USTOM Service de collecte d'ordures ménagères

Allez vous faire voir les éboueurs qui prennent pas ma poubelle jaune pcq son couvercle etait a peine entrouvert On paye tout les ans pour devoir ce dermerder

Honteux. Nous subissons augmentation sur augmentation, pendant que le service diminue : moins de levées, moins de possibilités d’accès en déchetterie… Le prix n’est absolument pas justifié. Ce serait un service à fuir si seulement nous avions le choix, mais malheureusement, il nous est imposé.

Facture reçue de 400 euros pour 18 levées. Soit toutes les 3 semaines, plus cher qu une assurance habitation, ou une assurance voiture, que les impôts locaux ou fonciers, belle mafia, et vive les asticots l été, comment l état ou les mairies laissent faire ça, vive la France, ça incite à mettre n importe quoi dans les containers jaune de la ville pour éviter 3 levées supplémentaires après les 15, facturées 42 euros. Nous sommes des moutons qui payons, je vais aller jeter à libourne ou ailleurs, où c est compris dans les impôts, ou au siège de l ustom 🤣 il faut se rebeller , on ne peut pas laisser faire ça et se faire ponctionner tous les ans de plus en plus.

Après séparation, je fait une demande pour que les factures USTOM apparaissent uniquement à mon nom. Et je me retrouve avec une dame qui souhaite changer mon bac alors que je lui ai dit que je souhaite garder mon bac actuel. Celle ci m’envoie un mail avec des menaces de paiement en surplus si je ne lui transmets pas mon relevé d’impôts et mon livret de famille dans les plus brefs délais. J’en suis à mon demander où sont les limites de l’USTOM j’ai l’impression d’avoir affaire à une mafia ? Je pense me renseigner auprès d’un avocat.

Pas de dépose de poubelles car c’est une maison secondaire, pas de déchèterie utilisée, on vous réponds au téléphone que l’on paye pour les autres car c’est un service pour la communauté. Inadmissible A quand une facturation au réel collecté!!! Réponse des intéressés au téléphone c’est comme ça mais vous pouvez faire une réclamation. Honteux

Des bons à dalle, surfacturation et oublis de ramassage. Une honte que d'être affilié à ce service pour un village comme Sauveterre.

+ de 350€ pour un ramassage de déchets toutes les 2 semaines... ça vous paraît cher ? Eh bien ça c'était en 2023 +26% d'augmentation en 2024 Et là on a le plaisir de découvrir une nouvelle augmentation de +20% pour 2025 Ca nous fait un joli total de 525€ pour un ramassage de déchets toutes les 2 semaines, et une augmentation de 50% vs. 2023 Ca va Ustom et les élus locaux, on vous dérange pas ? Je doute fortement que vos éboueurs aient eu droit à une augmentation de 50% de salaire (et pourtant, ils la mériteraient, EUX), donc on se demande où va tout cet argent avec si peu de collectes annuelles et un service qui laisse clairement à désirer

j ai juste une question: j aimerai connaitre le n° de RC DE USTOM c est bien beau de payer car si je ne ne trompe ont parle bien d une entreprise de ramassage d ordure qui doit etre enregistré au registre des commerce j ai constaté que sur tout les documents ( facture en autre) pas de RC OU SIRET quelqu un peut repondre

