Valority Administration de biens Agence immobilière

Je déconseille fortement cette agence ! Ils m'ont volé mon argent et m'ont fait des promesses mensongères. Dès le début, leur agent Otmani Idriss s'est montré très persuasif, mais une fois le paiement effectué, plus aucune réponse. Aucun service rendu, aucun remboursement, juste une escroquerie organisée. Les documents fournis étaient flous, les conditions changées sans préavis, et malgré mes relances, aucune solution ne m'a été proposée. Fuyez cette société et surtout méfiez-vous de Otmani Idriss, qui semble être un spécialiste de la manipulation. Je vais porter plainte et signaler cette arnaque aux autorités compétentes. Si vous ne voulez pas perdre votre argent, évitez Valority Investissement à tout prix !

À FUIR ! Dépôt de caution non rendu depuis 1 an et demi alors que l’état des lieux était sans rien à signaler, après plus d’un an d’attente pour mise en conformité de l’électricité suite à intervention d’un à avocat. Personnel hautain et condescendant.

Accueil déplorable au téléphone. Aucune amabilité, ton sec et désagréable. Quand on travaille avec du public, un minimum de respect est la base. Ce n’est pas parce qu’un dossier a été refusé qu’il faut mal parler aux gens. Inacceptable.

Au top ! Efficace, rapide, solaire, tout s’est fait rapidement. La disponibilité et l’adaptabilité de Nicolas Pereira sont remarquables. Merci beaucoup !

Un immense merci à Nicolas Pereira pour son professionnalisme exceptionnel et sa bienveillance tout au long de mon accompagnement. Il a su se rendre disponible à des horaires incroyables, toujours réactif et à l'écoute, même en dehors des heures classiques. Face à ma situation délicate, il s’est littéralement démené pour me venir en aide, en faisant preuve d’un vrai sens du service humain et sincère. On sent qu’il aime ce qu’il fait et qu’il met tout en œuvre pour aider ses clients. Un agent en or, que je recommande les yeux fermés !

J'ai été accompagné par Mr Pereira pour ma visite d'appartement et l'établissement de mon dossier. C'est une personne très professionnelle et très réactive. Une fois avoir donné mon accord pour prendre l'appartement, tout a été fait dans les plus brefs délais et de façon très claire et simple. Je recommande !

Vous êtes propriétaire : fuyez Vous êtes locataire : formalisez TOUTES vos démarches à l’écrit, absolument toutes. La mauvaise foi et l’incompétence est au cœur de leurs valeurs.

Très satisfaite de mon expérience avec Valority, Nicolas Pereira a était à l’écoute, réactif et très professionnel Si j’ai un agent immobilier à vous recommander c’est bien lui !

Très bonne expérience dans la recherche d’un logement avec Nicolas Pereira qui a su être très réactif et très attentif à mes critères de recherche. La suite s’annonce bien !

Nous sommes locataires chez Valority depuis 7 ans maintenant ! Location à Mérignac puis à Cenon, toujours excellemment aiguillés par Nicolas Pereira. Très efficace, très aimable. Une équipe de très bon contact en plus de ça.

Agence à fuir. Tres très bonne expérience avant la location, le service commercial est super à l'écoute et très bien. Par contre une fois qu'on a l'appartement, le service de gestion est catastrophique. Délai de réponse à un e-mail suite à un badge non fonctionnel: 1semaine pour dire qu'elle commande un nouveau badge. Depuis 3 mois je n'ai pas de plaque de cuisson et personne ne bouge le petit doigt pour résoudre le problème. Plein de soucis à l'état des lieux et toujours les mêmes problèmes. Impossible d'obtenir des réponses. Je vais faire une conciliation et la mise sous sequestre des loyers. A réellement fuir !!!

J’ai été mis en contact avec Lou Darmon suite à une annoce pour un jolie appartement pour mes études l’année prochaine. Elle a été top du début à la fin : pro, dispo, hyper sympa. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un comme elle ! Je recommande !!

Des voleurs, gestion pitoyable, aucun suivi, des plombes à répondre.... Des régul de charges qui sortent de je ne sais d'où. Pratique très douteuses. Bref à fuir

À fuir absolument ! Expérience catastrophique avec cette agence. Lors de la restitution de mon logement, un retrait totalement injustifié sur la caution a été effectué, accompagné de frais de déplacement fictifs. Aucun bon sens ni professionnalisme : ils ont utilisé un état des lieux d’entrée vierge pour un appartement de plus de 13 ans, sans prendre en compte l’état réel du bien. Nous avons tenté de contester, mais aucun dialogue possible : refus total de remise en question, refus aussi de considérer l’ancien état des lieux de sortie (qui aurait été bien plus cohérent comme base de comparaison). En résumé : manque de sérieux, mauvaise foi, et pratiques douteuses. Fuyez cette agence si vous tenez à votre tranquillité et à votre porte-monnaie.

