapidement, ce qui m'a beaucoup rassuré. Les deux étudiantes qui se sont occupées de moi ont fait preuve d'un grand professionnalisme et ont su résoudre mon problème de manière efficace, malgré mes difficultés à localiser précisément la douleur. Leur écoute et leur attention m'ont mise en confiance, et je les remercie pour leur excellent travail. Je recommande vivement cet établissement.

De passage dans la région , J’y suis allée en urgence pour me faire retirer une dents de sagesse , très bonne prise en charge , personnel très agréable , très satisfait .

J'ai douillé pendant 2 semaines, lundi je fais des dizaines de kilomètres pour aller aux urgences,pris en charge au bout de 4h et finalement j'ai eu un traitement d'antibiotique pour un abcès, et...bah rien ! 4 jours après j'ai toujours aussi mal ! Je trouve qu'à certain poste,il devrait y avoir un dentiste pro qui surveillent les apprentis qui font n'importe quoi ! Il n'y a qu'à voir le nombre d'avis de mécontents,pour une urgence médicale,c'est quand même très grave ! En bref,comme les dentistes de ma ville,ne prennent personne (sauf si vous faites de l'orthodontie,la ça les intéressent 🤑) ben en 2024 en France,on ne peut plus se soigner correctement !

En urgence dentaire ce matin, attente 3h, opéré à 12h sortie à 13h,le trio de praticiens efficaces,rassurants, diagnostic pertinent. Merci de votre professionnalisme. Jean Michel Puisset. Crozon

Arrivé ce matin à 8h30 , passage au bâtiment 5 pour les étiquettes , reçu en consultation à 9h15. Huit personnes étaient avant moi malgré ça la prise en charge fut rapide. Personnelles aimables , à l'écoute , le travail n'est pas bâclé. Bonne expérience me concernant.

Un service d’urgence impeccable avec un accueil et une prise en charge très bien organisés. Dentiste très agréable. Il vaut mieux arriver tôt le matin avant l’ouverture et passer récupérer des étiquettes au bâtiment 5.

Alors oui il y a bcp d'attente et il faut venir tôt car le passage dans la file d'attente dehors est aléatoire (prendre ses étiquettes avant au bâtiment 5) Il faut ensuite protéger sa place et faire preuve de courtoisie. Mais la prise en charge pr ma part a été excellente, et m'a beaucoup soulagée jusqu'à ce que mon dentiste revienne de vacances. Attention il ne font pas à ma connaissance les arrêts maladie. Donc il faut s'arranger après le RDV pour voir un médecin.

Honteux il n'y a pas d'autres mots Arrivé a 8.45 30personnes déjà présente a 9h on apprend qu'il faut aller dans le batiment 5 pour aller chercher les étiquettes et a 10h ils nous ont demandés où d'attendre ou rentrer chez nous ils ne prenaient plus personnes Attendu l'ouverture de l'après midi et passer a 15.40 alors que sa ferme a 16.00 Super dentiste mais par contre le médecin une vrai de vrai comme il faut zéro aimabilite même pour un enfant Je suis très déçu pour une première

Arriver à 9h30..déjà une trentaine de personnes..à 10h on nous dit de revenir l après midi..appeler le 15??ils ont bien autre chose à faire que une rage de dent..une honte!!!

Avant de vous présenter aux urgences dentaires vous devez passer par le bâtiment 5 pour récupérer des étiquettes. Il faut de préférence venir tôt le matin afin de limiter l’attente. Je suis pourtant arrivée à 11h30 et j’ai été prise par le dentiste à 15h30. J’ai trouvé que finalement cela est passé vite car à 13h30 à la réouverture il y avait une vingtaine de personnes avant moi et pourtant j’ai pu passer. Le dentiste a été d’une gentillesse et je suis satisfaite de son travail.

Ayant été dirigé par le 15, habitants Moelan. J’ai fait 100 km pour avoir une ordonnance d’amox ( mon médecin traitant pouvait me le faire ) et de me dire d’aller en cabinet privé … Ce qui ne résout absolument pas mon soucis car cela fait 1an que je cherche un dentiste !!! Donc je reste avec mon mal de dent et suis heureuse de constater que mes impôts. Aujourd’hui. On servi à soigner un nombre incalculable d’étrangers. Merci pour votre indifférence à ma douleur

Tellement satisfaite de ce passage au urgences dentaires de Brest. Je suis venue un matin parce que ma dentiste ne pouvais pas me prendre avant février 2025… arrivée à 9h30 j’ai été prise 1h après, ma carie a été soignée et d’autres 4 autres rdv m’ont été proposé par deux étudiantes canadiennes pour tout bien mettre à plat. Je remercie vraiment ces deux étudiantes car sans elle mon mariage qui arrive à grand pas n’aurai pas eu la même saveur si je n’avais pas pu manger. Vous m’avez sauvée, encore merci