USTOM, une équipe peu fiable, un service déplorable. Ils facturent même si vous n'utilisez pas les bacs à ordures ménagères et trouvent toutes sortes d'excuses pour faire passer la pilule. Ils imposent des bacs à ordures de grande capacité, même si vous ne les utilisez qu’une fois par an, afin d’optimiser leur rentabilité. Prouver que vous vivez seul en semaine relève du parcours du combattant : ils exigent des justificatifs qu’ils ne sont pourtant pas habilités à collecter au regard de la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles. Mais même avec ça ils viennent photographier votre boîte au lettre etc etc. C’est incroyable. Leur comportement est répugnant. Les employés qui viennent avec leurs camions fouillent les bacs de recyclage pour trouver la moindre trace de déchets type MICRO petite peau de banane ou pomme. Je précise micro car nous parlons d'une minuscule peau de pomme mesurant 2 cm de long sur 1 cm d'épaisseur ... qu'ils on étaient me chercher au fond de la poubelle, afin de vous laisser avec la poubelle pendant encore 2 semaines. Et ils compliquent la vie des gens. Mais les employés des camion adore ça, ça les fait rire ! Toutes les strates de cet organisme manquent de compétence, c'est une catastrophe, à vomir ! Il suffit de consulter les avis sur Google pour constater qu'ils ne remettent jamais en question dans leur approche. Leur réponse systématique comme la réponse a mon avis est de détourner habilement tous les sujets.

Plus les années passent plus ils sont incompétents !!! Ça en devient fascinant ! Pas de relevé des bacs le jours prévu, au téléphone on me dit que le rattrapage ce fera d’ici 72h mais interdiction de faire déborder les bacs ! C’est une honte ! Au prix où on paye c’est hallucinant !

Une expérience très négative comme la plupart des avis. Les réponses administratives et formatées ne laissent prévoir aucune réaction et changement de la part de l'organisme. Je dirais encore une structure administrative et politique lourde de frais, de personnel et de communication. L'argent des usagers est encore une fois très mal géré. Notre expérience ; Citoyen conscient de l'importance du tri des déchets verts nous ne brûlons plus les déchets verts en surplus par souci.d'écologie. Mais au-delà des 15 passages, nous devons payer 42 € le mètre cube en plus pour l Ustom. Des communes plus efficaces proposent la gratuité des dépôts de déchets verts sans limite de passage pour les particuliers. Exemple commune de laruns dans les Pyrénées Atlantique région nouvelle Aquitaine. À quand une audit interne pour éviter toutes les situations précédemment citées. Fonctionnaires territoriaux, soyez efficaces et non punitifs.

ustom on a un problème Nouveau calendrier de collecte reçu , chouette , un passage prévu le 3 janvier en complément suite aux périodes de fêtes et non passage du 1er Janvier , nous sommes le 4 et les poubelles sont toujours sur le trottoir , je ne suis évidemment pas le seul concerné, sur leur site il y a un bandeau en en tête bien pratique pour indiquer des infos importante, il aurait été de bon ton de préciser une modification ou un problème si il s'agit bien de ça..

Aucune réponse à mes 3 mails ([email protected]) depuis jeudi dernier. Il y a quelqu'un dans les bureaux ou bien...?

Ramassage en porte à porte??? Tu parles... je suis obligée de de monter mes bacs au village, 50 mètres de côte avec un bac plein.transport des poubelles en voiture Les chemins communaux ne sont plus collectés. Prix exorbitant etc on ne peux même pas se désabonner. Une honte Service lamentable a tous niveaux. A quand la concurrence?

