Vaise Services Plans - Imprimerie Lyon Imprimeur

1h30 pour l’impression de nos documents, des options ajoutées sans qu’elles ne nous soient proposées… Belle façon de procéder. 160 € pour imprimer des feuilles en recto verso : la filière a de belles années devant elle ! Les vendeurs qui partent à 17h31 pendant que vous attendez : la marge avant le savoir-vivre. Ravie de ne surtout pas recommander !

Bonjour, je vous dis ce que vous n'êtes pas capable de dire à vos clients dès l'entrée du magasin. « « « Vendeurs » » » aigris au possible avec une pointe d'irrespect. 20 pages A4 couleurs pour 22€, belle marge. Il a mis 12 minutes précisément à imprimer ces pages et à les relier, sachant que nous étions les seuls clients. Je ne recommande pas du tout car la qualité n’est pas si dingue que ça par rapport aux prix et la nonchalance de l’équipe est au rendez-vous ! Je vais vers le vendeur qui nous a gosté dès l’entrée pour lui demander s'il a reçu notre mail et il me dit eh, restez où vous êtes. Ils ont donc une double casquette police visiblement. Bref, JE NE RECOMMANDE PAS, ILS NE SONT PAS DU TOUT AIMABLES NI RESPECTUEUX. Bon courage.

prix vraiment très excessif, non accessible aux particuliers ! Moi qui cherchais une imprimerie pour une collaboration commerciale, je n'irais pas chez eux !

Première expérience d'impression chez VSP, en grand format sur bâches. Qualité nickel sur un boulot nécessitant un rendu photographique, délais express, tarifs très convenables. Je reviendrai !

Merci à Vaise Services Plans pour leur service rendu et leur professionnalisme. Ils nous ont bien dépanné en acceptant d'ajuster un grand poster photo à la bonne dimension du cadre prévu. Merci Merci Merci !

Personnel attentionné et très compétent. Je recommande.

Tentative assez insidieuse d'escroquerie lorsque je demande le tarif pour l'impression de documents pdf sur une clé usb, on me répond alors que j'en aurais pour moins d'un euro, puis lorsque les impressions sont faites, on me demande ensuite de payer la somme de, tenez-vous bien, 8 euros. Je rappelles alors le prix initialement donné et que ce n'était pas ce qui avait été convenue, puis finalement le prix est abaisser à 1 euro et des poussières. On dirait les commerçants qui essayent d'entuber les touristes étrangers. Donc à fuir et je vous recommande d'aller à l'agence de la poste pas très loin. Les imprimantes sont en libres services et il n'y a pas d'arnaque.

Les employés sont très accueillants et le rapport qualité/prix est top. Je recommande !

Pro, efficace, super réactif et sympa ! Combo gagnant ! Toujours dispo pour trouver une solution, respecter les timings et satisfaire ses clients. Mon fournisseur partenaire 🙌 Merci pour les dépannages de dernière minutes aussi !

accueillant, rapide, efficace, le moins...le prix

Equipe professionnelle, à l'écoute et arrangeante. Le résultat est de qualité, je recommande !

Ils sont vraiment au top, rapide, efficace et sympathique. En 15 minutes, ma demande d'impression et de reliure étaient faites. Merci à vous.

Service soigné, réactif, très professionnel. Merci !

Execution rapide et équipe sympathique. Je recommande

En tant que particulier c'est pas la première fois que j'y vais et jamais déçu. Même pour une simple impression. La qualité est bonne, l'accueil est correct, les locaux sont propres et accueillant, l'endroit est bien indiqué. Je vous conseille

Un service 5 étoiles, super suivi, résultat au top et service client de qualité ! je recommande !

Excellent accueil et réalisation de flyers de qualité, j'ai en plus eu la chance qu'ils puissent être faits le jour même. Je ne peux que recommander cette imprimerie où je retournerai.

Excellent contact avec l’équipe de VSP… disponibles, réactifs et à l’écoute!! Ils ont largement contribué au succès de notre exercice de communication au Salon des CSE de Lyon (en 03/2023) en assurant une belle visibilité et une forte identité à notre stand, audacieux, coloré et luxuriant !! Toujours force de proposition, très bon accompagnement et d’excellents conseils graphiques pour parfaire la dynamique du thème de l’événement !! Un grand merci VSP pour votre précieuse collaboration de la part de toute l’équipe Mokamatic !!