Je suis allé chez mon médecin traitant qui a demandé en urgence un panoramique dentaire car je souffre depuis 3 jours , 2 nuits blanches . Antibiotiques, aucun effet après prise de 12 cachets . Je me rends aux urgences vers 16h et là, je me fais refouler car c'est complet . Je repars chez moi avec la douleur et totalement dégoûté. Une forte dose de morphine prescrit par mon médecin pour tenir jusqu'à lundi . Revenir demain , appeler le 15 ! Ce que j'ai fait la veille Réponse du médecin je ne connais rien aux dents Son conseil : reprenez 2 autres antibios.... Et bien non , je vais rester souffrir parce que visiblement, vous n'avez aucune connaissance de la douleur dentaire . C'est inhumain !!

Venue pour un trauma dentaire pour ma fille qui s'etait cassé plusieurs dents suite à un accident. Avons été prises en charge immediatement et avec la plus grande gentillesse. Merci infiniment à eux de faire ce qu'ils peuvent dans un contexte où les services de santé sont a l'agonie.

Très bon accueil, personnels compétents et à l’écoute, j’avais prévenu 1h à l’avance de mon arrivée, j’ai été pris en charge presque immédiatement. Merci à tous le service pour la rapidité et votre gentillesse.

Si ya un zéro je mis un zéro je ss arrivé à 10h du matin en urgence dentaire mon implant est tombé et ya une infection elle m'a demandé de retourner a13h30 si complet je suis resté toute la matinée devant l urgence jusqu'à 13h20 l ouverture automatiquement j était le premier j étais content à la fin de compte elle m'a refusé c était aujourd'hui 17 avril soit disant je suis pas en urgence et moi j'ai mes gencives qui sont gonflé en plus j habite pas à côté une heure de route parce que peut-être je suis pas comme eux !?ça m'a marqué. Merci.

C'est juste impossible de prendre un rendez-vous. 3 jours que j'appelle et que je laisse le téléphone sonner 30 minutes... Le temps de voir un dentiste mes dents seront routes tombées.

Service très difficile d' accès, tout comme la possibilité de stationnement..mais jeune dentiste très efficace, dynamique,compétente ! Il faut se présenter très tôt, passer par le bâtiment 5 prendre les étiquettes ,puis attendre avant l'heure d'ouverture..ce n'est pas facile,je l'ai fait, j'en suis très satisfait. Merci aux futurs dentistes..s' ils avaient la bonne idée de s' installer dans le Cap Sizun..ce serait parfait !

Une excellente expérience aux urgences dentaires de Brest! Le personnel était professionnel, attentif et efficace. J'ai été pris en charge rapidement, et le dentiste a fait preuve de compétence et de gentillesse. Les installations sont modernes et bien entretenues. En dépit de l'urgence, l'équipe a su instaurer une atmosphère rassurante. Un grand merci aux urgences dentaires de Brest pour leur service exceptionnel et leur dévouement envers les patients

Noté une étoile car je ne peux mettre moins, reçu pour une pulpite dentaire sur une grosse molaire en haut, l'anesthésie ne prenait pas... Je suis ressortie avec un pansement donc une dent creusée, sans dévitalisation, sans rdv, sans solution,et sans dentiste... Le personnel est désagréable, encore étudiant donc pas professionnel, jugement, aucun autre rdv proposé car pas de place, enfin leurs discours : nous avons traité la douleur... C'est le problème aujourd'hui on traite la douleur, on ne soigne plus. Je n'ai jamais eu aussi mal de ma vie, si vous pouvez faire autrement faite je ne recommande pas cette établissement.

J'ai fait 1h30 de route pour aller aux urgences dentaires car pas d'urgence dentaire dans le 22 !!!! Dévitalisation d'une molaire en urgence. J'ai eu un jeune homme de 5 ème année la veille et deux jeunes filles de 4 ème année qui m'ont opérée, très bien ! Bienveillante et professionnelle de futures très bonnes dentistes

je suis indignée et révolté, impossible d avoir le service par téléphone de 13h30 à 17h pour au final me couper et restant en ligne sans raccrocher. Alors dite moi comment faire pour prendre un rdv, alors qu'on n'est pas a côté et surtout pour les personnes âgées qui non pas la possibilité de se déplacer au final les hôpitaux ne servent a rien. je vais devoir me tourner dans le privé.

