V.Scheil Ramoneur

Visite pour un ramonage de notre poêle à bois. Malheureusement notre configuration n’a pas permis d’utiliser la machine prévue en ramonage depuis le bas (tube en T assez profond). Malgré cela la personne a nettoyé les tubes accessibles et ne nous a pas facturé car cela n’était pas un ramonage! Attitude et réaction très professionnelle! Je recommande même si ils ne peuvent pas intervenir chez nous!

Trouver un ramoneur qui daigne vous répondre devient de plus en plus difficile de nos jours. En téléphonant à V SCHEIL SA, j'ai été étonné d'avoir immédiatement quelqu'un au bout du fil, qui m'a fixé un RdV (Prévoyez du délai, ils sont très demandés). Quant à l'intervenant, il a réalisé un travail soigné, et a tout mis en œuvre pour ne pas salir l'habitation. Vraiment très professionnel. Je n'hésiterai pas à les rappeler pour le prochain ramonage !

Travail très propre et très professionnel Nous recommandons vivement et faisons appel à cette société depuis des années

C’est la première fois que je fais appel à cette entreprise, très professionnelle, personnel très sympathique. Merci pour votre travail bien fait !

Bon service.Travail soigné

Je l’ai appelle chaque année pour le ramonage de notre cheminée Très pro Et la personne qui donne les rdv aussi et très sympathique

Toujours parfait....presque 25 ans que je fais appel à eux. Le ramoneur (florian) est très professionnel et d'une extrême gentillesse......je vous dis à l'année prochaine.

à fuir

Demande de rendez-vous pour faire ramoner un conduit de cheminée. On me propose une date, très bien. Je demande alors à quelle heure sera le rendez-vous et on me dit entre 9h00 et 12h00. Je demande un rendez-vous plus précis parce que je dois aussi m'organiser par rapport au travail et que je n'habite pas encore dans la maison. On me répond assez sèchement, entre 9h00 et 12h00. Je demande alors d'annuler le rendez-vous parce que ça ne va pas, et on me raccroche juste au nez. Edit en rapport à la réponse de la société Scheil: Premièrement en relation avec le GDPR vous êtes dans l'interdiction de divulguer les données personnelles tel que le nom de vos clients, potentiels clients ou toute personne liée à votre société. Je vous prie cordialement et dans les meilleurs délais d'enlever mon nom de votre réponse. Si je décide de publier me données personnelles, cela est mon choix, pas le votre. Deuxièment, dire qu'un client aboie est très insultant et n'aide en rien à améliorer votre image. Troisièment, je n'ai aucun intérêt à laisser une note négative à quiconque, mais se faire raccrocher au nez, c'est non. J'ai comme vous une société (au Luxembourg) et jamais ne me viendrait à l'idée de raccrocher au nez d'un client, ni de publier ses données, ni d'écrire qu'il aboie.

Très bonne entreprise que je recommande vivement

Entreprise que j'utilise depuis plusieurs années,rendez-vous respecté et travail bien fait.

Je n ai pas été sur place mais j ai commandé du pellet et a ma grande surprise je n ai pas attendu 2 mois pour être livré j ai été livré dans la semaine et la livraison c est très bien passée personne agréable poli et sympathique le seule hique le prix bon ce n'est pas le plus chère non plus

depuis 10 ans maintenant, livraison de Fioul et ramonage de cheminée. RDV rapides et toujours honorés. et SAV rapide si nécessité

Ils entretiennent mon conduit de cheminée chaque année et les techniciens font toujours un super boulot et très propre. Je recommande.

Demande de devis pour un poelle a pellet. Après plusieurs relances, on me dit que je dois demonter ma cheminée pour avoir un devis. Que fait on si le devis ne correspond pas a mon budget ? Une maniere de fonctionner tres etrange puisque la concurrence n'as aucun soucis pour me faire un devis sans demontage de la cheminée existante . La relation client n'est pas votre fort mais visiblement cela vous importe peu ....

Entreprise sérieuse personnel compétent et aimable à conseiller

« Entreprise » DEGOUTANTE !! Fixe un rdv, ne se présente pas et a le culot de me dire « va mettre une mauvaise note je m’en fous » des vrais comédiens bref à éviter

Cette entreprise ne respecte ces engagements, secrétaire exécrable, personnel téléphonique pas compétent Ne savent pas respecter ses engagements et ses futurs clients ! A éviter

Pas professionnel pas recommandable ! N’y allez surtout pas Ne respecte pas ses engagements et ses futurs clients ! A fuir !!

