Utile et Agréable Service de nettoyage et d'entretien

Immeuble 142 saint Denis 75002 Paris Utile & agréable super service ; un grand merci à Meziane et à Zinedine pour leur réactivité et disponibilité.

ne comprend rien ne respecte pas les horaires ni le contrat (produits normalement inclus, mais se sert dans les produits présents sur place) je suis tres decue de mon experience, malgré un très beau site internet :( dommage

À fuir! Nous payons des prestations qui ne sont pas réalisés depuis 2 ans, le local poubelle est dans un état catastrophique, il n’a jamais été nettoyé et les poubelles non plus! Nous les copropriétaires sommes obligés de nettoyer de temps en temps à tour de rôle alors que nous avons un contrat avec cette société, c’est inadmissible ! Cette société gère à la fois la sortie des poubelles et le nettoyage et on a pour réponse que les poubelles ne sont pas sorti lorsque les femmes de ménages viennent nettoyer , le niveau d’absurdités est à son paroxysme !

Très bonne expérience avec la Société UTILE & AGREABLE, réactivité et écoute des besoins clients

Bonne réactivité et toujours à l’écoute sur les demandes d’interventions.bonne relation avec le personnel et le responsable du secteur Mr Rodrigues de l’agence du Raincy.

En 2019 lorsque nous avons mis le contrat d'entretien de notre copropriété en concurence, Utile et Agréable était de loin le moins cher. Cela fait bientôt 5 ans que nous leur avons confié le nettoyage des parties communes ainsi que la sortie des poubelles et nous en sommes très satisfaits. C'est toujours le même employé sympathique qui s'occupe du ménage et il est systématiquement remplacé pendant ses congés. De plus son superviseur se monte réactif et disponible chaque fois que je l'ai sollicité pour des prestations hors contrat.

Le nettoyage de nos deux niveaux de parking sur deux jours a été très bien fait

Le conseil syndical de la Villa Jasmin à Aulnay-sous-Bois, est satisfait du travail de tous les employés Utile et Agréable qui interviennent. Le contact avec eux et les responsables secteurs est également satisfaisant. Merci à tous.

Une société qui porte mal sont non ils exploite leur salariés lorsque les salariés appelle leur chef de secteur Carlos barbosa pour qu'il leur donne du matériel pour pouvoir travailler il ne répond pas ils travaillent donc sans matériel a fuir je vous les déconseillé

Voilà maintenant plus de 20 ans que nous travaillons, collaborons avec la société utile et agréable au sein de notre résidence. Qu'Il s'agisse de revêtement en PVC, moquette ou marbre, l'entretien prodigué par le personnel spécialisé en traitement de surface est toujours appliqué soigneusement avec beaucoup de minutie et de professionnalisme. Notre résidence comporte plus de 355 logements et malgré les passages récurrents, quotidien de nos résidents, les parties communes sont toujours maintenu consciencieusement propre, par un personnel toujours serviable et disponible. Je recommande vivement les services de la société utile et agréable car elle porte bien son nom. Le Gardien

Nous sommes très satisfait de l’entretien de notre immeuble, en particulier lorsqu’un problème est signalé la direction le corrige très rapidement. President conseil syndical

Utile et Agréable est une entreprise qui a toujours donné satisfaction par ses prestations de qualité, et ce, depuis de nombreuses années. Diagana, la personne chargée de l'entretien dans la copropriété effectue un travail consciencieux, toujours avec bienveillance et sourire, sous le couvert du responsable de l'agence locale, Monsieur Doukouré, attentionné, à l'écoute et disposé à répondre rapidement à nos demandes. Continuez ainsi ! Je recommande cette entreprise les yeux fermés !

22 rue du bac 75007

Toujours Utile et Super Agréable. Une Société dynamique, réactive e proche de ces clients !

Équipe sympathique et à notre écoute . Esmeralda est très réactive et l’intervenant journalier n’hésite pas à prendre des initiatives efficaces.

Je participe au Conseil syndical de mon immeuble (= Villa Pasquier 52 av du Bac -94210 La Varenne Saint Hilaire) et intervient régulièrement à ce titre. L'immeuble est neuf mais de petits ajustements sont nécessaires afin d'assurer un quotidien agréable pour tous. Le contact direct est excellent avec la responsable MME Mirjana MARKOVIC, toujours ouverte, disponible, réactive et efficace. Il va sans dire que notre technicienne de surface attitrée, Tania, fait de son mieux pour maintenir l'immeuble dans son neuf.

Baie sur Parc 81allée G.ASKINAZI 92100 BOULOGNE BILLANCOURT Eric BIWINTON Excellente équipe (nettoyage quotidien, trimestriel, semestriel, annuel) Disponibilité immédiate. A. SENECHAL

C’est comme particulier et non l’Administrateur de biens que je suis, que je vous félicite pour la réactivité de vos équipes quant il y a un souci de propreté dans l’immeuble. Bravo

Entreprise sérieuse et réactive Personnel à l’écoute, avenant et professionnel Je recommande.