Un grand merci à madame Deborah Cottray pour son accompagnement réactif, professionnel et très clair tout au long de notre dossier de location. Elle a su répondre à nos questions rapidement et nous guider avec efficacité dans toutes les étapes administratives. Un vrai plaisir d’avoir été suivis par une personne aussi compétente et disponible !

Rien a dire, Tout s'est super bien passé avec Madame Déborah COTTRAY. Je vous remercie encore pour votre temps et votre professionnalisme ainsi que votre réactivité pendant le traitement de mon dossier qui s'est réalisé en quelques jours seulement!

C’est la troisième fois que je postule pour une annonce de location qui venait d’être publiée et je reçois un mail automatique me disant qu’à cause d’une forte demande, ma candidature ne pourra pas être retenue. Si vos appartements ne sont plus disponibles, alors retirez vos annonces.

En 3 Jours j'ai réussi à trouver un appartement grâce au professionnalisme et à la réactivité de Madame Cottray. Les échanges sont fluides et efficaces. Je recommande cette agence.

Je rencontre actuellement un souci depuis bientôt 6 semaines avec mon appartement loué. J'aimerais les contacter pour obtenir des renseignements et m'aider à solutionner le problème en ce sens, seulement depuis le changement de dénomination commerciale, anciennement Pure Gestion devenu Valority il y a peu, ce syndic est purement injoignable. J'ai les traces écrites de plusieurs mails envers leurs responsables ainsi qu'appels. Je me sens totalement ignoré voir abandonné. Je ne recommanderais donc jamais ce syndic qui ne se préoccupe pas de la vie de ses locataires/propriétaires.

J’ai eu une excellente expérience avec Nicolas Pereira dans le cadre de la location de mon appartement. Il a été très réactif, disponible et d’un grand professionnalisme tout au long du processus. Grâce à son accompagnement, la recherche et la signature du bail se sont faites rapidement et en toute sérénité. Je recommande vivement ses services !

Très satisfait de mon échange avec M. Nicolas Pereira. Il m’a répondu dès ma première demande, de façon rapide et efficace. Il est également très poli et professionnel, ce qui rend la communication agréable. Un agent réactif et sérieux que je recommande sans hésiter !

Suite à ma mutation sur Bordeaux, j ai été en contact avec Mr Nicolas Pereira. Il a été très professionnel et à su me trouver un appartement rapidement et correspondant à mes critères. Si vous cherchez sur la région de Bordeaux, n hésitez pas à demander Mr Nicolas Pereira.

Notre dossier a été pris en charge a Bordeaux par M. Nicolas Pereira. Très patient et disponible pour monter le dossier. L'appartement nous a été trouvé rapidement et le bail signé en 48h. Je recommande

Bonjour, logement pris à Villenave D’ORNON le dossier a était traité assez rapidement et avec professionnalisme. Un merci à Nicolas Pereira du groupe Valority pour sa réactivité, son professionnalisme et son amabilité. A conseillé vivement. Anis.

Merci à Amandine pour son professionnalisme et sa rapidité pour la signature du bail. La visite en visio a été très bien réalisée et nous à fait gagner du temps pour la recherche de notre appartement. Agence sérieuse et à recommander.

Un immense merci à M. Bobillon qui a été plus qu'à la hauteur de mes attentes. Hyper réactifs très à l'écoute et de très bon conseille également il a fait un travail de qualité, j'ai eu beaucoup de chance de tomber sur lui.

Très déçu de cette agence! Communication / réponse extrêmement longue. Depuis fin janvier je sollicite le gestionnaire de l'appartement pour un problème de porte d'entrée et de volet roulant. Nous ne pouvons même plus fermer la porte à clé a force ... À part soi disant des relances aux entreprises missionné, je n'ai toujours eu aucun contact de leurs part ...

