Van Den Casteele Boutique de desserts

Génial !!!!! Super bon, super vendeuse je recommande

Personnel très agréable, souriant, ce qui donne envie de venir à la boutique, et les produits sont délicieux, agréable à regarder, original, je recommande vivement ☺️

Produits de qualité , personnel très accueillant et de bon conseil. Bref, une valeur sure !

Superbe gâteau d'anniversaire !! Un grand bravo à ceux qui l'ont réalisé car il était parfait ! Exactement comme nous l'avions demandé et surtout délicieux ✨

Glace très bonne au niveau gustatif. Mais ne pouvez vous pas faire de bonnes glaces sans rajout d'addififs, pas moins de 13 ds la crèche spéculoos.... cela fait bcp qd même surtout que certains sont à risque pour la santé..... pensons à nos petits enfants qui en sont friands...... ns avions déjà constaté ce fait ds vos cônes.

Il y a qques années j'avais l'habitude pour les anniv d'acheter une gde glace à Thème pour +/- 10 pers....jamais déçue, de la crème glacée et biscuit OK Semaine dernière achat de 6 bouchons champagne rhum raisins👎 Presque pas de biscuit (Mme pas mis à la base) 3 raisins pas plus par bouchon et la glace est mise sans dessus/dessous de plus on sent que ce n'est que de l'air....quelle déception 🤔

Glaces toujours aussi bonnes. Seul petit bémol vous ne faites plus certains bacs en 1 litre par exemple celle rhum raisins.

Bon accueil et excellente glace. Merci pour les échantillon des nouveautés végétales 🌻 et 🥥 Elles sont bonnes mais il me manque le goût du lait. Bonne continuation

Très décevant ! Nous avons l’habitude de commander nos glaces pour baptêmes et communions de nos enfants, il n’y a plus de choix de forme ni de parfum. Juste un rond avec une photo. Nous allons commander chez le pâtissier qui fera carrément mieux! C’est terminé pour nous les glaces Van Den Casteele !

Dommage d'avoir supprimé du catalogue les glaces de communion pour les remplacer par des glaces rondes type gâteau que l'on peut retrouver en pâtisserie. Nous qui sommes clients depuis plusieurs générations pour tous nos événements franchement déçu du nouveau catalogue. Remettez au catalogue les créations que nous connaissons depuis des années . On ne retrouve plus la touche van den casteele c'est basique et franchement pas beau du tout.

Que dire .... Ah oui c est bon, chere, tres chere mais tres bon ....😉 Par contre n y allez pas pour demander quelque chose car la ca se gate ... Aucune amabilité, on vous dit que vous n avez pas pu voir ce produit sur notre site puisqu il a été retiré du site ... ( buche profiterole ... ) Peut etre que je me suis levé ce matin en imaginant cela et que du coup je suis allé au pif demandé cela ... Quant aux restes des questions ... sans reponses ou alors que des peut etre ... ( le feuillet pour Noel, peut etre mercredi ... sinon la semaine d apres .... ) Pardon ? Je demandais pour cette année, j aurai du surement précisé 🤣🤣🤣 ah au fait .. pour info, magasin de Grande Synthe. Par contre, du coup je cherche ailleurs du coup pour cette année, si quelqu un a une piste, je suis preneur ...

Bons produits même excellent mais accueil déplorable et glacial de l’employée brune à lunettes. Nous nous renseignons sur la carte de fidélité, sa réponse : « Elle ne sert à rien, juste une réduction à noël ». Conversation terminée… Quelle tristesse.

Je viens d’acheter les citrons givrés, le prix est trop cher . 20,90 pour 6 malheureux petit très petit citron . Avec une feuille verte en plastique déçu

Très bon glacier, beaucoup de choix, je passe toujours par Van Den Casteele pour les glaces, les bûches de Noël, les gâteaux d'anniversaire... très bon et beaux produits, personnel toujours agréable et souriant.