Une honte ! En me rendant sur le Google avis de l’Ustom j’ai pris le temps , avant d’y déposer le mien , de lire les autres avis des autres usagers . Sans surprise de ce que j’ai pu malheureusement lire , mon expérience en tant que particulier et malheureusement , étant dépendant de se syndicat , très amer ! Suite à une demande de régularisation concernant une surfacturation de l’ustom qui de base n’était pas de la faute du syndicat je précise ! Je formule donc une demande de régularisation de cette dernière et l’ustom me demande un justificatif ainsi que la régularisation de la facture émise , de manière à potentiellement obtenir un avis favorable concernant ma demande . Suite à cela et en étant très réactif j’envoie le document demandé et paie immédiatement comme demandé par l’ustom . Pour récapituler les étapes de cette péripéties : - Facture édité et émise le 22 août 2024 - J’appelle l’ustom le 26 Août 2024 - J’envoie un mail récapitulatif et paie également la facture le 29 août. - Confirmation de lecture de la part du service de l’Ustom le 3 septembre - Envoi du document par mail le 9 septembre 2024 - L’ustom me répond le 12 septembre qu’il accuse réception de la pièce demandé et que je devrais attendre QUELQUES MOIS ! ( non non je ne plaisante pas ! ) la régularisation de ma facture ! - le 7 novembre 2024 j’envoie un mail de relance - Le service me répond le jour même que le nécessaire est fait de leurs côté mais qu’il s’agit maintenant que mon dossier soit traité et validé par la CDC de Castillon Pujol et que suite au manque de personnel de se service il ne peuvent pas m’indiquer de délais de traitement ! Mais qu’ils je cite «  espèrent  » que l’avis de régularisation sera normalement faite avant fin du mois . Nous arrivons aujourd’hui le 28 novembre et toujours aucune avancée sur mon dossier , je décide donc d’appeler l’ustom . Je tombe d’abord sur une première opératrice qui me passe une de ses collègues à qui je précise , ai du tout ré expliquer ! Suite à cela la conversation a vite était stérile puisque madame n’avais pas l’air de vouloir chercher aucunes solutions à mon problème . Je précise que je me suis ,jusqu’a que je comprenne que je n’obtiendrais aucune aide de cette dame , légèrement agacé ou j’ai tout de même continué à plaider une fois de plus pour ma paroisse avec certes plus d’énergie et une certaine ferveur ! M’en na valut l’agacement également de cette dernière , qui de tout manière par n’était pas décider a donné ou même essayer de donner satisfaction à ma demande , ce qui c’est traduit par un comportement complètement inadapté et absolument non professionnel ou madame se permet de me rétorquer je cite : « vous arettez de me parler comme une merde , vous allez redescendre ! » bon autant vous dire qu’à ce moment là l’échange et devenu plus que stérile ! Fasse à mon répondant à la hauteur de sont mépris madame a finalement raccrocher ! Le problème n’étant pas issu de l’ustom je ne comprend pas pourquoi cette dame a agit de la sorte et n’a pas chercher ni essayer de solutionner mon problème mais plutôt de répondre négativement et même avec une certaine forme de provocation très désagréable ! Bref ! Oui sachez chère dame que le métier d’emploi administratif et quelle qu’il soit n’est loin d’être , comme de rare métier aujourd’hui , une sinécure ! Enfin sachez que j’ai par moi même trouvé le service à contacter et mon problème est en phase d’être solutionné. Sans vous remerciez !

Le double tarif par rapport ou j'étais avant, pour se taper des gens aigris à la déchetterie de castillon, les types qui ramassent les poubelles (la ou j’etais) les ramassent que ça leur chantent. Surtout le tarif qui est exorbitant vraiment c'est de l'abus

L'ustom! on se croirait revenus des centaines d'années en arrière où il y avait le roi et ses vassaux l'ustom se comporte comme un vassal qui a tous les droits n'est pas du tout à l'écoute du citoyen et applique ses propres règles je pense que la note 1,9 devrait remettre en question cet organisme car ce n'est pas normal. Mais comme il n'y a pas de concurrence les gens installés dans leurs positions profitent pleinement et outrepasse leurs droits je vous rappelle que vous êtes au service des citoyens et non pas là pour leur nuire.

Suite au décès de ma belle mère sur la commune de Lamothe-Montravel et ne résidant pas sur place nous avons procédé dans l'émotion que l'on peut imaginer, à de nombreuses démarches administratives dont la résiliation du ramassage des ordures . Ma belle mère ayant été hospitalisée depuis le 1er janvier, 1 ou peut-être 2 poubelles avaient été sorties avant son décès survenue le 18 mai. A ce jour, mon épouse (sa fille) s'est rendue sur place et à constaté qu'une sur les deux était pleine. Elle a déposé délicatement ce container sur le trottoir mais malheureusement ce dernier a été refusé par le service ramassage. Aussitôt , mon épouse a contacté téléphoniquement le service qui lui a furieusement refusé cette collecte en demandant de reprendre un abonnement alors que nous étions prêt à leur régler ce passage. Comment qualifier cet acte mafieux et indécent si ce n'est qu'à force de ramasser des ordures, on en devient...

