Valloire Habitat Agence de Saint Jean de Braye Agence de location d'appartements

Agence de St jean de braye à fermer ,le bureau Orléans ma dit par téléphone que notre antenne était à coligni Orléans, (((merci de pas avoir averti par courrier))) je croyais que valoir habitat était un très bon bailleur.. Et vue le bâtiment ou je suis le crépi est à l abandon, don l humidité rentre, le crépi s'èffrite même le ciment, le locale poubelle prend l eau, le gardien et agence était au courant depuis quel que année et rien est fait... 0 étoile, car ont est obliger de mettre 1 étoile pour mettre un avis et arrêter de mettre des message automatique ont est pas de robots.....

Cela fait deux mois que j’essaie d’avoir le gestionnaire de notre secteur pour avoir un retour sur un sinistre concernant notre porte d’entrée. Ce sinistre a été traité deux ans après de multiples plaintes, mails, expertises de notre assurance. Au bout de deux ans, valloire décide enfin de réaliser des «travaux». Je mets entre parenthèses puisque l’ouvrier lui même m’a dit que ça ne résoudrait pas le problème initial. Le problème persiste et je décide d’appeler notre gestionnaire de secteur; aucune réponse. Je laisse mes coordonnées avec l’objet de l’appel. J’attends 3 semaines sans réponse, je décide d’appeler l’agence pour faire par de cela. On me dit qu’un mail va être envoyé au gestionnaire. J’ai attendue un mois après cet appel de l’agence et aucune réponse du gestionnaire. Donc au total deux mois presque pour avoir un contact avec le gestionnaire de secteur. Je viens d’avoir une personne de l’agence au téléphone, après des dizaines de coups de téléphone depuis le début de semaine…. La personne me dit juste qu’on mail va être envoyé au gestionnaire de secteur…. Ce qui a dû être fait il y’a déjà un mois! Lorsque je demande une trace de ce premier mail, il ne me dit rien. Je n’arrive pas à comprendre pourquoi il est si difficile d’avoir une personne au téléphone et avoir le bon interlocuteur?! Le problème ne se résout pas au contraire, les mois passent et rien n’évolue. C’est fatiguant de devoir appeler sans cesse pour avoir juste une personne au téléphone, et on est limite pris pour des fous lorsque on demande pourquoi personne ne nous répond. J’ai fait les choses dans les procédures, j’ai attendu plusieurs semaines qu’on me recontacte mais rien… J’aimerais juste avoir le bon interlocuteur pour que le dossier avance!

Locataire depuis plus de 3 ans, j'ai eu un problème dans les parties communes dès mon arrivée. Il leur aura fallu plus de 3 ans pour solutionner le problème, tout en me demandant de poser des jours de congés pour accueillir les entreprises externes pour effectuer les travaux (choses que je n'ai pas fait bien entendu) Hier, impossible d'ouvrir le local vélo (dont j'ai la clef depuis 3 ans et que je me sert régulièrement)... Demande de garage effectuée à mon arrivée en 2020 et ma voisine qui passe prioritaire alors qu'elle a fait une demande seulement 15 jours avant son attribution (perte de ma demande que j'ai effectuée par mail et dont j'ai la preuve!) Gestionnaire qui ne répond JAMAIS au téléphone.. Je sais que je suis en logement social mais il faudrait revoir un minimum la considération des locataires !!!

Si je pouvais mettre 0 étoiles, je l’aurais fait !!! INADMISSIBLE pas à l’écoute de leurs locataire. Gardien qui se dit présent mais absent et en a rien a faire de la situation dangereuse des locataires! Chaudière qui fuit et qui doit être changés depuis presque 3 ans mais nous font toujours tournés en rond !! Fuyez fooort !!! Si on pouvait arrêter de payer le loyer on l’aurait fait depuis longtemps !!!! Des mesures plus sérieuse seront prise à leurs encontre parce que y en a marre !!!!

Vivement la fermeture de cette agence À SAINT JEAN DE BRAYE !!! C’est pour bientôt apparement vraiment pour bientôt !!! Enfin ! Agence nul !

Attention mise en danger de douche est défectueuse, le responsable secteur mr fondra répond que c'est la faute du locataire alors que la pièce qui maintient la porte est défectueuse, porte qui tombe sur la mamie qui lave bb ,idem evier qui rouille de mauvaise qualité soutient que c'est la faute du locataire, dépôt de plainte à faire ce week-end cette affaire ne va pas en rester là..... JINVITE LES LOCATAIRES A ENREGISTRÉ LES CONVERSATION TÉLÉPHONIQUE CAR LA SECRÉTAIRE ET LE RESPONSABLE D'AGENCE INVENTE DES MENACES QUI SONT FAUSSES

Nul ! 0 sur 5 et pas 1 sur 5 ! Un logement pour lequel j’avais postulé, devait passer en commission le 11 juillet. J’appelle pour avoir des nouvelles. On me dit qu’on m’enverra la réponse par courrier. Je me dis que c’est pas possible la personne qui a été attribuée à forcément été contacté par téléphone. Je rappelle donc le lendemain car je n’ai toujours pas de nouvelles et on m’annonce que je n’ai pas le logement, donc en faite ? Ils laisse les gens qui ne sont pas attribué sans nouvelles, on les jete à la poubelle quoi, ils servent plus à rien vue qu’ils n’ont pas eu le logement.

