Ēvēole l'agence Compagnie d'autobus

Pl. Charles de Gaulle, 59500 Douai
Voir le numéro de téléphone

Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Compagnie d'autobus Ēvēole l'agence qui ce trouve au Pl. Charles de Gaulle, 59500 Douai (59)..

Sur cette page dédiée, vous trouverez :

  • Des photos du Compagnie d'autobus Ēvēole l'agence
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
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  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (413)

3.2 sur 5.0
  • Avatar de Virginie.e
    Virginie.e 16/04/2025 à 14:18
    Note de : 3 / 5

    Bien souvent le bus de la ligne 20 est en retard . Certains chauffeurs ne respecte pas les stop et la limitation de vitesse . Le meilleur chauffeur est René au plaisir de le revoir . Réparer les bus non accessible aux handicapés.

  • Avatar de Dorian.a
    Dorian.a 11/04/2025 à 15:44
    Note de : 1 / 5

    Les bus (le 20) qui je passeent pas au bon endroit depuis 2 jours (Boulevard Paul hayez au lieu de Rue de paris, alors que ça fait deux jours qu'il y a une comm comme quoi ils devraient passer à la Rue de paris) une comm interne désastreuse donc, de plus j'ai essayé de contacter le service téléphonique, on m'a raccroché au nez deux fois..

  • Avatar de Ange.
    Ange. 05/04/2025 à 16:09
    Note de : 1 / 5

    Vos bus qui passent à l’avance à chaque fois et qui ne prennent même pas le temps d’attendre le temps de passage exact de l’arrêt concerné c’est soit sa soit ils sont en retard de 10 minutes et roulent comme des fous ou ralent sur les usagés , vos chauffeurs de bus qui décident d’ouvrir que la porte du milieux alors qu’ils ont des bus accordéons et que nous sommes devant une porte du fond alors on doit se forcer à marcher jusqu’au milieu en étant en béquille et si on est un peu trop long ferme les portes directement sans prêter attention qu’il y a encore des gens qui souhaitent monter et l’arrêt suivant il ouvre toutes ses portes , qui en a rien à foutre alors oui c’est gratuit mais un minimum de respect pour certains même si parfois y’en a des chiant d’usagés mais il y en a qui n’ont rien demander ! mais là quand même c’est bien beau de faire un compte TikTok pour mettte en valeur la société mais quand les gens mettrons des vidéos preuve à l’appuie en vous identifiant faudra répondre .

  • Avatar de Aghate.i
    Aghate.i 02/04/2025 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je souhaite vous signaler un chauffeur d'une extreme gentillesse sur.la ligne 5 que j'ai pris à 16h ne prennant que très rarement le bus il m'a orienté super sympa de sa part quand c'est bien ill faut le dire!!! Merci

  • Avatar de Purls.
    Purls. 01/04/2025 à 15:33
    Note de : 1 / 5

    Bref, comme tous les matins pour aller en cours dans mon lycée à Jaurès à 8h « 7h38 » il y avait du monde dans le bus j’ai donc décidé d’aller devant ai demandé pour aller devant il m’a refusé en disant d’aller derrière. Je lui répondu. Qu’il n’y avait plus de place à l’arrière. Il m’a dit d’aller derrière quand même. J’ai dit que vraiment qu’il n’y avait plus de place. Car coller comme des sardines. Mais quand je vous dis vraiment collé, c’est vraiment collé donc le chauffeur m’a donc dit bah prends pas le bus si c’est comme ça moi en le regardant de tes travers car choqué de sa réponse, je m’en souviens plus de quoi il m’a dit exactement, je ne vais pas dire de bêtises mais il m’a limite virer du bus j’ai donc demandé à des passagers de passer quand même et de bien vous coller . Pour moi allez est en cours. Aucune réaction et me laisser pas passer. J’ai dû pousser certaines personnes et des filles se sont moqué de moi à ce qu’il paraît. C’est une honte. J’ai dû me Cambrai. Pour pas tomber. J’avais une position malsaine. Pour pas tomber. Avec les virages bref les gens ce foutu de ma gue***. Le chauffeur malpoli. Je précise que c’est le bus6 Mettez le bus payant ! Certes, c’est une avantage que ça soit gratuit, mais tellement de gens bizarres et vraiment malpoli il y a encore 10 fois plus de personnes profitant des bus juste pour se promener ailleurs, alors que certes personne travail j’espère qu’on me comprendras car j’en ai vraiment ras-le-bol Alors oui, d’autres vont m’en dire, passe le permis le problème c’est l’argent tout problème c’est dur à passer et dans mon cas c’est compliqué ..