Inadmissible !!!! C'est une honte !! Partir à 7h30 pour y être tôt et faire 150km aller/retour pour qu'au final on nous dise de revenir l'après midi pour qu'après on ne nous reçoive pas avant au moins 3h/4h !!! Les urgences ne sont pas si urgentes à leurs yeux !! Ils sont peut être débordés mais si les agents d'ACCUEILS nous accueillaient et regardaient devant eux au lieu d'être sur leurs téléphones ils verraient que des gens attendent dans la file !!! Vraiment n'importe quoi ce service URGENT !!!

Extrêmement décevant !!! Faire 140 km A/R, se lever à 6h pour y être à 8h et attendre 4h en salle d'attente pour n'avoir qu'une ordonnance sans aucun soin , c'est lamentable!! Autant allez chez votre médecin..si vous avez la chance d'en avoir un !

L’attente es beaucoup trop longue … à la limite faudrais mettre un numéro et des chaises à disposition étant enceinte j’en ai souffert 😅 La personne qui reçoit devrait être vu avant également (il me semble que c’est elle qui décide si on es soignée ou pas 🙄) Mais en tout cas un grand merci Sarah de m’avoir soignée! clairement je vais beaucoup mieux , bonne continuation 😊

Au départ c'est le flou total, on n'est prévenu de rien. Au téléphone on nous met en attente des heures mais personne ne répond jamais (le répondeur dit que nous devons patienter quelques instants ... ! ) . Sur place il faut avoir été chercher ses étiquettes pour être pris, il faut le savoir. Les horaires durant les vacances d'été sont 9h 12h et 13h30 16h, il faut venir au moins 1 heure avant pour avoir une chance de passer la porte. Mais le grand scandale c'est que d'une part on nous questionne devant tout le monde sur notre demande (secret médical nul) et d'autre part le dentiste qui nous questionne nous dit sans complexe qu'il fait le tri et il refoule les gens assez efficacement je dois dire. En résumé, n'y allez pas si vous n'êtes pas souffrant à 100% car c'est la condition. De plus, vous êtes traité sans le respect que l'on devrait avoir en tant que patient souffrant. C'est inadmissible et pourtant cela existe à côté de chez nous en 2023. Quel honte ! Ils pourraient prévenir du profil pour être pris et des problèmes qu'ils sont susceptibles de soigner, cela éviterait de poireauter des heures pour rien pour être refoulé ensuite. Cela ne serait pas très compliqué de le faire par des affichages informatifs au lieu d'utiliser cette méthode archaïque (pas très humaine en somme) dénuée toute éthique médicale.

Je n'ai pas eu la chance de certains. Si j'avais pu mettre la note zero, je l'aurais fait : Ayant un abcès, mon généraliste me met sous antibiotiques car je ne trouve pas de dentiste qui accepte de me prendre comme patient...On me conseille les urgences de Brest que je contacte. On me dit de venir, ce que je fais: 100 kms aller, 100 kms retour. Sur place, après 2h00 d'attente, j'arrive enfin au secrétariat des urgences dentaires ou j'explique mon cas. Ah,vous êtes sous antibiotiques ? Vous n'êtes donc pas une urgence, on ne vous prend pas... de toute façon on ne vous aurait donné que des antibiotiques, rentrez chez vous. Inadmissible ! PS: il semble que ce soit des étudiants en dentaire qui officient aux urgences, ils ont l'air sympa mais c'est largement insuffisant!

Tu fais 1h30 de route pour aller spécialement aux urgences dentaire pour soulagé ta rage de dents. Quand tu te présente à l'accueil on te dit qu'il n'y a plus de place, qu'ils ont trop de monde ducoup faut revenir. On te dit même qu'il fallait être là des 9h mais excusez moi madame la secrétaire quand on a de la route à faire on fait de notre mieu pour arriver au plus tôt, et quant on est à attendre pendant 20 min au bureau des entrée, bah excusez moi mais j'étais quand même à 10h devant vous !!! En tout cas soyer bien dès 8h30 pour être sûr d'être pris en charge.

PENSEZ À PASSER AU BATIMENT 5 AVANT (Secrétariat) POUR VOUS SIGNALER ! Il faut prendre sa journée pour espérer être reçu et venir avant l'ouverture, mais force est d'admettre qu'ils sont sacrément efficaces. Carie soignée dans la journée, arrivé à 9h, sorti à 14. Sacrément précieux dans notre Finistère où il devient difficile d'avoir un rendez-vous chez le dentiste. Personnel agréable et étudiants motivés malgré le monde.