fermeture des déchetteries ce jour pour cause de dégradations et d'agression des agents donc les gens arrivaient à la déchetteries et repartaient aucune information sur la page d'accueil du site web il faut ouvrir le site et faire défiler le bandeau pour apprendre l'information des solutions existent: surveillance avec un maitre chien pour assister et protéger les agents comme de nombreuses déchetteries en france prévoir la vidange des bacs métaux chaque jour bref un service ustom déplorable depuis le passage à la redevance très onéreux et pas géré

15 février 2024, toujours pas de sac poubelles! Inadmissible on me ballade d'explication farfelues ! Soi disant que je n'habite plus à la même adresse, il existe la rue et Le lieu dit ....ils sont incompétent, mais par contre pas de problème de prélèvement.

Encore un service médiocre ! Nous devons faire le boulot de l'ustom en tant que propriétaire bailleur. Nous devons nous même facturer à notre locataire. Payer un service pour ne pas bénéficier d'un service.

Ils sont pire que le gouvernement, ils te prélèvent ces bouffons 1 semaine avant Noël !!!! Tout ça par ce qu’en plus ils se sont trompé. Je comprends mieux pourquoi les gens jettent leurs poubelles dans la nature même si il faut pas le faire. L’USTOM n’hésitez pas à me contacter je me ferais un plaisir de vous répondre. Je vais vous faire un petit retour de votre réponse car je peux modifier l’avis. Vous êtes des menteurs, l’erreur viens de chez vous suite à un problème informatique de l’Ustom !!! Avant de répondre de n’importe quoi, assurez-vous du contenu du dossier client. Je vous le répète n’hésitez pas à me contacter, j’attends avec impatience votre appel et je veux surtout pas le trimard qui à écrit la réponse. Je comprends mieux pourquoi nous retrouvons des poubelles dans les bois, le long des routes et autres parce-que tout simplement vous êtes des incompétents. A très vite je l’espère.

Trop peu de prestations pour le tarif excessif. Avant au moins il ramassait le verre une fois par mois et même ça c'est fini. J'imagine que ça doit être compliqué pour les personnes agees

Un service de pied de qualité, si on a des poubelles qui dépassent du container leur chere éboueurs les poussent par terre. Je les contacte ce jour à 9h si c'est pas résolu et demain ils auront toutes mes poubelles devant leur locaux !!!

Tarif exorbitant pour un ramassage toutes les 2 semaines !!! facture à plus de 400€/an. Habitant une autre commune auparavant, je ne payé même pas 200€/an pour ramassage toute les semaines ! ( déchets ménagers et sac jaunes quelque soit la quantité ). Conteneur déchets ménager trop grand pour 2 adultes et 1 enfant de 4 ans ( nous ne remplissons même pas la moitié du conteneur déchets ménagers à chaque fois ) et impossible de changer pour un plus petit car 3 personnes dans le foyer....donc pas possible de baisser par la même occasion la facture. Levées comptabilisées alors que nous n'étions pas dans le logement pendant 3 semaines et donc pas de conteneur de déchets à enlevé. Société appelée et aucune solution, ils sont juste là pour ramasser du pognon. Je ne connais pas le salaire des employés de cette société mais j'espère qu'ils ont une bonne paie quand même vu l'argent amassé. Il me tarde mon déménagement dans quelques mois pour ne plus avoir à faire avec cette société.