  • Avatar de Martin.l
    Martin.l 31/03/2025 à 14:30
    Note de : 1 / 5

    Je dois prendre le bus à 16h10 ( c'est l'horaire indiqué sur le site évéole ), j'arrive à 16h08 à l'arrêt le bus en courrant car il était deja là , je lui fait signe de m'attendre puis il me fait signe en retour puis part sans me prendre ... J'ai du attendre 1h30 le prochain bus ...

  • Avatar de Dmel.
    Dmel. 15/03/2025 à 16:36
    Note de : 1 / 5

    Fin 2023, j’avais contacté l’agence pour dénoncer des conduites complètement inappropriées de la part de leurs chauffeurs! Travaillant sur Arras, à mainte reprises, je me suis retrouvé, à l’aller ou au retour à devoir carrément ralentir et à me rabattre sur le côté, car les bus me coupaient la route dans les virages de Arleux direction Estrées et inversement. Je n’avais reçu que mépris en retour, même pas une réponse. Cette fois ci, en date du 13/03/2025, je rentrais à mon domicile, à Arleux quand un bus venant de Cantin, ne s’est carrément pas arrêté au stop et a donc pris sans s’arrêter, la direction du feu rouge provisoire sur le pont actuellement en travaux direction Arleux ou L’écluse! Je ne roulais pas vite mais il a coupé la chique à la voiture devant moi! Un vrai bourrin. Et alors, cerise sur le gâteau, je m’aperçois que c’est le bus qui ramène ma fille du lycée!! Vous devriez avoir honte de la conduite de vos chauffARDS! Je vous rappelle qu’ils ont la responsabilité de dizaine de lycéens au sein de leur habitacle!! S’il arrivait quoique ce soit à l’avenir, j’ai pris le bus en photo et je n’hésiterai pas à les alléguer aux différents acteurs ou à une éventuelle plainte!! Honte à vous!!

  • Avatar de Ol.
    Ol. 14/02/2025 à 06:38
    Note de : 1 / 5

    Conduite dangereuse de l’une de vos conductrices qui vient de Ferin pour aller sur Tortequesne à 7h30 ! Elle refuse la priorité sur un rond point en s’engageant et à le culot en plus de râler ! C’est ça qui conduit nos enfants à l’école ? Bah dit donc ! Va falloir revoir la sécurité chez vos conducteurs.

  • Avatar de Malakaï.e
    Malakaï.e 07/02/2025 à 07:38
    Note de : 1 / 5

    C'est quoi vos chauffeurs à la con là. En plus de passer en avance, un ado fait signe, rien à foutre. Après ça va faire les victimes Et c'est souvent sur la ligne 4

  • Avatar de Florian.
    Florian. 19/01/2025 à 16:59
    Note de : 1 / 5

    Je tiens à signaler un comportement totalement inadmissible de la part de l’un de vos chauffeurs. Aujourd’hui, dimanche 19 novembre, j’attendais le bus 2 à l’arrêt Rue de Férin en direction du centre hospitalier, départ prévu à 16h35. Mon véhicule étant en panne, j’avais vérifié l’application qui me conseillait d’attendre à cet arrêt. Cependant, le bus est arrivé avec près de 10 minutes de retard. À mon grand étonnement, le chauffeur m’a fait un geste indiquant que je devais prendre le prochain arrêt. J’ai donc couru aussi vite que possible jusqu’à l’arrêt suivant, Pont de Cambrai, espérant pouvoir le rattraper. Mais à mon arrivée, alors que le bus était à l’arrêt à un feu rouge et que les portes étaient en train de se fermer, le chauffeur m’a regardé de haut et m’a littéralement snobé. J’ai crié pour me faire comprendre à cause des vitres, en lui expliquant que je devais aller voir ma mère à l’hôpital, pensant qu’il comprendrait l’urgence de la situation. Pourtant, il n’a même pas daigné me répondre. Il a tout simplement laissé le bus repartir, alors qu’il aurait parfaitement pu m’ouvrir les portes. Je trouve ce comportement honteux et profondément irrespectueux. J’étais dans une situation d’urgence, et il est inadmissible qu’un conducteur puisse traiter un passager de cette manière. Je me pose une question : si ce chauffeur avait lui-même un proche hospitalisé et qu’il vivait une telle situation, comment se sentirait-il ?