Produits parfaits, rapport qualité prix intéressant et pas d'attente pour venir chercher la commande

très bon accueil, et glaces hyper bonne jamais déçu

Site ne fonctionnant pas…paiement sur le site, à l’arrivée, on me réclame mon paiement.. personnel pas organisé pour la distribution des commandes…! Un comble en période de fêtes..😢

j'ai commandé pour Pâques un lingot crumble fruits rouges et l'on m'a donné un lingot nougat je n'ai pas vérifié le contenu de la boite pensant que la personne qui m'a servie ayant vérifié ma commande m'a donné ce que je voulais - conclusion le dessert gaché le jour de Pâques personne n'a aimé le nougat et j'ai du jeter la glace je suis particulièrement déçue je ne sais pas si je recommanderai chez eux ******************************** Contrairement à mon achat de Pâques la buche rocher que nous avons achetée à Noêl était excellente à recommander en tout cas j'en rachète une pour le prochain réveillon un régal - c'est la raison de ma note ci deessus

Excellentes glaces. Accueil et service parfait au magasin. Commande par téléphone facile.

Commande sur internet simple et réception en magasin rapide. Glaces de bonne qualité et avec du goût.

2 buches parfaites, en jaune citron yuzu sans gluten.. et l'autre rocher. super bonne !!!

Excellent comme d'habitude...par contre trouver le magasin n'est pas super simple

Beaucoup de monde ( saison des fêtes obligé) MAIS passage en caisse très rapide grace au retrait commande

Bon accueil et rapidité de service pour des produits toujours d’exception

On aime beaucoup pour les fêtes et les petits plaisirs gourmands 😉 Possibilité de clic an collect très pratique 🙂

La présentation est belle le prix est convenable pour un « glacier » mais les glaces ont vraiment que le goût d’eau c’est très décevant. La qualité été bien meilleure il y’a quelques années…

Bonjour j'ai une carte cadeau bon d'achat d'une valeur de 25 € fournie par l entreprise et elle était validée jusqu au 30 juin puis je encore m en servir .cordialement

Les glaces sont excellentes et les réalisations sur-mesure très réussies. Le personnel est gentil, les délais corrects. Le magasin est très bien aménagé pour les personnes à mobilité réduite avec du stationnement adapté à proximité. Toujours satisfaite de mes visites.

Glaces excellentes ! Comme toujours... Très bon accueil à la boutique de Grande-Synthe.

Très déçu justement je voulais vous appeler ça fait des années que j’achète votre marque pas déçu par contre je suis allée a grande synthe je suis passée en caisse je voulais changer d’avis sur un produit là vendeuse avait tapé le montant pour que je paye en carte mais je n’avais pas encore bipé ma carte et elle m’a dit que c’était impossible donc j’ai du prendre une glace de 10 au lieu de 4 c’était pour 3 personne cette dame a juste oublié que fin juillet j’étais venue et quelle était coincé dans le frigo elle ne pouvait plus sortir et que grâce à moi elle n’a pas finis congèle et en plus même pas un geste commercial

Glaces de très bonne qualité. Large choix disponible également sur le site internet.

Très beau magasin, produits bien présentés et personnel sympathique ! sans oublier de dire que les glaces sont toujours excellentes !!!

Très bien accueilli. Le choix est très grand .très satisfaite de mon choix .tout le monde a apprécié. Je recommande

On a acheté une bûche de Noël (la godasse de Noël) dans votre établissement grâce à des amis où l'on avait goûté une bûche délicieuse qui provenait de chez vous. On a fait un tabac vis à vis de nos enfants et petites filles. On vient de reprendre un gâteau glacé pour nouvel an . Qualité qualité et personnel agréable. Continuez ainsi. Merci

Ayant un pêché mignon pour les glaces je peux vous dire que se sont des glaces excellentes, superbe goût on sent très bien goût vanillé etc etc etc accueil très sympa les enfants adorent merci beaucoup 👍