Franchement nul.... le nombre de ramassage passe à 15 au lieu de 18 par an.... et USTOM affirme que les prix ne montent pas .... en réalité quand on a moins de services au même prix c'est l'équivalent de 17% d'augmentation..... cela correspond à un ramassage toutes les 3.5 semaines.... pourtant leur personnel est agréable et fait le job. Mais franchement on dit qu'il faut faire des efforts pour la planète et la on incite les gens à faire de la décharge sauvage (donc dans nos bois) une vraie honte , et une fois de plus les bas salaires payent pour les entreprises ..... ou ceux qui polluent ....

Alors ce service est juste minable. Ramassage des ordures ménagères tous les 15 jours soit logiquement 24 ramassages annuels. Mais non pas du tout. Les ordures ménagères ne sont ramassés que 18 fois par an soit sur 9 mois. Alors comment fait on le reste du temps ??? Payer plus évidemment. Lorsque vous avez de la famille ou des amis chez vous, logiquement vous avez plus de déchets. En bon citoyen vous mettez vos ordures à côté du bac à poubelle car ça ne rentre pas. Hé bien ces poubelles ne sont pas ramassées. Bravo l écologie et l environnement. Et quand il fait très chaud, évidemment les asticots en font leur domicile. Conlusion : incompétence a tous les niveaux et l argent avant l environnement. Bref entreprise pathétique qui travaille avec des mairies tout aussi incompétentes pour accepter de telles pratiques

En ce qui me concerne 18 levées par an pour 350€ sans désinfection, c'est une ho te. Puis un passage par mois à la déchetterie, au delà on paie. Qui décide de ces absurdités ???! Et maintenant nouveaux horaires, 7 heures du matin/ 14:0. Les roulements de personnels ça existentt. Horaires pour retraites et ceux qui sont en télé travail. Franchement c'est honteux

Des tarifs prohibitifs (la redevance incitative a bon dos) pour un ramassage tous les 15 jours : idéal en été pour qui aime les asticots qui débordent et les odeurs pestilentielles ! Suite à une erreur de changement de bac, je suis resté 2 mois sans ramassage et je n'ai pas obtenu aucune collecte de rattrapage (le standard vous raccroche au nez lorsque vous exprimez votre exaspération légitime )

Une honte absolue. Je trie absolument tout. Aujourd hui les sacs poubelle des déchets à recycler, ont été éventrés, et refusés, pour un petit morceaux de tissu de la taille d'un kleenex . ( je ne vois pas ce que celà peut être d'autre ) Ils passent tous les 15 jours, alors que partout il y a minimum 1 passage semaine, voire 2, plus le ramassage des déchets vert. Faire payer plus de 200 euros pour ça c est du racket!!!!!!!!

Cela fait déjà 2 fois que l'ont refuse de vider ma poubelle d'ordure ménagère qui contient pourtant seulement les déchets du quotidien non recyclable mis proprement dans des sacs poubelles acheter dans le commerce ( pot, de yaourt, mouchoirs, épluchures etc) rien qui ne doivent pas être dans ces sacs. Je me vois obligé de stocké des sacs poubelles chez moi ce qui est inadmissible. Je stock déjà pendant 15 jrs mes déchets recyclables vu que des gens peux scrupuleux de la commune encombre le bac de déchet recyclable avec leurs déchets ménagers et que celui-ci est vidé que tous les 15 jrs et maintenant je dois en plus stocké mes déchets courant en espérant que dans 15 jrs ma poubelle sera vidé. Je viens d'emménager et je suis vraiment outré de voir ça.

Facture exhorbitante de presque 400 euros/an, à cause de décisions arbitraires sur la taille des bacs de collecte en fonction du nombre de personne dans le foyer. 3 personnes = gros bac de 240 litres. Notre bac est à moitié plein en le sortant une levée sur 2, sur les 18 levées autorisées par an (au passage chaque levée supplémentaire est facturée, mais chaque levée non utilisée n'a aucun impact sur la facture). Et impossible de changer de bac ! c'est la décision votée monsieur, on ne peut rien y faire, c'est comme ca. Donc meme quand on fait attention à choisir du vrac, des produits sans emballage, du recyclable, on paye la meme chose... la conseillère m'a meme dit vous payez pour ceux qui ne font pas attention ! vous n'avez qu'a jeter plus pour utiliser vos levées et remplir votre bac ! Non mais sérieusement, dans quel monde ils vivent.... Affligeant.