  • Avatar de Azerty.r
    Azerty.r 10/01/2025 à 07:25
    Note de : 1 / 5

    Bus ligne 3 vers pecquencourt pas passé ( 8h01 lallaing nouveau monde ) malgré les messages sur le site et facebook qui indiquer qu'il passerai malgré la neige

  • Avatar de Le.i
    Le.i 20/12/2024 à 19:50
    Note de : 3 / 5

    Votre site est incompréhensible, il n’existe aucune fiche horaire en pdf et l’affichage interactif (en fonction du jour sélectionné dans le calendrier et du sens, en bref interactif sans être interactif) des horaires fonctionne à moitié. Et bien sûr vos lignes de bus ne sont pas référencées sur Google Maps donc impossible de trouver un itinéraire sans batailler avec un site codé par des gens qui doivent avoir à peine le niveau du programme de SNT en 2nde. Et pour trouver les horaires d’une ligne scolaire c’est encore pire car quand tu demandes l’itinéraire aller (commune de résidence vers commune de l’établissement scolaire) il te donne l’itinéraire du retour. En bref je plains ceux qui viennent d’arriver dans le douaisis et qui doivent consulter les horaires de leur ligne de bus. Seul point positif c’est que comparé à Transvilles et leur nouveau réseau vous avez su faire un système de TAD sans rogner sur les lignes régulières. Et pourtant chez vous on ne paye pas 400€ à l’année puisque c’est gratuit

  • Avatar de Aline.a
    Aline.a 19/12/2024 à 06:51
    Note de : 1 / 5

    Danger public.... les chauffeurs se prennent pour les rois du pétrole. Ne respecte ni les feux rouges ni les piétons. Un bus à failli être percuté par un bus accordéon alors qu'elle était sur le passage piétons. Les bus roulent vite..

  • Avatar de Ndeye.a
    Ndeye.a 18/12/2024 à 08:07
    Note de : 1 / 5

    Bus numéro 2 ne sait pas arrêté rue de Ferîn à 8 h 56 on lui a fait signe ne sait pas arrêté

  • Avatar de Khino.
    Khino. 05/12/2024 à 11:30
    Note de : 2 / 5

    Les deux étoiles c’est pour la gratuité, les trois manquante c’est pour le manque de qualité. Des retard allant jusqu’à huit à 10 minutes sur les ligne À et 2. J’ai rater deux trains d’affilée pour Arras de leur faute. Entre les midi c’est à croire que leurs chauffeurs annule un trajet pour manger.

  • Avatar de Amélie.
    Amélie. 04/12/2024 à 19:59
    Note de : 1 / 5

    Service gratuit.... service lamentablement chauffeur qui ne connaissent pas leur tournée... les horaires jamais respecté... aucune considération sur l être humain ... aucun respect ...

  • Avatar de Samuel..
    Samuel.. 12/11/2024 à 07:01
    Note de : 2 / 5

    Réseau de transport exécrable depuis que c'est devenu gratuit pour ne pas dire autre chose... Bus jamais à l'heure (et vraiment jamais vu que je suis obligé de les prendre tout les jours) Conducteurs qui pensent qu'ils conduisent des voitures (ou des f1 pour les plus radicaux) et qui prennent des risques inconsidérés, d'autant plus aux heures de pointes quand ils sont blindés avec des usagers debout, sans parler des autres dérives que l'on peut constater quotidiennement comme notamment les chauffeurs avec le téléphone ou des écouteurs... Vraiment dommage pour un service que tout les habitants de la collectivité paient maintenant, surtout qu'aucune amélioration n'a été vue alors même qu'évéole à lancé des dispositifs comme flowly qui à mon avis servent à voir les lignes les plus tendues.. À voir si la ligne b et les travaux en cours vont changer quelque chose 🤷‍♂️.