Nous avons commencé à travailler avec Utile et Agréable en juillet 2023. Management présent. Equipe réactive. Bon relationnel. Repond à nos exigences et cahiers des charges. Tres satisfait de la société Utile et Agréable.

Résidence La Riviera 6-9 place du Sextant 94000 Creteil Bravo Mirjana MARKOVIC et surtout Adama TOURÉ.

Entreprise sérieuse, à l'écoute de ses clients et soucieuse de leurs salification, nous collaborons ensemble depuis une dizaine d'années et toujours fidèle à sa ligne de conduite fondée par M.FITOUSSI que je salue. Justin Gomis est un élément clé dans la relation que nous entretenons, avec sa disponibilité son écoute et son conseil, sans oublier M.Hachim qui veille à la bonne exécution des taches avec une réactivité remarquable. Sandra = la célérité et la qualité des réponses, toujours à l'écoute.

Utile et agréable intervient depuis 2013, entreprise efficace et très sérieuse avec des salariés de confiance, y compris le chef de secteur Mr Adem.

Utile et Agréable intervient depuis janvier 2024 dans la résidence où j'habite. Mise place efficace et de qualité. Le nouveau gardien s'est bien approprié son poste. Bonne communication avec Utile et Agréable, réactive aux demandes.

La société Utile et Agréable s'occupe de notre copropriété. Ils font un travail de qualité. Ils sont très réactifs et à l'écoute de nos requêtes et besoins.

Mme Ribeiro, responsable de secteur, est toujours à l'écoute de son client ainsi que l'agent chargé des prestations dans l'immeuble, Abdoulaye.

Entreprise très sérieuse et à l'écoute des besoins des locataires. Le responsable de notre immeuble est très investi pour maintenir un haut niveau de prestation. La jeune femme qu'il emploie est particulièrement efficace, assidue et très gentille malgré le comportements parfois sans gène des autres locataires. Merci à vous deux

La société de ménage est efficace, elle est à l’écoute des attentes de la copropriété qui la mandate et met en œuvre ses demandes. Elle est fiable et efficace. Avis publié pour le compte du conseil syndical

Tout a fait satisfaits de l’entretien de notre immeuble, prestation hebdomadaire de ménage et sortie quotidienne des bacs poubelles. Personnel courtois et efficace. Mr. Ghanés, chef de secteur, toujours disponible et à l'écoute.

Équipe sérieuse et à l’écoute de ses clients Nous entretenons une très bonne relation avec l’agence du 20eme Intervenant dans l’immeuble stable et à l’écoute de nos remarques : il corrige tout dans la foulée A recommander sans hésitation

Très satisfaite du service de cette entreprise dans notre résidence du 20ème Entreprise à l’écoute des besoins clients, réactive et efficace .

Nous sommes satisfaits par la qualité du ménage effectué dans notre immeuble sous la responsabilité de Mr Ghanes.

Entreprise très sérieuse et travail tres bien fait, étant gardien il s occupé de l entretien local poubelles et autre, rien n'a dire.je recommande fortement.

Résolution rapide après réclamation, mais le ménage reste peu efficace et nous en sommes toujours au même stade, après plusieurs relances sur les désordres constatés. Le pire c'est que nous continuons à etre facturé, alors qu'il n'y a pas eu de passage pendant des semaines voir des mois. Résultat nos parties communes ne sont pas entretenues, ce qui nous oblige à faire le ménage nous même.

Si vous conduisez comme vous nettoyez vous êtes à éviter. Une conductrice hyper dangereuse qui ne sais visiblement pas ou ce situe les touches clignotant. Plaque Fn 473zc .

Notre copropriété a (hélas) un contrat annuel depuis des années avec cette entreprise. La société est malhonnête et le travail est mal fait la grande majorité du temps (coins non nettoyés, escaliers faits une fois sur trois, etc.), et quand les techniciens ne viennent pas du tout les jours prévus, la société nous facture quand même. Par exemple, pendant le premier confinement les techniciens sont très peu venus (ce qui est normal), mais la société nous a facturés comme s’ils étaient venus. C’est arrivé de nombreuses fois. Nous allons changer de société (enfin !) très bientôt. Mais on aurait aimé qu’ils nous remboursent les factures indues.