Il n'y a qu'à lire les commentaires pour comprendre le désarroi des habitants de la communauté de communes desservie (c'est un bien grand mot!) par l'USTOM. Malheureusement, il n'y a pas d'alternative, nous sommes pris au piège des décisions unilatérales d'augmentations inconsidérées, de réduction de fréquence de levées, d'un calendrier aberrant (il faut attendre le 10 janvier 2022 pour faire enlever les déchets de crustacés du réveillon !),... À moins de déménager, car je me refuse à déposer mes déchets dans les bois ou les fossés comme sont amenés à le faire beaucoup d'autres ou à devoir congeler mes déchets en attendant la prochaine levée, comme me l'a conseillé un maire! C'est quand même déplorable d'en arriver à cette extrémité à cause d'un organisme tout-puissant et incompétent. Quand les élus vont-ils réagir ?

Bonjour à tous. C'est la première fois que je constate une gestion de ce service indispensable et incontournable aussi déplorable. J'ai souvent déménagé et utilisé des services similaires mais alors là je décerne la palme de l'incompétence, de la médiocrité et de l'escroquerie à l'USTOM. Messieurs et Mesdames les administrateurs, réagissez... lisez donc les commentaires et essayez au moins de vous améliorer, vous n'aurez aucun mal tellement votre niveau est bas. Facturation, tarifs, conseils, services, réponses aux interrogations, explications et inquiétudes légitimes des consommateurs etc etc...

C'est une honte !!! La facture augmente tous les ans ! Et pas qu'un peu !!! La près de 40 Euros !!??? Non mais sérieux... Plus on tri moins on met nos poubelles et plus on paye ?!

Mais c'est quoi cette escroquerie ?!!! Je viens de recevoir ma nouvelle facture, entre 15 à 20% d'augmentation !! Depuis que vous êtes arrivés en 2015 je crois, je suis passé de 50€/an que je payais avec l'ancien système à 220€ cette année !! Pour environ 10 levées par an !! Mais vous êtes malades ou quoi ?? sérieusement vous avez pas l'impression de nous enfler en bande organisée ?? Bande de voleurs.

Arrivé sur La Reole le 18 décembre 2020, je n'ai eu qu'un seul ramassage de poubelle et plus rien. Mes poubelles débordent sur la rue depuis plus de 2 semaines. J'ai appelé la régie municipale qui est censé faire le suivi avec le l'ustom, ce qui n'a pas été fait, on m'a évoqué un ramassage exceptionnel d'urgence pour faire cesser le trouble lors de mon appel le 4 janvier 2021, je n'ai eu les contrats et formulaire qu'à cette date d'ailleurs soit presque 2 semaines après mon arrivée, aujourd'hui toujours rien pour les poubelles ! Heureusement que nous sommes en hiver ! Service lamentable !

Je me suis absentée de mon logement pendant 9 mois, j'ai prévenu ustom pour ne pas payer bin non !! Ils veulent que je paye 193€ sans échéancier !! Je vais les signaler à ufc que choisir !! Ce sont des voleurs !!!!!! 😠😠😠😠

Une facture de 294 euros pour un service réduit au minimum... C'est un exemple de mauvaise gestion. Au rythme ou ça va nous serons bientôt à 500 euros pour 10 levées par an ! J ai mis une étoile pour la gentillesse des agents de la déchetterie, qui sont le seul point positif de cet organisme de la honte qu'est l' Ustom.