  • Avatar de Loona.o
    Loona.o 15/10/2024 à 17:21
    Note de : 1 / 5

    Ligne 6 toujours en retard, là actuellement j’attend il devait passé à 19h09 il est 19h21.

  • Avatar de Sandy.a
    Sandy.a 08/10/2024 à 11:17
    Note de : 1 / 5

    Il faudrait faire des correspondance Somain Douai le retour plus d'une d'attente sur Aniche il faudrait revoir vos horaires, c'était beaucoup mieux avant quand c'était le bus direct

  • Avatar de Mar.l
    Mar.l 02/10/2024 à 17:31
    Note de : 1 / 5

    Vu qu'on n'a jamais de retour aux mails... On va laisser un avis défavorable. Nos enfants sont confiés à des chauffeurs ayant un comportement sur la route qui laisse fortement à désirer ! Utilisation du téléphone au volant, Stop non marqué, place sur la chaussée qui n'est pas respectée, doubler sur les zébras, se permettre des queues de poissons car un véhicule léger contre un bus, forcément on ne fait pas le poids, et j'en passe ... Évéole sur quels critères recrutez vous vos supers chauffeurs ?!?! Attendez vous d'avoir un drame pour ENFIN agir ! Le transport gratuit oui, mais pas au détriment des personnes qui utilisent les transports pour avoir des conducteurs au rabais ! Il serait plus que temps de revoir vos recrutements et d'apporter plus des contrôles ! Ligne 20 et 21. Si besoin, les plaques d'immatriculations et horaires des bus, qui vous ont déjà été transmis sont toujours à disposition.

  • Avatar de Océane.e
    Océane.e 25/09/2024 à 07:01
    Note de : 1 / 5

    Merci d'être à l'heure, on se prépare on s'en va de chez nous on est obligé de se dépêcher parce que les bus eveole en général ils attendent 2 minutes le temps de monter, puis au final ils sont toujours en retard quand on dit le bus 9h01 c'est 9h01 en fait c'est pas 3 c'est pas 3

  • Avatar de orlane.i
    orlane.i 14/09/2024 à 14:29
    Note de : 2 / 5

    Mal expliqué pour les arrêts à gayant expo. Ca nous décent devant et apres ca nous dit de pas le prendre la.

  • Avatar de serge.o
    serge.o 17/08/2024 à 09:25
    Note de : 1 / 5

    Pourquoi par grande chaleur comme ce jour les fenêtres ne sont elles pas ouvertes et il n'y a pas de clim c'est étouffant et pas normal pensez aux usagers merci.

  • Avatar de colette.e
    colette.e 14/08/2024 à 14:09
    Note de : 3 / 5

    Grosses difficultés pour trouver les arrêts avec les travaux ,l'attente est longue entre les bus . pendant les vacances . Les places sont rares pour les vieux il faut les demander .sinon c'est un super service .

  • Avatar de Elie.e
    Elie.e 05/08/2024 à 12:11
    Note de : 1 / 5

    Lundi 5 août 2024. Ligne 20 : le chauffeur n'était pas à 13h40, en soit c'est pas si grave, mais monsieur passe à 43 devant l'arrêt du collège à Masny sans faire l'arrêt. Rendez-vous important raté !! On ne peux discuter et prendre les passager. Sifflé, criez et fait de grand signe, rien ne la interpeller. Bravo Monsieur !!

  • Avatar de Marie.H
    Marie.H 28/10/2023 à 10:48
    Note de : 5 / 5

    Par téléphone impeccable, très bien même super bien.. plusieurs fois un homme qui a juste fait son travail. Rien a dire vraiment l'heure l'arrêt tt était exact..