1 étoile c’est déjà trop! En rien c’est Utile et encore moins Agréable!! Personnel désagréable, ménage express baclé, les coins ne sont jamais faits, tappage incessant dans les murs… Vidéos et phots à l’appui! Alertes déjà faites auprès du responsable, cela s’est calmé quelques mois et aujourd’hui c’est au même point! Cela fait des années que cette situation dure… Poubelle du verre sortie le jeudi soir et rentrée le dimanche soir… Ah c’est classe de les voir habillés en blouse dans une belle voiture avec un beau logo… Et réalité il n’en est rien, c’est du low cost malpoli! Je suis soulagé de lire d’autres commentaires semblables!!! FUYEZ CETTE SOCIETE !!!!!!!

Après un avis négatif suite à un comportement peu respectueux d'un agent U&A, j'ai reçu une réponse d'U&A qui montre leur volonté de soutenir les valeurs de respect, d'exemplarité et des valeurs environnementales. Cela montre que l'on peut faire confiance à U&A.

nous rencontrons de nombreuses difficultes avec cette entreprise : - les poubelles ne sont pas sorties chaque soir comme prevu au contrat si le salarié estime qu’elles ne sont pas assez remplies (tant pis pour les copro s’il y a des poubelles de couches ou de fruits de mer...), ainsi le lendemain pas de poubelle a rentrer... - pour eviter de sortir la poubelle jaune, le salarié remplit avec la poubelle verte avec les detritus a recycler (pas tres ami avec le developpement durable cette entreprise) - parfois les poubelles sont sorties a 20h40 alors que le ramassage est bien plus tot Et malheureusement, malgre des reclamations, ce sont les coproprietaires qui ont tort (et oui, les poubelles sont bien sorties meme si c’est apres le passage du camion, de quoi nous plaignons nous voyons !) Je ne recommande pas (et mefiez vous des avis tres positifs qui viennent de personnes qui n’ont donné qu’un seul avis)

Un personnel compétent encadré par des dirigeants à l'écoute du client. Un service à la hauteur de nos attentes.

Merci Utile et Agréable pour votre intervention.... vous avez ressuscité mon sol en marbre grâce ! le résultat est surprenant et magnifique... ça brille et c'est beaucoup plus facile à entretenir maintenant travail très soigné je vous recommande vivement !

Prestation hebdomadaire sur l'entretien des bâtiments toujours impeccable, avec un personnel à l'écoute. Très bonne réactivité et disponible en cas de besoin. Tout l'inverse de notre ancien prestataire. Je recommande très fortement.

Nous avons choisi cette société pour remplacer notre employée cet été 2019 et franchement on est tombé sur un agent c'est la cata. Toujours obligé de passer derrière lui, vide la.poubelle d'ordure ménagère dans la jaune recyclage.. Se permet de ne pas sortir le conteneur quand il estime que 4 sacs ça peut rester comme ça (ainsi on n'a pas besoin de le rentrer le lendemain matin). On va vous faire un mail mais en tout cas pas au niveau. Et ce soir le conteneur n'est pas sorti. Une blague ce mec. Obligé de le relancer sans cesse. Le Conseil syndical est vraiment en extase devant une telle prestation. Bref à fuir. Inutile et désagréable comme expérience

Utile et agréable porte très mal son nom. Dans notre copropriété l'état de propreté s'est dégradé. Malgré une visite sur site avec le patron et beaucoup de promesses sur des points clairement identifiés rien n'a été fait. je déconseille fortement cette société pour l'entretien de vos parties communes.

Déplorable : société non professionnelle et qui ne fait qu'encaisser sans faire de prestations dignes de ce nom. Notre copropriété est clairement laissée à l'abandon et toujours sale alors que nous ne méritons certainement pas cela ! Je fais partie du conseil syndical et nous sommes à deux doigts de chercher un autre prestataire. 0 pointé.

CIVISME 0 L’un de vos chauffeurs ( plaque EF-407-TH) qui grille son feu à ma droite, force le passage et manque de me rentrer dedans avec mon bébé à l’interieur de la voiture. HONTEUX

notre copropriété a vu une réelle différence avec l'intervenant de cette entreprise. Il est soigneux et souriant. Merci

Société fidèle à son nom! Ils sont intervenus dans notre résidence pour un petit moment et tout s’est bien passé avec l’employé qui était sérieux et serviable.

Nullisime ! Viennent vider les poubelles une fois sur trois en dégueulassant toutes la cour et cerise sur le gâteau ils ne les rentrent pas elles restent sur le trottoir toutes la journée à fuir !!!

Utile et agréable est la pire des entreprises de nettoyage. A ÉVITER ABSOLUMENT !! Elle s'est occupée du nettoyage de l'immeuble dans lequel j'habite jusqu'à peu et a complètement abandonné le lieu pendant des annees tout en continuant d'empocher l'argent versé par la copropriété. C'est ce qu'on appelle une entreprise de négriers qui exploite ses employés incapables de mener à bien leur travail car surmenés et mal payés par des supérieurs cupides et véreux