Si vous aimez les défis, l'ignorance et le mépris, Valority est fait pour vous ! - Pas de contrat d’entretien de chaudière pendant des mois. En plein hiver ? Bof, un détail. Et quand nous avons demandé comment faire en cas de problème urgent, leur réponse a été : Pas de problème, vous nous le signalez et on vous enverra quelqu'un. AH ! Si c'est comme le reste, autant vous dire que j'ai beaucoup douté. - Des interlocuteurs qui changent tout le temps. Et quel mépris au téléphone... - Une fuite d'eau importante causée par un évier mal monté quelques jours après notre emménagement. Nous les avons contactés, silence radio. Nous avons donc dû faire faire les réparations nous-mêmes. Et quand nous avons demandé des explications, leur réponse a été : Si c'était urgent, il fallait appeler. Parce qu’un mail, en 2024, c’est trop moderne ? - Des parties communes insalubres depuis 7 mois (un beau record) : moisissures, infiltrations d’eau, plafond qui s’effondre… et Valority qui brille par son inaction. (Du coup, je déconseille aux asthmatiques). - Une porte de bâtiment non sécurisée et qui ne ferme pas. Après tout, à quoi ça sert une porte qui ferme ? Du coup, ça va ça vient dans le bâtiment, entre les faux commerciaux et le reste, il y a de l'animation croyez moi. - Une propriétaire très probablement tenue dans l’ignorance de l’état de son bien et de la manière dont ses locataires sont traités. Mais ça, nous ne le saurons jamais, puisque l’agence refuse de nous donner ses coordonnées. - La cerise sur le gâteau : la cuisine surprise. Après plusieurs mois dans l'appartement, un cuisiniste nous appelle sur note numéro de portable personnel (oui oui) pour fixer un rendez-vous. Surprise ! La cuisine installée n'était pas celle commandée par la propriétaire et devait être entièrement refaite. Dommage qu’on ne nous ait pas prévenus avant qu’on y fasse des aménagements… et bien sûr, aucun dédommagement même après 2 jours de travaux. Pourtant Valority était bien au courant de cette erreur de coloris... En résumé : une communication désastreuse, un service inexistant et un mépris total des locataires. À fuir !

Un grand merci à Monsieur Jocelyn Dedet pour son accompagnement ainsi que pour sa réactivité et sa disponibilité tout le long du processus de location. Concernant la gestion locative de cette agence, je ne peux pas me prononcer pour l’instant.

Mon dossier a été traité par Mr Dedet, très réactif par mail, très sympathique lors de la visite, tout s'est passé très rapidement (début contact vendredi, visite le mardi programmée la veille, appartement obtenu mercredi). Je recommande!

Une agence (anciennement connu sous le nom de pure gestion locative) qui manque clairement d'honnêteté ! De fait, après 3 ans de location, je décide de rendre l'appartement. L'état des lieux de sortie se fait à la fois avec l'agent et le propriétaire. Le propriétaire souhaitait être présent puisqu'il ne relouait pas l'appartement car repris par sa fille. L'état des lieux s'est très bien passé et aucun dégât/problème n'a été signalé. Le ménage a même été souligné très positivement. Quelle fut ma surprise, deux mois après, lorsque je découvris que l'agence ne me renda pas la totalité de ma caution, notamment en me prélevant 50 euros pour, je cite, de légères tâches de moisissures (3 petits points qui peuvent facilement s'enlever avec un coup d'éponge) au dessus de la douche et 50 euros pour les frais de déplacement. Devis qui d'ailleurs ne respectait pas l'ensemble des obligations légales. Ce dernier a été réalisé par un prestataire travaillant directement avec l'agence et lorsque nous demandons une facture, il n'est pas possible de nous la transmettre. Le propriétaire n'ayant pas reloué l'appartement puisque repris par sa fille, je doute fortement qu'il ait reçu et eu connaissance de ces prélèvements abusifs. Si les travaux avaient été effectués, une facture aurait été joignable à l'issue et un devis mentionnant l'ensemble des obligations légales aurait été fourni. En conclusion, très mauvaise expérience avec cette agence que je ne recommande absolument pas.

Je déconseille fortement cette agence pour sa gestion opaque et son manque de professionnalisme. Ils m’ont prélevé 174€ au titre de la loi ALUR il y a 2 ans à mon état des lieux de sortie, sans jamais fournir la moindre facture ni procéder au remboursement malgré mes relances. Pour rappel, la loi ALUR (article 5 de la loi n° 89-462 du 6 juillet 1989) encadre strictement les frais imputables aux locataires. Les honoraires d’agence doivent être justifiés et détaillés, notamment pour la rédaction du bail ou l’état des lieux. Tout frais supplémentaire doit être explicitement justifié et facturé de manière transparente, ce qui n’a pas été le cas ici. Cette pratique ressemble davantage à une facturation abusive, et le manque de réactivité de l’agence montre un profond mépris pour ses clients. À éviter !