  • Avatar de Richard.
    Richard. 12/08/2023 à 21:29
    Note de : 1 / 5

    Le dimanche 12 août 2023, ligne 7, bus de 12h10 (Charles de Gaulle à Douai) à destination de Raimbeaucourt. TOUT LE LONG DU TRAJET le chauffeur a plus regardé son téléphone portable que la route. A peu de chose près, on se prenait une voiture en face à Roost Warendin. C'est une attitude INADMISSIBLE quand on a charge d'âmes! Ne répond même pas aux usagers qui lui disent bonjour et au revoir. Aucune éducation en plus de n'avoir aucun respect pour son travail et les gens dont il a la responsabilité.

  • Avatar de Florentin.u
    Florentin.u 12/05/2023 à 18:47
    Note de : 2 / 5

    Aucun reproche sur la ponctualité ou autres. Cependant, l'accueil des chauffeurs laisse souvent à désirer, des bonjours sans retour, parfois des mauvais comportements ou mauvaise conduite Je rédige cet avis, car dès aujourd'hui, je me suis vu refusé l'accès au bus, une chauffeuse plutôt âgée m'a littéralement interdit l'accès au bus alors que celui-ci n'avait pas encore démarré et que je me trouvais devant les portes du bus. Je vous prie de revoir le comportement et l'hospitalité de certains de vos chauffeurs (PS : d'autres sont très agréable)

  • Avatar de JP.
    JP. 08/04/2023 à 14:02
    Note de : 1 / 5

    Une personne âgée a chuté ce matin, ligne 3 à Douai vers 9h30 à cause du chauffeur. Celui ci n'est pas descendu de sa place, n'a pas appelé les pompiers, n'a pas porté d'aide et assistance à cette personne vulnérable, et en danger. Plusieurs témoins étaient présents. La personne est à cette heure aux urgences, en état grave. Plusieurs appels de la famille au service téléphonique Eveole. Raccroché au nez 2 fois par une personne dont les 1er lettres de son prénom sont Alys. Une personne sympathique, a su écouter et prendre en compte les faits. En revanche aucun responsable n'a rappelé à cette heure la famille pour s'enquérir de la situation, malgré tout ceci. Aucun mot de la part des responsables, sachant qu'un numéro de téléphone a été laissée. Ça sera forcément devant les tribunaux. Bienvenue dans les transports Eveole. Voici l'image réelle de Eveole : aucune considération de ses clients. En lisant tous les avis, on constate, qu'ils ne répondent même pas aux messages, c'est dire à quel point ils se remettent en question. Aucune évaluation de leurs pratiques. Ne cherchent pas améliorer la qualité de leurs services. Se fichent de la satisfaction du client. Changez tous les responsables serait la solution.

  • Avatar de Stecila.E
    Stecila.E 06/04/2023 à 06:02
    Note de : 1 / 5

    ligne 12 à 8h le 6 avril 2023 , a l’arrêt école désiré chevalier s’arrête pour faire fumer c’est passager pendant 5min … et a oublier des arrêts c’est inadmissible!!!!!!! j’étais en retard à mon rdv IMPORTANT pffff

  • Avatar de Gabriel.o
    Gabriel.o 17/12/2022 à 14:13
    Note de : 1 / 5

    Vous n'êtes pas à jour dans vos applications il serait temps de faire le point parce que déjà moi j'ai été à mon arrêt il marque 14h 56 pour un arrêt sur le site il marque 15h 6 donc il faut faire quelque chose parce que franchement je suis mécontent donc c'est a vous de faire le nécessaire car sa peut aller loing

  • Avatar de Osmos.i
    Osmos.i 06/10/2022 à 06:04
    Note de : 5 / 5

    J’ai pris le bus de la ligne 18h (Hornaing-Auberchicourt) le 6/10 à 8h. Là chauffeur s’est faite agressée par une maman puisqu’elle ne pouvait pas prendre son enfant étant donné que le bus était plein. Elle répondait très poliment, mais ne pouvait pas cacher son malheur de voir chaque jour des personnes mal polis, violente verbalement ou physiquement. Je ne sais pas comment vous pouvez les remercier mais s’il vous plaît faites le. Chauffeur de bus est un métier compliqué, qui n’est malheureusement pas assez estimé…

  • Avatar de Maria.u
    Maria.u 04/06/2022 à 16:05
    Note de : 1 / 5

    Certains chauffeurs de bus sont désagréables, retards réguliers qui du coup, fais rater le bus d’après si nous devons en prendre un second, se qui engendre une attente interminable !!!! Certains chauffeurs ne prennent même pas la peine de s’arrêter même si on est à l’arrêt à patienter !!! Le seul avantage de cette société et la gratuité des bus !!!!