Personnel peu aimable. Venue hier pour acheter un flamand, produit que nous apprécions, j'ai demandé que soit bien vérifiée ma commande car lors de ma dernière visite, une erreur s'est produite, je me suis retrouvée avec des barres glacées alors que j'avais commandé des mignardises, et je ne m'en suis aperçue qu'au moment de servir le dessert à mes invités.... La vendeuse m'a répondu que c'était écrit sur la boîte, il fallait sans doute vérifier après elle ! Pas un mot d'excuse. Pas très professionnel tout ça 🤔

client fidèle depuis plus de 30 ans où nous prenons la bûche vacherin café, nous avons été très déçus cette année : presque pas de goût praliné comme auparavant le goût de vanille insipide rendez nous le goût crémeux et goûteux de notre enfance Svp car nous n’avons même pas envie de manger la 2ème buche en attente dans le congélateur ...

Magasin propre , et marchandises retiraient sans soucis avec le sourire des vendeuses malgré une forte clientèle pendant les fêtes

Tout comme l'année dernière, très grand choix de desserts glacés et de toasts. Bien reçue dans le magasin. Je recommande ce magasin.

Dommage que les coupes liégeoises n existent plus (ou par 2 mais hors de prix ) et de plus je dde ski vanille enrobage choco et déception je me retrouve avec ski tout choco (erreur regretable qd on n aime pas ce parfum )

Ey.. juste le meilleur glacier du Nord et sûrement de France. Après je n'ai pas fais tous les glaciers de France mais je suis fidèle à Van D'en Casteele depuis... pratiquement 20 ans. Pour trouver aussi bon j'ai du aller en Italie..

Personnel très aimable et serviable. Nombreux choix de glaces et quelques autres produits

La qualité reste inchangée depuis des années, l'accueil au magasin de Dunkerque Grande Synthé est très bon. Que du plaisir !

Commande d'un pièce montée glacée. Modèle convenu avec eux 1 an à l'avance. Ils nous appellent la veille du mariage pour dire que finalement ils ne sont pas capable de faire le gateau demandé. Il a fallu donc définir la confection d'une autre pièce montée au dernier moment. Qui du coup a été préparé en retard. Il a donc fallu que des invités quittent le mariage durant la soirée pour aller chercher la pièce montée. Le chocolat blanc qui composait une partie de la couche supérieure de la pièce était tout simplement infect. Certains ont du se résoudre à recracher instantanément. Même après avoir bu un verre de vin, impossible de faire partir le gout rance laissé par le chocolat. 1ere et dernière expérience ici.

Avons nous avons commandé une glace pour notre mariage ainsi que les fusées a la réception de la glace (le jour J comme convenu a 18h45 par des amies )aucune fusée n'a été donné nous sommes retrouvés avec une glace le moment le plus important du mariage sans aucune fusée nous sommes donc allés leur expliquer la situation pour eux nous étions des menteurs, 4 personnes sont venus chercher la glace ! C'est peut-être pas important pour eux mais avoir une belle glace et pas de fusée ça a gâché un peu la fin du mariage La seule chose qu'ils ont pu faire c'est nous donner les deux fusées 2 jours après le mariage !!

Van den Casteele c'est un peu le palais de la glace ! Petits et grands, chacun y trouve son compte, beaucoup de choix, beaucoup de glaces personnalisables et une offre de plus en plus variée avec du surgelé salé sympathique également.

Bon choix de glaces en 4/8/10/12. Malheureusement pas de 6 parts ni de pâtisseries glacées individuelles à moins d'en acheter par 10 ou 12! Bref, la qualité des produits est là et les gâteaux sont jolis. Accueil en revanche très médiocre, aucune proposition d'aide et réponse à nos questions évasives et concises. Pas très commerçante !

Le top! Certains diront que les tarifs sont un peu élevés mais la qualité de ces glaces en valent largement le prix, jamais déçu!!! Un grand choix pour tout le monde, tout les gouts sont possibles. On peut commander sur Internet et venir retirer en magasin 😉

Les glaces sont excellente ! Personnel agréable et serviable, rien a redire... Possibilité de commander dans ce store et de se faire livrer dans un autre est un plus !

J’ai commandé une glace au spéculos pour mon anniversaire un régal ! Tous mes convives ont apprécié 😉