Aussi gentils qu’efficaces, et arrangeants ! Je ne peux que recommander les yeux fermés ! Merci encore ☺️

J’avais un document d’une centaine de pages à faire imprimer et relier, j’ai eu un bon accueil et le travail a été réalisé immédiatement pour un prix (+/-15 € TTC) qui me convenait au vu du délai proposé. Très satisfait 👌

Avec mes soeurs nous avons voulu réaliser un discours papier pancarte pour le mariage de ma soeur car peur d'être trop prises par l'émotion. On a eu vraiment de bons conseils au niveau du format, une personne à l'écoute de notre projet, un bel accueil lors de la réception du document et un peu d'aide aussi car on a rencontré des difficultés au niveau de la mise en page. Les pancartes ont fait leur effet et Vaise services Plans y a largement contribué. Je referais sans hésiter appel à leurs services si cela se présentait à nouveau. Merci

Un très grand professionnalisme. Des produits d'une très belle qualité.

Si vous êtes un particulier je ne vous conseille pas d’y aller. Pour les pros je ne sais pas mais pour les particuliers les prix me paraissent très excessif. 8 € pour deux impressions format A4… Suite à votre réponse je tiens à préciser que c’était 2 feuilles A4 recto ainsi qu’un verso qui ne faisait même pas la moitié de la page Il y a également eu un ajout pour de la « couleur » effectivement une photo d’identité figurants sur le document couleur qui d’ailleurs était de qualité médiocre. Certes, vos prix sont affichés mais il n’empêche qu’il serait au moins honnête de votre part de reconnaître que vos tarifs sont très élevés pour ce que vous proposez.. d’autant que je ne suis pas le premier avis négatif …

Je suis passée par cette entreprise pour l’impression de brochures/catalogues. Le rendu est impeccable et le prix tout à fait correct. Je recommande !

Gérants et personnels très sympathiques et arrangeants. Je recommande vivement !

J’ai fais une bâche pour un anniversaire : super service, ultra rapide et qualité au top !

Bonne prise en charge, rendu de qualité, prix cohérents, équipe sympathique. Je recommande vivement.

Super première expérience ! Commande reçue en temps et en heure. Merci à vous !

On vous annonce 0.12 cents la photocopie mais on ne vous parle pas des frais de dossier...Bilan mieux vaut aller à la Poste, c'est 30 Cents la photocopie mais on ne vous rackette pas 5 € au dernier moment. Dommage que ce genre d'escroquerie devienne la norme...

De très bon conseil. Je recommande vivement cet imprimeur

Les personnes qui y travaillent sont très sympathiques. Ils n’ont pas voulu de mon argent pour l’impression d’un document hier. Vue ma situation, leur aide a été la bienvenue. Encore merci 🙏

Impression hyper rapide, service de qualité je recommande vivement. Très pro

Toujours disponible même en dernière minute pour dépanner (ils viennent de me dépanner pour le mariage de clients). Hyper réactif, accueil sympathique et travail de qualité. Je recommande vivement.

l'équipe est très compétente, à l'écoute de nos besoins et super réactive, je recommande !

J'ai appelé avant de me rendre sur place, car ma demande était un peu spéciale. Je souhaitais numériser un plan de maquette depuis un support papier très large ( 160 cm x 60 cm ). Il m'a été dit que c'était possible de le faire par téléphone. Une fois sur place, très bon accueil. La personne qui s'est occupée de moi était très agréable et même bienveillante. Je ne comprends pas les commentaires de certains. Je suis un Professionnel des arts graphiques, et j'étais assez pressé, la numérisation et le format de rendu de mon document a été très rapide et nickel. Le prix tout à fait compétitif. Bonne adresse.

Très bonne réception pour une commande particulière d'autocollants aux dessins précis utilisé comme pochoirs. Sans compter la réactivité et les super conseils pendant les échanges afin d'avoir un produit fini de bonne qualité. (sur photos: symbole d'un clan du jeu de role sur table Legend of the Five Rings; et reprise du logo du film Le Cinquième Elément)

10 copies A4 dont 4 en couleur: 9€!!! Hors de prix....bien entendu on ne vous indique aucun prix avant ....et ils ne sont pas affichés.

Hors de prix ! 9,94 une impression de 7 page et un scan... On a vraiment l'impression de se faire avoir !

Service très rapide mais lieu difficile à trouver la 1ère fois quand on arrive à Lyon.

Accueil absolument déplorable par une femme très désagréable. Et je ne parle meme pas de l'arnaque du prix. Fuyez, n'y allez surtout pas

J'ai l'habitude de faire appel à leurs services. Ils ont toujours su répondre à nos besoins et nous donner de bons conseils. Produits de qualités et production rapide! Je les recommande!