  • Avatar de Doriane.b
    Doriane.b 02/05/2022 à 16:47
    Note de : 1 / 5

    Chauffeur de bus 21 Bourrelier le lundi 2mai 2022 à 18h24,une blonde en appel téléphonique pendant tout le trajet alors que le téléphone est interdit pendant la conduite,c'est pas animaux qu'elle transporte.Un autre chauffeur était passée outre (une dame)à l'arrêt de bus rue de Paris Douai alors qu'elle était sensée s'arrêter ,j'étais seule,il m'a fallut attendre 1h de plus pour ravoir un bus. Svp revoyez un peu cette façon de travailler merci

  • Avatar de Caroline.u
    Caroline.u 25/04/2022 à 07:01
    Note de : 1 / 5

    Le chauffeur du bus ligne 54 qui ne s'arrête pas à l'arrêt ROUSSELIN d'Aniche alors que 2 enfants lui font signent pour prendre le bus, pour aller à l'école alors qu'il n'y a qu'un bus le matin sur cette ligne, normal ...???? Normal de téléphoner pendant plus 25 minutes dès l'ouverture à 8h30, sans avoir de réponse par téléphone pour expliquer le problème et être obligé d'envoyer un email ? Non

  • Avatar de Orlane.o
    Orlane.o 25/04/2022 à 06:33
    Note de : 1 / 5

    Depuis que les bus sont gratuit eveole fait n'importe quoi franchement vous site 8h19 et vous êtes la à 8h27 vous pensez pas au gens qui n'ont que les transport en commun pour aller au travail ou autre. Vous vous êtes payer à la fin du mois tandis que d'autre ne seront pas payer ou seront virer si il vienne en retard. Inadmissible !!!

  • Avatar de CAPU.Y
    CAPU.Y 24/02/2022 à 15:22
    Note de : 1 / 5

    Ligne 7 c est parce que je ne peux pas mettre zéro étoile. Il y a trois semaines mon fils à l’arrêt moi qui habite en face de l’arrêt qui lui dit le bus arrive OK il fait signe le mec ne s’arrête même pas. Hier il reprend le bus pour rentrer à la maison il met bien le bouton stop prochain arrêt on entend le bruit et le chauffeur qui était en grande discussion avec une demoiselle a été dérangé n’a pas vu ni entendu l’arrêt. Ça commence à faire beaucoup ça fait plusieurs fois que suite qu’on se fait avoir sur le faite qu’il ne voit pas qu’il n’entend pas !!! Ça fait partie des négligences pour vous, par compte nous ça nous fait arriver en retard ! Je suis inquiète d’autant plus pour la sécurité de mes enfants. Ce n’est pas normal de passer devant l’arrêt et quelqu’un vous fasse signe et que l’on s’arrête pas. Il faut arrêter de dire que je suis ensoleillé, que je ne vois pas ou que j’entends pas ce n’est pas normal😡

  • Avatar de Laura.
    Laura. 02/02/2022 à 12:03
    Note de : 2 / 5

    Je ne remercie pas le bus 6 qui ai passer en face de nous sans s'arrêter je dois prendre le prochain et j'ai un rendez-vous je ne sais même pas si je pourrais assister à mon rendez-vous. On a beaux lui faire des signes et se mettre devant les portes pour lui faire voir que l'on veut rentrer mais malheureusement il ne s'arrêter.