Achat et installation d'un poêle HOBEN model H7 Signature color steel , très bien renseigné par le technicien selon mes attentes , installation au top , nettoyage du chantier après divers perçages, mise en route soignée et minutieusement faite par le technicien et son resonsable Je recommande cette entreprise sur tous points de vue Très bon rapport qualité/prix, travail soigné, matériaux de qualités, résultat conforme à mes attentes .....

Personnel très gentil Rapidité du travail et soigné Prix correct pour un ramonage

Très bien , toujours au top depuis plus de 20 ans

Service de qualité, professionnalisme ! Bref une entreprise a qui l’on peut faire confiance et avec qui il fait bon travailler ! Merci.

Personnel très soigneux pour un ramonage. Très poli et sympa. Je vous les conseils, service impeccable. La secrétaire est top aussi, super agréable au téléphone. N'hésitez plus!

Ramonage bien fait a prix correct

Professionnel et courtois

Super

Très bonne maison !.

RDV pris en aout pour fin octobre. Le ramoneur devait passer dans l'apres midi, sans renseigner d'heure... je me suis absenté 10 min en laissant un mot sur ma porte d'entrée avec mon numero de telephone. A mon retour, la personne était passée et partie sans appeler.... On me donne un nouveau RDV pas avant janvier. Bref pas professionnel, je ne recommande pas. A bon entendeur.

L'année dernière je fais appel à cet société pour la réalisation d'un devis dans le cadre d'un tubage. Le technicien vient et me dit que ce n'est pas réalisable... Il y a de la hauteur et le monsieur n'avait visiblement pas envie de s'embêter!!! Bref, une autre entreprise sollicitée pour la même chose réalise les travaux sans problème. Un an après je démarche les sociétés pour le ramonage annuel et j'appelle cette première société en ayant oublié l'épisode de l'année passée. La secrétaire me rappelle qu'un technicien est déjà venu chez moi et qu'il a mis une mention disant que ça n'était pas ramonable. Je fais donc le lien et me rappelle de la venue de ce professionnel et lui explique les choses en lui disant que depuis ça a été tubé sans problème. Je lui fais part du manque évidant de motivation dont avait fait preuve son technicien. Elle me dit que c'est marqué non ramonable sur ma fiche et que du coup personne ne viendrait. Bien entendu, encore une fois, pas de problème pour la concurrence...

Toujours un service impeccable

Client de très longue date chez Scheil. Aujourd'hui alors que je pose congé pour que la personne vienne (créneau 9h 12h),aucune nouvelle de la matinée... Il faut appeler soi même pour entendre 'il y a beaucoup de boulot'... C'est vrai que seuls les ramoneurs ont du travail, merci ! Nous devons appeler nous et signifier que ce sera 12h15 ou 20 maxi car un rendez vous est prévu et impossible à déplacer (déjà en congé la matinée pour... Rien, merci Scheil) Et c'est seulement vers 13h, le monsieur en question se pointe, pas spécialement motivé et très non chalant. Bref ça dégage et on donnera notre argent à un conccurent. A éviter

Bien

Client de longue date pour le ramonage de notre cheminée, le ramoneur devait passer ce jour. En raison de la neige, il n'a pas pu venir. Nous avons téléphoné pour demander ce qu'il en était, un monsieur peu aimable a prétendu avoir laissé un message sur le répondeur, ce qui est faux. Et il nous a raccroché au nez. C'est essentiellement ce dernier point qui me pousse à laisser un avis négatif car je peux comprendre que les conditions de circulation étaient mauvaises. Mais j'ai été moi-même commerçant et JAMAIS je ne me suis permis de raccrocher au nez d'un client.

Au top !!!!!! Merci

Le meilleur et le plus sympa du coin

Personnel très sympathique et prix juste par rapport à la concurrence. Je recommande vivement cette entreprise.

Recommande

Très bonne entreprise ! Qualité de service au rendez-vous, personnel pro et agréable ! Prix au top ! Je recommande à 300% !!!