Je sors de chez eux pour l'impression d'une feuille A4 en PDF depuis un disque dur externe : 4.58€ ... oui oui oui 4.58€ !!! Et pour justifier ce tarif exhorbitant : le temps de traitement n'est pas de 1 seconde et demi, certes mais 1 min suffit; tu rentres la fiche dans le port usb, tu cliques droit sur le document et tu fais imprimer et tu vas chercher la feuille à la photocopieuse. La copie est un business rentable à 274.8€/heure !!! Autant vous dire que j'ai repris mon disque dur et je suis partie. D'autant plus que j'avais appelé avant pour m'assurer si c'était possible. Cette dame au téléphone, qui devait être la même qu'à l'accueil, pensez-vous qu'elle aurait prit la peine de m'annoncer le tarif pour pas que je déplace pour rien, bah non évidement ! Si votre vocation c'est le professionnel soit ! par contre il serait honnête de votre part de l'annoncer car avec des tarifs prohibitifs de la sorte un particulier n'a pas les moyens de venir chez vous. D'habitude pour mes copies/photocopies, je vais à la médiathèque et ça me coute 0.20€/copie n&b mais voilà en ce moment ce sont les congés scolaires ....

Une imprimerie très difficile d'accès, un accueil déplorable, impression de mauvaise qualité le noir ressort bleu ou gris on ne sait pas trop ... 6€ pour l'impression de deux pdf A4 c'est hors de prix, il fallait absolument un fichier pdf uniquement, pour payer par carte bancaire en dessous de 12€, il faut rajouter une commission de 1,20€, la TVA s'ajoute c'est une horreur, je me suis même demandé s'il ne s'agissait pas une caméra cachée. Fuyez tant qu'il est encore temps. Je ne souhaite a personne de devoir s'y rendre pas même à mon pire ennemi

Merci de m'avoir fait perdre mon temps , J'appelle avant de venir car j'ai des documents en urgence à imprimer et je voudrais savoir si il est possible d'imprimer quelques documents et qu'il ne font pas que des gros volumes pour les pros ! Un monsieur qui a dû sans doute se trouver très malin m'a répondu oui venez si ça vous fait plaisir ! Je me déplace donc et sur place on m'indique que c'est trois euros l'ouverture de fichiers donc 30 € pour imprimer des documents ! C'est d'ailleurs une galère pour accéder aux lieux puisqu'on voit clairement qu'il n'accueille pas du public et que cest bien destiné aux pros ! En faisant un tour vite fait sur Google je vois que je ne suis pas la seule avoir eu une mauvaise experience avec ces gens incompétents !

Très bonne expérience. Accueil rapide, personnel efficace et de bonne humeur. Travail de qualité rendu professionnel et prise en charge rapide.

J'ai fait appel à eux toujours à la dernière minute pour des cartes de visite, kakemono, affiches... le service est top et ils font tout pour vous arranger !!

Nul !! J y suis allée pour imprimer le rapport de stage de ma fille. La personne qui m a accueilli m a d abord expliqué que mon impression n était pas possible car mon doc n était pas en pdf. J ai insisté à plusieurs reprises en lui demandant d essayer , quel miracle ca a fonctionné..!! J ai demandé un devis pour l impression la dame à l accueil qui me l a fourni soupirait. Et quand je leur ai demandé si je pouvais utiliser leur machine à relier car j avais tout le matériel . Il m a dit que ce n était pas un self service et que je serai de toute façon facturée. Autant dire que je n y retournerai plus. J irai effectivement dans un magasin dans lequel je puisse avoir un peu de marge de manœuvre . À éviter donc absolument !!

Zero pointé. Je déconseille cette entreprise. Une personne de mauvaise foi, hypocrite et mensonger.

0 étoile serait plus exact. Très mauvaise expérience - à ne pas renouveler! Médiocre résultat en impression couleur (traits noirs visibles le long de la feuille) lorsque j'ai attiré leur attention sur ce point, ils n'ont pas cherché à rectifier leur erreur sur le tas et ont même refusé tout geste commercial me disant nous vous dépannons, madame (oublions alors que je suis cliente qui paie pour un service - ce n'est pas un geste caritatif surtout au vue du prix pas vraiment donné..!). Ma suggestion? Optez plutôt pour un autre établissement susceptible de produire un résultat professionnel à un prix compétitif (qui dit même avec le sourire!). Si vous n'avez pas d'autre option que le VSP (je vous plains), évitez au moins de vous faire servir par la dame rousse (plus agée) - visiblement en manque de compétences en matière de relationnel, de professionnalisme et de service à la clientèle.

Désagréables. De plus, le prix annoncé verbalement était trois fois moins élevé que le prix demandé au moment du paiement. DEMANDEZ UN DEVIS SI VOUS NE VOULEZ PAS DE SURPRISE !!! Attention, plus il y a de fichiers à ouvrir, plus ils vous demanderont ( 4 euros le double clique, cela fait cher !!). Bref, je ne recommandes pas. Allez plutôt vous acheter une ramette de papier et vous faire imprimer vos travaux ailleurs.