  • Avatar de Sofia.a
    Sofia.a 08/07/2021 à 11:37
    Note de : 3 / 5

    Personnel sympathique qui fait bien son travail. Par contre les bus en particulier la ligne 7 c'est une catastrophe les horaires de vacances déjà en temps normal mais là... 1 bus toute les 1h15 c'est abusé. Très déçue du service de transport

  • Avatar de Clara.a
    Clara.a 16/03/2021 à 17:54
    Note de : 2 / 5

    Le réseau couvre assez bien le Douaisis, mais certains chauffeurs sont extrêmement désagréables. J'ai notamment remarqué ça en prenant la navette plusieurs fois d'affilée ces derniers jours, les chauffeurs font la police en criant littéralement sur certains passagers, sans choisir leurs mots. J'ai été extrêmement choquée d'une scène entre un passager et un chauffeur dans la navette cet après-midi... C'est très décevant à l'ère où les transports en commun devraient être prioritaires sur les véhicules personnels. Les bus sont propres, plutôt agréables, mais le manque de sympathie du personnel me rebute.

  • Avatar de Séverine.i
    Séverine.i 30/10/2020 à 04:52
    Note de : 1 / 5

    Agence place d'Armes Accueil désagréables (2 femmes blondes qui sont la depuis longtemps) Quand on demande des renseignements on dirait qu'on les embete, on nous repond rapidement pour qu'on parte au plus vite. C'est honteux un accueil pareil, il faudrait reformer vos employés ou les mettre dans un bureau fermé sans accueil de public.

  • Avatar de Annabelle.h
    Annabelle.h 13/10/2020 à 07:30
    Note de : 1 / 5

    Habitant Marchiennes et n'ayant qu'un bus à la disposition (19) je suis rarement arrivé au travail sans embûches. Ce matin nouvel exemple: le bus arrive avec 20min de retard et refuse de s'arrêter devant mes grands signes clairs. Pas le choix, obligé de prendre le suivant et d'arriver avec une heure de retard, mon boulot gavé par les bus qui sont en incapacité de me mener à bon port. Service honteux.

  • Avatar de gregory.a
    gregory.a 12/10/2020 à 06:27
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai rien à dire sur le lieu, je me suis rendu à Somain cette année, par contre on s'adresse à qui pour les Chauffeurs de Bus qui ne s'arrêtent pas aux arrêts ?? Ma fille attends Son bus et la ce monsieur passe devant 6 élèves !! Normal ? Pour eux se rendre à sin le noble ! Obligé de remonté sur la national prendre le tram et reprendre un autre bus après ! Au moins 1/2 h de retard pour les cours !! C'est une blague ??

  • Avatar de Marie.v
    Marie.v 15/09/2020 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Transport scolaire très attractif au niveau tarif. Des gens aimables à l'agence et 5 étoiles car mon fils a perdu son téléphone et retrouvé à l'agence ! Incroyable mais tellement humain.

  • Avatar de olivensteins.a
    olivensteins.a 01/09/2020 à 10:04
    Note de : 1 / 5

    Eveole Douai, Comment Dire... Une organisation très alambiquée ! Je me rends à l'agence début Aout pour renouveler la carte scolaire de mes enfants. Je suis accueilli par deux hôtesses qui m'expliquent gentiment que ce renouvellement doit se faire sur internet. Je leurs demande si il est possible de le faire en agence (Il n'y avait personne et elles était deux à l'accueil , elles me répondent impossible c'est sur internet uniquement. Bon, je vais le faire sur internet. Je retourne à mon domicile, je remplis patiemment les démarches sur le site EVEOLE.com Pour recevoir dix jours plus tard un E-mail me confirmant que m'a demande à bien été accepté, Que je vais recevoir un courrier (IL M'ENVOIE UN E-MAIL POUR ME DIRE QUE JE VAIS RECEVOIR UNE LETTRE POSTALE !!!??!?). Et maintenant, je dois aller à l'agence avec ce courrier pour faire le renouvellement de la carte. Je me présente devant l'agence avec EVIDEMENT une Queue d'au moins 30 personnes et plus d'une heure d'attente (Pas Très COVID19 ça !!!). PS: Et je me tape 52 euros de frais de dossier !