Je m y suis rendue ce matin pour y régler mon problème de facturation qui persiste depuis mai 2018 et toujours pas gain de cause. Quand tu demande à voir le président pas possible on ne divulgue pas ses coordonnées. Et le comptable a ben la de massugas on passe a rauzan et de rauzan a massugas et toujours pas pu le voir. Bon en résumé j ai payé 521euros de poubelles pour l annee 2018 pour un particulier c est pas mal j ai beau contesté et payer on me facture encore et encore. Bon le dossier est transmis à une charmante personne et si ça ne se règle pas rapidement ce sera le tribunal.

Service de ramassage divisé par deux Le verre n’est plus collecté Horaire de la déchèterie inadmissible Demande de changement de poubelle jamais effectué après 2 demandes via le dossier internet Un ramassage toute les 2 semaines l’été = bonjour les mouches et l’odeur Et cerise sur le gâteau!!!!! Les tarifs augmentent!!! Service désastreux... heureusement les éboueurs sont sympas et n’y sont malheureusement pour rien. Vive le monopole Vive Ustom ! Quelle honte....

Comme les autres avis. Le service est médiocre, les tarifs du ramassage des poubelles ne cessent d'augmenter pour des levées de moins en moins nombreuses. Impossible de changer de bac après plusieurs demandes!!!! Les conteneurs à verre sont pleins! Les horaires des decheteries changent sans arrêt sans modifications sur le site. Une Honte!!!!

Et encore j'ai mis une étoile parce qu'on peut pas moins! Que dire d'eux à part que c'est des voleurs ainsi que des escrocs ! Ayant déménager dans une autre ville en 2017 continue de nous facturer les poubelles!

On paie comme des cons mais ils n'ont même pas vu ma poubelle de recyclage qui est super voyante en plus!!! au scours et on paie chaque année pluss et le verre faut se l'amener, même pas ils ont baissé le prix par rapport au verrez, tout est normal et nous encore des moutons à pomper notre smic!! bravo

Un service non rendu,et malgré cela,l'ustom a le culot de me facturer un ramassage qui a lieu à 700m de mon domicile.Une escroquerie manifeste! Une honte je perds 1heure a chaque fois!1km400,2 bacs à pousser,une côte à 6pour cent!De surcroît j'ai fait une crise cardiaque il y a 15 ans.Merci l'ustom.Tout le monde s'en fout!!!!Faites comme moi,refusez de payer,j'irai au tribunal l'esprit tranquille !!

Poubelles laissées sur le trottoir alors qu'on m'a dit qu'on les ramasserait Changement de bac prévu mais service impossible à joindre. Bref j amène mes sacs d ordures dans vos bureaux et les rats c'est cadeau !

un ramassage tout les 15 jours (en théorie...) mais une facture toujours en hausse, un service toujours en baisse (et pourtant on partait déjà de bas). En 2 ans, nous en sommes a plus d'une quinzaine d'oublie de ramassage, des erreurs répétées de facturations (toujours en notre défaveur), et le pire c'est la mauvaise fois et l'absence de professionnalisme des personnes contactées. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile!

Je suis d'accord avec les autres avis. Service très cher. Restrictions de la quantité d'ordure ménagères. Ramassage du tri carton/métal supprimé tout en gardant le même tarif. Ramassage du tri verre supprimé tout en gardant le même tarif. Le terme de mafia est de bonne augure. Si j'avais le choix, il y a longtemps que j'aurais changé de fournisseur

Un vol manifeste. On nous fait payer un abonnement annuel, puis chaque levée au-delà de la 18ème. Qui peut prétendre avoir des ordures ménagères uniquement 18 semaines sur 52 ? Encore une fois les gens modestes font l'objet d'un racket. C'est ignoble

une honte!!!! du vol!!! taxe des ordures ménagères augmentées, des services en moins et impossible d'y échapper!!! Malheureusement, tout ceux ci risque d'engendrer des ordures sauvages car pour respecter les 18 levées (obligatoires), certaines personnes n'hésiteront pas à aller jeter leurs poubelles dans la nature!!!