A la suite d'une infection dentaire je suis donc allée aux urgences dentaires du CHRU. Super accueil et prise en charge par des étudiantes et étudiants adorables, efficaces, encadrés pour la validation des ordonnance. L'attente a été correcte (arrivée à 9h et ressortie à 10h30 ) Pensez à passer à l'accueil du bâtiment 5 pour être enregistré et obtenir des étiquettes ... avant d'aller tout à côté au bâtiment 6 des urgences dentaires ( on attend sous un chapiteau mais les étudiants font au mieux pour que tout se passe bien )

Merci pour l accueil et la prise en charge. A 8h00 bâtiment 5 pour les papiers et 9h00 bâtiment 6 pour la prise en charge. Après un peu d attente prise en charge par deux étudiants. Merci pour leur écoute et pour les soins qui m ont bien dépanné étant donné le désert de rdv pour un dentiste. Venant du Pas de Calais impossible d avoir un praticien qui nous donne un rdv après 30 appels. Il faut que ça bouge la haut sinon nous allons droit dans le mur!!!!

Prise en charge (si on peut appeler ça ainsi) moyenâgeuse ! Je me rends hier pour une incisive du haut qui bouge pour qu'on me dise (sans même regarder) que ça n'est pas une urgence mais plutôt une consultation (que je n'arrive évidemment pas à avoir, car dentiste en vacances et impossibilité d être vue dans le libéral) et que je n'ai juste qu'à pas solliciter ma dent et manger mou. Ils se foutent du monde ! À fuir ! Et changez votre logo urgences!!!

Arrivé très tôt à 8h05 pour faire les tickets dans le batiment 5, ensuite on a fait la queue aux urgences dentaires. Ils ont ouvert les portes un peu avant 9h00 pour enregistrer les patients. On a attendu 5-10 minutes avant d'étre enregistré et ensuite on a attendu moins de 5 minutes pour que le dentiste vienne nous chercher. On y est allé pour ma fille à qui il fallait enlever 2 dents de lait. La stagiaire/dentiste qui s'est occupée d'elle a très bien fait son job, a pris de la patience pour lui expliquer, rassurer et enlever les dents. Elle lui a même proposer de mettre un peu de musique pour la détendre. Très bonne expérience !

Parfait. Présentation à 8 h au bâtiment 5 pour les étiquettes d’urgence, puis dans la file d’attente du bâtiment 6. On entre, on explique, on passe dans la salle d’attente pleine de monde mais on attend 10 minutes max Car Une volée d’étudiants/tes dernière année viennent vous chercher , examen nickel, soins ciblés, radios, écoute, gentillesse, explications, tout est parfait. Un grand merci. On repart serein et réparé.

TESTÉ ET APPROUVÉ. Arrivé tôt vers 08h00 pour récupérer mes étiquettes d'urgence (à ne surtout pas oublier) au bâtiment 5, avant de prendre place dans la file d'attente à l'entrée du bâtiment 6, le service des urgences dentaires démarre à 09h00 (attente réelle env 20 minutes). De l'accueil à la prise en charge, des jeunes gens (étudiants en 4 & 6 ème année) très sympas et ultra pros, je suis 100% satisfait de ma visite et remercie sincèrement les 2 futures professionnelles à la fois très pédagogues et sérieuses dans l'ensemble de leurs actes. MERCI...

Même avec de l’attente, le régulateur est très courtois. Il s’attache aux situations particulièrement et sait faire patienter chacun dans le calme. Des soignants sympathiques qui font le job pendants que les dentistes de ville sont en vacances ou ne veulent pas prendre de nouveaux clients. Merci

29/06, Urgence dentaire quasiment vide, arriver à l'hôpital 11H30 après le travail, pris en consultation après 17h00... rappeler moi le sens du mot URGENCE ? C'est inadmissible... je déconseille ce service qui clairement se gratte les testicules/ovaires au lieu de bosser, de plus j'avais encore plus mal en sortant des urgences qu'en arrivant. Mettez de vrai dentiste en place au lieu de pauvre jeune fille qui commence dans le métier et surtout respect vos patient.

Excellent accueil de tout le personnel (agent de contrôle, entrées, soignantes). A signaler pour ceux qui n’y sont jamais allés : Il faut passer, au préalable, par la bâtiment 5 pour obtenir des étiquettes Urgences (valables 1 jour seulement); les étiquettes Consultation (valables 1 an) ne conviennent pas. (Rien n’est dit à ce sujet sur le site web du CHU au niveau de la page dédiée aux urgences ni sur la porte des Urgences dentaires). Pass sanitaire nécessaire pour aller au bâtiment 5 aussi

Malgré l'attente (indépendante de la volonté du personnel) je ne regrette pas mon choix et suis bien heureuse de mettre présentée ce mardi 10 mai aux urgences dentaires. Bien accueillie et écoutée, j'ai été soignée de façon efficace. Tout m'a été bien expliqué et j'ai senti un mieux être dès la prise en charge de mon abcès. Un grand merci pour tout, bonne continuation dans vos études.