  • Avatar de Michael.r
    Michael.r 04/02/2020 à 12:36
    Note de : 2 / 5

    Alors dans l'ensemble correct au niveau du personnel, dommage que les tarifs augmentent chaque année. J'ai continu les tickets à 1.30€ hélas aujourd'hui c'est 1.50€, je trouve ceci extrêmement cher... Je sais que dans les autres villes c'est encore plus cher mais faut savoir que Douai c'est une ville impacté par les minimas sociaux donc les 1.50€ faut savoir les sortir à chaques fois. Sinon côté accessibilité vaux mieux venir en transport en commun ou bien à pied car parking paiement au bout de quelques minutes donc au final le ticket ne coûte plus 1.50€ si on additionne les tarifs du parking + Ticket, niveau fil d'attente cela me fait déprimé car chaque fois que je viens j'ai le droit d'avoir une queue qui arrive a la porte d'entrée. Je conseille vraiment l'agence de la gare car beaucoup moins d'attente, mais sinon bonne agence mais mérite pas mal d'évolution quand même, ça serait cool si on pourrait commander nos tickets via Internet ceci serais mieux pour les personnes actives .

  • Avatar de Estelle.e
    Estelle.e 23/01/2020 à 07:15
    Note de : 1 / 5

    Alors là une première ! 7h51, bus plein à craquer comme tous les matins, 5/6 personnes à l'arrêt anatole France de roost-warendin. mais ce matin, le bus ne s'arrête pas (ligne 7), j'ignore si vous vous rendez compte qu'il n'y a pas que des étudiants qui se rendent dans leur bahut, mais qui a des personnes comme moi et d'autres, qui TRAVAILLENT ! Déjà 2 fois aussi que cette même ligne ne fait pas le dernier horaire à l'arrêt de Gayan expo, 19h31 ! À ce qu'il paraît les chauffeurs du 7 ne font pas parti d'eveole, pendant ce temps la, en plus de ma journée entière de travail, j'encaisse 1h30 de marche pour rentrer à mon domicile ! La faute à qui ? Au lieu de mettre 2 bus l'un derrière l'autre le mardi à 18h, comme j'ai pu le voir cette semaine, revoyez un peu le matin ! A 1e50 le trajet il y a énormément de choses à revoir ! C'est quand même honteux !

  • Avatar de jean-françois.a
    jean-françois.a 03/09/2019 à 11:30
    Note de : 2 / 5

    Je mets 2 étoiles....aucune information sur les changements d horaires ...ni les suppressions de certains arrets de bus dans l arleusis lors du retrait des abonnements et après interrogations du personnel sur les éventuels changements. On découvre a nos dépends le jour de la rentrée des classes de tout cela....et sans compter sur le fait que nous ayons été baladés au téléphone pour avoir des explications.....bref en colère.

  • Avatar de Lila.h
    Lila.h 03/09/2018 à 03:02
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique !!! Certains chauffeurs n’attendent pas que les passagers soient bien installés avant de reprendre la route ce qui m’est arrivé avec mes enfants hier le 02/09/2018 bus ligne 7 ( numéro d’imat BN-919-RV ) Place carnot vers Raimbeaucourt... le chauffeur papotait avec 2 femmes debout devant avec lui pendant qu’il conduisait... en montant dans le bus, j’avais un bébé 1 an dans sa poussette et mon grand 4 ans avec sa trottinette au lieu d’attentre que je m’installe avec mes enfants non il reprend la route jusqu’à qu’il s’arrête nette ( je ne sais pas pourquoi ?? ) et là mon fils est tombé non seulement sur sa trottinette et la poussette à reculer sur lui et moi je me suis accrochée sur une barre. Mes enfants étaient choqués 😳😡Tout ce qu’il m’a sorti « désolé ça arrive !!! » Et les 2 femmes me dévisageaient genre c’était de ma faute ??!! Bien sûr je me suis pas laissé faire !!! Ce genre de chauffeur ne devrait pas exercer dans ce milieu, il met en danger la vie d’autrui le pire c’est l’entreprise qui ramasse les peaux cassées à la place.

  • Avatar de Sébastien.e
    Sébastien.e 24/04/2018 à 21:06
    Note de : 5 / 5

    De prime abords j'ai été surpris par l'architecture cubique de cet endroit. Puis, curieux, j'y suis allé. Et je n'ai pas regretté car les conseils que j'y ai reçu m'ont beaucoup aidé dans mes déplacements à travers le Douaisis ! Les personnes de l'accueil sont très à l'écoute et sont vraiment efficace. Du tout bon :)

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