J’ai eu une expérience très agréable lors de ma visite d’appartement avec Monsieur Dedet. Il a été très professionnel, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions, même après la visite. Sa réactivité et sa gentillesse ont été très appréciables. Je recommande vivement.

Je remercie vivement Monsieur Jocelyn Dedet pour son professionnalisme et sa réactivité. Dès ma première demande, il a su être à l’écoute et très efficace, me permettant de trouver un appartement en un temps record. Son accompagnement a été fluide et rassurant. Je recommande sans hésitation ses services

EXTREMENT DECUE de cette agence de gestion. je ne sais pas pour qui se prennent les employés, mais il faudrait sérieusement revoir le mode de communication à l'oral comme à l'écrit. Tout est fait pour faire payer les locataires au maximum sans aucunes prises en charge quand cela est possible en invoquant des prétextes douteux. On nous demande 3 devis de plombier à envoyer avant validation d'avec le propriétaire........ en attendant on fait comment sans chaudière !!!!!!! on doit aller chez les voisins se laver !!!!!! peut être qu'être locataire fait de nous des personnes idiotes et exploitables à souhait ....... à vous de me dire !!!!! C'EST UNE VRAI HONTE !!!!

J'ai eu la chance d'être accompagné par cette agence formidable pour m'aider à trouver un logement en location, ils ont étais rapides et efficaces, à l'écoute et très gentil. Je remercie particulièrement monsieur Pereira Nicolas pour sa gentillesse et sa disponibilité. Je vous recommande cette agence.

Un grand merci à Nicolas PEREIRA pour sa rapidité, son efficacité et son soutien dans ma recherche d'appartement sur Bordeaux et alentours. Réponse et visite rapides, accompagnement complet dans la création du dossier et arrangeant sur les horaires de visite et d'état des lieux, super travail merci encore.

Nous voulons exprimer notre satisfaction envers Déborah pour son aide dans notre processus de location d'appartement. Nous avions déjà trouvé le bien que nous souhaitions, mais c'est grâce à son intervention de que notre dossier a été accepté. Déborah a fait preuve de réactivité et d'une efficacité remarquable pour pousser notre dossier auprès du propriétaire. Nous recommandons chaleureusement Déborah à quiconque cherche un agent immobilier dévoué et compétent pour les aider dans leur recherche de location. Merci encore.

Bonne visite mais trop rapide. Lacunes concernant la présentation des pièces et connaissances des surfaces exact de l'appartement notamment.. Mis a part bonne visite qui donne sur un coup de coeur pour moi, Mme Goyard est très pro, communicative avant et après visite que soit par mail ou tel, très disponible.

Un grand merci à Mme Goyard de l'agence Valority qui a pris en charge mon dossier pour ma location. Elle a été réactive, à l'écoute, et professionnelle. Je recommande vivement ses services.

Un immense merci à Thomas BOBILLON ! Un professionnel de l'immobilier remarquable, alliant sourire, sérieux et efficacité. Toujours réactif, il répond rapidement aux sollicitations . . Je recommande vivement ses services à toute personne en quête d'un accompagnement fiable et de qualité. Merci encore pour votre précieuse aide !

Nous avons était suivi par Madame DARMON qui est extrêmement professionnelle et compétente! Nous avons loué un bien sur Ostwald elle a su nous guider et a su répondre à tous nos besoins.Nous avons rencontré pas mal d’agence sur Strasbourg aucun n’a été aussi professionnelle que madame Darmon et aussi sérieux que cette agence. Nous recommandons vivement cette conseillère et cette agence.

Je tiens à remercier Aurélia pour son professionnalisme et son efficacité dans la gestion de mon dossier de location. Elle a été réactive, à l’écoute et très rigoureuse dans le suivi, rendant tout le processus fluide et sans stress. Son sérieux et son engagement sont exemplaires. Je recommande vivement ses services

Un super suivi de la part de Mme Goyard, qui suit mon dossier pour mon prochain logement. Je la remercie infiniment pour sa disponibilité quant à mes demandes, ainsi qu’à ses explications qui ont été très claires. Je la recommande pour le suivi de vos logements.