Une catastrophe…. Vos locataires ont des droits! Vous n’aurez plus mon loyer tant que mon logement sois disant neuf ne sera pas remis en état. Dommage que les locataires se laisse faire… à défaut de ne pas voir les mails vous verrez peut être mon commentaire. 3ans que j’attend 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Dès vrais chien .

Mérite 0 étoile...agence en carton qui laisse une dame de 89 ans avec des inondations plusieurs fois par mois depuis plusieurs années !!! Rien n'est fait, aucun travaux, gardien qui hurle sur la personne âgée et qui pars en claquant la porte laissant la personne seule face à l'inondation !!! Plombier 0 travaux 0 mise en sécurité !!! Rien est fait malgré nos nombreuses démarches, même à distance !!! On fait des promesses qui n'aboutissent à rien !!! Personne ne tiens informer, personne ne fait rien à part brasser de l'air !!! Non assistance à personne vulnérable peut être condamnable dans cette situation !!! Maintenant on vas faire les démarches pour taper beaucoup plus haut si rien n'est fait !!! AGENCE A EVITER !!!!

Problème de VMC j’ai téléphoné à l’agence, je suis tombé sur une personne très aimable, j’ai été rappelé dans la demi heure par Khalid notre gestionnaire de secteur qui a réglé le problème dans la journée, une personne très réactive, professionnelle et soucieux du bien être de ces locataires !

Accueil déplorable. Traitement des mails des locataires inexistant. Il faut pleurer pour obtenir le remplacement d'un néon en panne, ramer pour que Valloire fasse des travaux urgents, comme le remplacement de la climatisation sur le toit de l'immeuble qui fait un boucan pas possible, empêchant de dormir et de se reposer chez soi. L'accueil renvoie systématiquement les appels des locataires sur le gestionnaire de l'immeuble qui fait son travail mais n'a pas tous les pouvoirs de décisions pour valider des devis par exemple... Donc ça se renvoi la balle.. En résumé, Valloire encaisse très bien les loyers mais n'a aucune considération pour ses locataires.

Ils ne répondent jamais au téléphone, impossible de les joindre

A éviter responsable de l’agence Résous aucun problème de voisinage il pence qu’à encaisser les loyers bailleur social qui respect pas le règlement ni le bail . A fuir très déçu

Personne qui travail à l’acceuil sont désagréable, elles font barrage dès la porte d’entré ne répondent pas vraiment à vos questions, il faut bataillé pour avoir un conseillé clientèle qui au final n’es même pas au courant que vous avez appelé et que vous vous déplacé presque tout les jours pendant 4 mois... Inhumain! Mais une fois que vous avez la conseillé clientèle tout ce passe très bien vous êtes écoutez, compris et surtout aidé merci à cette dame!!

Désemparée, vraiment un bailleur qui ne tient pas ses promesses ! Très mal reçu en agence par l’agent d’accueils réponse expéditive et mépris enfin il ne faut pas oublié que vous êtes une société HLM bailleur au service des locataires qui doit tenir ses promesses et une certaines qualités de service ! J’ai suivis la procédure imposé dans le cadre de désagréments dans mon logement je me suis libéré afin de les rencontrer en agence et expliquer la situation, on m’a écouté gentillement mais aucune suite j’ai donc relancé plusieurs fois par téléphone on m’a dit qu’il fallait écrire un courrier ce que j’ai fait ! Hélas ça n’a pas suffit j’ai dû appeler au bout de 15j afin d’exiger un retour quelques jours plus tard je reçois une réponse mais alors là je me suis dit que vraiment c’était un manque de compétence et du mépris aucunes de mes demandes n’a été prise en compte on m’indique dans le courrier que je peux faire une demande de changement de logement avec le doc joint mais pas d’explication pas de doc joint non plus ! Quelques semaines plus tard j’appelle la hotline qui me disent que l’information a bien été prise en compte et que je serai contacté pour la programmation d’un rdv RIEN enfin j’appelle l’agence sans trop de conviction qui m’oriente vers le gardien qui ne répond pas je laisse un message vocal mais...... RIEN. Avec un enfant en bas âge et des toilettes pleines de moisissures au point où le papier peint se décolle je ne sais plus quoi faire c’est peut-être une situation normal chez Valloire habitat ??? Je ne compte pas m’arrêter à terme je diffuserais sur les réseaux sociaux les photos et vidéos de la moisissure et des cafards.....