Une honte ! Les employés sont totalement inefficaces, et la communication est catastrophique. Il faut constamment les relancer plusieurs fois pour espérer une réponse, et il est évident que le bien-être des locataires n’est pas leur priorité : seule leur rentabilité les intéresse apparemment ! Ils m’ont laissée vivre durant 6 ans avec de la moisissure dans la douche avant de finalement décider de faire des “travaux”. Résultat ? Un travail bâclé : l’eau fuit de partout, les joints sont mal faits et grossiers, des trous sont visibles autour de la robinetterie, et le bac, soi-disant neuf, est dans un état déplorable. Comme si cela ne suffisait pas, personne ne nettoie après leur intervention, je dois jouer les femmes de ménage ! Cela fait des mois que j’attends des compensations financières, mais chez eux, tout prend un temps interminable. Mlle.Barthelet répond uniquement quand cela l’arrange (autant dire très rarement), et M.Da Rocha, le directeur de la gestion, se moque complètement des locataires comme moi. Valority ne respecte pas ses locataires et fait preuve d’un mépris total envers eux. À fuir absolument !

A fuir! Aucun suivi des logements locatifs mis en gestion chez eux, je dois moi même intervenir en tant que propriétaire, aucune réponse concrète aux mails, et par téléphone on a l’impression qu’ils ne sont au courant de rien…ma locataire se bat depuis maintenant 6 ans pour un problème de moisissures, j’en ai été averti il y 1 an quand j’ai reçu un devis pour une remise en état de la salle de bain. Les dégâts se sont aggravés durant toutes ces années, je paie des frais de gestion locative dans le vent. Quant aux états lieus appliqués avec un tarif exorbitant je ne sais pas à quoi ils servent si ce n’est pour garder la caution des locataires sans pour autant faire des travaux… à ce jour le salle de bain de mon appartement n’est toujours pas utilisable. Dommage la situation aurait pu être réglée rapidement si elle avait été gérée par des personnes compétentes dès l’état des lieux de sortie du précédent locataire.

Je tiens à remercier particulièrement Mme Cottray qui a été d'une grande aide et efficacité pour la recherche d'un appartement pour mon fils. Étant loin de Lyon, nous avons beaucoup échangé via mail et elle a été toujours très disponible et réactive pour l'avancée de notre dossier. Je vous la recommande et lui souhaite une belle continuation dans sa profession.

Gestionnaire exécrable, Interlocuteur mal aimable chaque fois que on a du appeler pour des problèmes dans la résidence. Agence à fuir: location ils demandent au début du bail 5 fois le montant du loyer alors que c'est 3 fois et 2 garants ! au moment de quitter l'appartement ils vous déduisent énormément de choses, l'appartement était impeccable mais ils inventent des choses pour vous prendre des sous, des rappels de charges de 2 ans avant: manque de transparence total pourquoi attendre autant ? télécommande défectueuse remplacé par syndic normalement a charge propriétaire mais qui est facturé injustement au locataire et des chiffres injustifiés et incompréhensible. on se sent arnaqués et on est extrêmement déçus de cette agence qui profite de toute occasion pour vous prendre les sous! on a traité avec d'autres agences de location et on a jamais eu des problèmes, sauf avec Valority, évitez les si vous pouvez!

Je loue un bien là bas pendant 2 ans et demi, je paye mes charges et à la fin d’année je pensais que la régularisation était faite : je me souviens vaguement d’une régularisation de charges. Deux ans plus tard, ils arrivent et me demandent 2 000€ de charges supplémentaires. Je décide de quitter mon logement, ils essayent de me facturer des trous rebouchés par des caches en plastique effectués par une entreprise qu’ils ont mandatés. Heureusement, après avoir montré les preuves ils m’ont enlevé les 250€ qu’ils me demandaient en plus des 2000€. Surtout que j’avais précisé tout ça à la dame lors de l’état des lieux mais apparement c’est pas leur souci, la où ils peuvent gratter, ils grattent. Je déconseille fortement cette agence si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises sur les charges plusieurs années après et espérer revoir votre caution. Mon loyer était de 500€, je payais une cinquantaine d’euros de charges par mois, me demander 2000€ comme ça c’est une énorme somme pour moi. Surtout que pour mettre en place un remboursement, du jour au lendemain ils me demandent 800€ par mois au lieu de 500€. On a pas tous les capacité financière de payer autant, si j’avais pu je ne serais d’ailleurs pas dans un appartement à 500€ par mois. Bref je déconseille. P.S : sans parler des augmentations de loyer au maximum légal chaque année. 40€ de plus en deux ans.

Un accompagnement par Mme Cottray qui a été parfait. Cependant, je ne recommanderais pas cette agence pour la gestion locative. Cela fait bientôt 4 mois que j’attends des réparations à effectuer dans mon appartement, avec des retours et des échanges beaucoup trop longs. De plus, j’ai été confronté à une condescendance insupportable de la part de la gestionnaire, qui m’a répondu : Vous saviez dans quoi vous emménagiez. Cette agence est efficace pour trouver un appartement, mais le suivi laisse clairement à désirer.